小學班主任與家長的溝通問題和策略優化研究

陳樂丹

摘要：孩子的成長，離不開學校和家庭的配合。通過將學校與家庭結合在一起，可以很好地解決學生在學習中所遇到的問題，幫助學生緩解情緒上的壓力。班主任在家庭教育和學校教育連接中扮演重要角色。對此，小學班主任需要與家長多溝通、多交流。但是，在溝通和交流過程中會出現一些矛盾問題，這就需要采取有效措施解決存在的溝通問題。

關鍵詞：小學班主任；家長；溝通問題

中圖分類號：G635.1文獻標識碼：A文章編號：1992-7711（2021）06-0124

小學班主任在與家長溝通的時候，由于兩者的信息不對等，并且溝通形式的單一，導致在溝通時經常出現矛盾問題。當出現矛盾的時候，班主任需要采取措施，消除與家長之間的矛盾，讓小學班主任和家長能夠心平氣和地對學生當前學習狀態進行討論，找出最佳的解決方法，幫助學生在學習中端正自己的學習態度，提高學習效率。

一、小學班主任與家長溝通中存在的問題

1.小學班主任缺少足夠的溝通技巧

班主任由于缺少足夠的溝通技巧，導致在與家長溝通時容易出現分歧，甚至出現暴力事件，很難達成共識，難以幫助學生解決在學習和成長過程中存在的問題。

2.溝通內容過于片面

一般情況下，小學班主任在與家長溝通的時候，班主任向家長談論孩子的成績以及在校表現，在談論的過程中并沒有重視學生當前的心理狀態，從而使得學校教育以及家庭教育難以結合在一起，很難實現對學生進行心理上的輔導，緩解學生在心理上的壓力[1]。

3.采用的溝通形式比較單一

當前班主任在與家長溝通的時候所采用的溝通方式比較單一，一般不會采用電話溝通的方式。同時，家長對學生的關注程度不高，很多家長會在學生在學校出現問題或者犯錯時才能與班主任進行主動溝通[2]。

二、小學班主任與家長溝通中存在問題的原因

1.家長教育素養參差不齊

小學生的家長來自不同的家庭，接受不同的教育，因此，學生家長的文化水平具有參差不齊的現象。這導致一部分家長會在與班主任溝通時難以理解溝通的內容。還有一部分家長會忽略學生的健康成長以及全面發展，過于關注學生成績[3]。

2.過于關注學生成績

小學班主任在與家長溝通時，過于關注學生的智育培養，關注學生的學習成績，導致溝通內容比較單一。同時，家長最主要的教育目標是讓學生獲得比較好的成績，能夠上比較好的大學，接受更好的教育，因此也過于關注學生成績。

3.學生數量比較多，而教師時間有限

我國人口數量比較多，小學學生的數量比較多，但是教師的時間是有限的，班主任很難與每一位學生的家長始終保持高頻率的溝通，從而出現信息不對等的問題，溝通效果不佳。

三、小學班主任與家長溝通問題的優化策略

1.提高班主任的自身素質，保證溝通的質量

由于在小學班主任與家長溝通過程中，存在溝通內容和形式比較單一的問題，導致溝通效率比較低。因此，為了解決該問題，需要適當地提高小學班主任自身的素養，讓溝通質量得到明顯的提高。

比如，小學班主任可以在課下時間進行自學，并且參加培訓班，在選擇自學內容的時候，盡量選擇與溝通技巧相關的內容，同時在參加培訓班時，小學班主任需要進行實踐活動，在實踐中真正提高自身的交際能力。當小學班主任的自身素質提高時，班主任在與家長溝通時，應該將素質教育理念落實到溝通內容。在和家長溝通學生在校學習成績的時候，應該用比較溫和的語言，描述學生在學校的表現，在表述的時候應該從客觀的角度出發，讓家長全面認識學生在校的狀態。同時，家長在向班主任講孩子在家中表現的時候，班主任需要隨時記錄，將學生的重點表現記錄下來的，將學生的學校表現和家庭表現結合在一起，對學生制定針對性學習計劃，讓學生得到成長以及發展。除此之外，家長也需要樹立正確的溝通觀念，在與小學班主任進行溝通的時候，應該從多角度出發，讓溝通能夠順利。家長還要提高自身的素質，在溝通的時候盡量不要出現情緒過于激動的問題，主動地與班主任溝通。

2.實現溝通內容的多元化，關注學生全面發展

小學班主任在與家長進行溝通時，不僅需要講述學生在學校中的學習表現，溝通學生的學習成績表現，同時還需要詢問家長學生在家庭中的表現。在溝通時，積極地與家長進行溝通，尋找適合學生當前狀態的教學方案，從而幫助學生提高學習水平以及質量。通過實現溝通內容的多元化，能夠讓家長從多方面了解孩子，讓溝通變得更加順利，營造良好的溝通環境，發揮學校教育和家庭教育的作用，共同建立和諧的家校學習氛圍，為學生營造良好的成長環境。

比如，小學班主任在與家長溝通時，班主任不僅可以將學生在校期間最近的學習成績用電腦調出來，讓家長了解當前學生的學習成績在班級中的排名，同時，小學班主任也需要向家長講述最近學生在課堂上的表現，比如情緒低落，情緒過于興奮的問題，詢問家長學生出現該種問題的原因，在溝通時采取有效的措施，幫助學生提高成績，實現全面發展。

3.采用多種途徑溝通，豐富溝通形式

為了提高家長和小學班主任溝通的頻率，需要不斷豐富溝通形式，用多種途徑進行溝通，從而構建良好的家校合作，共同促進學生的成長以及發展。

比如可以采用電話和短信的形式，向家長進行詢問，同時也可以在考試之后邀請家長到學校開家長會，在家長會上講述學生當前的表現，通過讓家長和小學班主任進行面對面溝通和交流，能夠有效提高溝通的效率。最后，班主任也可以選擇家訪的方式與家長進行溝通。為了保證家訪的順利，班主任需要和家長提前約定時間，在家訪時，班主任需要做好家訪記錄工作。

四、結束語

小學班主任和家長在溝通時，需要從對方的角度出發，互相理解和支持，并且注重傾聽對方的需求，同時，在溝通時也要采用適當的溝通技巧，營造良好的溝通氛圍，保持溝通的順利。

參考文獻：

[1]張付玲，張付杰.小學班主任與家長的溝通問題分析和策略優化[J].中外企業家，2020，No.680（18）：208-208.

[2]韓宜珈.小學班主任與家長溝通現狀及優化策略的研究[J].散文百家，2019（7）.

[3]耿蕾.小學班主任與家長溝通現狀及優化策略[J].新作文：教研，2018（9）：1-1.

（作者單位：浙江省樂清市建設路小學325600）