楊淑英
摘 要:企業文化作為企業的軟實力,對保持其可持續發展至關重要,是企業核心競爭力得以提升的關鍵因素之一。面對日益激烈的市場競爭,越來越多的中小民營企業主更加重視企業文化建設,并取得了初步成效。但總體來看,企業文化建設還很薄弱,并且存在諸多問題。針對民營企業文化建設中存在的問題提出解決之策,可為助推民營企業發展提供動力源泉和支撐。
關鍵詞:民營企業;文化建設;對策建議;企業發展
中圖分類號:F276.5? ? ? ? 文獻標志碼:A? ? ? 文章編號:1673-291X(2021)10-0017-04
企業文化是一個企業發展的重要組成部分,對外展示著一個企業的形象,對內激勵著員工愛崗、敬業、守法、創新、團結向上等,是一個企業做大做強的軟實力和必不可少的制勝法寶。在全球經濟一體化發展的今天,面對越來越激烈的市場競爭,怎樣加強民營企業文化建設,如何提高民營企業軟實力?已成為民營企業可持續發展的一項重要而緊迫的課題。
一、民營企業文化建設的基本狀況
多數中小民營企業已有初步的企業文化建設,但企業文化建設還很薄弱,企業文化建設中還存在諸多問題。
(一)民營企業已初步開展企業文化建設
課題組通過對四川匯騰建設工程有限公司、四川省內其他中小民營企業的走訪和問卷抽樣調查方式,發放問卷300份,收回270份,回收率90%,其調查結果是90%以上的中小民營企業自成立以來,比較重視企業文化建設的開展,并取得了初步成效。
1.每年通過對新入職員工的崗前培訓,比如職業道德、技能培訓、企業發展史等教育培訓,培育新員工對企業的認同感、歸屬感,增強新員工的企業主人翁意識和責任擔當,提高員工思想道德素質。
2.每一年年末,企業通過舉辦年會,借助年會這個平臺,表彰企業先進員工,樹立榜樣,以榜樣激勵其他員工積極向上并繼續發揚開拓創新精神,敢于并勇于在同行強手如林的競爭中爭創一流水平,為企業發展上新臺階而努力奮斗。
3.以主題教育活動為契機,開展企業文化建設。一方面,以黨員主題教育活動為主線推動企業文化建設,既將黨員教育活動融入企業生產經營活動中,融入組織生活中,與企業精神文明建設相結合。四川匯騰建設工程有限公司通過“兩學一做”和“六帶頭一責任區”(即帶頭學習理論、帶頭遵紀守法、帶頭改革創新、帶頭聯系群眾、帶頭幫困解難、帶頭維護穩定;黨員身邊無事故責任區)主題活動的開展,使黨員既成為企業經濟建設的帶頭人、又成為企業精神文明建設的帶頭人,以黨員主題教育活動為主線培育企業文化氛圍,推動企業文化建設,帶動企業員工共同進步,共同肩負起社會責任和擔當。另一方面,以國家安全教育、質量教育、法制宣傳日等為契機,開展企業文化建設。每年的4月15日全民國家安全教育日,每年9月份的全國質量月活動、每年的12月4日的全國法制宣傳日時,多數民營企業都會組織員工學習,使企業員工在生產活動經營中牢固樹立安全第一、質量第一、守法是原則底線的思想意識,成為企業安全生產、健康發展的方向指針。
4.企業制度文化建設得到普遍重視。通過課題組成員走訪調查結果顯示,所有企業成立后,都從企業發展和管理的需要出發,以《勞動法》為具體依據,制定了比較完備的各項規章制度,并將各項規章制度張貼在本單位墻體櫥窗公示欄中,隨時可見,以便時時警示大家。例如遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業;維護企業聲譽,保護企業利益;團結協作,安全生產,勤儉節約;積極進取,精通業務,勇于開拓創新;注重儀表,舉止大方,言語文明;遵守紀律,按時上下班等都成為企業規章制度的內容。企業通過這些規章制度管理員工,做到有章可循,員工才會自覺遵守,形成凝聚力和向心力,共同塑造企業形象,打造企業品牌,維護企業利益,推動企業發展。
(二)中小民營企業文化建設中存在的一些主要問題
1.對企業文化的建設還不夠重視。課題組通過走訪調查中發現,多數企業領導層對開展企業文化建設的重視、支持力度還不夠,造成企業文化建設缺少足夠的人力物力財力支持。一是企業文化建設所需資金投入不足。從我們走訪企業員工和企業提供的相關資料情況來看,企業每年用于企業文化建設的資金很少,有的還不到一萬元,沒有資金作為保障,企業文化建設很難開展。二是人力、物力投入不夠。從我們走訪調查的情況來看,多數民營企業沒有設立一個單獨的部門或安排專職人員來做企業文化建設的工作,往往依托企業的其他部門,比如企業人力、行政、黨建等部門兼做企業文化建設工作,處于一崗多職的兼職狀態,同時企業也缺少一塊供文化建設所需的專門場地,每年一旦有新進員工的崗前教育培訓以及公司年度表彰等活動時,就只能臨時找場地,嚴重影響企業文化建設工作的有效進行,導致企業的文化建設難有大的發展空間,所發揮的作用極為有限。
2.對企業文化內涵和作用的認知不太清楚,企業文化建設缺少內容載體的總體規劃設計。就目前情況來看,在企業文化建設過程中對企業文化的內涵、作用認知不足。通過我們收回的270份問卷調查統計分析中發現,對于企業文化的內涵、作用等問題企業領導和多數員工的認知是不足的。在對于你是否了解企業文化內涵的問卷調查選項中,選擇不了解、比較了解、了解的分別是460%、30%、24%。問及你是否知道企業文化對企業發展的作用時,50%的人選擇不知道,30%的人選擇知道一些,20%選擇知道。由于對企業文化及其作用缺少認知,導致多數企業在企業文化建設活動開展過程中缺少內容載體的總體規劃設計。一是企業文化建設內容簡單,常常會把組織員工的崗前學習教育、員工唱歌、體育比賽等文體活動的開展以及企業硬環境建設等同于企業文化建設的內容。二是企業文化建設活動形式單一,主要靠新聞宣傳、團建活動、權威宣講、外出參觀等形式來進行,這樣的企業文化建設內容、形式對企業文化建設的深入發展是極為不利的。三是企業文化建設缺乏全局性和持續性。在企業文化建設活動中,很多企業只考慮眼前和當下需要,并沒有從企業的長遠、未來發展的角度去構建符合企業實際的企業文化體系,導致企業文化建設缺乏全局性和持續性的規劃設計。
3.企業文化建設缺少核心價值(靈魂)的引領。文化是有魂的,這個魂就是文化的核心價值。企業文化的這個靈魂(核心)便是其所倡導的價值觀,有核心價值觀的引領的企業文化建設才會具有生命力和影響力。從我們走訪調研的民營企業來看,大多數民營企業的文化建設活動是缺少核心價值觀的引領的。在我們問及你們企業文化建設的核心價值理念是什么時,70%的被問及者都回答不出來,他們還沒有真正認識到企業文化活動是價值觀念的主要載體,對于企業文化建設更多地著眼于如何提升企業生產效率和生產效益的問題,沒有深入挖掘、提煉、引領企業可持續發展戰略的核心價值理念。同時,沒有把當前我國倡導的社會主義核心價值觀、核心價值體系等核心價值理念融入企業文化建設活動中,去培育企業精神,凝練出企業核心價值理念,并把它融入企業管理的點點滴滴之中,導致這種共同的價值觀無法深入職工內心,企業的集體價值培育意識淡漠。
4.企業文化建設缺乏特色。一是簡單照搬知名企業的文化建設經驗。通過我們走訪調查四川匯騰建設工程有限公司和四川省內其他中小民營企業的實際情況來看,很多中小民營企業在企業文化建設中,存在著拿來主義傾向,簡單復制、照搬知名大企業文化建設內容、形式等。在借鑒知名大企業文化建設經驗時沒有結合自己企業發展史、行業特點等加以運用、發展、創新,發展具有自己企業行業特色的企業文化,企業缺少一張屬于自己的文化特色名片。在我們的調查問卷中,問及企業員工,你知道自己企業最具特色的文化名片是什么時,絕大多數員工都回答不出來,可見企業文化建設過程當中缺乏一定的特色。二是直接套用中國傳統文化。立足中華民族優秀的傳統文化進行企業文化建設,更易被企業員工理解和接收,形成向心力、凝聚力。對于中華民族優秀的傳統文化,我們應充分汲取其精華,并將精華融入企業文化建設其中,做到古為今用。同時,緊跟時代發展腳步,結合現代市場經濟發展的要求,與時俱進,賦予其新內涵為市場經濟條件下的企業文化建設所用,助推企業發展。但據我們走訪調查所知,在企業文化建設過程中,很多企業并沒有把中國傳統優秀文化與當今企業文化建設很好地融合起來,而是直接把中華優秀傳統文化的原文嫁接到市場經濟條件下的企業文化建設之中,簡單繼承,沒有發展、創新,沒有挖掘出中華優秀傳統文化的當代價值為企業發展所用,導致很多民營中小企業在誠信、義利問題上出現問題,影響企業形象和聲譽。
5.企業規章制度還不完備,缺少完整系統的制度文化體系。“企業規章制度是企業用于規范企業員工及企業所有經濟活動的標準和規定,它是企業內部經濟責任制的具體化。”企業規章制度是企業文化建設內容的組成部分。沒有規矩不成方圓,沒有規矩的企業是走不遠的。為此,每個企業都制定了一些規章制度,例如對員工上、下班時間,員工勞動績效考核,病事假等都方面都做了明確規定,但對于員工行為標準、生產經營原則以及社會責任準則等價值觀念方面的規定卻過于籠統、宏觀,缺乏具體的操作細則。企業文化建設的一些內容在企業規章制度中并沒有得到很好的體現、貫徹、落實,使得企業文化建設很難通過科學的系統的方式、方法和手段在企業發展過程中進行合理調整優化,形成完整系統的企業制度體系。
二、加強中小民營企業文化建設的對策建議
(一)加大對企業文化建設的投入
企業文化建設是需要一定物質保障作為支撐條件的,這些物質保障條件包括資金支持、人力的投入、場所的提供、時間的保障等,離開了這些物質保障載體,企業文化建設很難開展。企業應在原有投入資金基礎上,加大資金投入。建議民營企業可以根據每一年企業經營效益情況,從盈利中按一定的比例提取資金(1%),投入到企業文化建設中。同時,企業可以考慮成立一個單獨的部門,由專人負責承擔企業文化建設工作,做到術有專攻。而且,企業可以考慮提供一塊專門的場地供企業文化建設所需,把它作為新員工入職教育培訓以及員工企業文化感受學習的場地,感受企業文化氛圍。四是時間保障。在企業文化建設中,企業領導者只有給企業文化建設提供一定的時間保障,企業員工才能安心、積極參與到企業文化建設活動,逐步認同企業文化。總之,加大對企業文化建設的各種投入是企業文化建設得以順利開展的前提保障。
(二)提高對企業文化的認知水平,形成企業文化建設的科學認識
“企業文化是企業在其長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的一種管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。”企業文化內涵豐富,在實際工作中只有深入學習領會、理解企業文化的內涵,才能更好地推進企業文化建設這個系統工程。
1.通過自身學習提高對企業文化的認知水平。企業的負責人和企業從事文化建設的建設者,同時也是企業文化建設的組織者、領導者、管理者、推動者,應通過多種渠道接受培訓與學習,提高自己對企業文化內化的認知水平,這樣在企業文化建設活動中才能引導企業找準企業文化建設的重點、抓手和方向。
2.在企業文化建設中加強整體性規劃。企業文化建設中應根據企業自身發展情況,對企業文化建設有一個整體的長遠考慮,把眼前發展需要與長遠發展規劃結合起來,局部需要與整體需要統一起來進行全方位的整體性規劃,并確定中長期發展戰略目標,這樣才能使企業文化建設既能滿足當下又能服務于長遠,既具有連續性又具有前瞻性,做到與時俱進。
3.系統性推進和貫徹落實企業文化建設。在企業文化的整體規劃確定后,要通過氛圍營造、統一認識、拓展融合、制度規范以及績效管理等方式方法,將企業文化的核心價值、企業經營理念、員工準則、社會責任要求落實到企業的管理中、融入企業員工的認識和行為之中,這樣才能使企業文化建設發揮出積極效應。
(三)加強企業文化建設的價值引領
1.將社會主義核心觀的內容融入企業文化建設中。任何企業的文化建設是不能與國家、民族所倡導的社會主流價值觀相悖的,企業文化建設中將社會主義核心價值觀的內涵融入其中,用社會主義核心價值觀所倡導的價值目標、價值取向和價值準作為企業文化建設的切入點,引領企業文化建設,這可為企業文化建設指明價值方向,提高企業文化建設活動水平,同時培育企業員工,將之轉化為企業員工的情感認同和行為習慣,引導員工積極向上,形成企業和員工發展的合力,培育企業、員工的社會責任和擔當,助推企業發展、員工成長。
2.將企業文化建設與黨群工作融合開展。黨群工作是企業聯系員工、開展工作的紐帶,充分利用黨建工作平臺,以開展黨群工作為切入點,將企業文化建設融入黨群活動中一并推進,運用黨群工作特別是黨組織工作凝聚人心的橋梁作用,增強企業文化建設的凝聚作用和導向作用。
3.將企業家精神和“工匠精神”內容融入企業文化建設。2017年9 月中共中央、國務院印發了《關于營造企業家健康成長環境,弘揚優秀企業家精神,更好發揮企業家作用的意見》,根據該文件精神要求,將企業文化建設與弘揚企業家精神和“工匠精神”融合開展,通過打造、提升、傳承、弘揚企業家精神和工匠精神培育出企業發展的價值靈魂。
(四)立足行業特點建設具有自己特色的文化
1.注重體現行業特色的企業文化建設。不同的企業具有不同的行業特點,因此在企業發展過程中,企業文化建設要體現出自身企業特色。以四川匯騰建設工程有限公司為例,該公司是一家立足成都、面向川渝兩地開展業務的建筑裝飾裝修私營公司。建筑裝飾裝修產品的質量是企業發展的生命力,先進的裝飾裝修技術是保證,符合時代潮流的裝飾裝修風格、理念是發展的制高點。因此,四川匯騰建設工程有限公司的企業文化建設必須立足自己的行業特點,從企業品牌打造、核心競爭力的提升以及企業長遠發展的角度出發,培育自己的企業特色文化,并用符合企業發展、員工喜聞樂見的文字表達出來,形成一張屬于自己的具有鮮明特色的專屬企業文化名片,助力企業發展。
2.豐富創新企業文化建設內容和形式。信息化時代,技術、知識更新換代速度不斷加快,企業要在時代變革中謀求發展就必須要適應時代發展要求,不斷完善提升自身。在企業文化建設中,一方面根據企業新技術的運用、新產品的問世以及發展戰略目標的調整等發展變化的實際情況,適時地充實、拓展企業文化的內涵,完善和發展企業文化建設的內容。另一方面適時更新員工培訓內容。通過實地培訓或網絡平臺教育等方式,適時對員工進行新知識、新技能的培訓,使員工盡快地領會新知識,掌握新技能,綜合素質得到提高,創新能力得以提升、創造性思維得到培養,從而進一步促進企業發展。
3.將傳統文化融入企業文化建設。每一個民營企業都有自己的一部發展成長史,在這部發展成長史中充滿了酸甜苦辣,有成功的經驗,也有失敗的教訓。因此,在企業文化建設中,一方面,每個企業都可以把自己企業發展成長史過程中包含的、體現的中國優秀傳統文化精神充分挖掘、提煉出來,并傳承和弘揚下去,逐步形成獨具特色的文化底蘊,實現傳統文化與企業發展歷史的融合。另一方面,對中國傳統文化進行增值開發,賦予中國優秀傳統文化時代新內涵,實現傳統文化與現代企業文化建設的有機結合。比如,可以充分挖掘我國傳統文化中民本思想、平等思想、務實思想、誠信觀、義利觀等的現代價值內涵,并將之融入企業文化建設中,滿足市場經濟條件下企業發展的實際需求,助推企業發展。
(五)加強企業規章制度建設
企業規章制度是企業生產經營、組織管理等活動有序推進的有力保障,將企業規章制度的制定、完善、實施融入企業文化建設中,讓員工認同企業的規章制度,并逐步轉化為企業員工的一種內在約束,即“自律意識”,就能引導企業員工在生產經營活動中都按要求去做,不出錯或少出錯,從而降低企業生產經營、組織管理成本,降低企業各種風險,促進企業長期穩定發展。
1.立足企業個性差異制定、完善企業規章制度。企業文化的一個重要特征就是個異性,因此在企業規章制度的構建中,應把體現本企業文化的核心理念作為制定規章制度的出發點和落腳點,突出本企業文化理念的核心要求和個異性特征,既要體現以人為本的理念,又要強調規章制度的原則性、嚴謹性、紀律性等,這樣企業員工才能自覺遵守企業規章制度,其行為才能體現出企業理念的要求,進而形成對企業文化的認同和敬畏。
2.建立合理的企業內部員工考核體系。在企業文化建設中,還應建立獎懲分明的績效考核機制,將對企業員工的獎懲規定融入企業的績效管理制度之中。根據企業內部不同崗位,建立不同的職責清單,設立不同的工作績效機制,對成績優秀突出的員工予以獎勵,對沒有完成職責任務或履行職責不好的員工實行懲罰機制,激勵先進、鞭策后進,才能激勵企業員工積極向上,努力拼搏。
結語
企業發展與企業文化建設是相得益彰的,因此在進行企業文化建設時,必須以科學理論為指導,立足于企業實際需求,以推進企業可持續健康發展和提升企業核心競爭力為著眼點,為內部各層次員工的行為規范和思想觀念提供重要的價值引導,這樣才能幫助企業更好地發揮企業文化建設的作用,形成相對規范的、適合企業發展的道德觀念和價值理念,同時還需緊跟企業自身發展變化的特點進行創新、拓展,以順應時代的發展要求,引領企業高質量發展。
參考文獻:
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[2]? 金永鋼,陰燕云.民營企業文化建設研究[J].經濟研究導刊,2020,(1).
[責任編輯 毛 羽]