項目導向模式在電子商務專業課程體系中的應用＊

章 印

（蘭州財經大學信息工程學院，甘肅 蘭州 730020）

1 概述

電子商務作為我國經濟的重要流通方式，已經成為擴大國內消費需求、促進產業升級轉型、推動跨境貿易發展的有利推手。電子商務自從面世以來，一直處于高速發展過程中，據統計，2020 年我國電子商務交易總額已達37.21 萬億元，同比增長4.5%[1]。

據最新《2019 年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，相關專業人才匱乏是電子商務發展的主要短板，是制約其發展壯大的重要瓶頸。八成電商企業存在人才缺口，新媒體、內容、社群等方面人才需求旺盛，但電子商務專業對口就業率低于行業平均就業率[2]。電子商務專業的人才培養和電商企業的人才需求之間匹配程度低，存在巨大鴻溝，企業的“用工荒”和高校畢業生的“就業難”問題并存。加強實踐性教學環節，學以致用；加強學生職業素質教育、提升職業化水平,成為電商企業最迫切的兩大核心需求，當前電子商務專業課程體系亟需改革。

2 當前電子商務專業課程體系的痛點分析

2.1 課程相互之間缺乏有效銜接

高校電子商務專業課程體系由電子商務概論、網絡營銷、電子商務物流管理、電子支付、電子商務網站建設與管理、網上創業等主要課程及實驗環節組成，課程實踐性強，涵蓋管理學、經濟學、計算機網絡、物流學等多門學科的綜合運用，時間跨度從一年級延續到四年級。電子商務專業課程體系是一個系統化的整體，其中電子商務概論是基礎，其他課程是其不同方向的延伸和發展。理論課程為先導、實驗課程鞏固和深化、最后所有知識的綜合運用完成課程設計及畢業論文，全過程體現了專業的教學目標和任務[3]。

在實際教學過程中，本應是整體化的專業課程體系由于各門課程缺乏系統性規劃、知識更新速度不一致、教學目標和教學方式不同、授課時間跨度大、授課教師側重點各異等原因，使得各門課程自成一體，相互之間嚴重脫節，缺乏有效銜接，導致專業學生的知識儲備不一致、培養方式不連貫、教學環節脫節等一系列問題，嚴重影響了電子商務專業人才培養的效果。

2.2 教學實踐與真實電商環境嚴重脫節

在電子商務日新月異的時代，知識更新換代的速度明顯加快。但在目前電子商務專業的課程教學過程中，大多存在教材和教學內容陳舊，知識點及案例滯后，與真實電商環境嚴重脫節，尤其是實驗課程，目前大多是在實驗室的電子商務模擬軟件上進行的，由于模擬軟件的升級換代頻率較低，在實驗環境方面，無法模擬市場的新趨勢和新變化，與真實的互聯網環境差距較大，無法保證課程的時效性和先進性[4]。

通過傳統課程體系培養出的學生，往往畢業后只能達到企業的初級運用水平，電商企業往往只能采用職業培訓方式來補齊短板，這樣加重了企業負擔，致使電子商務企業不愿意錄用電子商務專業畢業生，造成人才供需之間的矛盾。

2.3 教學模式與考評體系傳統單一

在電子商務專業課程體系中，很多課程的教學還停留在課堂理論講授、應用流程講解層面，抑或停留在一些模擬平臺操作方面，沒有項目組織學生開展，課堂講授往往以案例形式導入，學生無法認知多元化的案例、缺乏真正意義上的應用流程操作及實施過程體會；模擬平臺雖然能完成模擬操作流程及體驗一定程度上市場博弈成分，但由于模擬項目案例較為單一且數據無法及時與市場數據同步更新，實戰效果大打折扣[5]。在傳統教學模式中，盡管學生對相關知識及應用流程能有初級的認知，但缺乏深度應用和理解，遠遠達不到真正意義上應用能力及職業素養的培養。

課程評價體系多以試卷考核等傳統方式為主，學生對于知識的認知多停留在理論層面，考評效果不理想，目標指向不明確，對學生的激勵有限。專業課程評價體系改革應充分考慮學生運用知識解決問題的能力，綜合采用過程化指標，根據學分權重設置多元考評體系，加之競賽參與效果，與時俱進地實現專業人才培養目標。

3 項目導向模式建設電子商務專業課程體系的措施

3.1 項目導向模式介紹

項目導向模式以項目為驅動，貫穿大學期間所學電商專業課程，項目的選擇以學生自選、實踐基地項目、實習企業項目為主，將真實的項目策劃與運營管理貫穿大學整體的專業學習過程中，并結合全國性、認可度高的各類競賽，促進項目的轉化和落地。采用模塊化教學方式，以團隊為教學單元，對教學過程運用過程化管理，對考核量化單元加以學分權重進行綜合評價，著重培養學生的應用實踐能力及職業素養。

3.2 以項目為導向貫穿課程體系

電子商務專業課程體系中的主要課程間關聯度高，是一個系統化的整體。學生在大學四年學習期間采用項目導向模式，從大一學習基礎性課程電子商務概論、電子商務模擬實驗為起點開始設計項目，到大四進行課程設計或畢業設計時項目完全結束，期間經過組隊分工、選題、可行性分析、實踐調研、方案設計、整體實施、后期調整等環節，通過理論學習課時和實驗實踐課時，綜合運用所學的知識，培養學生的動手能力和實踐素質，鍛煉市場分析和解決問題的能力，學生在組隊合作過程中增強集體意識和團隊合作精神，培養與行業無縫對接的高適應性人才。

3.3 以競賽為驅動提升實踐能力

當學生項目進行到一定程度后，可以在項目指導教師的指引下參加各類競賽。優秀項目可以報名參加大學生電子商務“創新、創意及創業”大賽、挑戰杯全國大學生課外學術科技作品競賽、“互聯網+”大學生創新創業大賽等有影響力的全國性行業大賽，其他項目也可以先參加省市級、校級各類行業大賽。通過參與競賽的方式，與各層級平臺項目競爭，開拓視野，拓寬思路，聽取專家建議，明確項目優劣勢，發揮長處，補齊短板，在完善項目的同時提升學生自身的理論水平和實際操作能力。通過競賽方式完善和展示項目，優秀項目有機會獲得風投和天使基金投資，幫助項目的轉化和落地，學生直接可以轉變為創業公司創始人。有市場潛力的項目可以進入創業孵化基地和孵化園進行孵化，直接解決學生的就業問題。

3.4 以過程作為考核量化單元進行科學評價

項目導向模式中的項目評價對應的是電子商務專業課程體系的整體效果，但每一門課程都有該課程的考評結果，如何在整體既定的情況下科學評價每一部分即每一門課程的學習效果是一個難題。在考評過程中，采取過程考核與結果考核相結合、定性評價與定量評價相結合、理論考核與實踐考核相結合的多元評價方式。

可以將每一門課程模塊作為一個考核量化單元，如電子商務概論課程考評內容為項目的選題和可行性分析、網絡營銷課程考評內容為項目的營銷方案和效果、電子商務網站建設與管理課程考評內容為電子商務網站的組織架構設計等，最后將不同課程的考核量化單元根據學分加以權重，得到項目整體考評結果。在考評過程中，由于項目是作為團隊成果進行綜合評價，在給每個學生考評時應根據其在項目中的分工、參與度、貢獻度等實際情況，給出科學合理的評價。

4 結論及不足

以項目導向模式變革電子商務專業課程體系，以項目為目標導向，以團隊為教學單元，采用模塊化教學方式，使用過程化管理對考核量化單元加以學分權重進行綜合評價，結合各層級競賽體現項目效果。該模式綜合培養了學生自主學習能力及實踐操作能力，全面提升了學生的團隊協作精神和職業素養，以期更好地適應企業和社會的需要。但在實際教學過程中，應注意以下問題：

第一，電子商務專業課程體系是一個系統化的整體，項目導向模式以項目為驅動，貫穿大學期間大一到大四所學所有電商專業課程。該模式的設計和落地需要獲得學校頂層的認可及重視，并建立相應制度給予保障，通過支持各類不同級別的競賽參與，配套項目所需的軟硬件設施，完善課程的考評體系，建立教師的績效考核機制，設置該教學模式的適應期和調整期，真正將項目導向模式落在實處，發揮應有的效用。

第二，項目導向模式從項目選題、可行性分析、實踐調研、方案設計、整體實施、后期調整等各模塊各環節涉及不同課程，需要全體授課教師統一認識，從不同視角進行授課。每個項目除授課教師以外，還配備一名指導教師跟蹤項目全流程，項目指導教師和授課教師需要明確分工，各司其職。

第三，項目導向模式在電子商務專業課程體系中的應用效果顯著，但相對傳統教學模式而言，學生除了理論學習以外，實踐課程的比重加大，加之采用模塊化管理和層層考核，學生學業負擔加重。此外各類競賽的參與對學生的實踐操作能力和心理素質要求提高，對學生而言是一種新的挑戰。