中學生組織志愿活動開展情況調查研究
——以W校為例

（浙江大學教育學院 浙江·杭州 310000）

1 調研緣起

1.1 來自基層工作的困惑

在開展工作的過程中，“老師我們想去做些志愿活動但是不知道能做些什么。”同時，團課的價值觀引導側重于理論，如何運用實踐來教育青年、武裝青年，從而使學生價值觀的思想政治引領下，將價值觀內化于心，外化于行，都成為工作中時刻思考的問題。如果能在初中學校范圍內，把志愿活動和綜合實踐作為學生教育的重要內容，推動志愿活動制度化、日常化、正向激勵化展開，使學生人人都是志愿者，人人都能做志愿活動，從而在實踐中實現學生的健康、多元化成長。

1.2 來自一線的問題聚焦

從學生角度看，目前，W校學生對社會的志愿活動主要是以團委組織，以共青團員為主要參與者，學校層面面向全體學生的志愿性組織活動還未規范展開。因此，呼吁更多初中生參與到形式多樣的志愿活動中來，有利于培養學生的責任感。

從教師角度看，學校德育工作中注重培養學生的綜合素質，但班主任、德育干部深感在德育工作中價值觀引領存在低效的現象，學校德育內容、方法、途徑等缺乏創新，主要以書本、課堂、老師講解為主，缺乏實質性的作用。

2 調查設計

2.1 總體研究設計

2.1.1 研究對象、研究工具

在文獻研究和半結構訪談基礎上，根據本研究的需要，設計了“W校志愿活動調查”問卷，通過問卷星發放問卷，隨機選取了W校七、八、九年級學生，回收316份有效問卷，作為量化研究的主要手段。再通過問卷星導出數據到SPSS（V18）軟件進行數據處理。

2.1.2 問卷內容與結構

調查問卷主要由兩個部分構成，第一部分對學生的性別、年級段、班級任職情況、參加志愿者情況等學生基本信息進行單項選擇調查。第二部分主要是調查學生對當前 W 校志愿工作開展的情況進行調查，在量表格式上采用李科特量表（Likert Scale）“非常同意、同意、中立、不同意、很不同意”五點計分量表。“非常同意”計分為5分，以此遞減，“很不同意”計分為1分。在量表內容上從參加志愿活動的“動機、方式、評價、反饋、外部因素”五個維度構成第二部分的調查研究。

2.2 信效度檢驗

2.2.1 問卷信度檢驗

量表信度表示本問卷的可靠性分析，問卷的第一部分為學生基本信息，問卷的第二部分，剔除測謊題第13題“參加志愿活動浪費時間”后，第二部分13道題目的信度 為0.825高于0.7，在0.8-0.9范圍的區間內，表示該量表的信度可以接受。

2.2.2 效度檢驗

在信度可以接受的前提下，我們進行效度的檢測。問卷效度是指問卷的測量結果能夠真實反映要調查的情況的程度。經檢驗，問卷的KMO值為0.854，大于0.7，表明該問卷的結構效度良好。同時顯著性（sig）為0，小于 0.001，即適合做因子分析（詳見下表1）。

表1：問卷KMO和Bartlett檢驗

3 調查結果與分析

3.1 W校志愿活動開展情況

為了調查W校開展志愿活動的情況，設置兩題。其中對“參與志愿服務的時間”這一問題，從總體看，參加志愿活動“1-3年”的比例最大，其次為“1年以內”。為探求不同年級段與參與志愿服務時間是否存在差異，表1-7年級段和參與志愿服務時間交叉制表中可以看出，隨著年級段的增大，學生參與志愿服務的時長逐漸增加，比例逐漸增大。為保證結論的準確性，同時我們用卡方進行檢驗，假設“W校年級段和參與志愿服務時間之間存在顯著差異”進行卡方交叉檢驗，P值為0＜0.01，表示差異極其顯著，驗證了以上的假設成立。

表2：W校年級段和參與志愿服務時間交叉制表

從參與志愿活動的頻率上來看，選擇“一年1-2次”的人數最多，比例接近總人數的一半，其次是“一年3-5”次，占比38%，“一年參加5次以上”的學生比例為11.1%，“不參加”的比例的人數為個位。從中可以看出，W校的志愿活動情況開展廣泛，絕大部分學生都參加了志愿活動，但在參與志愿活動上的頻率仍有提升的空間。

3.2 W校學生參與志愿服務的動機

在“W校學生參與志愿服務的動機”維度上設置了4題，此部分為5級量表題。分別為：第6題調查學生對志愿活動的認知；第7題調查學生對參加志愿活動的正面影響；第8題調查學生對今后參加志愿活動的意愿；第13題為測謊題，量表采用反向計分，目的是為了驗證本調查的信度。總體上看，W校學生參與志愿服務的動機較強，第6題對“參加志愿活動是一份社會責任”中“非常同意”和“同意”的選項百分超過95%，第7題“參加志愿活動產生積極影響”中“非常同意”和“同意”占比超過90%，第8題調查學生對今后參加志愿活動的意愿占比也超過90%，測謊題中認為參加志愿活動浪費時間的人數在10%以內。

問卷第20題為排序題，排序題的選項平均綜合得分是由問卷星系統根據所有填寫者對選項的排序情況自動計算得出的，它反映了選項的綜合排名情況，得分越高表示綜合排序越靠前。學生選擇參加志愿活動的幾大原因為：了解社會、鍛煉自己、內心充實等，“受到表彰認可”的排序最靠后，同時也表明W校學生參加志愿活動的內驅力較強。

3.3 參與影響

總體上看，W校學生對于參加志愿活動的動機較強，為進一步檢驗“是否擔任學生干部”與志愿動機之間是否存在顯著關系，進行獨立樣本T檢驗。其中，3個問題的sig值＜0.05，說明方差非齊性，采用第二行數據，其中 0.02（*）、0.04（*）、0（***）均＜0.05，說明方差存在顯著性差異，擔任學生干部的學生在志愿動機上更加強烈，這與我們的設想相符合。

3.4 指導與反饋

此維度調查學校或教師是否再志愿活動中給予鼓勵和指導，并且在志愿活動結束之后是否給予評價與反饋。由結果可知，選擇“非常同意”和“同意”的占比在80%以上，但小于90%，W校在教師對志愿活動的指導與反饋上，仍有值得提升的余地和空間，尤其是“在志愿活動結束之后會進行評價和反饋”此問題，學校和教師需要做好對志愿活動的反饋工作。

4 價值觀引領下的志愿活動與綜合實踐發展策略

隨著不斷地實踐與探究，為使得志愿活動與綜合實踐發展地更加健全與完善，現提出以下幾點的發展策略。

4.1 始終堅持價值觀的引領

價值觀是旗幟是方向，在志愿活動與綜合實踐當中要始終堅持價值觀的引領，滲透在活動的每個細節，貫穿在活動的始終。習總書記說過：“如果一個民族、一個國家沒有共同的核心價值觀，莫衷一是，行無依據，那這個民族、這個國家就無法前進。”對于正處于發展狀態的青少年學生，更加應該注重價值觀的形成。 價值觀是價值觀念，志愿服務是行為方式。價值觀需要實踐養成，行為方式需要價值引領。所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”，學生在志愿活動與綜合實踐后將價值觀得到驗證，進行強化和夯實，將這種價值觀內化變成自己的內驅力，進化成屬于自己的堅定信念，而這發自心底的信念才是開展志愿服務最深層次也是最重要的動力。

4.2 實踐層面

4.2.1 志愿服務培訓課程化

設計系統化的志愿服務培訓課程包括理論教育、技能教育、分享教育。在理論教育當中包括志愿服務工作概念和對于不同服務對象的相關知識。在此部分內容授課過程當中也可以融入價值觀。在技能教育教授包括人際溝通技巧，活動策劃技能，人員及資源管理技巧，相關急救技能等等。而在相關大型活動當中也可以開設專業培訓，對活動崗位相關的專業知識和技能進行培訓。分享教育是在志愿服務和實踐活動之后定期進行感悟的分享，組織的形式像本校的優秀實踐論文的評選和展示，也可以由志愿服務中心組織開展主題性的志愿服務收獲共分享，說出自己參與實踐的感悟，提出對于志愿服務的改進建議等等。

4.2.2 志愿崗位常規化

學生主要在校園中學習生活，因此培養學生的志愿服務意識更要從學校日常生活入手，讓學生可以隨時根據自己的時間安排，參與到志愿活動中。校內志愿活動以個體為主。為此，學校設有校內固定志愿服務項目，例如“校園文明志愿管理員”、“校內節能志愿管理員”、“綠化保潔志愿者”等，學生通過觀察生活的細節，做力所能及的事情，例如幫助值日老師進行食堂秩序的管理、幫助班主任進行一些瑣碎班務的整理、為班級搬書，清掃學校功能室、老師辦公室等等。讓志愿服務的形式從集體組織到個人自發轉變，由集中向分散轉變，實現志愿服務日常化，引導學生隨時隨地開展志愿服務活動，讓志愿服務真正融入學生生活，形成價值自覺、文化自覺和行動自覺。

4.2.3 實踐平臺多樣化

實踐平臺上聯合政府、社會以及其他社會機構的支持，利用互聯網＋時代組建志愿者聯盟組織，如根據W校地理位置特點，在甌江口新區聯合市中心血站、護士學校、新區醫院、等志愿組織可以開展“小小導醫在行動”，“關愛我的身體”，“血液知識我最懂”等志愿活動。也可以在甌江口管委會舉辦的活動例如櫻花節中舉行具有特色的“合唱快閃活動”、“外語引導介紹”等特色志愿服務。

也可以將市自閉癥康復中心成為定點合作志愿者機構、與特殊學校、養老院、孤兒院進行結對幫扶，讓學生去進行助老，助殘，助幼，了解不同人群的生活，提高道德素養。

將“互聯網+”思維引入志愿服務活動，能夠打破時空限制，提高志愿服務的效率。例如如今疫情期間的線下志愿服務較難開展，但可以對接社區或其他省市學校借助“釘釘”等網絡平臺開展一場類似于“支教”的網絡直播課方式新穎又快捷。也需要利用互聯網技術建立、健全志愿者注冊制度、志愿服務統計和發布制度，打造統一的平臺，實現志愿服務的信息化管理。并且在有可能的情況下與政府等品臺進行對接。互聯網技術也可以在互聯網時代，沒有一座學校是一個個體，可以利用互聯網聯結多所學校聯合開展活動，這樣活動方式更多樣，范圍更廣泛，報道幾率更大，收獲更多。