論如何完善企業人力資源績效考核制度

陳史蕓

（國網襄陽供電公司電力調度控制中心,湖北 襄陽 441000)

企業的人力資源管理工作對企業的發展有至關重要的作用。人力資源管理工作當中，績效考核是非常重要的組成部分也是比較關鍵的一個手段，加強這方面工作的有效落實和重要舉措的實施，才能真正發揮人力資源管理工作價值，使得企業薪酬制度更加科學，合理，提高員工工作積極性，讓員工能夠為企業可持續發展作出貢獻。科學合理地應用績效考核，能提高企業績效考核整體水平，并對企業運行中各種機制的有效建設加以完善，使得企業真正地實現發展經營目標。

1.企業人力資源績效考核概述

人力資源績效考核屬于企業人力資源管理工作中一種有效的管理方式，也是至關重要的工作環節。在績效考核工作中通過對企業員工的工作評價和反饋情況，可以對每位員工的日常工作進行科學指導以及監督和管理，通過督促和教育，提高員工工作效率，使企業自身經濟效益得到有效提升。具體來講，就是在人力資源績效考核標準應用實施過程中，應該全面監督企業員工日常工作及行為并加以搜集，從而進行有效評價和分析后，將其整理后反饋給每一個員工，讓員工可以了解自己日常工作的基本情況，對后續工作進行有效調整和充分改進。一般情況下企業人力資源績效考核工作是針對員工的工作狀況進行考核的，也是對員工工作情況進行考核的重要標準，主要內容涵蓋工作績效考核以及工作能力的考核，當然還有員工工作態度的考核，甚至針對員工工作潛能的考核。在完成了對員工的考核之后，才能夠明白員工和崗位之間是否具有較高的匹配度，在員工正常工作的過程當中，往往會因為員工個人性格以及能力方面，無法勝任其安排的某一項崗位的工作，或者是能力相對比較突出，能夠勝任更高層次的工作內容，這樣就需要崗位匹配度這一參考數值，針對員工還有他們的崗位工作的匹配程度進行評價，從而充分地發揮出員工自身所具備的實際價值，使得人力資源能夠更加合理地進行安排。

2.企業人力資源績效考核體系構建和完善的目的和意義

對于企業發展過程當中的人力資源績效考核工作來說，進行構建和不斷完善的主要目的，就是為了能夠使得企業經營管理的水平得到發展和進步，滿足企業發展的需求，提高員工的積極性。對每一個員工進行科學合理的評價，能夠真正地展現這些員工的價值，體現這些員工的重要性，也能夠幫助企業的管理人員充分地了解每一個員工的優點和缺陷，讓他們可以在最適合自己的崗位上進行工作，也能夠更加顯著地展現出員工的實際作用，讓員工可以實現自我的價值，最終提高企業獲得的經濟效益。在現階段對人力資源績效考核體系進行完善，進行改革和創新，不僅僅能夠做好企業經營成本方面的有效核算工作，而且還能夠對每一位工作人員的積極性和主觀能動性進行加強，對于相關工作的改進創新能力也能夠得到進一步的提升，產生較為積極的作用。這項工作如果能夠在企業管理過程當中順利地落實下去，那么面對激烈的市場競爭，企業也能夠占有一定的優勢，從而快速穩步的發展和進步，最終實現企業經營管理的目標。

3.企業人力資源績效考核體系構建的基本原則

在企業內部構建人力資源績效考核體系的過程當中，首先需要遵循的原則就是堅持公平公正公開，在這一原則的支持和保障下，才能夠保證企業所開展的每一項考核其中的內容都是科學的也是合理的，避免員工產生不公平不平衡的心態。除此以外還需要將企業的部門績效和個人績效兩者聯系在一起，在正確制定部門經營管理目標的情況下，直接將部門考核的結果以及員工考核的結果，包括員工個人的薪酬出現的變化聯系在一起，這樣才能夠更加充分合理地落實企業人力資源管理績效考核工作。最后就需要堅持全面發展的原則，正確選擇進行績效考核的方式，也需要科學地制定進行考核的主要目標，全方位地考核員工。對員工的各個角度，各個層次都需要進行考核，這樣才能夠反映出在企業發展過程當中不同員工實際的工作狀態，落實績效考核工作的相關舉措。

4.企業人力資源績效考核體系的構建策略

4.1 績效管理方案的規劃和實施

在企業發展過程當中構建相對應的人力資源績效考核體系的時候，需要參考一定的績效管理的方案，從而科學地規劃這方面的內容，使得這一體系的可行性和實用性都得到加強和提高，這樣才能夠充分地發揮出構建的人力資源績效考核體系的作用，展現這一體系的價值，為企業的經營和可持續發展提供保障和充分的條件。在對績效管理方案進行有效規劃的時候，首先需要完成的任務，就是結合企業實際發展的狀況，包括員工實際的工作情況明確需要達到的考核目標，目標的有效確立能夠為績效考核的工作人員，包括企業的員工提供一個重要的發展方向以及具體的發展，引導他們可以有目的地做好每一份工作任務。除此以外還需要明確績效考核的對象，在企業當中針對績效考核的對象包含了個人和部門團隊這兩個不同的方面，所以說就需要從這兩方面所包含的主體入手，確定個人和團隊這兩種不同模式的績效管理方案，當然還需要明確進行績效考核的具體內容（如圖1）。因為不同的績效考核針對的崗位還有針對的員工是不一樣的，因此考核的內容肯定會存在一定的差異，所以在明確考核內容的時候，還需要分析考核所針對的不同對象制定出各個部門以及各個員工發展特點相符合的考核方案。最后還需要融入一些管理方面的制度體系，比如說績效管理還有獎勵制度等，這樣才能夠完善績效管理的方案，使得績效考核的方案可行性也得到進一步的加強和提高。

圖1 任務績效評價標準

4.2 績效考核目標的確立

在構建績效考核體系的時候，就需要明確績效考核的主要目標，制定科學合理的目標。在確定績效考核目標的時候應該從每個員工具體崗位，包括日常所負責的工作加以分析，確保目標是科學的合理的。從崗位的職責以及具體工作的難度等方面出發，確定崗位的考核內容以及具體的目標。除此以外，在企業當中還應該樹立的就是績效考核不只是人力資源部門的工作職責這一觀念和原則，需要企業內廣大職工參與進去，才能夠使得績效考核目標的合理性得到加強，才能夠針對績效考核目標，確定過程當中存在的不利環節，進行科學的調整和有效的改進。

4.3 績效考核方法的選擇

在落實績效考核的相關工作過程當中，需要采用對應的考核方法，確保工作有效落實。比如說全面考核法以及關鍵事件法，包括平衡計分卡法等多種方法，對其進行科學合理選擇，直接關系到績效考核工作的作用、科學性以及合理性。在選擇績效考核方法的時候，應該充分參考績效考核對象，提高考核方法的科學性，拓展績效考核主題，確保主題多元化，使績效考核工作能夠更加合理實施。在多個績效考核對象的情況下，還要充分處理好員工和管理人員之間的不平衡問題，實施更加可靠的績效考核工作，實行自我評價和他人評價的方式，做好績效考核方法的有效選擇，使得員工和管理人員之間和員工之間的溝通和交流得到加強，全面落實后續績效考核工作在運用這些技巧考核方法時，需要根據實際情況完善考核方法，改善其中存在的不足和缺陷，確保考核辦法豐富性以及多樣性，讓每一位員工都能夠得到正確科學的評價，完成績效考核工作。

4.4 全面落實績效考核體系

在績效考核管理方案以及考核主要目標所應用的考核辦法支持下，企業需要針對績效考核體系，有效地完善和落實。開展這項工作主要的目的就是希望每一位員工能夠明確自身的崗位，讓自己能夠充分發揮自身價值，為企業發展貢獻力量。在企業制定績效考核相關體系的過程當中，應該從企業經濟效益這一角度出發，從員工工作效率以及工作質量提升兩方面入手，發揮出績效考核工作的主要作用。提高對績效考核工作重視程度，使得這項工作能夠更加穩定順利地開展下去，同時還需要相關部門嚴格按照企業規章制度針對績效考核體系中不合理、不完善的環節進行嚴格監督，及時采取對應的措施，使得績效考核體系能夠全面穩定落實，確保這一體系的嚴密性（如圖2）。除此以外，企業在落實績效考核這個體系當中，相關監督管理人員還應該嚴格監控形式主義，比如建立相對應的審查機制，以避免在落實績效考核體系過程中出現較為嚴重的徇私舞弊問題。當然還可以利用更多現代化以及科技信息化的手段進行全面有效的監督，使得績效考核體系的適用性、落實的有效性都能夠得到加強。

圖2 工作計劃評價表格

5.結語

總的來說，企業人力資源績效考核體系的有效構建以及充分完善需要借助相對應的原則，采用更加科學的策略，針對在構建發展過程當中存在問題進行分析，采取有效措施解決，保證績效考核工作的作用和價值，提高企業員工綜合素質，為企業的穩定發展奠定堅實的基礎，提供保證的條件。