互聯網+背景下血站信息化管理的探索與實踐

何雅芹

摘? 要：隨著計算機信息技術的發展，互聯網及數據技術不斷應用于臨床醫療管理中，血站作為重要的醫療管理服務機構，其信息化管理水平是采供血工作質量的保障。要加強血站信息化建設，優化血站工作管理模式，不斷完善和健全血站的計算機信息化管理體系，從而實現血站采供血數據資源的共享，這樣才能使血站的采供血環節更為專業、標準和規范，提高血站管理的效率，確保臨床用血的安全。

關鍵詞：互聯網? 血站? 信息化管理? 數據共享? 探索

中圖分類號：G27 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2021）03（a）-0178-03

Exploration and Practice of Information Management in Blood Bank under the Internet Plus Background

HE Yaqin

（Langfang Central Blood Station， Langfang， Hebei Provinve， 065000 China）

Abstract： With the development of computer information technology， Internet and data technology are constantly applied in clinical medical management. As an important medical management service organization， blood station's information management level is the guarantee of the quality of blood collection and supply. It is necessary to strengthen the information construction of blood station， optimize the work management mode of blood station， constantly improve and perfect the computer information management system of blood station， so as to realize the sharing of blood collection and supply data resources of blood station， so as to make the blood collection and supply link of blood station more professional， and standard， improve the efficiency of blood station management， and ensure the safety of clinical blood use.

Key Words： Internet; Blood station; Information management; Data sharing; Exploration

隨著計算機信息技術的發展，計算機信息管理系統在各個工作領域中都得到了廣泛應用。在臨床醫療管理中，互聯網及數據技術同樣也成為了新的管理模式。血站作為重要的醫療管理服務機構，其日常工作需要記錄各種信息，而對這些信息的記錄需要投入大量的時間和精力，而且稍有疏忽就容易造成信息的丟失和混亂。信息化管理水平是采供血工作質量的保障，血站信息化管理系統的建設，能夠實現血站信息和資源共享，有效提高血站管理的效率和工作質量，使血站的采供血環節更為專業、標準和規范，確保臨床用血的安全。

1? 血站行業的信息化建設概述及特點

在計算機信息技術飛速發展的今天，信息化時代已經到來，計算機信息管理系統普遍應用于各行種業，在全國各地血站管理中也已經普及，血站各項業務應用信息技術，使血站實現了對信息的高效儲存、檢測，以及大量數據信息資源的管理和共享，促進了血液資源的整合和運營的規范化發展，使血站各項管理工作質量和效率得到了有效提高[1]。血站作為公益性組織機構，是公共衛生和醫療體系的重要組成部分，在信息技術快速發展的當今社會，血站的信息管理水平直接影響了血站的工作效率，為血站的全面信息化發展提供了新的發展思路， 提高了服務社會的效率。血站，信息管理的特點主要表現在三個方面，一方面是信息技術在思想、設備、技術等方面都對血站的采供血過程和質量具有很大的影響，第二是信息技術與血站的采供血業務具有雙重屬性;第三是信息技術的發展形成了血液網絡，直接改變了血站的經營管理理念。

2? 加強血站信息化管理系統建設的必要性

計算機技術發展和應用對血站信息化的建設具有重要的推動作用，為實現血站的現代化管理提供了重要的保障。血站的采供血業務離不開信息化管理，血站的信息化管理系統建設使血站的采供血業務管理工作更加科學化、數據化、信息化，有效實現了信息和資源的共享，使血站的管理工作效率得到了顯著的提高[2]。通過加強血站信息化管理系統的建設，有效節約了時間和人力成本，由計算機程序執行運算代替人工識別、判斷、控制，有效減少了人為的操作誤差，提高了工作效率。血站信息化管理系統的應用也完善了血站各項業務的管理模式和管理方法，使血站的采供血各項業務流程得到全程的管理監控，計算機系統快速運算和批量化數據處理顯著提高了血站管理工作的效率和質量，最大限度地防止差錯事故的發生。血站信息化管理系統對采供血數據的統計和分析也能夠更為全面地掌握血站的整體工作情況，為科學管理決策提供了完整和準確的數據信息。

3? 血站信息化管理建設現狀及存在問題

信息化技術已經成為提高血液管理效率和血站服務水平的重要手段，通過計算機信息技術和互聯網技術對血站采供血各個環節進行管理，形成一個完整的信息化管理體系，使血液數據信息能夠更快速、安全、高效地進行傳遞和存儲、查詢。血站的血液安全管理信息系統是利用 B/S、C/S 相結合的技術架構來建立主體數據庫平臺來為血站管理服務的。目前我國的獻血事業得到了快速發展，血站在信息網絡平臺建設方面也取得了很大的進展，在不同級別區域建立了局域網和數據交換中心，對采供血數據信息進行存儲、交換和傳遞。血站在信息科的人員的配備上也更加專業化，由不同年齡層次、學歷和崗位的相關專業人員從事不同的信息崗位工作。但由于信息涉及維護、檔案、核查等多個崗位，人員的專業性水平不一，在實際工作中往往會出現崗位人員與血站信息管理實際應用存在一定差距的情況。目前血站的網絡與安全方面主要由網絡防火墻和防病毒措施兩方面構成，網絡防火墻就是架設在不同網絡間的防止其他網絡數據包未經授權進入網絡，惡意攻擊網絡的攔截系統，它有效保障了血站數據網絡的安全。血站的防病毒措施主要是采用殺毒軟件來確保血站計算機運行環境的安全。血站在信息化管理上建設上，需要建立完善的信息化管理體系和相關保障制度，對技術和人才隊伍進行優化，通過良好的網絡信息技術保障血站的有效、安全運行[3]。目前血站信息化管理初具規模，也有效提高了血站的管理質量，但在信息化發展方面仍存在一定的問題，需要進一步優化，從而促進血站的長遠發展。

一是網絡數據難以實現互聯共享。血站在信息化建設初期，各地血站的信息化發展程度還不夠高，只是簡單的對手工操作的模擬，血站的整體工作質量以及業務流程還不夠規范化，建? 設目標不夠明確，缺乏系統性規劃，這給血站工作帶來了很多負面問題，血站的信息化管理水平比較低，系統間的數據交流和共享也比較難以實現[4]。血站一般會采用標準化處理和網絡辦公自動化兩套系統同時運行，前者是收集采供血信息、為獻血服務的，而后者則是用于處理血站行政工作相關流程的系統。兩套系統各自分工不同，一旦需要將行政與采血業務相結合時，就只能通過人工從血站標準化處理系統中調取數據報表，再通過辦公網絡傳閱，以對采供血計劃進行調整，這就使得血站日常工作中工作量和工作誤差率大大增加。因此，血站需要加強信息網絡建設，對信息網絡進行合理、統一的設計與規劃，使不同信息系統能夠實現互聯聯通，提高血站的整體工作效率。

二是對信息化專業人才的培養不夠重視。在血站的信息化管理與建設過程中，因人才與信息技術缺乏，血站信息化系統一般都是通過直接購買機構研發的現成系統，而且血站信息化工作崗位上的具有信息技術知識和信息管理技術型人才也比較匱乏，使得血站的信息化應用水平比較低，很難做到對現有系統的維護，更難做到二次開發了。目前我國在血液信息化管理領域對工作人員的管理與培訓也不夠重視，使工作人員的血液知識、信息技術能力和管理能力都不足，造成了血站信息化管理及產生環節相脫節的障礙。軟件開發公司研發的信息管理系統往往需要根據血站業務流程和管理需求進行不斷的修正和完善，但由于缺乏專業的信息技術人才，使得血站信息系統在日常運行中也很難得到專業的維護和管理，甚至存在泄密的風險。

三是缺乏有效的信息系統整體建設規劃。各地的血站在信息化網絡系統的建設上無論在硬件設施還是軟件設置上都投入了大量的資金和精力，但從目前各地的信息化網絡構建上看，整體上對軟件開發的重視程度還不夠高，對產品的功能和效能也沒有充分的認識，在網絡硬件建設投入方面也存在一定的盲目性，使得不同地域的血站網絡難以實現有效的整合和互聯互通，各自形成了“信息孤島”，不能使信息實現互聯和共享。而且不同地區血站的信息化管理水平也不同，造成了血站信息化建設和信息資源管理發展不平衡，信息數據的利用率低下，信息化的應用水平也比較低。因此，血站要加強信息化建設，建立統一的數據平臺和標準，實現不同地域網絡的互聯共享。

4? 血站信息化建設和管理的優化策略

4.1 完善網絡建設，打造血站信息化綜合管理平臺

要強化血站工作人員的信息意識，以計算機網絡、大數據等高科技為支撐，構建血站綜合信息平臺。要利用信息網絡技術實現辦公自動化和數據信息共享，解決人工管理存在的難題，能夠為管理者提供良好的決策依據。構建信息化管理系統要以便于維護和管理，能夠安全有效運行為前提，要保證網絡信息的安全性、有效性和擴展性，以血站的常規工作為基礎，構建一個信息暢通、管理和運行穩定的現代化血站信息化管理系統。血站信息化建設需要參與的工作人員要提高對信息化建設的認識程度，要全程控制和管理，優化服務功能，根據血站工作實際，建立起一個集采血信息和供血、血液檢驗結果等信息資料于一體的信息網絡管理系統，將獻血者的個人血液采血信息、血液檢驗和入庫信息以及臨床用血等整個工作流程都納入血站信息化管理網絡系統[5]。要考慮環境需求和使用方式等條件因素，對現有的血站系統進行優化和充實，改良產品機制，對系統進行不斷完善、升級和維護，使血站信息管理系統能夠穩定、暢通、有效地運行。

4.2 健全管理機制，加強人員專業培訓

要加強對血站信息化建設的重視程度，加大經費投入，全力支持信息化管理系統建設和有效運行，成立專門的血站信息中心，建立健全管理機制，制定各項管理規章制度，完善各項信息管理操作規程，使血站信息化管理系統能夠安全高效地運行[6]。同時要采用先進的防火墻、防病毒軟件、虛擬專用網絡等技術手段，加強防范，全面實現對血站信息系統的訪問控制，從而對系統進行有效保護，充分保障系統數據的安全性，提高系統和網絡的安全水平。在血站信息化管理系統建成后，要強化對信息管理系統工作人員的教育培訓，提高他們的計算機知識和操作技能以及信息安全意識，通過全面系統的集中學習和崗位培訓來使工作人員能夠具備信息安全防范意識，能夠熟練地掌握信息技術和系統操作方法及流程。

5? 結語

血站信息化管理系統建設對提高血站的管理質量和管理效率具有十分重要的作用，要充分利用計算機和互聯網信息技術，加強血站信息化管理系統的建設和管理，狠抓血站信息化管理技術人才隊伍建設和技術完善，實現血站信息和資源共享，有效提高血站管理的效率和工作質量，使血站的采供血環節更為專業、標準和規范，確保臨床用血的安全，也能夠進一步促進我國無償獻血事業的發展。

參考文獻

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[2] 章昊，鄔旭群，葉賢林.血站信息管理系統持續改進和創新的探討[J].中國衛生標準管理，2020，11（12）：4-7.

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[6] 劉藝.南寧市臨床用血信息化項目優化管理研究[D].南寧：廣西大學，2019.