疫情下“六位一體”筑人文

文/王強 李澄 劉加成 栗全營 徐玄飛 柏志斌 胡亮 程守勤

東南大學附屬中大醫(yī)院國內(nèi)首創(chuàng)“六位一體”人文醫(yī)院建設綜合模式，收獲多緯度立體成果，由此激發(fā)更多人文醫(yī)學建設活力，觸發(fā)業(yè)界關(guān)注，贏得社會效益。

長期以來，各家醫(yī)療單位及專業(yè)科室更多側(cè)重醫(yī)療硬實力建設，對于人文軟實力建設重視程度有待提升。人文建設模式因循守舊創(chuàng)新不足，以宣傳為目的推出的人文方略，更多傾向碎片化與單一化，缺乏深入性、連續(xù)性與立體性。

同時，相較石油、鐵路、煤礦、國土、電力、冶金、石化、公安、金融等行業(yè)早已建立起的完備人文創(chuàng)作機構(gòu)，對行業(yè)與戰(zhàn)線人文景觀進行不限于文創(chuàng)的多緯度闡釋與表達而言，醫(yī)療行業(yè)相關(guān)人文創(chuàng)作機構(gòu)，至今仍為空白。

東南大學附屬中大醫(yī)院（以下簡稱“中大醫(yī)院”）構(gòu)筑的《中國醫(yī)者》“六位一體”人文醫(yī)院建設案例新實踐，從上述根本癥結(jié)出發(fā)，查漏補缺，采用切實可行的有效措施，深入挖掘、持續(xù)推進、立體構(gòu)建、多方位拓展醫(yī)院及專業(yè)科室人文建設新模式。

本案例全面聚焦抗疫主題與邱海波及其重癥醫(yī)療團隊，并由此對“中國醫(yī)務工作者”的社會固有認知全新注解，起到了較大的引導性作用，以此謳歌祖國謳歌人民致敬英雄，增進醫(yī)患和諧，助力國家大健康戰(zhàn)略；以此弘揚醫(yī)界正能量、樹立醫(yī)界新風尚；與此同時，范例式景觀式的呈現(xiàn)提升醫(yī)院美譽度與影響力。

真實事跡創(chuàng)設人文醫(yī)院建設新戰(zhàn)線

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，習近平總書記一直心系奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務工作者，在不同場合多次向他們致以崇高的敬意。國家領(lǐng)導就關(guān)心愛護參與疫情防控工作的醫(yī)務人員專門作出重要指示，強調(diào)醫(yī)務人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅力量，務必高度重視對他們的保護、關(guān)心、愛護，從各個方面提供支持保障，使他們始終保持強大戰(zhàn)斗力、昂揚斗志、旺盛精力，持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情斗爭。

據(jù)悉，在此次抗擊新冠肺炎疫情中，全國各地累計派出了4.2萬名醫(yī)務人員。江蘇省共派出13批2813名醫(yī)務力量馳援湖北前線，人數(shù)居全國各?。▍^(qū)、市）第一，中大醫(yī)院先后派出13批精英馳援一線，國家衛(wèi)生健康委專家組重要成員邱海波教授在武漢指導100天后，與重癥專家楊毅教授等同仁再“戰(zhàn)”黑龍江。

在江蘇省新冠肺炎醫(yī)療救治專家組醫(yī)學影像組組長中大影像人李澄教授指導下，以中大醫(yī)院率先創(chuàng)立的“六位一體”醫(yī)院與專業(yè)科室人文建設綜合模式為載體，以新冠肺炎疫情救治工作中的邱海波教授、楊毅教授、黃英姿教授為代表的醫(yī)院重癥團隊杰出表現(xiàn)與英勇事跡為背景，創(chuàng)作了《中國醫(yī)者》及人文衍生，成為醫(yī)院及專業(yè)科室人文建設全新實踐，成為“江蘇文藝創(chuàng)作題材庫2020首批重點推出的十大題材之一”，成為醫(yī)療戰(zhàn)線文創(chuàng)的拓荒者與先行者。

“六位一體”構(gòu)筑人文醫(yī)院建設新形式

在案例實施前期，項目由醫(yī)院黨委會和院務會統(tǒng)領(lǐng)，主管院領(lǐng)導和職能部門負責人督導，項目主管領(lǐng)導策劃把關(guān)、牽頭部門及項目人負責籌備落實、協(xié)同部門共同參與，形成了一整套完備的組織和案例實施計劃體系。

工作流程主要為：重大活動重大議題重大方向或重點科室內(nèi)涵挖掘→項目主管領(lǐng)導提出策劃方案→相關(guān)領(lǐng)導聯(lián)合方向把關(guān)→選題篩選→線上或電話討論→確定選題→展開實施案例推進計劃→素材搜集整理→聚焦主題“六位一體”人文建設模式→成果→PDCA。

案例發(fā)起人李澄教授在“戰(zhàn)‘疫’云講演”現(xiàn)場（15萬人在線）。

《中國醫(yī)者》為國內(nèi)首創(chuàng)的人文醫(yī)院建設新形式，繼該院成功案例《核醫(yī)榮光》《八四醫(yī)院》后，開創(chuàng)了全方位醫(yī)療人文表達的先河?！傲灰惑w”人文醫(yī)院建設綜合模式，即通過課題申報、基金申報、文創(chuàng)申報、音樂加工、黨建論文、綜合創(chuàng)作等多緯度人文舉措筑建科室內(nèi)涵、醫(yī)院文化、戰(zhàn)線精神、學界氣質(zhì)等綜合推進與廣泛傳播，成效卓然。

在課題申報方面，依托醫(yī)院主管部門與牽頭部門，緊扣以改善患者體驗為醫(yī)療服務目標構(gòu)建方案，相關(guān)人文醫(yī)學選題，參與省市及國家級醫(yī)院人文管理與黨建文化相關(guān)類別課題申報。

在基金申報方面，依托中大醫(yī)院歷史文化底蘊與醫(yī)學影像黨支部核醫(yī)學科診療優(yōu)勢，恪守“大道至簡、人民至上”的理念原則，緊扣“醫(yī)文結(jié)合、融合發(fā)展”的部署方略，將課題申報素材內(nèi)容深加工，申報省市及國家級人文基金項目。

在文創(chuàng)申報方面，依托江蘇四種革命精神，緊扣學科人文價值輸出，將申報的論文選題素材進行藝術(shù)衍生，申報中作協(xié)及省作協(xié)重大和重點項目。

在音樂加工方面，依托國家需要人民需要，緊扣人文醫(yī)院與醫(yī)學影像人文發(fā)展實際，深入內(nèi)涵挖掘，全方位提升患者體驗，進行影音加工與平臺傳播。

在黨建論文方面，將上述人文醫(yī)院建設實效與申報成果，進行文論加工，在相關(guān)醫(yī)管與黨建刊物上刊發(fā)，或多元申報醫(yī)學人文協(xié)會獎項，鞏固效能增強交流。

在綜合創(chuàng)作方面，以敘事醫(yī)學、紀實文學、報告文學等多種形式科普醫(yī)療知識，服務人民群眾，體現(xiàn)人文關(guān)懷。主要以網(wǎng)絡平臺與圖書出版等多種形式綜合性輸出人文醫(yī)學成果，在改善醫(yī)患關(guān)系的同時擴大行業(yè)和醫(yī)院美譽度與影響力。

創(chuàng)新舉措鑄就人文醫(yī)院建設新局面

該案例，在國內(nèi)率先提出了“中國醫(yī)者”的全新注解，進而糾正片面認知。媒體報道中，更多出現(xiàn)的是“醫(yī)護人員”，而非“醫(yī)務人員”。“中國醫(yī)者”案例，在人們熟知的醫(yī)生護士基礎上，特別將“醫(yī)護藥技行政后勤”都納入了其中，讓更多默默付出的醫(yī)務從業(yè)者感受到重視和溫暖，感受到人文關(guān)懷。

與此同時，《中國醫(yī)者》案例的創(chuàng)新舉措，獲得了社會多緯度的肯定與關(guān)注。案例發(fā)起與執(zhí)行團隊受邀首期東南大學“信仰公開課——戰(zhàn)‘疫’云講演”系列活動，當晚師生市民約15萬在線觀看直播。案例音樂形式受邀國家網(wǎng)信辦“網(wǎng)聚正能量，奮進新時代”第五屆“百部”網(wǎng)絡正能量動漫音視頻評選，并登陸阿里音樂與網(wǎng)易云音樂，成為播放量白銀級單曲及白銀級唱片；案例綜合衍生受到國家文創(chuàng)最高機構(gòu)的高度評價，并成為國內(nèi)醫(yī)療界唯一入選本年度重點扶持項目；受到省市區(qū)委宣傳部門高度重視，第一時間列為簽約作品予以培植推廣。

案例本身也成功引發(fā)了管理學之“鯰魚效應”。該效應是領(lǐng)導層激發(fā)員工活力的有效措施之一。在具有創(chuàng)新思維的領(lǐng)導者帶領(lǐng)下，整個組織的活力都會被調(diào)動起來，進而使集體的力量更加強大。

近年來，依照該院人文醫(yī)學案例實踐經(jīng)驗證實，方法行之有效、可推廣、可復制。該實踐優(yōu)化了常設制度和工作機制，創(chuàng)立了更為高效的醫(yī)院及專業(yè)科室人文建設模式，形成了“醫(yī)技藥護行政后勤”等多部門聯(lián)動的人文醫(yī)院建設新局面。