幼兒園踐行“博雅管理”初探

王秀偉

“博雅管理”以人的發(fā)展為目的，幼兒園可以通過人本管理、過程管理和系統(tǒng)管理等踐行“博雅管理”，以促進(jìn)教職工的自我實現(xiàn)與專業(yè)發(fā)展，從而促進(jìn)幼兒和諧、全面地發(fā)展。

一、“博雅管理”的內(nèi)涵

“博雅管理”由現(xiàn)代管理學(xué)的開創(chuàng)者德魯克提出，他說：“我著眼于人和權(quán)力、價值觀、結(jié)構(gòu)和規(guī)范去研究管理學(xué)，而在所有這些之上，我聚焦于‘責(zé)任，那意味著我是把管理學(xué)當(dāng)作一門真正的‘博雅技藝來看待的。”

“博雅管理”是德魯克管理思想的精髓，它要求以人的發(fā)展為本，認(rèn)為人本身是管理的目的而非手段。“博雅管理”是一門技藝，要憑借心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)方面的知識來思考。這意味著要通過管理技藝戰(zhàn)勝人性中的弱點，讓組織中的每個人都感受到尊重、喜悅與自由，自主地承擔(dān)責(zé)任，最大可能地發(fā)揮善意和潛能，充滿熱情地去投入、去奉獻(xiàn)。“博雅管理”相信，在不斷精進(jìn)和創(chuàng)造中，每個人都能獲得能力的飛躍提升;在充滿意義感的貢獻(xiàn)中，每個人都能強(qiáng)烈地感受到自我價值的存在;在強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力的引領(lǐng)下，每個人都能朝向自我實現(xiàn)不斷生長。

二、“博雅管理”的意義

幼兒園現(xiàn)階段比較普遍的管理方式是績效管理，以目標(biāo)倒推過程。但實踐證明，目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理存在諸多弊端。

學(xué)前階段的教育目標(biāo)是對幼兒實施德、智、體、美等方面發(fā)展的教育，旨在促進(jìn)幼兒身心和諧、全面地發(fā)展。基于這樣的教育目標(biāo)，幼兒園教師的績效往往通過培養(yǎng)幼兒來體現(xiàn)，但幼兒的發(fā)展受諸多復(fù)雜因素的影響，而且一個生命全面、和諧的發(fā)展無法全部用標(biāo)準(zhǔn)來量化。如果管理者將教師的教育教學(xué)行為演繹為一系列具體的指標(biāo)，以指標(biāo)的達(dá)成作為績效標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)指標(biāo)數(shù)字來量化教師的行為，不僅不能夠科學(xué)全面地評價教師的行為表現(xiàn)，還會限制教師專業(yè)表達(dá)的個性化，打擊教師的內(nèi)驅(qū)力。

幼兒園作為一個多元化的學(xué)習(xí)型組織，踐行“博雅管理”就是要關(guān)注管理過程，以教師的自我實現(xiàn)作為管理的目標(biāo)指向。幼兒園以培養(yǎng)幼兒為目的，教師是培養(yǎng)人的決定因素，同時教師自身也是發(fā)展的主體。這就要求管理者明確定位自身角色，重新思考幼兒園的文化、愿景與價值觀，讓組織的目標(biāo)與個人需求相統(tǒng)一。幼兒園只有激發(fā)教師的內(nèi)驅(qū)力，提供引領(lǐng)教師可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境，滿足教師自我實現(xiàn)的需要，才能最大限度地為幼兒的發(fā)展提供支持與保障。

三、“博雅管理”的實踐要點

（一）人本管理是“博雅管理”的本質(zhì)要求

1.幼兒園文化的營建、愿景的確立是人本管理的前提

幼兒園文化是幼兒園價值理念的反映。積極向上的幼兒園文化會激勵教職工的持續(xù)發(fā)展，科學(xué)適宜的教育理念可以成為指導(dǎo)教師教育行為的航標(biāo)，與個人價值、組織目標(biāo)、社會期待相一致的愿景會產(chǎn)生強(qiáng)大的引領(lǐng)力量。

根據(jù)勒溫的團(tuán)體動力學(xué)理論，團(tuán)體有三個要素：活動、相互影響和情緒。三者共同構(gòu)成團(tuán)體行為，三者之間相互作用，任何一個要素發(fā)生變化，都會影響另外兩者，從而影響到整個團(tuán)體的行為表現(xiàn)。幼兒園文化往往決定著教師的情緒情感，教師間的互相影響決定了外在的活動，而活動又反作用于文化。因此，要形成積極的幼兒園文化，管理者必須投入全部的熱情，用貢獻(xiàn)的價值帶動文化的形成，在管理的細(xì)節(jié)中去體現(xiàn)文化。

幼兒園的教育理念是文化的重要組成部分，決定著教師的專業(yè)發(fā)展和幼兒園的辦園方向。幼兒園文化體現(xiàn)在專業(yè)層面就是教育理念，這就要求管理者必須是專業(yè)的幼兒教育研究者。幼兒園的教育理念要符合幼兒身心發(fā)展規(guī)律，能夠引領(lǐng)教師專業(yè)提升，保障幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。

愿景是幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，是全體成員的共有使命。這一目標(biāo)要發(fā)揮作用，一定是與個人價值和社會期待保持一致，這個共同的價值觀和使命感將所有人凝聚在一起，形成命運(yùn)共同體。在共同體中，每個成員的熱情都被點燃，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而不懈努力。

2.用人所長是人本管理的關(guān)鍵

組織最重要的作用，就是發(fā)揮每個人的長處。在幼兒園管理中，管理者的首要任務(wù)是識別每個人的優(yōu)勢，并讓這些優(yōu)勢在特定的崗位中得以充分發(fā)揮。根據(jù)加德納的多元智能理論，每個人都有擅長的方向，而且人類的發(fā)展本能是將能量用在某一個或者最多某幾個領(lǐng)域，以期在特定方面取得卓越成就。有效的管理既可以讓每一個人的長處得以發(fā)揮，又可以在組織合作中規(guī)避短板。

用人所長不只是為了實現(xiàn)績效的最大化，也是給組織成員最根本的尊重，讓每個人都能在崗位上體驗到成就感，并且有機(jī)會在擅長的領(lǐng)域獲得最大程度的發(fā)展，讓潛能得到充分開發(fā)。

3.人本管理最終指向教師的自我實現(xiàn)

自我實現(xiàn)指一個人不斷地進(jìn)行自我創(chuàng)造和發(fā)展，充分發(fā)揮稟賦讓生命逐漸完善并產(chǎn)生最大的價值。馬斯洛的需要層次理論指出，人的需求分為五個層次，從低到高分別是生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。等級越低的需要越容易滿足，若第一級需要沒有得到滿足，其他需要都不會產(chǎn)生作用。

這就要求管理者從幼兒園的物質(zhì)環(huán)境上滿足教職工的生理和安全需要，營造精神環(huán)境來滿足員工歸屬、愛和尊重的需要，創(chuàng)造發(fā)展平臺，提供發(fā)展幫助，最終滿足教職工自我實現(xiàn)的需要，讓每個人的潛能都得到最大發(fā)展。

（二）過程管理是“博雅管理”的基本方法

1. 幼兒園過程管理的意義

幼兒園的管理是一個動態(tài)循環(huán)、螺旋上升的過程，管理者要關(guān)注過程中的每一個環(huán)節(jié)，并對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有機(jī)組織。關(guān)注過程可以避免因片面關(guān)注結(jié)果而產(chǎn)生的弊端，能幫助管理者發(fā)現(xiàn)教職工在履行崗位職責(zé)中需要改進(jìn)的方面，通過及時評價讓教職工的專業(yè)能力獲得提高，從而有效促進(jìn)教職工的專業(yè)化發(fā)展;關(guān)注過程還可以發(fā)現(xiàn)管理各環(huán)節(jié)中存在的問題，讓管理的整個過程更趨完善，讓每一個完整過程為下一個循環(huán)奠定良好基礎(chǔ)，讓幼兒園不斷朝向更高水平邁進(jìn)。

2. 幼兒園過程管理的基本環(huán)節(jié)

美國管理學(xué)家戴明對過程管理做出了清晰的詮釋，他認(rèn)為管理過程分為計劃、實行、檢查和總結(jié)四個基本階段。這四個階段構(gòu)成管理活動的一個周期，四個階段有序安排在管理的動態(tài)循環(huán)中，成為一個螺旋上升的圓環(huán)。“戴明環(huán)”既是幼兒園“博雅管理”的基本程序，也是基本方法。管理者要通過民主管理來保證計劃的合理性，充分利用各種資源條件和組織策略來保障計劃的有效實行，實行過程中要依據(jù)適宜的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，以加強(qiáng)溝通、強(qiáng)化指導(dǎo)、提高效率，并在過程結(jié)束前總結(jié)是否達(dá)成計劃目標(biāo)，并吸取教訓(xùn)、傳遞經(jīng)驗、探索規(guī)律，為下一個管理過程提供有價值的工作依據(jù)。

（三）系統(tǒng)管理是“博雅管理”的內(nèi)涵體現(xiàn)

1.系統(tǒng)管理的含義

幼兒園由相互聯(lián)系的若干要素組成，具有各組成要素在孤立狀態(tài)所不具有的整體功能。幼兒園自身是一個組織系統(tǒng)，也是社會系統(tǒng)的組成部分，在與環(huán)境的相互作用中實現(xiàn)動態(tài)平衡。“博雅管理”是管理的一門技藝，系統(tǒng)性是其內(nèi)涵體現(xiàn)，系統(tǒng)管理要避免各個組成要素間的割裂。管理者既要協(xié)調(diào)幼兒園內(nèi)部組織之間的關(guān)系，發(fā)揮整體作用，也要協(xié)調(diào)幼兒園與社會其他組織之間的關(guān)系，讓幼兒園的目標(biāo)與社會期待保持一致，并與其他組織相互促進(jìn)。

2.系統(tǒng)管理的要求

幼兒園要實現(xiàn)系統(tǒng)管理，就要以整個系統(tǒng)為中心，通過關(guān)注過程，讓物質(zhì)和人力資源在系統(tǒng)中發(fā)揮最大的功用，為實現(xiàn)整體的目標(biāo)合理分配、分工協(xié)作;還應(yīng)以人為本，強(qiáng)調(diào)責(zé)任和貢獻(xiàn)，在承擔(dān)系統(tǒng)分工中走向自我實現(xiàn);更要與外部組織相協(xié)調(diào)，以支持幼兒的全面發(fā)展，保障幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。