新冠肺炎疫情背景下的高校招生就業(yè)工作探究

倪冉

摘 要：在新冠肺炎疫情期間，高校傳統(tǒng)的招生就業(yè)工作模式面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，充分利用信息化手段讓招生就業(yè)工作在疫情期間正常開展勢在必行。本研究通過改善招生就業(yè)工作的工作方法以及運行機制，不斷創(chuàng)新疫情期間招生就業(yè)工作模式，確保高校的招生宣傳以及就業(yè)指導(dǎo)工作有序開展，以期為其他高校招生就業(yè)工作提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：疫情;高校;招生就業(yè);信息化

2020年年初，新冠肺炎疫情突如其來，我國政府迅速集中力量全面實施疫情防控策略。疫情讓整個社會不得不按下了“暫停鍵”，全國上下不少行業(yè)全面停工停產(chǎn)，高校也多次延期開學(xué)。這對高校的正常工作，尤其是招生就業(yè)工作，提出了新的挑戰(zhàn)。2020年7月8日，疫情影響下的高考順利結(jié)束，2020屆畢業(yè)生初次就業(yè)也基本完成。在新冠肺炎疫情背景下，高校的招生就業(yè)工作經(jīng)過一年多的摸索，已經(jīng)慢慢形成一套新的工作方式。

一、新冠肺炎疫情對高校招生就業(yè)工作的影響

2020年2月23日，習(xí)近平總書記出席統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議并發(fā)表重要講話，指導(dǎo)疫情期間的社會各項工作安排。2020年2月28日，中共教育部黨組發(fā)布《關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》，要求各學(xué)校在疫情防控期間運用信息化手段大力推進線上教育教學(xué)改革，不斷探索開學(xué)后課堂教學(xué)與線上教育的有機結(jié)合。作為高校工作的重要部分，招生就業(yè)工作也面臨著改革創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。

（一）疫情背景下的高校招生工作

就招生來說，根據(jù)全國疫情防控形勢的進一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)中央決定，2020年高考時間推遲一個月。通過優(yōu)化錄取流程，壓縮各錄取流程時間，推遲2020級新生入學(xué)時間，把疫情對高校錄取新生的影響降到最低。根據(jù)疫情期間國家“六穩(wěn)”“六保”的總政策，2020年高校整體招生計劃數(shù)量略有增加，但仍在合理的范圍之內(nèi)，對整體計劃編制工作影響也有限，但對部分省份的招生還是有一定影響。比如，上海的春季招生，在校測錄取中不舉辦聚集性考試;浙江的“三位一體”校測也在高考結(jié)束后統(tǒng)一舉行。2020年3月，教育部召開視頻會議部署2020年藝術(shù)類專業(yè)招生考試工作。會議指出，高校要科學(xué)研究論證后，盡可能減少校考專業(yè)范圍。部分高校甚至直接將文化課成績作為藝考錄取的總分數(shù)，或者以考生生源地藝術(shù)統(tǒng)考的分數(shù)作為錄取的依據(jù)。

影響較大的是招生宣傳這個環(huán)節(jié)。往年在填報志愿之前，高校會派出大量負責(zé)招生宣傳的教師進駐各地中學(xué)進行招生咨詢宣傳。這種“下高中”是高校招生咨詢的主要形式，宣傳效果也比較直接有效。新冠肺炎疫情極大影響了2020年的線下招生咨詢宣傳，尤其在6月之前幾乎停滯，直到6月中下旬，國內(nèi)疫情形勢趨穩(wěn)，高考不斷迫近，線下招生宣傳才慢慢小部分恢復(fù)。

（二）疫情背景下的高校就業(yè)工作

疫情對就業(yè)形勢造成的影響比較嚴重。疫情暴發(fā)初始階段，幾乎國內(nèi)全行業(yè)、企業(yè)都停工停產(chǎn)，很多中小型企業(yè)迫于經(jīng)濟壓力破產(chǎn)倒閉，也導(dǎo)致很多人失業(yè)。近年，全球經(jīng)濟下行壓力加大，在全球化的今天，國內(nèi)經(jīng)濟形勢也不能獨善其身。國外很多國家因為疫情也采取了“封城”“封國”手段。國際貿(mào)易已經(jīng)開始下滑，我國眾多外貿(mào)行業(yè)受到極大沖擊，外貿(mào)訂單不斷減少甚至取消。這也給2020年高校就業(yè)工作帶來了壓力，一是本科畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，二是沒有經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生和身經(jīng)百戰(zhàn)的職場人一同競爭，就業(yè)壓力加大。雖然國家推出了一系列“保就業(yè)”的相關(guān)政策來幫助大學(xué)生就業(yè)，但總體來說，近兩年的高校就業(yè)形勢不容樂觀。

二、疫情下招生就業(yè)工作在新理念上的運行驅(qū)動

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。高校作為培養(yǎng)未來國家人才的主陣地，集合了社會頂尖的專業(yè)人才、領(lǐng)先當(dāng)代的科學(xué)技術(shù)以及引領(lǐng)未來的先進思想。高校應(yīng)該從新時代汲取思想，尋求治理創(chuàng)新，持續(xù)推進高校教育工作的革新。疫情的暴發(fā)不會擾亂高校立德樹人這一根本任務(wù)。越是在疫情這一關(guān)鍵時期，越要提高社會主義大學(xué)招生就業(yè)工作的政治定位，準確把握高校招生就業(yè)工作的新趨勢，實現(xiàn)高校的人才培養(yǎng)和人才輸送與新時代中國特色社會主義建設(shè)相適應(yīng)。

（一）疫情下的招生工作宣傳新陣地

在疫情期間，非接觸的、遠程的線上宣傳成為高校招生工作的主渠道。高校利用即時聊天工具，根據(jù)地域劃分，建立線上考生咨詢?nèi)海谝咔槠陂g搭建考生與高校直接溝通的橋梁，對考生有關(guān)復(fù)習(xí)提高、招錄政策、學(xué)科情況、高校生活等方面的疑問進行實時解答。

部分高校利用騰訊小程序、抖音直播、嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)等年輕人常用的媒體平臺，向廣大考生介紹學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、大學(xué)生活、校園風(fēng)景、社團實踐活動等內(nèi)容，同時轉(zhuǎn)發(fā)各類高考復(fù)習(xí)期間學(xué)生學(xué)習(xí)以及心態(tài)調(diào)整等相關(guān)內(nèi)容，高校特色優(yōu)勢專業(yè)的學(xué)科信息、大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展方向、就業(yè)指導(dǎo)等內(nèi)容。高校還可以利用在線直播進行招生宣傳活動，如邀請優(yōu)秀學(xué)生代表開展各類線上學(xué)霸高分經(jīng)驗分享;邀請高校專家教授以及“長江學(xué)者”之類的學(xué)術(shù)大咖進行特色專業(yè)介紹;邀請學(xué)校招生辦教師對高考錄取政策進行解讀;等等。

除此之外，高校可以聯(lián)合近年日漸壯大的專業(yè)服務(wù)高校招生的策劃實施公司，如武漢升學(xué)在線科技有限公司、北京沃得生涯教育咨詢有限公司等。這些高校招生服務(wù)咨詢公司，與全國各地高中保持著緊密的日常聯(lián)系，掌握很多一手生源信息，并依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)建立了高校生源數(shù)據(jù)庫。他們可以根據(jù)不同的高校不同的招生層次的需求，制定出有針對性的招生服務(wù)咨詢項目，如江蘇省廣播電視總臺教育頻道聯(lián)合各高校推出“2020荔枝高校大會·天天云招生”“高校招辦公益講座”“五一升學(xué)服務(wù)節(jié)”等線上宣傳活動。高校還可以利用一些APP，進行招生宣傳，如中國教育在線的掌上高考APP等，每場活動關(guān)注人數(shù)都達上萬人。專業(yè)的招生服務(wù)咨詢公司不僅用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來搭建網(wǎng)頁平臺、研發(fā)APP、制作招生宣傳小程序等，搭建線上政策咨詢、校園展示、查詢分數(shù)等服務(wù)模塊，更重要的是還能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，精準定位目標(biāo)生源群體，進行精準定位宣傳。

（二）疫情下的就業(yè)指導(dǎo)工作線上運行助力

2020年3月，教育部下發(fā)了《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情做好2020屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，對高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作作出部署安排。傳統(tǒng)的就業(yè)招聘模式已經(jīng)無法實現(xiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向線上招聘是當(dāng)下大學(xué)生就業(yè)工作的可行方法。

加強就業(yè)線上服務(wù)，不間斷開展校園招聘。高校應(yīng)主動與用人單位聯(lián)系，充分利用91job智慧就業(yè)平臺和高校畢業(yè)生精準招聘平臺，以及由教育部大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)與前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘、中華英才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等社會招聘網(wǎng)站推出的“2020屆高校畢業(yè)生全國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)招聘——24365校園招聘服務(wù)”活動。高校要及時將招聘信息通過學(xué)校就業(yè)網(wǎng)、就業(yè)辦微信公眾號、畢業(yè)班級群、奧蘭系統(tǒng)、學(xué)工輔助程序等平臺進行發(fā)布，確保將企業(yè)單位的崗位信息傳達到每位畢業(yè)生手中。

調(diào)整面試簽約流程，通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺在線接收簡歷。高校應(yīng)積極引導(dǎo)企業(yè)與畢業(yè)生利用微信、QQ等即時通訊工具進行視頻面試，并通過郵寄的方式進行就業(yè)協(xié)議書簽約，加快推進線上簽約工作流程。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)招聘服務(wù)不見面，簽約手續(xù)及時辦。隨著5G技術(shù)的不斷普及，線上招聘的優(yōu)勢將逐漸放大，甚至可能成為未來企業(yè)招聘的重要方式。很多高校因疫情而“封校”，學(xué)生不能隨意出入，高校就業(yè)部門為了服務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)工作，將以往的線下業(yè)務(wù)都集中在線上系統(tǒng)進行辦理，如開通線上就業(yè)服務(wù)咨詢、報到證申請、單位審核、檔案派遣、郵寄工作等，方便畢業(yè)生就業(yè)報到派遣。

（三）招生就業(yè)工作的數(shù)字轉(zhuǎn)型趨勢

把災(zāi)難當(dāng)教材，以疫情為契機。借助此次疫情期間招生就業(yè)工作已有的經(jīng)驗，高校應(yīng)持續(xù)探索和推動“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)挖掘、新媒體融合等信息技術(shù)在招生就業(yè)工作上的應(yīng)用。比如，利用各類專業(yè)招生就業(yè)輔助軟件進行日常工作安排與留存、招生錄取與就業(yè)后的數(shù)據(jù)匯總分析;運用輔助軟件來不斷優(yōu)化學(xué)校知名度的宣傳傳播渠道、積極搭建高校與地方中學(xué)溝通交流的線上平臺，強化與生源高中與目標(biāo)考生的線上聯(lián)系，并對歷年招生錄取的數(shù)據(jù)進行深度分析，精準定位目標(biāo)考生;利用大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)檢索廣泛收集各類單位、企業(yè)的招聘信息，了解社會的人才需求以及畢業(yè)生自身發(fā)展希望，并對高校在科研機構(gòu)、行業(yè)公司、政府單位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才進行追蹤回訪;運用多元宣傳交流模式將招聘信息傳達給學(xué)生，挖掘數(shù)據(jù)，分析找出其深層次聯(lián)系。隨著5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+招生就業(yè)”模式，會讓高校招生就業(yè)工作“活”起來。

三、疫情下招生就業(yè)工作運行長效新機制

（一）專業(yè)化的招生就業(yè)隊伍建設(shè)

教育部對高校輔導(dǎo)員隊伍提出職業(yè)化、專家化、專業(yè)化的要求，這同樣也適用于招生就業(yè)部門。招生就業(yè)部門作為高校的人才引進與對外輸送的部門，對高校選優(yōu)擇英和幫助學(xué)生擇優(yōu)而棲發(fā)揮著重要作用。

疫情期間，很多負責(zé)招生宣傳與就業(yè)指導(dǎo)工作的部門組織了負責(zé)招生就業(yè)的教師開展線上培訓(xùn)課程。比如，針對就業(yè)工作，江蘇省招生就業(yè)指導(dǎo)中心組織了職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師培訓(xùn)班;針對招生工作，升學(xué)在線策劃了高校招生宣傳教師線上培訓(xùn)活動。通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)校選賢任能，從而打造專職與兼職相均衡的招生就業(yè)工作隊伍。校內(nèi)外聘任教授專家、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員等，通過專業(yè)培訓(xùn)與實踐研究，使其成為具備科學(xué)專業(yè)知識、職業(yè)生涯知識和招生就業(yè)工作組織實施能力的高素質(zhì)專職人才，為新時代高校招生就業(yè)工作注入強大的生命力。

（二）招生就業(yè)工作長效機制基本原則

2017年12月，教育部出臺了《關(guān)于推動高校形成就業(yè)與招生計劃人才培養(yǎng)聯(lián)動機制的指導(dǎo)意見》。根據(jù)文件精神，高校在招生就業(yè)工作聯(lián)動機制的建立上做了很多嘗試，而后結(jié)合自身實際情況，出臺切合實際的聯(lián)動機制方案，以形成協(xié)調(diào)互動的良性循環(huán)。

招生就業(yè)工作長效機制的建立首先要找到工作的切入點，即學(xué)校專業(yè)設(shè)置。高校培養(yǎng)的人才能否順利就業(yè)、社會對高校培養(yǎng)的人才是否認可，這些都是高校設(shè)置專業(yè)的關(guān)鍵。招生宣傳策略和招生計劃數(shù)也要參考學(xué)校專業(yè)的就業(yè)情況而變化，這樣招生就業(yè)就會相互影響，形成協(xié)調(diào)互動的良性循環(huán)。因此，可以看出高校招生就業(yè)聯(lián)動機制有四個基本特點：學(xué)校整體就業(yè)情況反映出社會對于學(xué)校人才培養(yǎng)的認可性;專業(yè)就業(yè)率和就業(yè)的質(zhì)量反映出社會對于專業(yè)人才需求的指向性;根據(jù)就業(yè)質(zhì)量信息反饋進行招生計劃調(diào)整，體現(xiàn)招生計劃的科學(xué)性;學(xué)校招生的宣傳依據(jù)每年學(xué)校就業(yè)情況以及專業(yè)調(diào)整的變化，體現(xiàn)出靈活性。

（三）思政教育對招生宣傳與就業(yè)指導(dǎo)對學(xué)生引導(dǎo)作用

2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。

為推進高校思想政治工作，落實新時代高校立德樹人的根本任務(wù)，培養(yǎng)具有高尚的奉獻精神、堅強的意志品質(zhì)、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)的合格建設(shè)者和可靠接班人，高校招生就業(yè)教師要善于將疫情期間涌現(xiàn)出的感人事跡融入高校招生就業(yè)工作中，通過歷史教育、形勢與政策講解、職業(yè)生涯宣傳等方式，讓即將走入高校的學(xué)生明白自己“為何讀書，如何讀書”，讓即將走出校門的畢業(yè)生明白努力奮斗不僅僅是為了自己，也是為了社會發(fā)展，為了國家的富強而努力奮斗，從而使學(xué)生潛移默化地形成正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，滿足黨和國家事業(yè)發(fā)展的人才需求。

在新冠肺炎疫情背景下，高校的招生就業(yè)工作需要學(xué)校各部門通力協(xié)作，在不斷積累下達到一定程度，開花結(jié)果。高校改善招生就業(yè)工作的工作方法以及運行機制，不斷創(chuàng)新招生就業(yè)工作模式，不僅能確保高校的招生宣傳以及就業(yè)指導(dǎo)工作的有序開展，也為新時代高校做好招生就業(yè)工作打下堅實的基礎(chǔ)。新冠肺炎疫情背景下，高校招生就業(yè)工作任重道遠，各高校應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，多方協(xié)作，長效建設(shè)，為新時代高校招生就業(yè)工作的各項任務(wù)順利完成而努力奮斗。

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責(zé)編：桃 子