摭談班主任與外來務(wù)工人員子女家長溝通的技巧

張亞琴

摘 要：家庭教育承載著學(xué)生的未來，學(xué)校教育離不開家長的支持，而面對當(dāng)今如此多的外來務(wù)工人員子女家長，這就要求班主任剖析這個群體的特征，探究與其有效溝通的切實可行的技巧。

關(guān)鍵詞：外來務(wù)工人員子女家長;班主任;溝通技巧

隨著當(dāng)今我國教育改革的不斷加快，教育水平也隨之提升，越來越多的家長重視孩子的教育，經(jīng)過本人多年帶班的歷程，發(fā)現(xiàn)與外來務(wù)工人員子女家長溝通會出現(xiàn)一些問題，如方法單調(diào)，溝通不暢通，見面的頻率少，效果不突出等。因此，本文將根據(jù)這些問題，結(jié)合外來務(wù)工人員子女家長的特征，總結(jié)出一些行之有效的溝通技巧。

一、外來務(wù)工人員子女家長的顯著特征

1.采取任其發(fā)展的教育方法

一些外來務(wù)工人員子女家長對孩子的學(xué)習(xí)不上心，盲目地認(rèn)為孩子的學(xué)習(xí)是學(xué)校的事情，是老師的責(zé)任，學(xué)得好與壞在于孩子自身，任其自由發(fā)展，沒有認(rèn)識到孩子畢竟小，自控能力弱，學(xué)習(xí)需要家長的陪伴。

2.對孩子的期望值低

認(rèn)為孩子不需要多高的文化水平及人格魅力，僅僅提高經(jīng)濟(jì)水平和生活質(zhì)量就行了，進(jìn)而對孩子教育的期望值降低，對孩子采取“放羊式”教育，導(dǎo)致孩子輟學(xué)率提高。

3.教育孩子的策略有待落實

一些外來務(wù)工人員子女家長沒有更多的時間與孩子共同學(xué)習(xí)，即使有時間陪伴孩子，要么拿著手機(jī)陪孩子學(xué)習(xí)，要么邊看電視邊讓孩子學(xué)習(xí)，要么與朋友大聲地聊天……這樣的環(huán)境不利于孩子學(xué)習(xí)。當(dāng)孩子學(xué)習(xí)成績不理想的時候，老師請家長來到學(xué)校的時候，家長就會一味地責(zé)怪孩子，不反省自己，導(dǎo)致孩子越來越叛逆，甚至更不愛學(xué)習(xí)。

二、與外來務(wù)工人員子女家長溝通的技巧

1.與家長友好相處

班主任必須理智地對待學(xué)生出現(xiàn)的問題，需要家長到校配合的時候，要與家長友好相處。當(dāng)學(xué)生犯錯時，必須理智地認(rèn)清學(xué)生所犯的錯誤，與外來務(wù)工人員子女家長心平氣和地交流、探討，找出原因所在，共同教育學(xué)生，凸顯我們的教育能力，從而讓家長信任我們。

2.了解家庭狀況

班主任在請外來務(wù)工人員子女家長之前，應(yīng)該做到心中有數(shù)，首先要掌握外來務(wù)工人員子女家長的詳細(xì)資料，其次要對孩子有一定的了解，這樣就會心中有數(shù)，處理問題得心應(yīng)手，家長就會不由自主地與班主任達(dá)成共識，提高教育學(xué)生的成效。

3.采用合理的溝通方式

班主任在與外來務(wù)工人員子女家長溝通的時候，要平易近人，尊重對方，讓對方感覺到與朋友交流一樣，同時因人而異，與不同的家長溝通，要使用不同的溝通方式。如每個學(xué)期我們都要開兩次家長會，班主任與家長可以面對面交流，共同探討孩子在學(xué)習(xí)中面臨的問題，采用有效、合理的方法幫助孩子形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但是由于面對所有的家長，班主任不能逐一、詳細(xì)地與外來務(wù)工人員子女家長溝通。電話、微信、QQ雖然便利，但缺乏情感交流，容易產(chǎn)生誤解。所以班主任與外來務(wù)工人員子女家長溝通的時候，方式雖然必須多樣化，但是要合理采用，以便取得事半功倍的成效。

4.改變傳統(tǒng)的家長會模式，與外來務(wù)工人員子女家長進(jìn)一步溝通

傳統(tǒng)的家長會模式簡單、乏味，要么校領(lǐng)導(dǎo)講話，要么成績優(yōu)秀的孩子家長發(fā)言，隨后就是各任課老師總結(jié)這一學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及教家長怎樣配合老師教育自己的孩子，最后班主任總結(jié)發(fā)言，從學(xué)生的學(xué)習(xí)談到班級管理中出現(xiàn)的問題以及對家長的期望。班主任統(tǒng)領(lǐng)整個家長會，家長變成了被動者，開家長會的初衷就變味了。所以，作為新一代的班主任，為了更進(jìn)一步地與外來務(wù)工人員子女家長溝通，我會設(shè)計一個關(guān)于家庭教育的主題，由學(xué)生主持，家長參與，委派一些在這方面經(jīng)驗豐富的外來務(wù)工人員子女家長發(fā)言，談?wù)勛约旱慕逃牡?，啟發(fā)在這方面有困惑的外來務(wù)工人員子女家長共同進(jìn)步，然后讓孩子們與家長組隊討論，有時為了照顧孩子們的感受，有些話當(dāng)著大人的面不好說，我就讓孩子們寫信，用文字與家長交流。這樣的話，孩子們就不會恐懼家長會，恰恰相反，他們會理解家長及老師的苦心，尤其外來務(wù)工人員子女家長的孩子們更會理解這一點，意識到老師和家長利用這個平臺在助我們一臂之力，讓我們意識到未來可期。這樣更有助于班主任與外來務(wù)工人員子女家長進(jìn)行深層次的溝通，有利于外來務(wù)工人員子女的學(xué)習(xí)更上一層樓。

參考文獻(xiàn)：

李鎮(zhèn)西.班主任與家長溝通的技巧[M].北京：北京大學(xué)音像出版社，2009.