淺談內部培訓對企業人才隊伍建設的意義

譚鷗

[摘要]隨著社會的發展，企業在市場經濟環境中越來越重視人才培養工作。而內部培訓主要是指企業中一些資歷較高、經驗豐富的工作人員為企業其他工作人員實施培訓，其目的是提升企業工作人員的整體素質能力水平，培訓內容要和自身工作有機結合，并且需要傳授工作方法和經驗，以提升企業人才素質水平和工作能力。

[關鍵詞]內部培訓；企業人才；隊伍建設；意義

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）06-0074-03

當下社會是知識促進經濟發展的社會，企業的經營管理與發展的主要推動力是專業技術，而專業技術是人才所必須具備的能力，因此需要深入分析并科學客觀處理人才方面的問題。職業素養及專業技術水平符合工作需要是企業經營發展的必要條件，所以企業的發展需要積極重視人才隊伍建設工作，能夠以培養為主要任務目的，加強內部培訓工作，制定并完善科學可行的培訓制度，進而才能確保企業良好地發展。本文就內部培訓對企業人才隊伍建設的意義進行分析和探討，以供相關人員參考。

一、關于企業人才培養和人才隊伍建設

針對企業人才培養而言，內部培訓是一種有效的方式方法。而內部培訓目的性更強、效果更好，而且不需要耗費更多的人力、物力、財力等成本開支，這種培訓方式有利于企業人才隊伍建設工作更加有效地開展和實施，因此對于企業的經營管理及發展產生了重要的意義。

企業的發展和人才是密切相關的，而當下激烈競爭的市場經濟環境為企業的經營和發展提供了一定的條件，同時也使得企業迎來了一定的挑戰，因此企業之間需要競爭，而企業的競爭就是人才的競爭，人才對于企業而言是企業的核心力量。

企業規模不同、企業的生產類型不同、企業的發展目標不同以及企業處于不同的發展時期對于人才的需求都是有差異的，所以企業應該積極重視人才隊伍建設工作，需要認識到企業人才隊伍建設的重要作用和意義。因此，企業需要根據當下的發展形勢和發展中出現的問題制定并落實企業人才隊伍建設工作的實施細則，并且要積極創造條件實施企業人才隊伍建設工作。通過對當下一些企業的人才隊伍建設工作進行分析研究得知，由于企業人才隊伍建設工作沒有對一些工作人員給予關注和重視，導致了企業人才不能得到有效的培養，進而導致人才嚴重缺乏，影響了企業正常的經營管理和發展，甚至會導致企業停止生產經營工作，最終造成企業面臨破產。

而內部培訓在企業的經營管理和發展中起到了重要的作用，培訓師一般是行業領域的技術骨干，并且培訓的主要方向是行業領域的相關知識和技術，因此對于企業人才隊伍建設工作的作用極其顯著。所以積極借助內部培訓這一有效方法開展企業培訓工作，需要企業管理人員及人事部門工作人員積極重視，同時這也是企業發展所必須實施的工作，提高企業工作人員專業技術水平以及企業核心競爭力的工作基礎和必要條件。

二、內部培訓要素

所謂內部培訓要素就是指培訓時間、培訓場所、參與人員及發生事件等方面，具體表現如下。

（一）內部培訓時間

一般情況下，在新員工進入到企業開始工作以后，一般會選擇入職初期或者在工作之余實施內部培訓工作，比較有代表性的就是入職時期的培訓工作。

（二）內部培訓場所

一般開展內部培訓工作選擇的場所需要慎重選擇，比較常用的內部培訓場所一般是企業的工作地點，企業的工作地點是工作人員比較熟悉的場所，因此不會感覺到陌生，并且有利于企業工作人員產生良好的榮譽感。而隨著互聯網信息技術的應用，一些互聯網平臺已經被積極有效地應用到了線上培訓中，所以工作人員不但能夠積極接受培訓，而且培訓工作不受到時間和地點的限制。因此內部培訓場所從工作地點轉向互聯網平臺，這是內部培訓的發展形勢，同時也是社會發展的必然趨勢。

（三）內部培訓參與人員

內部培訓參與人員主要是以專業的培訓師為主導，而培訓師多數是企業優秀的工作人員，一般是企業中工作經驗豐富、行業資歷較深、專業技術水平較高的人員，這一類工作人員往往在自身崗位、自身專業表現較為良好，而且有著豐富的工作經驗和工作技術，并且愿意主動和其他工作人員交流工作經驗并分享工作技術。而參與培訓的人員主要是企業中的工作人員，這些工作人員包括新入職員工、技術水平不高的員工、工作認識不到位的員工、學習意識較強的員工等；內部培訓工作的籌劃人員及組織人員主要是企業人事部門工作人員。因為企業人事部門工作人員能夠對企業的工作情況有一定的了解，而且可以掌握工作人員的能力水平，并且能夠明確工作人員的工作需求，進而組織開展有目的性的培訓工作。

（四）內部培訓發生事件

所謂內部培訓發生事件主要是指內部培訓的方向、內容、方式、目的等。內部培訓的特征以及優點就是可以滿足企業工作人員的需求，這樣就能夠明確工作方向和目的，而培訓內容就是一些資歷較深、經驗豐富、能力技術高的工作人員分享實用性較強的工作技術和經驗，并且還可以針對工作人員的問題及需求給予解答和滿足，這種培訓方式可以讓其他工作人員感受到關懷以及關注，而且對于這種培訓方式更加喜聞樂見。而這種培訓方式就能夠從培訓的方向、目的、內容、方式等方面有針對性地實施，并且這種培訓方式是其他類型的培訓所不能比擬的，因此有著自身的優點和特色[1]。

三、完善內部培訓對企業人才隊伍建設工作注重問題

內部培訓的組織人員以及參與人員一般是企業的工作人員，所以培訓的專業程度和專業的培訓機構相比較而言會有一定的差異性，因而需要認識到這方面的問題，而且要積極發揮自身的工作優勢，有效地完善內部培訓對企業人才隊伍建設工作，具體表現在以下方面。

（一）培訓目的

為有效實施內部培訓對企業人才隊伍的建設工作，要明確培訓目的，培訓目的是提高工作人員的職業素養、工作認識、專業技術水平等。所以在開展內部培訓工作以前需要全面掌握工作人員的需求及企業的發展現狀問題。首先，需要向企業的管理人員申請并征得管理人員的同意，要明確表達內部培訓工作的目的。其次，還要以企業的發展需要以及員工的工作現狀作為參考依據，這樣能夠有針對性、有目的地制定培訓內容，并且在內容中要全面體現出良好的解決措施和辦法。最后，企業管理人員需要重視打造企業文化的重要性，所以可以借助內部培訓工作達到這個目的。

（二）內部培訓師

一般情況下，內部培訓師是企業的內部工作人員，這一類工作人員工作經驗豐富、工作技術水平高，而且能夠全面掌握工作方式方法，并且其他工作人員能夠對其表示認可和贊同，而且內部培訓師能夠自愿分享自己的工作認識、傳授工作經驗和專業技術[2]。

作為內部培訓師，首先，能夠接受并認可所在企業的經營發展理念和模式，并且有著良好的工作認識，而且具有偉大的奉獻精神；其次，這一類人更加清晰企業發展的根本需要，而且可以明確掌握企業各個部門、各個工作人員的當下問題以及基本需求，這樣能夠有目的地實施培訓工作，進而了解企業各個部門及各個工作人員之間的差距；最后，內部培訓師不但承擔著培訓工作責任，而且也負責工作人員的思想認識方面的工作。在開展和實施內部培訓工作時不能僅僅重視培訓場所的培訓工作，還要在日常的工作過程中和其他工作人員產生深入溝通和交流，并且給予積極的指導和引導，這樣將經驗和技術結合到實際工作中去，可以保障并促進經驗技術和實踐工作有機結合，而且提升培訓工作的效果；同時，培訓師在開展培訓工作之前需要做到充足的準備，并且需要搜索一些培訓材料及應用相關的培訓工具等，要積極認識到培訓過程中所產生的一些問題，并且積極歸納并總結，之后制定有效的解決辦法，這樣自身能力水平得到有效提高，進而保障培訓工作正常地開展，提升培訓的質量水平。

對于以上問題需要企業管理人員積極重視內部培訓師能力的培養和提升，從而有效保障內部培訓工作的質量。而對于這方面的培養需要注重以下方面的問題。

（1）體系。制定企業內部培訓管理工作相關規范以及具體措施，要建立有效的獎罰機制，需要從內部培訓實際需求、培訓內容、內訓師的選擇、培訓工作的評價、相關的獎罰制度等方面入手，而且還要引導企業工作人員積累工作經驗，總結工作方法和技巧，提升自身能力水平，而且還要讓企業工作人員積極地提出自己的意見和建議，并且分享自己的工作經驗，而這是企業經營管理中的寶貴財富。

（2）主觀意愿。在企業中需要根據職業素養、工作認識、技術能力等方面選拔一些優秀的工作人員，要讓這些工作人員分享自己的經驗，而且還要為同事培訓一些專業技術方面的知識內容，為工作人員搭建更好的發展平臺，對于表現良好的職工要給予一定的表揚和獎勵，并用不同的方法為職工營造良好的工作環境，創造晉升的機會和發展的平臺，這樣才可以更好地實施企業文化建設。

（3）方式。對于企業內訓師培訓過程中產生的弊端和缺陷，需要深入分析引起問題的根源，需要依據培訓師相關的標準教程對內訓師進行專業上的培訓及工作方面的評估，需要讓內訓師具備制作培訓內容、內部培訓的能力，這樣才能確保內部培訓工作正常有效地落實，提高內部培訓的效率和質量。

另外，針對內訓師的培養工作不但是為企業培養新的培訓師，而且也是提升培訓師自身專業能力的有效方法。如果想要具備良好的內訓技術能力，就需要在滿足自身工作需求的前提下，密切關注培訓方面的發展動態，積極學習先進的培訓知識和方法，提高自身的努力，而且還要和同行進行深入地溝通和交流，借鑒優秀內訓師的培訓方法和技巧，而且還要和企業中的工作人員密切地互動，這樣才能掌握當下企業工作人員的需求以及工作中產生的問題，有助于提高內部培訓工作的質量，同時這也是有利于企業良好發展的必要條件，是推進企業改革發展的推動力，所以要重視企業內部培訓工作重要作用和價值。

（三）內部培訓工作具體落實

內部培訓工作的特點和優勢就是能夠符合企業的經營發展要求及崗位的需求，所以內部培訓內容的設計與制定需要考慮到企業的發展情況和發展問題，一般情況下可以從以下方面進行具體落實。

第一，新員工進入企業時，一般需要根據所在崗位的工作要求、崗位工作內容、工作流程、工作方法、工作目的等方面進行培訓，而這方面的工作需要人事部門工作人員組織并實施，這一舉動的目的是輔助新員工更好地適應崗位工作，并且明確工作目的。由于新員工突然進入到一個新的環境，需要一個適應過程，而這其中很重要的一個方面就是調整心態，因此人事管理工作人員要認識到這方面的問題。

第二，員工在實際工作過程中會產生一些問題，這個時候一些資歷較深的工作人員或者經驗豐富的工作人員要給予積極的幫助，進而主動地分享工作經驗和工作認識，而作為員工的上級領導要認識到這方面的問題，不僅要根據員工的實際能力分配具體工作，而且還要創造機會培養并提升員工的專業技術水平[3]。

（四）內部培訓質量評價

內部培訓工作需要以科學客觀的角度進行評價，這樣能夠掌握內部培訓工作對于企業的發展和工作人員能力水平提升的作用是否可以體現出來，并且工作人員在接受培訓以后自身的工作認識及工作能力是否有效地應用到自身的崗位工作中，從而需要重視內部培訓質量的評價。因此，要能夠針對內部培訓實際情況進行科學客觀地評估，而且要根據需要調整培訓的內容，這樣內部培訓師就可以更加重視培訓內容的制作及授課等，有助于內部培訓工作效率和質量的提求。因此，內部培訓質量情況需要內部培訓師和企業人事工作人員給予積極的重視和深刻的認識，要針對內部培訓工作進行科學有效地總結，這樣才能全面掌握工作人員參與培訓的情況以及學習效果[4]。

四、結語

總而言之，內部培訓對企業人才隊伍建設具體重要的作用，有利于企業更好地經營和管理。而人才隊伍建設工作不但需要工作人員積極主動地參與進去，而且要能夠認識到內部培訓工作對于自身工作能力水平提升的重要性。內部培訓不僅可以降低關于工作人員的培訓成本，而且能夠在一定程度上提高工作人員的能力水平。因此，內部培訓有助于企業工作人員更好地成長，有利于企業正常有序地改革和發展，提升企業市場競爭力。

參考文獻：

[1]李紅俠，相玉紅.企業在高技能人才培養中的主體作用研究[J].科技創新與應用，2013（20）：270.

[2]張明.產業升級與經濟增長理論研究[D].山西財經大學，2013.

[3]易珊.淺談高技能人才培訓模式[J].現代企業教育，2014，（20）：74-75.

[4]金晶晶.淺談高技能人才的培養與使用[J].科技創新導報，2015，12（09）：204+206.？