新時代小學班主任班級管理溝通藝術分析

岳茜

摘 要：小學班主任與學生溝通水平的高低直接關系到整個班級的管理效果。現階段，大部分小學班主任在班級管理過程中遵循的管理理念和采取的方式都比較落后，無法適應現代化班級管理的需求。基于此，在新課改背景下，為了提高班級管理質量，班主任與學生在溝通過程中需要掌握良好的溝通要點，增進師生之間的友誼，提升學生的綜合素質。

關鍵詞：新時代;小學班主任;班級管理;溝通藝術

中圖分類號：G62? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-9132（2021）13-0173-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.13.086

班級管理是學校教育管理的重要組成部分，而班主任則是班級管理的引領者。班主任還是學校教育工作的帶頭人，因此除了要擁有豐富的學科知識外，還必須擁有多樣的管理經驗和管理能力。近些年來，隨著教育體制的不斷深化改革，對教師群體的要求也越來越高，在這個過程當中，班主任教師需要加強自我管理，避免受到外界因素的干擾和影響，做好本職工作，以身作則，為學生起到良好的帶頭作用，還要加強培養職業道德精神，堅守崗位。

一、目前我國小學班主任班級管理現狀

（一）管理理念落后

新時期教育環境下，小學生的思想和行為不同以往，班主任在與學生溝通交流時，應該結合時代特征進行管理理念的革新。在當前的班級管理中，大部分小學生對班主任表現出畏懼的狀態，他們從來不主動和任何教師進行交流，害怕教師知道自己的“秘密”或過錯后責怪和批評自己。以上現狀的出現都是由于班主任管理理念落后而引起的，對于學生的管理始終處于一種命令式的狀態，導致學生過于敬畏而不敢靠近教師，甚至討厭、頂撞教師，不服從管理，厭倦了學習，發展到最后直接放棄學習。

（二）管理手段單一

現如今，大多數的班主任管理班級的手段依舊停留在過去，利用單一的管理手段，對學生管理一直限制在學校和班級區域，直接忽視了學生在家的實際情況。同時，班主任一直延續應試教育的單一管理手段，將自身當成班級管理的主體，完全忽視了學生的實際想法。對于學生提出的建議也不聽取，更不會關心學生的心理發展。

（三）管理模式欠公平

班級管理則是面對整個班級的學生群體。因此，在班級管理中應該重視每一個學生，平等地對待每一個人員。然而，在實際管理過程中，由于一個班級內學生數量較多，班主任無法顧及每一位學生，部分學生可能會因為無法和教師進行充分交流和溝通，從而產生自卑心理，因此，在日常工作中，班主任需要加強對每一位學生的關愛。小學生正處于人生發展的基礎時期，一切思想觀念都還處于奠基階段，這個階段正是培養小學生良好道德素養的重要時期，德育教育非常重要。并且，小學階段的學生還處于樹立是非觀念、形成人生觀、價值觀的關鍵階段，在這個過程中，如果沒有受到良好的教育可能會走偏路。因此班主任需要提高警惕，加強對每一位學生的管理，培養學生鑒別信息的能力，讓學生具有良好的道德修養。

二、新時代小學班主任班級管理溝通的有效手段

（一）注重情感和心靈溝通，促進班級和諧發展

首先，班主任要有“四心”：愛心、童心、責任心和公正心。具體來說，作為班主任，要用自己滿腔的愛去關心、尊重每一個學生，耐心細致地引導每一個學生，公平公正地去對待每一個學生，只有這樣，才能真正體現出班主任的素養和責任心，才能得到學生的尊重和信服，讓學生養成良好的習慣，得到良好的心智教育。臺灣著名教育家高震東先生說過這樣一句話：“愛自己的孩子，你是人;愛別人的孩子，你是神！”可見，愛心是點亮學生內心的燈，是衡量一個教師師德的起碼標準。此外，作為一名班主任，還要有一顆童心，要學會換位思考。只有走進學生的內心世界，把學生的要求作為愛的起點，為學生打造寬松的學習環境、和諧的師生關系，才能用愛心去信任、理解、寬容和接納他們，充分重視和欣賞他們，做到不偏不倚，讓愛的陽光均衡地灑向教室的每一個角落，學生的內心世界里才會培養出愛的感情，并使之升華。

其次，班主任在班級管理中應多一些激勵，少一分指責。“我們面對的是充滿童真的學生，與他們交往，要講究藝術，要學會傾聽，與學生在一起活動，以傾聽為前提，以欣賞為手段，這樣的談話更加有利于班主任工作的開展。”這是我在一次班主任培訓中導師說過的一句話，讓我深刻認識到賞識教育對于班主任工作的重要性。心理學研究表明，每個人的心靈深處都很渴望得到別人的肯定與賞識，而這種肯定與賞識必須以愛為前提，這詮釋了師愛的又一種境界。正如現實工作中呈現的一樣，如果一個班級的班主任把愛作為一切工作的根基，那么這個班級受到的表揚就會最多，學生思想品德、紀律、成績就會越來越好，因為班主任的愛和他人的表揚可以使學生揚長避短，促使他們不斷進步。相反，如果一個班級經常受到批評，那這個班的班主任平時一定很少去關注這個班級，加上他人的標簽效應，久而久之使學生失去信心，自暴自棄，很難進步。

（二）注重溝通和管理中的復合角色，尊重學生的個體差異

因為小學班主任的工作對象是一群學生，所以無論在課堂還是在課外，都要事先進行合理的計劃和安排，時刻關注活動過程中學生的表現。對于一些不良現象，班主任不可采用一般管理者的“弄清是非，搞清原因，說明傷害，告訴糾正方法”，或嚴厲批評、強行制止等，這樣不但解決不了問題，還會激起學生的逆反心理。班主任必須要做一個教育型管理者，追究事情根源，從根本入手，平等對話，引導開導，關注學生內心因素以及外在誘因，如果是知識問題，就要用學習指導者意識帶領學生找到困惑所在，用學習指導解決;如果是紀律問題，就要用教育型管理者的意識解決，即不要公開點名批評，應私下在課堂外進行溝通交流，然后開展溝通交流班會，班會主題是“針對不良現象分析利弊”，提出自己的見解，讓全班進行公開討論，讓學生充分認識到問題的嚴重性。同時，在學生討論問題的過程中，班主任教師應給予適時的引導，和學生達成一致的想法和見解，分析問題存在的因素，共同提出班級管理辦法，這樣有利于師生關系的和諧發展。如果是性格內向或有其他不良習慣的學生，就要用心理輔導者的意識去解決。這些學生，他們心理都存在自卑、不自信或偏激的因素，作為班主任應該多鼓勵他們認識自己，盡量避免做出評價，只引導學生分析自己心理，由學生自己去判斷是非曲直，然后引導其進行自我調節、樹立信心，尊重而不傷害。以研究者意識在個例中尋找共性，在群體中尋找差異，記錄總結出適合自己班級的管理方法與技巧。此外，在班級管理過程中，班主任教師可以與家長進行溝通交流，全面了解每個學生的狀況，以幫助學生獲得更好的發展。

（三）豐富溝通方式，營建魅力班集體

我認為一個好的班級評判標準，不光在成績的高低，名利的多少上，更應該是看在這個快樂成長的園地里，教師和學生是不是都感到幸福、快樂。而作為班主任，就擔任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務。一個魅力班級的文化建設是重中之重，班主任要教會學生用滿腔的愛去設計這個大家庭，讓班級擁有家的溫馨。在教室布置設計上，要引導班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策，達到“讓教室的每一個角落都有故事，讓教室的每一面墻壁都有微笑”的效果。

此外，還要有系列性主題班會、活動性班級活動、知識性班級活動、節日性班級活動，教育性班級活動等。班級活動的組織者不一定是班主任，也可以由具有專業知識的家長主講，也可由學生擔任，這樣不但可以減輕班主任自身的負擔，還可以讓家長和學生也有效加入到班級管理中，讓他們在無形中與班主任在班級管理中產生共情，從而產生意想不到的效果。比如，在一次以“消防”為主題的專題活動中，我邀請了班里的一位家長來參與，因為他是一名消防員。在活動過程中，他講述并播放了自己的工作經歷和防火事宜，贏得了其他學生和家長的陣陣掌聲，讓人們在傾聽與觀看中不但輕松掌握了防火知識，更重要的是激起了學生和其他家長對消防戰士無限的敬重，此次活動得到了家長的一致好評。還有一位當交警的家長，他也用自己的目睹耳聞為學生和其他家長上了一堂意義非凡的生命安全課，自那以后，我班學生再無一人違反交通法規，這種效果是不言而喻的。在具體實施過程中，班主任要注意必須做到每一次活動都要有其獨特性，都要讓家長和學生有所收獲，有所感悟，有所期待。

此外，魅力班集體的營建離不開魅力班主任。班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響。當然班主任的素質不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進行修養與鍛煉形成的。“要想愛人，必先學會愛己。”為此，我們要不斷學習、總結和提高自身素質，并自尊自愛，以身作則，用學識和氣場為自己化妝，無論是在生活還是工作中，都要在學生心目中樹立一個實實在在的榜樣，讓無聲的教育潛移默化地影響到學生的成長。而樂觀、活潑開朗、充滿朝氣，用語幽默、態度和藹、風度從容、姿態灑脫、衣裝得體等，這些都是愛自己的表現。只有班主任具有了獨特的魅力，才會在無形中具有吸引學生的凝聚力，最終引領整個班級向上發展。

三、結語

“成長比成功更重要，付出比結果更重要。”班主任工作雖然是瑣碎的，是費時的，但意義卻很重大。班主任在班級管理中，應該努力跟進時代的需求，不忘初心、砥礪前行;應該根據實際情況不斷完善管理制度，深入分析溝通藝術和技巧，為學生營造寬松和諧的學習氛圍，為他們的全面發展奠定堅實的基礎。

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[責任編輯 胡雅君]