從 2016年6000萬元的銷售額,到2017年過1億元,2018年2億元,再到2020年的4億元。軒媽蛋黃酥幾年成倍的裂變式增長,使其一躍成為網紅爆款零食,堪稱一個細分品類銷售奇跡。
從市場環境來看,國潮興起,中式糕點迎來了結構性增長,消費者對于烘焙的需求持續涌動,刺激了諸如蛋黃酥等烘焙產品井噴;而從市場營銷手段來看,軒媽及時抓住了風口,依靠互聯網和社交平臺,一舉突破,實現口碑和銷量雙豐收。
蛋黃酥作為國內傳統的烘焙小吃、中式糕點,在各類面包坊、蛋糕店甚至商超中已經流行許久,淘寶、拼多多上也有很多賣家打出“私房蛋黃酥”的概念。然而與其他種類的烘焙食品相比,蛋黃酥市場過于分散,集中度低,尚缺巨頭,消費者選購也比較盲目。
軒媽敏銳地洞察到了市場的機會,選擇蛋黃酥這條尚在初育期的細分賽道,精準發力,把握消費者的需求,實現創新。
從產品上來看,軒媽主要做了以下幾個層面的“突破”,改變了消費者對蛋黃酥“干硬、掉渣”的印象。
一是從源頭把控,對作為產品核心的蛋黃,實行“先打碎,再統一重塑”的步驟,以保證品質的一致。
二是用黃油替代了原有的豬油,其鎖水性更好,也能夠讓產品更健康、口感也更佳。
三是堅持純手工制作,蛋黃酥中創新性加入了日式糕點中的雪魅娘,進一步提升食用口感。
四是堅持現做現發的策略,承諾“當天下單,當天發貨,不倉儲”,保證產品新鮮,讓消費者快速嘗到新鮮的蛋黃酥,同時在保證口感和健康的前提下,通過獨有技術將蛋黃酥的保質期延長至20天,使其更適宜互聯網產品的全國銷售。……