后疫情時代日本出版業的變化趨勢與啟示

陳雅賽

【摘要】日本是全球的出版大國，也是我國出版物進出口的重要國家。受新冠肺炎疫情影響，日本出版行業也遭受了較大影響。文章基于疫情對日本出版行業營收的影響分析、日本出版行業的應對措施，對后疫情時代出版形態與生產服務方式的變化趨勢進行分析探討。在此基礎上，從社會閱讀文化、數字化使用障礙人群、實體書店突破既有功能、網絡出版帶動傳統出版、構建出版業數據共享平臺五個方面，提出有益于我國對后疫情時代國際出版形勢研判與應對的策略。

【關鍵詞】后疫情時代 日本出版 變化趨勢 數字化使用障礙 社會閱讀文化

【中圖分類號】G239 【文獻標識碼】A 【文章編號】1003-6687（2021）3-106-07

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2021.3.016

后疫情時代，全球出版行業都在思考如何應對疫情對出版行業產生的短期與中期影響，長期來看，更關注的是出版業如何激發短暫停滯后市場缺乏的活力、如何激發讀者閱讀習慣與購買習慣的變化、如何應對出版業發展的新趨勢。日本作為全球的出版大國，也是我國出版物進出口的重要國家，疫情之下，其出版行業也遭受了較大影響。本文從疫情對日本出版業盈利影響、日本出版行業的應對措施、后疫情時代出版形態與生產服務方式的變化趨勢出發，進行分析探討，在此基礎上，提出有益于我國后疫情時代對國際出版形勢的研判與應對策略。

一、疫情對日本出版業的影響

1. 疫情對日本出版業態的影響

（1）城市中心實體書店營業受限，圖書消費被迫轉向網絡與郊區書店。新冠肺炎疫情暴發之后，日本的實體書店未被強制立即關閉，但受到通勤與外出人流驟減的影響，東京都內的東京站、新宿站以及大阪府的梅田站等大型交通樞紐內的書店均受到較大沖擊。日本疫情暴發時正值春季開學，屬于教科書等學生讀物的銷售旺季，因小學停課，家庭教育用的教材、參考書、青少年讀物的需求較往年提升了3～4倍，集英社的《鬼滅之刃》等少年漫畫在此期間銷量大增，大部分家庭購書需求轉向集英社等出版社官方書店、紀伊國書店等線上書店、亞馬遜等電商平臺以及郊區的社區書店。[1]以伊紀國書店為例，除東京與大阪兩家旗艦店閉店外，其他營業書店的主要業務轉為線上訂單的店內交付與送貨上門。

隨著2020年4月日本發布緊急事態宣言后，日本兩大圖書出版銷售公司日本出版販賣（NIPPAN）、東京出版販賣（TOHAN）的合作書店中，1 340家書店臨時閉店。5月初緊急事態解除后，紀伊國、三省堂等大型連鎖書店被認定為維持社會生活的必要場所之后，才逐漸恢復其部分閉店書店的營業，未獲得認定的大量中小型書店短期內難以恢復營業，面臨租金、滯銷書籍等的財務壓力，舉步難行。

（2）電商平臺圖書訂單被擱置，圖書消費轉向連鎖書店線上商城。疫情之下，日本的實體零售業受到較大沖擊，大量消費轉為線上。日本亞馬遜、樂天等主流電商平臺發揮了其整合線上線下渠道的優勢。亞馬遜等電商平臺在疫情期間優先供應居家生活必需品，因圖書并非生活必需品，亞馬遜的圖書訂單被大量擱置，甚至停止了部分境外圖書銷售業務。與此相對的是，學生讀物與居家讀物消費需求增長，消費者的線上圖書訂單轉向紀伊國、三省堂、丸善、淳久堂等大型連鎖書店的線上書城。其中，紀伊國線上商城2020年四五月份的銷量達2019年的四倍。激增訂單給連鎖書店的線上、線下渠道和物流鏈帶來了較大壓力。相較亞馬遜等綜合性電商平臺，大型連鎖書店線上購書、線下門店取貨的優勢就凸顯出來。一方面，地緣原因緩解了疫情期間物流超負荷的運輸與配送壓力;另一方面，大型連鎖書店也在實踐中強化了線上服務、線下配送、門店取貨等線上線下渠道溝通能力，并進一步增強了區域書店的地區服務意識與區域居民的關系。

（3）小型獨立書店受沖擊較大。疫情期間，日本大型連鎖書店的線上銷量一定程度上彌補了實體門店閉店帶來的損失。但日本小型獨立書店往往以個性化圖書與舊書為主，顧客群比較單一，以門店經營為主，疫情期間難以滿足高漲的教材圖書線上需求，即便開門營業也鮮有人問津。尤其在日本發布緊急事態宣言后，獨立書店均被迫閉店。2020年5月中旬之后，部分小型獨立書店恢復營業，但大量的獨立書店未能填補前一季度的業績虧損。日本圖書販賣協會表示，日本疫情暴發的第一個季度后，僅半數不到的獨立書店繼續營業，艱難營業的獨立書店需要政府的金融政策支持。

（4）東京奧運書籍的刊發業務被迫停止。新冠肺炎疫情之下，日本出版發行環節中出現了書稿提交與發稿減慢、編輯和作者交流減少等問題，對出版產生了不利影響。但更為嚴峻的是，大量預計發行的東京奧運書籍與宣傳出版物的發行工作被迫停擺，而原本讓位于東京奧運會宣傳任務的多項出版任務因疫情需要被重新列上日程，東京出版販賣公司營業部長大西浩平指出，奧運會延期后，各出版社面臨如何安排奧運相關圖書編輯活動與新產品供給的難題，可能需要各出版社與出版協會溝通協調，共渡難關。[2]

2. 疫情對日本出版業的營收影響

（1）疫情對日本出版行業增益與減益影響。一方面，日本出版行業面臨廣告商與出版需求減少的雙重壓力;另一方面，隨著部分行業轉向線上辦公、教學，電子書的需求持續上升。日本出版協會與日本預測咨詢集團xenobrain根據全球主要疫情國情況與相關企業的財務數據，對疫情之下日本新聞出版業近期、中期與遠期影響進行研判與前瞻性預判，數值越大，表示影響未來業務成果的可能性越高（見表1）。

以上數據顯示，日本大型出版企業的營收情況不可避免地受到疫情影響，主營旅行、餐飲書籍的出版社損失較大，出版貿易企業受到境外圖書、音像制品的需求的波動與大型交易場所、國際書展取消的影響，營收狀況也在一定程度上受到沖擊，短期與中期的訂貨情況不容樂觀。另外，部分出版集團受線上消費需求影響，線上圖書銷量增幅較大，出現了增益效果。產生增益影響的前20位新聞出版企業中，角川書店與社區新聞出版社分列第一和第七位。角川書店2020年4月至6月的盈利較2019年同期增長5.7%，其中，電子書籍與電子雜志的銷量達歷史最高，電子書籍中連載漫畫、輕小說、一般文庫、居家飲食類書籍銷量持續上漲;[4]社區新聞出版社除社區新聞業務以外，也為社區居民提供生活服務類信息與相關服務。疫情之下，宅家生活成為常態，社區居民對社區信息與疫情生活服務信息的需求呈現密集化、線上化、數智化的新特征。社區新聞出版社在既有智能化、數據化的電子信息服務的基礎上，擴大社區信息出版與服務平臺網絡搭建，將內容端與購物、醫療、育兒、美食等服務機構有機鏈接，彌補傳統社區信息出版服務存在的不足。

（2）疫情對日本圖書銷售的影響。疫情期間，對于需要顧客流量來保障經營的實體書店，受到的沖擊較為明顯，顯著的沖擊來自銷售量的下滑。2020年2月至6月營業額較2019年同期減少1至2成。與此相對，因居家人群網絡消費增長，網絡圖書銷量隨疫情的持續擴散而增長。日本出版販賣公司對全國5 250家實體書店與紀伊國書店等四大書店的網店營銷額的調查結果顯示，實體書店營業額與疫情擴散程度呈正相關。2020年2月疫情開始，實體書店的銷售額持續下滑，隨著3月中下旬疫情加重，從4月開始實體書店營業額降幅顯著，5月隨緊急事態解除，日本實體書店營業額下滑程度有所緩解，但仍呈現下滑趨勢。網絡書店的營業額則隨著疫情開始持續穩步上漲，即使在緊急事態解禁后的5月也仍突破了四成上漲幅度（見表2）。疫情使得部分讀者被動甚至主動地改變消費習慣，嘗試網絡購書，而這種消費習慣會長期影響讀者。

此外，日本實體書店的各類書籍營業狀況整體也呈現下滑趨勢，尤其是2020年4月宣布緊急事態以來，圖書整體銷量下降幅度增大;學輔書籍、兒童書籍出現了一定程度的增幅，最高增幅達3成左右;居家娛樂閱讀需求上漲，漫畫的銷售額漲幅頗高，最高達近6成。5月開始，停業書店大幅增加，停業實體書店顧客被分流到營業書店中，書店銷量較前兩月有所緩解，商務書籍與專業書籍的銷量也出現小幅度的增長。即便部分營業書店的營業額有所增長，但臨時停業書店的店租、貨物積壓以及人力成本都可能使其陷入營收困境（見表3）。

二、疫情之下日本出版行業的應對

1. 書店按需優化線上與線下服務

數字出版時代，線上、線下服務優化與融合的營銷模式并不罕見，但疫情中物流受限，加上圖書非生活必需品，物流的優先等級較低，線上圖書訂單無法及時發出。對此，日本大型連鎖書店力推線上下單、線下自提，消費者可選擇就近門店自取，緩解物流壓力、線下營業的實體書店迅速增加門店自取服務窗口數量，針對部分出門不便的高齡老人、育兒父母等人群，紀伊國書店等連鎖書店高效推出了電話訂購、送貨上門服務。

另外，日本書店也在思考疫情下如何持續與讀者交流，不少書店開始嘗試線上讀書會。2020年7月至8月，日本印刷旗下的honto網絡書店與丸善、淳久堂、文教堂、戶田書店共同舉辦了三場線上大型讀書會，對訂購相關圖書的讀者免費開放。[6]

疫情暴發后，日本各類書店針對不同讀者群的需求推出人性化服務，在探索數字化服務的同時，根據日本高齡化的問題，優化線下服務，可更好地應對市場。這些探索或許會緩解實體書店的疫情危機，為其帶來今后發展的可能性。

2. 出版社拓寬圖書營收渠道

面對后疫情的變化，日本出版社在思考如何更好、更快地將書賣給讀者，并在困境中尋找機遇，加緊產業升級。2020年4月至7月，慶應義塾大學出版社、東京大學出版社、丸善出版等150家出版社對e-Book Library（線上圖書館）的容量、同時接入端口等線上技術進行了升級，為高校、科研機構提供大量線上免費數據與資料，加快了出版社的數字化轉型升級，探尋增益的可能性。[7]與此同時，出版社的銷售方式也在靈活變化，疫情之前不接收散單的出版社開啟了“網絡+電話”直販模式，開始接收散客的網絡與電話訂購，光文社、亞紀書房、晶文社等都通過主頁商城、網絡郵箱、電話等方式接受圖書訂購，[8]滿足消費者需求的同時，也減輕了圖書滯銷壓力。

另外，疫情前尚未開展電子書業務的出版社以疫情為契機，加速傳統出版向數字出版的轉型。角川春樹出版社2020年5月宣布兩年內完成社內所有出版物的數字化，這是典型的案例。線上圖書館、網絡書城、讀者直販、電子書等方式彌補了傳統的圖書流通渠道的不暢，成為可代替的回路方式，這也啟發出版社思考在后疫情時代如何建立不依賴經銷商與書店的獨立營銷體系。

3. 政府對出版業的支援政策

為支持和推動出版發行企業抓好疫情防控的同時有序恢復經營，日本政府對事業受到較大影響的出版發行企業或個人提供“持續性援助金”支援政策，公司法人最多可獲200萬日元，個人事業主最多可獲得100萬日元。具體支援對象是銷售額或者收入比2019年同期減少了50%以上的中小型出版發行單位或個人。日本的漫畫行業中，大量的獨立漫畫作者都是依靠漫畫連載雜志約稿維持生計的。疫情之下，雜志出版發行的各環節均出現滯后，部分漫畫連載雜志采取了合刊或者臨時取消某月刊物的方式應對，漫畫作者收入也因此受到較大影響。日本漫畫家協會常務理事的赤松健先生對政府的支援制度表示感謝：“疫情之下，漫畫作者收入受到較大影響。我這樣的老作者還有承受的余地，如果是初出茅廬的作家，估計難以維持生計。”[9]

三、后疫情時代日本出版業的新趨勢

疫情帶來的急劇變化，不僅影響著公眾的日常行為與生活方式，也對公眾的訂閱習慣與閱讀需求產生了重大影響。從疫情后日本閱讀需求的變化與出版行業的應對看，未來日本出版業有四個發展趨勢較為顯著：一是實體書店的區域性服務功能凸顯與強化;二是傳統訂購習慣會更突出;三是出版內容的數字化、社交化、互動參與化程度加深;四是出版與周邊行業建立數據與信息共享平臺。

1. 社區書店加速“線上+線下”居民服務的多元空間構建

盡管疫情對日本的實體書店造成了沖擊，但日本國民較好的閱讀習慣緩沖了沖擊力度。減少通勤與通學的居民，通過光顧社區書店滿足閱讀需求，疫情后社區書店的門庭若市一定程度上也為后疫情時代實體書店的發展提出了加速構建社區書店線上與線下聯動的居民服務多元空間的新思路。

紀伊國書店泉北店就是典型的代表，其負責人表示，疫情暴發后，CBD與城市中心大型書店停業，大量的讀者需求被分流到社區實體書店。為應對書店內顧客需求與線上訂購需求，其快速開辟了四條服務渠道。[10]一是線上訂購服務渠道，主要負責線上訂單郵寄、線上訂單店內自取與線上訂單本店配送。二是門店家庭服務渠道，疫情期間受停課影響，以家庭為單位的購書者較多，門店增加了針對嬰幼兒的服務人員。三是高齡群體服務渠道，日本是超高齡社會，高齡群體的閱讀需求一直是實體書店的一大支撐。高齡群體服務一方面是做好店內老人群體的導讀與指引工作，另一方面是為不方便出行的老人提供電話預約與送貨上門服務，必要時片區高齡讀者負責人還會為高齡讀者提供醫療信息查詢等服務。四是加強對各社交媒體平臺信息發布和與讀者互動頻率，發布新書、線上讀書會、線上文化沙龍等信息，通過發布店內視頻的方式實現云逛書店，深化與社群讀者的線上連接與互動，針對社群讀者的差異化需求開展精細化、針對性的營銷。

日本社區書店在疫情常態化之后是否能保持人氣尚待時間檢驗，但社區書店加速構建“線上+線下”居民服務的多元空間，實現社區書店社區+社群文化功能升級，進一步推進社區書店依靠地理空間優勢維系書店與周邊讀者、讀者家庭的聯系，依托網絡空間的社群優勢維系差異需求社群的聯系。實現長久聯系的根本在于，堅持場所與需求的結合、堅持場所與社群的結合，根據社區不同人群（尤其是高齡、嬰幼兒等特殊人群）的需求，根據社區不同閱讀需求（漫畫社群、雜志社群等）開展實體書店的線下服務與線上回應，獲得穩定的客源，這也為我國實體書店轉變服務方式提供了思路借鑒。

2. 傳統電話訂購成為主要訂購方式

隨著出版行業數字化進程的加快，網絡書籍訂購已成為圖書消費的主要方式，傳統的電話訂購也退出了出版社與書店的訂購方式之列。日本作為全球老齡化程度最嚴重的國家，老齡化人口占比達27%;同時，日本也是全球人均閱讀量最多的國家之一，年人均達40本書，其中老齡群體貢獻較大。作為數字化進程中的一環，日本大型出版企業基本取消了電話訂購方式，僅部分獨立書店和個體營業的小書店還保留電話訂購方式，方便高齡讀者預約。出版發行服務數字化一方面促進高齡讀者學習數字化基本技能，另一方面也造成不熟悉網絡消費的高齡群體只能選擇實體店選購，限制了身體不便、出行不便高齡群體的閱讀需求。

疫情下，高齡群體等不便出行的群體的閱讀需求更為凸顯，各出版社與大型連鎖書店為此開拓了電話訂購與配送服務。隨著相關服務線的推出以及讀者的持續需求，傳統的電話訂購將再次成為日本出版行業的主要訂購方式，以滿足相關群體的閱讀需求。此外，日本出版行業還需思考針對老齡化、少子化社會的閱讀需求，如何適時優化針對社會各群體閱讀特征的服務模式，冷靜考量在全面推進人工智能+大數據出版思維的同時，協調與平衡各群體的閱讀需求。

3. 數字出版與互動推動出版加速發展

新冠肺炎疫情之下，出版發行的各環節都受到不同程度影響，書籍策劃與編輯難度加大、紙質出版周期延長、銷售渠道受限、出版形態權重因網絡閱讀需求發生變化，網絡出版的重要性與優越性更加凸顯。尤其是疫情期間在線教育影響了教育領域傳統的出版模式，加速了數字教材和線上數字教學內容的開發。疫情之前，丸善、淳久堂、文教堂、東京大學出版社等日本大型教育出版企業聯合開發e-Book Library的數字教材與數字教學內容共享平臺。疫情暴發后，日本出版企業利用這一平臺優勢，加緊制作音視頻資源，提升出版社在線內容傳播和數字化轉型力度與效率，推動了出版單位數字化轉型共識的形成。

此外，疫情發生之后，如何了解讀者的閱讀需求、如何根據讀者的閱讀需求策劃與出版圖書成為整個出版行業面對的重要問題，而互動參與型網絡出版成為應對這類問題的有效對策。疫情之前，日本出版社的數字化轉型中，以漫畫、輕小說、雜志出版為主的互動參與式出版物所占市場份額比重持續攀升，互動參與型出版模式也被漫畫、輕小說、雜志出版社大力推廣。疫情之下，出版社意識到開展互動參與式網絡出版的重要性，角川社、講談社、雙葉社、寶島社等綜合出版集團也紛紛積極推進網絡互動平臺的搭建與合作，這類平臺的互動數據為了解讀者需求、孵化數字作品、圖書策劃、按需印刷提供了重要保障。出版企業加速開展出版內容網絡閱讀平臺的搭建、平臺用戶社群化情感認同、精準內容投放、用戶數據分析反哺出版內容、內容生產與產品消費跨界融合，將會成為日本后疫情時代出版業的新趨勢。

4. 出版行業建構辦公社交+數據共享中樞平臺

疫情之前，日本云服務巨頭Lancers研發的出版作品價值可視化Quant系統已在日本主要出版集團使用，該系統的應用價值主要體現為共享出版作品全網的閱讀數據并將其市場價值可視化。[11]疫情發生后，書展和圖書相繼暫停或延期，書商與出版商、編輯與作者難以見面交流，出版計劃被迫延期。書商與出版商、編輯與作者通過線上論壇、線上會議等方式彌補了無法見面的缺陷，但各類社交平臺的使用方式、信息隱私程度均不相同，線上會議平臺雖能通過共享屏幕等方式閱覽PPT等數據，但無法實現會議中討論到的出版大數據的智能化實時共享。數字化+智能化出版背景下，疫情后日本出版業對圖書數據信息共享的需求更為顯著，在既有出版作品價值可視化Quant系統的基礎上，建構辦公社交+數據共享中樞平臺。該平臺僅對圖書策劃編輯與相關出版人開放，圖書發行前通過該系統將出版內容與策劃信息向出版相關人員、宣傳媒體與圖書館負責人公開，并通過內部信息共享進行策劃修正，B2B型的信息共享系統能高效聯絡圖書出版發行的各責任方，促進各方意見互換、互相協助。

四、后疫情時代日本出版新趨勢的啟示

疫情后日本出版業的變化與趨勢除受社會購買力的影響外，很大程度還受限于全民閱讀習慣變化。相較社會購買力等消費因素，全民閱讀文化與閱讀習慣對出版業的影響更為深遠與持久。得益于日本社會長久以來的閱讀習慣與文化至上價值觀，疫情后日本的出版業并未出現大蕭條，甚至在某些領域出現了逆勢上揚。日本后疫情時代社會閱讀的新需求與新趨勢同樣啟示我國出版企業調整出版模式，探索更多可能性。

1. 社會閱讀文化與知識產權重視程度仍有較大提升空間

疫情期間，我國的全民閱讀概況與日本有相似之處，即數字閱讀時長和紙質圖書購買量均有所增長，在線課程、電子教輔材料的需求增加。與日本不同的是，我國主營教材的大學出版社經歷了大量紙質教材退訂，造成了嚴重的經濟損失。華東師范大學出版社社長王焰表示：“疫情發生后，社內半數以上的教材退訂，損失巨大。尤其是各高校退訂后，大部分學生并未從網絡渠道購買數字書或電子書，退訂后購買缺口較大。”造成這一問題的主要原因是社會免費閱讀文化以及對知識產權的重視程度不夠，目前，我國越來越多的高校學生傾向不購入教材或相關參考圖書，僅依靠拼湊課程講義與網絡碎片化教材完成課程學習。隨著越來越多高校采取學生自主訂購制度，這一趨勢將更為凸顯。后疫情時代，深入推進全民閱讀提倡通過讀書提升全民對知識產權的重視程度，發展數字閱讀的同時強調紙質閱讀不可替代的作用，出版社、書店、電商平臺、圖書館共同努力為讀者建構一個健康和諧的閱讀生態環境。

2. 為數字化使用障礙群體營造人性化閱讀空間

疫情之下，全民數字閱讀習慣的養成加速了出版行業數字化的步伐。但同時我們也看到部分因身心、經濟、家庭、社會環境等因素缺乏數字化使用意愿和能力的群體。這部分群體中，老齡人所占比例較大。面對社會全面數字化的沖擊，部分缺失家庭數字化環境的老年群體易產生數字化抵觸情緒，甚至因此焦慮與恐慌，進而引發對所有數字化產品的數字化使用障礙。后疫情時代，出版企業一方面需針對社會數字閱讀習慣進一步升級出版流程中的數字化進程;另一方面也應滿足人民群眾多樣化閱讀需求，尤其需要針對生理與心理并不適應數字化閱讀的群體，提供人性化+差異化的閱讀空間。我國2000年開始步入老齡化社會，預計2027年將會進入老齡社會，面對較大的老齡讀者群體，相關政府部門、出版企業、數字閱讀平臺、圖書館共同努力，合作共生，進一步縮小區域間的數字鴻溝，設計適合老齡群體的數字化閱讀產品，根據老齡群體的紙質讀物需求提供定制化閱讀內容，社區圖書館增設適合老齡群體閱讀的紙質經典讀物，大力倡導全社會的紙質讀物閱讀，為數字化使用障礙群體營造人性化閱讀空間。

3. 實體書店突破既有功能，實現產業功能轉型

數字閱讀時代，實體書店的場地是陣地，是為讀者提供多樣化、人性化服務的基礎。與社區居民閱讀和文化生活息息相關的日本社區書店在疫情這場試煉中，摸索著如何快速構建線上+線下居民服務的多元空間、如何實現社區書店社區+社群文化功能升級，這也為我國實體書店多元產業功能轉型提供了借鑒。目前我國實體書通過“書店+N”等方式，創新經營發展模式，打造“書店+咖啡”“書店+展覽”“書店+藝術品”“書店+圖書館”等復合式文化場所，總體上是在迎合年輕人閱讀和消費習慣轉型，提供輕松閱讀氛圍與文化體驗的多元空間，缺少對社區書店如何為附近居民提供更專業化、更接地氣的服務思考與設計。社區書店需更多考慮如何滿足家庭從幼齡到老齡的需求，尤其是幼齡與老齡在閱讀時可能產生的周邊需求，在實現基礎功能的基礎上，將周邊需求細致化、專業化，催生新型書店+社區服務的復合型書店新業態。

4. 網絡出版帶動傳統出版雙贏

數字化與網絡化在我國各行業中的應用與推廣程度較高，但目前我國出版改革強調互聯網對圖書內容的影響，卻忽視了互聯網對出版內容生產以及內容周邊產品等整個產業鏈的影響。突如其來的疫情讓出版業深刻體會到網絡出版與傳統出版融合、互動、互助與創新性合作的重要性。網絡出版突破了地理空間的局限，達到互聯網覆蓋之處，VR與AR在網絡出版中的運用范圍與效果也獲得了中青年群體的好評。后疫情時代，數字化+智能化網絡出版將成為出版行業需更加重視的發展趨勢，出版社可通過開發與建立數字閱讀與網絡出版平臺，廣納良作，為讀者提供定制化內容，為作者、讀者與編輯提供互動交流的空間。通過互聯網出版與閱讀平臺，編輯可對優質投稿作品進行出版策劃，完成對傳統圖書出版流程的再造，將用戶評價視為內容能否走向出版的核心判斷依據之一，出版企業也更能根據用戶評價對作品進行精準化的策劃與營銷，使其更符合受眾要求，更具有市場屬性，帶動傳統出版實現雙贏。

5. 推動構建出版行業數據共享平臺

數字化編輯與讀者、作者交流的B2C型交流平臺的開發在出版界已不算新鮮事，但面向書商、出版商、編輯與圖書宣傳企業等出版相關企業的數據共享+商務交流等多重功能的B2B型平臺，目前還為數不多，或者參與企業并不廣泛。后疫情時代，如何突破現實場域的界限，達成國內外出版各環節企業的信息資源共享、交流與商務談判，將成為出版業面臨的重要且現實的課題，日本出版物的價值可視化Quant系統的研發與推廣給予了一些啟示，可從建立細節化、專業化功能的數據共享平臺開始研發，再進一步建構辦公社交+數據共享中樞平臺。

結語

后疫情時代，全球出版業都遭受疫情所帶來的巨大影響。日本傳統出版企業以及書店所受影響最大，這種影響主要體現在：實體書店面臨比較大的沖擊，東京城區的知名書店出現大量關閉情況，實體書店的運營壓力空前凸顯;線下出版內容向線上內容轉換的速度加快。為應對疫情影響，日本通過政府的支援政策、出版社圖書營收渠道的拓寬、書店對線上與線下服務的優化三大主要手段緩解疫情對市場的沖擊，并逐步激發市場活力。

疫情之下，我國出版企業迅速轉變傳統運營模式，線上閱讀服務快速跟上，線下營銷方式更為活躍，對模式和路徑進行了新的探索與實踐。但傳統出版如何應對讀者線上閱讀習慣的形成，線下實體書店如何轉變運營不佳的現狀等問題仍困擾著眾多出版社，這些問題也是近年來我國出版業數字化轉型過程中亟需解決的核心問題。日本的應對模式也給我國提供了探索方向，如：通過對老年群體等數字化使用障礙群體提供人性化、差異化的線下閱讀服務營造紙質閱讀環境;實體書店通過突破既有功能，實現社區書店社區+社群文化功能升級，催生新型書店+社區服務的復合型書店新業態;開發與推廣出版行業數據共享平臺。

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Characteristics and Trends of? Japanese Publishing Industry in the Post COVID-19 Era

CHEN Ya-sai（School of Film and Media， Shanghai Normal University， Shanghai 200234， China）

Abstract： Japan's publishing industry occupies an important position in the world， but it is also an important country for China to import and export its publications. Affected by the epidemic， Japan's publishing industry has also suffered greatly. Based on the analysis of the impact of the epidemic on the sales revenue of Japan's publishing industry， as well as the due responses of Japan's publishing industry， the changing trends of publishing form and production service mode in the post COVID-19 era are analyzed and discussed. On this basis， this article puts forward five aspects which are beneficial for China to understand the changing trends in international publishing industry in the post COVID-19 era and cope strategically： social reading culture， digital users with disabilities， physical bookstores expand the existing functions， traditional publishing being promoted by network publishing and constructing publishing industry data sharing platform

Key words： the post COVID-19 era; Japan's publishing industry; changing trend; digital use barrier; social reading culture