基于互聯網經濟的市場營銷策略轉型研究

鄭旭 中國人民大學

前言：近階段，由于新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發，我國的社會經濟面臨了巨大的挑戰，人們響應“少外出、不聚眾”的號召，直接結果就是網絡消費增加，這導致實體店的經濟收益瘋狂下滑。因此，使用互聯網進行經濟消費的群體在瘋狂上升，互聯網經濟呈爆炸性趨勢發展。而傳統的市場營銷策略不再適用于當代的消費者，因此，必須要建立關于互聯網經濟的市場營銷新策略，才能拉動經濟增長，降低經濟危機，實現社會主義經濟的可持續發展。

一、互聯網經濟的市場營銷基本特征

（一）全球化經濟的快捷性

傳統的市場營銷大都以實體營銷為主，進行線下消費，對于消費者而言在空間和時間方面有局限性，而互聯網經濟的市場營銷模式可以消除時空差距。各地域、各民族、各國家成為一個整體，各行各業的銷售者和消費者之間在互聯網上隨意交流、溝通獲得信息，充分降低了人們對時間上的依附性。另外，在時間上的限制被互聯網信息突破的同時，降低時間跨度，促使人們之間的信息交流和彼此經濟往來更加方便進行。互聯網經濟是能夠全天實時運行的一種經濟模式，加強了對互聯網信息收集和處理的速度。互聯網信息籠罩整個世界，消除地理差距，是全球化經濟。

（二）互聯網科技的高滲透性

1.四大產業之一。互聯網信息技術的高速崛起，迅速向三大產業滲透、融合，打破了原有三大產業的概念。美國波拉特第一次將信息業分為四大產業部門之一，與工業、農業、服務業并立，又將信息業在營銷市場上直接出售產品或服務的分為第一信息部門，相反的，不能在營銷市場上直接出售產品或服務的分為第二信息部門。由此觀察出，信息產業作為互聯網經濟的重點，在傳統產業中也被廣泛滲透。對于一些傳統產業通過互聯網信息技術的使用，進行升級改造，以此而達到雙方共贏的結果。

2.“邊緣產業”。另外，光學電子產業、汽車電子產業等也是要通過互聯網科技運用工作的，屬于互聯網科技的“邊緣產業”。互聯網信息技術推動著舊產業的同時，也在加快相互結合各個行業，并且提高新產業的發展速度。

（三）互聯網經濟的邊際效益

1.互聯網經濟的邊際成本呈遞減趨勢。網絡建設成本、互聯網信息傳遞成本，以及互聯網信息收集、信心內容處理和制作成本三者組成互聯網經濟總成本。前兩者邊際成本是可以忽略不計的。第三者隨著使用互聯網科技的人群逐漸上升，其相應互聯網經濟邊際成本也不斷提高，而平均互聯網經濟總成本和邊際成本則是不斷下降，互聯網經濟收益又隨著使用網絡人數的增加而遞增。互聯網規模越大，互聯網經濟的總收益和互聯網經濟邊際收益就越大。

2.互聯網經濟存在信息遞增性。互聯網的信息共享，能夠實現一條信息供用于任意領域、任意技術，再對其進行加工，進而處理信息內容，分析信息意義，最終綜合信息量，將一條互聯網信息衍生出多條信息內容，再以此成多次方倍數疊加，不斷擴大信息量，逐漸增加互聯網信息的使用規模。在互聯網經濟成本忽略不計的時，這種遞增的信息量，導致互聯網經濟在投資報酬方面，不僅得到一般報酬，又得到互聯網信息增加的增值報酬，擴大互聯網信息的規模，增加互聯網經濟的邊際收益。

（四）互聯網外部經濟性

在普遍的市場交易過程中，買方與賣方之間，依據彼此獨立的決定和策劃締結一種約束雙方的契約，其契約不會影響雙方其他的市場主體的利益，但卻會影響到除雙方外的個體或者群體的利益，被影響到的個體和群體就是外部，其影響就是外部效應。好的外部效應就是外部經濟性，對立的，壞的外部效應就是外部非經濟性。互聯網經濟是以外部經濟性為主的表現。隨著使用互聯網的人群增多，同時的增加互聯網價值及其規模，擴大互聯網對人們的吸引力，吸引更多的使用客戶，“滾雪球”式的擴大互聯網經濟的效益。互聯網本身，就是“特別有效的外部價值資源”。

（五）互聯網經濟的可持續發展性

互聯網經濟與傳統工業相比，大大降低了對自然環境的污染，減少能源的消耗，從而降低生態惡化。網絡經濟是知識經濟的一個載體，知識經濟是網絡經濟的核心，互聯網信息的共享，促使知識不斷的利用再生，又再生出新的知識，知識的無限發掘也會給人類生活帶來改進和長久的進步。知識是人類創造財富的必要因素，互聯網經濟和知識經濟相互扶持前進，共同累積，為我國的社會經濟也帶來了利益，實現現代社會經濟的可持續發展戰略。

（六）互聯網經濟直接性

互聯網經濟，能實現生產者與消費者直接接觸聯系，縮短傳統經濟的中間環節，大幅度降低互聯網經濟交易成本，提升互聯網經濟效益。互聯網經濟不同于傳統經濟，互聯網經濟由于信息的網絡化，簡易了傳統經濟下的市場營銷流程中許多的環節，比如中間商的減少。互聯網經濟重新打破原有的傳統市場營銷流程，規劃新的市場營銷流程，快捷而直接。

二、互聯網經濟的市場營銷現狀分析

（一）擴大目標消費者市場

互聯網科技被越來越多的群眾選擇和使用，網絡消費已經成為當代消費的普遍現象，傳統消費不再占據主導地位。互聯網經濟的快捷性吸引著越來越多的目標消費者。互聯網經濟涵蓋的領域、產品、人群是全球化的。目標消費者不再是以地區、城市、國家為度。互聯網經濟擴大消費者的選擇范圍，為消費者群體提供更方便快捷的選擇和消費模式，擴大目標消費者市場，另互聯網經濟逐漸代替傳統經濟。

（二）簡化市場營銷流程

傳統的市場營銷模式，從產品開發、產品定價、選擇營銷渠道到產品推廣一系列流程，是極其繁瑣且大量耗費人力和財力的。在互聯網上，銷售者可以同時與很多消費者溝通交流而且不會互相打擾，減少傳統經濟下一般商場中一對一的服務流程。另外，消費者可以通過網絡直接了解到產品的材質、性能、產家、碼數等一系列有關意向產品的基礎條件，大大減少了買賣雙方的時間。同時，消費者在使用互聯網經濟中，支付是單一性的。市場營銷流程，被大幅度降低，也直接導致互聯網經濟成本的減低，提升互聯網經濟效益。

（三）與消費者交流方便

無論多遠的距離，人們都可以通過網絡交流、溝通和了解信息。在互聯網經濟下，商家與消費者之間的交流，會更加方便，網絡上的信息傳遞是極其速度的。消費者在任何有網絡的地方，任意時間，都可以與賣家發送信息，了解產品。商家可以及時根據消費者提供的信息，了解消費者的心理期望，為消費者推薦心儀的產品和服務。顯而易見，互聯網上的信息交流，互聯網科技的高速發展，方便了商家與消費者溝通，讓消費者更加容易的選擇產品，縮短了時間。

（四）互聯網經濟成本低

傳統經濟的市場營銷在收集信息的過程中和信息處理的過程中，需要耗費大量的時間、人力和資源，不僅造成較高的經濟成本，且對于目標消費者群體而言，不能有效的收獲這些信息。而在互聯網經濟下的市場營銷，可以靈活多變運用策略，成本較低。此外互聯網許多信息是免費且能夠資源共享，幾乎零成本的平臺和傳播，都為互聯網經濟帶來很大的經濟利益。

三、互聯網經濟的市場營銷策略轉型方案

（一）營銷產品的轉型

傳統的市場營銷產品主要以有形產品、實體營銷為主。互聯網經濟的市場營銷是有形產品和無形產品幾乎對半，比如視頻會員觀看、小說閱讀、網絡游戲等都是在網絡上使用運，商家可以利用網絡的便捷，制作許多優惠政策，吸引消費者，擴大消費者市場。如有形產品，互聯網能夠增加消費者的選擇范圍，可以讓消費者實現貨比百家的效果，讓顧客能夠更加有效的選擇適合的產品和服務。

（二）營銷定價的轉型

傳統市場營銷過程中的定價，需要考慮天氣、季節、地理等許多因素。而互聯網經濟的市場營銷定價中相關定價因素都能夠忽略不計，降低了經濟成本的同時，可以為商品定價相對較低的價格。繼而商家增加了目標消費者的數量，消費者收獲的是滿意的價格，雙方能夠達到互利互贏。市場營銷定價的轉型，也是最能體現互聯網經濟的邊際效益增值效果，實現社會經濟邊際效益最佳的改變方案。

（三）營銷渠道的轉型

傳統市場營銷的渠道是以線下銷售為主，物流方面、資源方面、人流方面的運營措施十分復雜和繁瑣。互聯網經濟的渠道是以線上渠道為主，省時省力的同時，能夠實現商家或生產商與消費者直接聯系接觸，減少許多經濟成本。企業可以通過互聯網查找信息，了解消費者動向，通過平臺建立公眾號、電商等手段，線上銷售產品或服務，讓消費者通過網絡更方便的經濟消費，時間和空間上都減少了限制。

（四）營銷推廣的轉型

傳統市場營銷推廣有舉辦周年慶禮活動、節日活動等形式，讓消費者在商場里進行購物，容易造成人潮擁擠現象、供不應求等弊端。互聯網經濟的營銷推廣，是可以控制時間的，能夠讓消費者了解到庫存量，供求方面達到相對平衡。互聯網科技在為各行各業的推廣工作方面帶來了諸多便利。商家可以利用互聯網科技技術選擇積極推廣自身的文化價值、產品優勢以及良好的服務態度等等，不斷提高商家的知名度，擴大消費市場，增強其影響力，導致互聯網營銷高速的、有效的發展。

結論：總之，互聯網經濟是現代社會經濟的必然選擇，低經濟、低成本會被越來越多的企業所選擇。企業通過對營銷產品、營銷定價、營銷渠道和營銷推廣的轉型，實現傳統的市場營銷策略到互聯網經濟的市場營銷策略的轉型，為市場營銷者建立一套屬于當代社會的市場營銷策略，應用于各行各業中，不僅能夠促進我國經濟效益，而且可促進社會經濟的可持續發展，實現我國可持續發展戰略。