中小企業電子商務發展策略

王琳 任代勝 張亞寧

摘要：當前時代是網絡信息技術快速發展的時代，也帶來了電子商務的蓬勃發展，不僅改變了人們的消費習慣和生活方式，也帶來了商業模式的革新。隨著我國互聯網用戶數量的激增，越來越多企業也引入電子商務概念，以保證其行業競爭力。

關鍵詞：中小企業;電子商務;發展策略

引言

由于中小企業自身規模、資金等因素影響，其在市場上仍面臨著巨大的挑戰。同時，中小企業在成長的過程中也暴露出了許多問題，比如：法律法規不健全、企業管理層意識薄弱、專業人才缺失等，這些都將對我國中小企業成長造成巨大的影響，需要政府和企業共同努力。本文就中小企業電子商務發展策略進行分析與探討。

一、中小企業電子商務發展策略的意義

（一）降低經營成本

現目前，高科技產業被多數大企業壟斷，中小企業因人力、物力以及財力的限制難以涉獵。但電子商務的發展將中小企業與大企業放在同一平臺上，中小企業能夠方便地獲取資料，并能夠減少廣告費用投入，進一步減少與大企業之間的差距。

（二）有利于提升中小企業的競爭力

中小企業與大企業相比，其資金實力及規模都不能與之匹敵，但互聯網時代的到來讓信息成為競爭力的關鍵。對中小企業來說，互聯網能夠為其通過公開、透明的信息，其能夠跨時間、跨空間地運用電子商務抓住市場信息，搶先生產優質產品，提高企業的競爭力。

二、中小企業電子商務發展策略面臨的主要問題

（一）法律法規不健全

當前時代是信息化的時代，隨著電子商務和互聯網的快速發展，信息的透明、公開也帶來了許多問題和挑戰[1]。同時，這些問題不同于傳統市場活動，其涉及多個部門和領域，但目前國家已有的政策法規以及地方規章都不健全，不能對投資者利益和消費者權益起到很好的保護。

（二）電子商務意識薄弱

在我國，中小企業數目眾多，但使用電子商務的企業數量卻只有3%左右，多數企業缺乏電子商務意識[2]，始終將企業重點放在生產領域，對網絡技術的發展不夠重視。多數企業對電子商務有錯誤的認知，認為電子商務是高科技，大量資金的投入會影響企業開拓產品市場的步伐。

（三）專業人才缺乏

部分企業帶有家族企業的性質，因而其管理層專業知識不足的問題也逐漸顯現，企業領導的知識水平不夠對企業的網絡建設發展產生了極大的制約。即使當前市場上有關于企業電子商務網站的相關產品出售，但其也只是滿足多數企業的基本需求，與部分企業的個性化發展不符，同時其產品功能簡單，不能滿足企業未來發展的需要。這就需要企業考慮自身現狀，大力培養專業人才[3]，以打造內部信息化的工作氛圍。

三、中小企業電子商務發展策略的實現途徑

（一）培養專業人才

現目前的市場競爭實質上是人才的競爭。首先，企業應健全人才培養機制。一方面，可以建立校企合作機制，為學生開設未來工作相關的電子商務課程，然后企業從畢業生中直接引進人才。另一方面，企業應對員工進行培訓，強化其電子商務的執業能力。此外，企業應健全人才引進措施。中小企業與大企業的福利、工作待遇有一定差距，但仍應規范人才引進機制，提供良好的環境和上升空間，吸引優質人才。

（二）增強企業電子商務意識

目前，多數中小企業由于相關因素制約，忽視了電子商務領域的開拓和發展。即便有部分企業開展了電子商務，也只是簡單地建立網站并公布企業相關信息，電子商務形式只是讓企業業務更加多元化和高大上的噱頭，沒有實際價值[4]。對此，本文提出以下幾方面建議：第一，加強企業電子商務網站的推廣。現目前，網站推廣可通過購買市場服務，將企業信息發布到瀏覽量較高的論壇或網站，其次企業可以通過廣告、報紙或宣傳冊等進行企業產品推廣。第二，打造電子商務氛圍。企業電子商務不僅僅是網絡交易，而更應該通過互聯網將企業與客戶緊密聯系起來，構建更高效的運行模式，因此電子商務的深層開發必不可少。

（三）健全法律法規

隨著互聯網用戶數量的增多，有關網絡的問題也層出不窮，比如：網絡詐騙、電信詐騙等。所以，人們在享受電子商務發展帶來的成果時，也不能忽視其存在的負面影響。但國家關于網絡交易的法律規章不健全，部分地方法規也無法根治現有問題。因此，國家應積極鼓勵中小企業創新，并完善相關的法律法規。一方面，應對中小企業的知識產權、專利等給予法律保護。法律法規是行業發展和有效運行的保障，應加強相關知識的宣傳，對侵犯知識產權、販賣假冒偽劣商品等行為進行嚴厲打擊，并保證一定的打擊力度，以形成行業的監督效應。另一方面，對電子商務運用給予法律支持，保證信息安全，保證使用者網絡環境的安全。應對網絡交易平臺進行抽檢，保證其交易過程、內容的安全性，同時建立信息檢測平臺，對網絡風險進行預警和追蹤，打造高質量的電子商務市場。

四、結束語

我國企業中，中小企業數量占據99%以上，其發展對國民經濟的影響重大，因而也受到了國家和政府相關部門的高度重視。電子商務的發展對企業的成長乃至社會的進步都有積極的意義，值得學者進行探討和研究。

參考文獻：

[1]羅格淋.中國跨境電商政策和發展策略[J].現代商貿工業，2020，41（33）：39-40.

[2]王仕豪.電子商務對中小企業國際貿易的影響及解決策略探究[J].營銷界，2020（44）：15-16.

[3]牟光宇.中小企業電子商務國際化策略研究[J].經濟管理文摘，2020（15）：72-73.

[4]甄祺.中小企業電子商務發展策略研究[J].商場現代化，2019（14）：75-76.

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