數字出版時代智慧教輔的應用探究

費世平

關鍵詞：政策支撐 教育信息化 數字出版 智慧教輔

隨著教育信息化的高速發展及智慧教育相關產品在學校、班級的落地應用，安徽教育出版社基于本身資源和產品優勢，在不改變教輔圖書出版和學生應用的前提下，將傳統出版與互聯網出版創新融合，讓教師、學生通過各種智慧終端獲取教與學過程中的數據，同時通過大數據、人工智能技術為用戶提供個性化的學情分析報告和精準的學習應用。

一、數字教輔的發展趨勢

在數字出版浪潮中，5G與云計算、大數據、人工智能和區塊鏈等技術的深度融合，推動了技術在數字出版行業的廣泛深層次應用，加速內容供給的智慧化進程。教育信息化2.0行動計劃明確指出，到2022年基本實現“三全兩高一大”的發展目標，即教學應用覆蓋全體教師、學習應用覆蓋全體適齡學生、數字校園建設覆蓋全體學校，信息化應用水平和師生信息素養普遍提高，建成“互聯網+教育”，推動從教育專用資源向教育大資源轉變、從提升師生信息技術應用能力向全面提升其信息素養轉變、從融合應用向創新發展轉變，努力構建“互聯網+”條件下的人才培養新模式、發展基于互聯網的教育服務新模式、探索信息時代教育治理新模式。[1]

在政策的支撐與要求下，2020年在線教育整體發展勢頭強勁，數字教輔行業發展出現三大趨勢。①用戶接受度提升。疫情期間線上教育模式成為剛性需求，培養了學校、老師、學生的在線使用習慣。智能化、場景化進程加速，服務上更強調可用性、易用性以及良好的使用體驗。②教育教學模式亟須改變。大規模的在線教育暴露出產業弊端，教育信息化不僅僅是硬件、系統的配置和傳統教學、應試教育的精致化，更需要教學模式的變革。③產業細分趨勢明顯。經過多年探索，不少企業意識到教育細分領域眾多，不同細分領域對數字化的要求不同，開始結合自身優勢，專注數字教育細分領域。

5G時代，內容的生產者和用戶、服務提供者和服務使用者的邊界更加模糊，[2]這就需要具有非商業性、跨行業性，且貫通內容生產、跟蹤用戶需求的出版機構順勢而為，融合歷史流程數據，探索完善服務對象、思路與方法，為讀者提供高質量、精準的服務。

筆者認為，智慧教輔行業在規劃上應該更加健康、有序、穩步發展，換擋降速不能一味粗放式擴張。《教育部等八部門關于引導規范教育移動互聯網應用有序健康發展的意見》（教技函〔2019〕55號）中強調建立備案制度，向機構住所地的省級教育行政部門進行教育業務備案，登記單位基本信息和所開發的教育移動應用信息。要健全監管體系，建立協同機制，教育行政部門牽頭負責教育移動應用治理工作，負責統籌協調，指導和監督學校落實主體責任，新聞出版部門重點做好教材、教輔等網絡出版物的監管工作。

教輔出版作為教育出版的主要業務，利用數字化技術實現其融合轉型升級，可以從三個方面入手：一是完善出版社教輔增值內容，利用二維碼掃描等方式，完成用戶從線下到線上的導流;二是整合本地名校名師等優質資源，打造手機APP等教輔增值應用，為用戶提供更為豐富的增值服務，增加用戶黏度;三是采用融合出版方式，打造集紙質教輔、內容增值、評價系統等為一體的新型智慧教輔，全面實現教輔圖書的融合出版轉型升級。

總而言之，出版社要在整合自身資源的基礎上，以高質量內容為抓手，利用信息技術手段實現教輔全面升級，實現紙質出版向課程服務的轉變，打造智慧教輔。在不改變教輔圖書出版和學生書寫應用的前提下，將傳統出版與互聯網出版創新融合，結合知識圖譜利用網絡技術為圖書提供精準的富媒體拓展內容;讓教師、學生通過手機、平板電腦等移動終端獲取教與學過程數據;再通過大數據、人工智能技術為用戶提供個性化智慧教學報告和精準教學應用，實現數字教輔出版戰略目標。

二、教育類出版社應該如何切入智慧教輔市場

教育部明確提出，創新機制，持續發展，建立資源共建共享機制，鼓勵企業和其他社會力量投入教輔資源建設，并提供個性化服務，創建用戶按需購買產品和服務的機制。結合政策導向和市場需求，安徽教育出版社對教輔產品進行了新產品的應用挖掘。

在產品設計方面，安徽教育出版社依托紙質教輔，打造融紙質出版、公眾號、手機APP、評價系統為一體的智慧教輔方陣。智慧教輔方陣依托時代教育在線云平臺及時代e教、時代e學兩個客戶端，實現教師線上批改作業、查看教學報告;學生線上答題、查看個人分析報告、查看錯題本，并配合配套視頻進行精準補缺。

安徽教育出版社打造的智慧教輔產品具有以下應用價值及特點：對于教師，批改作業更高效，分析學情更科學，輔導學習更便捷，個人資源更精準;對于教育管理者，教學數據更全面，教學管理更高效，資源建設更精準，均衡個性更科學;對于學生，答題習慣不改變，作業數據不丟失，題匯不遺漏，精準查漏補缺不費時;對于內容出版者，出版流程不改變，教輔增值不復雜，用戶數據不簡單，內容出版不盲目。

（1）教師發布。教師可以使用電腦、手機、平板進行多端隨時發布;根據教學需要可以發布作業（不帶分數）或試卷（帶分數）兩種類型的測評內容，滿足教學不同要求;也可以根據老師的需要自行個性化組卷，也可以從數據庫直接調用合適的內容，真正實現教師教學的個性化選擇。

（2）教師批改。智能測評客觀題系統自動批改;主觀題教師可以利用移動終端在線上對每位學生答案圖片通過文本批注的方式進行個性化批改，包括錄制學生個體視頻解析、錄制班級整體音視頻解析等。

（3）學生答題。直接答題，學生利用安卓系統的閱讀終端輔以草稿紙直接進行在線答題。學生通過使用草稿紙對推送的試題和作業進行計算書寫，將相關答案通過拍照上傳或直接填寫上傳完成作業的提交;掃碼答題，學生直接在教輔書上答題，通過“時代e學”客戶端掃描試卷上的二維碼，快速定位線上答題頁面，手動逐題輸入答案，然后提交;掃卡答題，學生在答題卡上答題，通過“時代e學”客戶端掃描答題卡，一次性抓取答案完成線上輸入，然后提交。

（4）大數據分析。全面匯集學生所有作業、考試試題，讓學生了解每次作業、考試的總體狀態，為學生提供每道題目的答案，并實現多層面、多媒體形式的解析推送，繼而學生可以自主進行復習，提高學習效率。對學生錯題實現精準管理和個性化精準測試，讓學生從題海中走出，提高學習效率。讓教師了解每次作業、考試班級總體情況，支持從具體試題、具體學生、具體知識點三個維度進行深度分析。

在市場推廣方面，安徽教育出版社順應市場需求，探索出“政府政策支持、企業參與建設、學校持續使用”和“政府規范引導、企業建設運營、學校購買服務”的教育信息化運營機制，結合安徽省教育廳正在籌備建設本省教育云平臺的建設標準和公司數字教育的戰略定位，采取以政府采購系統和家長購買服務兩者相結合的數字產品運營模式。

（1）政府采購。為學校或區域教育管理部門提供個性化教育云平臺整體解決方案，將數字內容、“智慧教輔”作為方案的內容支撐，依托現有的智慧校園項目招投標，在現有云平臺的支撐下，以“硬件+內容+產品應用”的商品形態，通過招標形成，實現政府采購，逐步占領學校市場。

（2）學校購買。依托“時代教育在線”平臺將數字內容作為紙質教輔的增值服務，學校可以通過個性化選擇服務，按照“學校持續使用，購買服務”的形式，按年支付服務費，以最低成本實現“智慧教輔”作為教育信息化服務的應用。

（3）市場化運作。為拓展數字教育用戶的黏性和分攤前期成本的投入，可以將通訊運營企業、硬件設備企業納入公司數字教育運營的生態體系中，利用其行業運營特點采取聯合共建形式，通過通訊信息費套餐或分期付款的方式，將家長納入到“智慧校園”生態環境中，讓其成為付費主體，收費通道為運營商代扣以更好推動產品的運營推廣。

三、未來展望

在現有的數字化校園里，各應用系統是相對獨立運行的。沒有實現信息、資源的共享，操作界面也不統一，因此整個系統的共享價值有限，急需將各應用系統嵌入到云平臺中，實現用戶信息、教學資源信息、教學軌跡信息等共享，并且通過身份認證和一體化設計，統一用戶操作界面，提升各應用系統的資源共享能力和應用價值。

在數字出版時代，平臺化建設將是智慧教輔發展的重要方向，安徽教育出版社將以“構建資源共享平臺、實現多方合作運營”為建設目標，為作者、出版商提供數字內容版權管理、內容編輯加工服務方案。這將起到統籌教育資源、提高出版效率、延展教輔功能的作用，同時擴大用戶覆蓋面。出版社依托自有版權的教輔優勢，將題庫資源和數字出版相結合，開發專業化的運營平臺，專注于做細分領域的領頭人。

智慧教輔涉及出版、教育、信息技術等多個領域，傳統教輔出版社雖然掌握紙質教輔的核心資源，但由于受管理體制、人才、技術等限制，在教輔內容數字化上的能力略有欠缺，亟須吸納復合型出版人才，培養互聯網思維。出版機構可以積極尋找渠道商合作開發，以促進智慧教輔產品的升級更新，助力研發多種教輔產品和銷售模式，尋找教輔產品新的盈利點。

學習是學習者的事情，需要他們激活情感動力系統并專注于實踐。學習的主動性、協作性、創新性、適應性、實踐性，要求學習者具有良好的自我組織學習能力。為此，培養學習者良好的數字素養、養成善用技術的習慣至關重要。研究表明，由于引導和監控的缺失，目前計算機、手機、互聯網絡等信息設備更多地用于娛樂和消遣。如何利用智慧技術對缺乏自制力的學生進行積極干預，也成為“智慧教輔”的重要研究課題。網絡環境下的學習模式存在大量碎片化現象，如何將碎片化信息轉變為關聯的知識結構，實現智慧教輔的終極價值——培智培優，也將是智慧教輔需要重視的一個方面。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部.教育信息化2.0行動計[EB/OL].（2018-04-25）.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

[2]李雪昆.內容從業者該掌握這份“生存法則”[J/OL].（2019-06-04）[2020-04-13].http：//data.chinaxwcb.com/epaper2019/epaper/d7006/d5b/201906/98119.html.

（作者系安徽教育出版社社長）