基于“互聯網+”的可視化指揮平臺的研究與應用

林曉輝 顧景民 顧士剛

【摘要】 ? ?本項目采用基于J2EE和APP技術相結合的方法，對各類重點工作督察事項實現全方位的可視化督察督辦并形成閉環管理，對重點工作建設督察管理管理設計并實現統一視頻管理平臺，利用大數據分析技術實現數據自動匯總、判斷、預測精確，同時與企業綜合辦公平臺、主數據平臺、ERP系統進行數據集成，打破系統間數據壁壘實現數據共享和統一身份論證，從而實現大型企業全流程閉環式智慧化的督察系統。

【關鍵詞】 ? ?互聯網+ ? ?督察 ? 可視化

一、概述：

本項目圍繞“一部手機全調度、項目建設零距離、工作流程可視化、問題直通解難題、指尖辦公高效率、公開透明嚴監督、考核評價無記名、閉環管理抓落實”的建設整體要求，采用可視化信息手段，打造智慧化、數字化的重點工作督察平臺，助力公司打造卓越執行力、高速辦事效率、塑造現代企業形象，實現督察辦公模式的重大變革，系統對全公司各類重點工作實現全過程全方位的電子化督察督辦。

二、總體系統架構

2.1系統架構

在本系統建設中，為保證系統具有良好的穩定性、可擴展性、可維護性，盡可能達到復用的目的，降低系統的維護量和維護難度，采用J2EE體系結構來構建。

2.2云設施和云數據中心

云數據中心依托移動工業云包括云主機、虛擬化、存儲、容災、安全等基礎硬件設備，以及由操作系統、數據庫管理系統、應用服務器、目錄服務器等構成的本項目應用系統的數據匯聚、運行支撐環境。

2.3組織結構

根據集團信息化系統設計規范，本項目所使用的用戶和組織架構來源于兗礦集團主數據系統下發的數據，重點工作可視化指揮平臺與OA對接，獲取相關主數據并進行統一身份認證。

2.4應用引擎

系統提供任務、流程、模板、消息等引擎，為系統服務提供基礎功能支撐，實現可視化指揮平臺的自動化和智能化。

2.5應用功能

以業務部門為核心，實現核心業務的可視化管理，包括：領導批示、復命制、工作專報、工作動態、年度重點工作、視頻監控、會議紀要、重點項目、大數據可視化分析等功能模塊。

2.6一網一平臺

通過集團內網訪問系統，保證系統安全性，集團領導和各部門通過手機APP來訪問系統實現實時辦公。

2.7網絡架構

本項目做為兗礦集團督察業務管理系統，依托移動公司的公有云平臺運行，移動工業云以物聯網、大數據、人工智能等新興技術，構建更精準、實時、高效的數據采集體系，建設包括存儲、集成、訪問、分析、管理功能的使能平臺，實現工業技術、經驗、知識的模型化、軟件化、復用化，為制造企業各類創新應用，最終形成資源富集、多方參與、合作共贏、協同推進的制造業“生態云”，為了數據安全和保密性，采用從集團信息化中心部署數據專線至工業云，PC端通過內網訪問，手機端通過互聯網進行訪問，另外在各個重點項目部安裝攝像頭并配置4G數據卡，通過4G VPN回傳到大數據平臺，存儲到移動公司工業云。

三、系統實現

本項目主要包含基于互聯網手機APP研發、網上督導信息系統和大屏綜合顯示系統研發建設三個子系統組成。

3.1基于互聯網手機APP研發

隨著移動信息化技術的發展，在日常辦公中對移動辦公的需求越來越高，本項目實現一部手機、一個平臺就全程全景、隨時隨地進行工作調度、可視查閱、及時批示，自動化“指尖辦公”，對每項工作督導管理情況一目了然。

1.研發了Android和IOS兩個版本APP，根據集團各類重點工作、重點項目、領導批示、會議紀要等重要工作的交辦、辦理、進度監督結果反饋工作的業務需求，實現了工作在移動端辦理功能，擺脫時間和空間束縛、加強遠程協作。

2.針對app和后端接口交互接口設計token方式進行認證，為每個接口都添加簽名。給客戶端分配一個密鑰，每次請求接口時，將密鑰和所有參數組合成源串，根據簽名算法生成簽名值，發送請求時將簽名一起發送給服務器驗證。

3.研究了Android和IOS平臺下基于HTML5標準中的視頻技術，通過HTML5中的VIDEO元素來包接受基于HLS協議H264編碼格式的視頻，通過此技術為Android、IOS終端提供相同的用戶 體 驗，用戶可直接手機app進行視頻實時查看無需任何插件。

3.2網上督導信息系統

為解決集團公司各重點工作辦理流程，開發了一套網上督導信息系統，可以處理公司各類重點工作、重點項目、領導批示、會議紀要等重要工作的交辦、辦理、進度監督、結果反饋等實現全過程全方位的監督并形成閉環管理。

1.設計并實現了一種基于BPM流程挖掘技術的可視化流程管理模型，該模型將重點工作流程中每個節點的名稱、開始時間、結束時間、進展狀態、執行人等信息進行預處理，并通過算法將預處理后的數據進行流程挖掘并生成依賴關系，最終在電腦端以圖表的形式可視化展示。

2.研究一種基于WEB的跨平臺移動視頻監控功能，可以在網頁中以非插件的形式查看實時監控視頻。實現集團各工程項目原有各種類型攝像頭接入，可兼容多種主流攝像頭設備，可通過電腦實時查看各工程項目實時進度，可根據網絡環境等外在因素，自動選擇畫面清晰的度;提供更為流暢的播放速度。

3.通過開發統一接口平臺，實現與綜合辦公自動化（以下簡稱OA）、SAP、MDM、智慧工地對接，實現數據共享，系統可自動抽取OA中數據進行處理并根據工作需要進行重點工作任務數據自動下發。

4.研究了利用大數據、云應用等手段對數據智能分析與統計，對工作進行自動化提示提醒、智能化催辦督辦、督察考核與評價、智能分類等手段保障工作推進落實。

3.3綜合顯示系統

為形象展示集團公司重點工作進度和重大工程現場狀態，本項目開了了一套綜合顯示系統，實現重點工作可視化指揮平臺中內容的集中展示、實時監控。實現形象進度可視化、流程進度可視化、考核評價可視化展示。通過對實時視頻、圖像、項目文檔和周邊系統結構化數據等多元數據進行精致的處理和排版，為大企業決策者對重點工作全局把握提供扁平化、重點突出的視覺效果。

四、主要研究成果和創新點

本項目主要是通過電腦和手機APP來實現移動辦公，實現了集團各類督察事項交辦、辦理、進度監督、結果反饋、考核等實現全過程全方位的閉環管理，通過實現接入集團各工程項目原有各種類型攝像頭，可兼容多種主流攝像頭設備，可通過手機和電腦實時查看各工程項目實時進度，可根據網絡環境等外在因素，自動選擇畫面清晰度;提供更為流暢的播放速度;同時打破與ERP、OA等系統之間壁壘，實現數據共享，以及數據自動下發;利用大數據、云應用等手段對數據智能分析與統計，對工作進行自動化提示提醒、智能化催辦督辦、督察考核與評價、智能分類等手段保障工作推進落實，滿足集團跨部門的業務管理，提高了數據收集的準確性、有效性和實時性，為領導層進行相關決策提供了科學、合理的決策支持，提高了員工工作效率。

1、開發了一套符合大型企業重點工作管理的可視化指揮平臺系統，實現了企業各類重點工作、重點項目建設、領導批示、會議紀要等的全流程可視化監督管理。對形成的重點工作和任務逐級分解下達、任務承辦響應提醒、任務溝通配合協作、任務推進情況反饋、工作關聯跟蹤督導、工作落實結果確認評價、整體推進情況、自動匯總生成工作簡報、工作報表自動匯總生成、各類數據統計報表、數據共享、信息交流、手機短信自動提醒催辦、電子化監督等功能。提供對工作匯報和完成時限的監管手段，實現了完成前預警和異常推進亮燈的功能，并對亮燈的工作、責任單位、責任人自動記錄形成統計數據，自動考核。真正做到督察任務網上立項、督察工作網上留痕、督察節點網上控制、督察數據網上采集、督察結果網上生成，實現對工作貫徹落實情況的全過程、動態化管理，促進督促檢查，項目化推動與效能評價一體化運行。

2、開發了安卓、蘋果兩套手機可視化督察APP系統，實現“指尖辦公”。將集團公司重點工作、重點項目建設基本情況即時推進動態、以數據結果、圖表展示分析，專業級呈現至手機屏幕。集團領導實現一部手機、一個平臺全程全景隨時隨地工作調度、可視查閱、及時批示，自動化“指尖辦公”，對各級組織（領導）所承擔的工作都能實時量化分析，可視、可控、可監督，一目了然。通過可視化效果，為集團公司提供高效、便利的輔助分析。同時根據用戶的工作關注度和操作習慣，提供精準的信息推送、板塊調整及數據服務。

3、開發了一套對接企業內部業務系統的接口平臺，實現與辦公自動化系統深度融合。重點工作可視化指揮平臺的督察工作需要從OA、ERP、工程管理等業務系統采集，本項目通過企業服務總線集成技術開發了與SAP PO接口服務總線的對接平臺，實現了集團組織架構、人員等主數據的數據同步;采用SAML2.0單點登錄身份認證技術，實現了ERP、綜合辦公自動化（OA）與重點工作可視化指揮平臺統一身份認證;通過WebService接口技術實現OA的“會議紀要”及“批示件”模塊自動向重點工作可視平臺推送。數據推送到重點工作可視化指揮平臺后，可自動下派任務至相關單位。通過與OA的深度融合減少了兩系統間的重復錄入操作，提升了用戶體驗感、提高了督辦事項的傳遞效率。

4、利用大數據分析技術，開發了一套重點工作推進可視大屏分析展示系統。通過數據抽取轉換技術對企業多種數據源抽取轉換，并建立可視化數據源專題庫，實現重點工作進度進行多維度多層次分析展示，利用D3、Echarts 技術，實現了重點工作完成情況，分管領導、部門（單位）承辦工作定制化分析，預警等多個維度的柱狀圖、散點圖、餅圖、玫瑰圖、漏斗圖和混搭圖可視化顯示。

參 ?考 ?文 ?獻

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