青島市生活垃圾分類處置的居民行為分析

李佳 曹夢婷 蔣薇 藺芳 張夢雅

◆摘? 要：本項目擬通過對青島市民的調研，梳理出影響居民生活垃圾分類處置的居民行為影響因素，進而提出推進城市居民生活垃圾分類處置的對策。

◆關鍵詞：垃圾分類;城市居民;行為認知;影響因素

為了更好的推動我國垃圾分類的實施，以青島市為例，針對青島市生活垃圾分類處置的居民行為進行分析，以點擴面，以小見大，為我國垃圾分類提出有效的意見和措施。

1問卷設計原理

1.1人群分類。為了提高問卷調查的結果的研究價值，我們針對不同年齡的人群設計了不同的生活垃圾分類問卷調查，分別為青年、中年、老年。針對不同人群的生活方式及環境更貼切的設計問卷：

1.1.1青年：青年人群的生活垃圾大多集中于食品垃圾和快遞垃圾，所以其問卷重點在如何處理食品和快遞垃圾，以及如何有效的減少此類垃圾的產生;

1.1.2中年：中年人群的垃圾分類大多情況下落地在柴、米、油、鹽、醬、醋、茶這些生活的實處，所以將其問卷的重點放置在其生活的社區推行垃圾分類的有效措施;

1.1.3老年：老年人的普遍文化水平不高、使用智能手機的較少，所以將其問卷設計成統一的是否題，將復雜問題精簡表達，方便作答;

1.2問卷設計的流程

1.2.1根據研究目的與假設，收集、學習所需資料;

1.2.2研究問卷內容，從填寫問卷人的時間、知識水平、性格特點、等方面考慮，做到人性化、個性化;

1.2.3以30—50人為試測樣本，求出信度、效度;

1.2.4進行問卷分析，重新修訂;

2垃圾分類行為的影響因素研究

2.1主觀因素分析

2.1.1認知程度分析。根據調查結果顯示，青島市居民對垃圾分類的了解程度較低。

2.1.2了解途徑分析。有52.2%的居民傾向于通過電視新聞、居委會、街道辦號召等方式了解垃圾分類知識;有46.83%的居民傾向于通過社交媒體、微博、抖音、快手等平臺了解垃圾分類知識，因此針對垃圾分類知識的宣傳可以傾向于采用上述幾種方式。

2.1.3意愿與行為分析。居民對垃圾分類的實施是有很強的意愿的，但是由于各種原因實際上付出行動的居民卻很少，因此產生了居民的行為與意愿相互背離的現狀。

2.2客觀環境影響

運用pestle模型，從以下幾方面得到影響垃圾分類的因素。

1.2.1政治因素。各方面仍存在經費未落實、工作人員自身意識落后、沒有專門推進的機構、“先分后混模式”大量存在，監管不到位等問題。

2.2.2經濟因素。國家提供大量經費支持垃圾分類，但部分地區的分類工作存在經費分配不合理的問題，造成了資源浪費現象。

2.2.3社會文化。心理層面，居民受垃圾分類工作臟且繁瑣的想法影響，存在“與我無關”的態度;意識層面，居民未意識到垃圾分類是發展的一部分，有懈怠情緒。

2.2.4技術因素。非專業人員操作易出現效率低下，成果不佳的情況。垃圾分揀與運送路線較為復雜，沒有強大的運輸路線系統支撐。

2.2.5環境因素。宣傳手段未選用更為主流大眾的媒體宣傳，受眾有限。編制的生活垃圾手冊沒有真正起到指導作用。

2.2.6法律因素。法律條例中缺少對于妨礙垃圾分類行為的具體懲罰措施，阻礙倒逼機制的形成，削弱了法規的執行力度。

2.3激勵措施

2.3.1誘導性激勵：

2.3.1.1政府及相關部門應完善獎懲體系，實施相關補貼及垃圾分類積分政策，開展綠色社區建設;

2.3.1.2學校等機構主體加大資金投入，改進硬件設備;推進宣傳教育，提高群體意識;

2.3.2強制性激勵：

2.3.2.1政府出臺一系列法律法規，在垃圾分類回收點安裝監控，對垃圾分類違規行為進行懲罰;

2.3.2.2公民社會組織利用其志愿性開展相關活動，做好宣傳，實地帶動居民進行垃圾分類實踐，強化居民的分類意識，加強氛圍。

3結論與政策建議

青島自實行垃圾分類以來，大部分居民都有良好的響應，相關工作的推行也有條不紊的進行中，但仍存在幾點問題需要改進。

3.1促進政府、居委會、居民分類執行一體化，信息交流雙向化。居委會作為聯系政府與人民群眾的紐帶，在其中起到起承轉合的作用。將政策制度傳達到群眾中，再將分類情況上達于政府，政府由反映情況對政策進行改良向下傳達。

3.2持續加強特定人群的宣傳，重視整體性教育宣傳。針對青年，中年，老年群體分別制定不同宣傳途徑。除此之外，還應打破傳統“垃圾是廢物”的觀念;其次應轉變居民長久以來“垃圾分類是浪費時間”的“經濟人”偏向，提升居民凝聚感。

3.3信息公開透明，提升居民參與感。沿用“校園食堂中為確保學生對菜品的安全放心而設置監控電視”的方法，于部分大型垃圾回收處設置同頻監控、建立運輸視覺識別系統，對不同垃圾回收車應用與分類垃圾桶同種顏色。

參考文獻

[1]徐暢.城市垃圾分類何以落到實處[J].人民論壇，2019（04）：62-63.

[2]李志青. 解決垃圾問題仍需轉變發展理念[N]. 社會科學報，2019-06-06（004）.

作者簡介

李佳（2000.03-），女，甘肅省天水市，本科在讀，研究方向：社會科學。

[課題]大學生創新訓練項目：青島市生活垃圾分類處置的居民行為分析