青島市生活垃圾分類處置的居民行為分析

李佳 曹夢婷 蔣薇 藺芳 張夢雅

◆摘? 要：本項(xiàng)目擬通過對青島市民的調(diào)研，梳理出影響居民生活垃圾分類處置的居民行為影響因素，進(jìn)而提出推進(jìn)城市居民生活垃圾分類處置的對策。

◆關(guān)鍵詞：垃圾分類;城市居民;行為認(rèn)知;影響因素

為了更好的推動我國垃圾分類的實(shí)施，以青島市為例，針對青島市生活垃圾分類處置的居民行為進(jìn)行分析，以點(diǎn)擴(kuò)面，以小見大，為我國垃圾分類提出有效的意見和措施。

1問卷設(shè)計(jì)原理

1.1人群分類。為了提高問卷調(diào)查的結(jié)果的研究價(jià)值，我們針對不同年齡的人群設(shè)計(jì)了不同的生活垃圾分類問卷調(diào)查，分別為青年、中年、老年。針對不同人群的生活方式及環(huán)境更貼切的設(shè)計(jì)問卷：

1.1.1青年：青年人群的生活垃圾大多集中于食品垃圾和快遞垃圾，所以其問卷重點(diǎn)在如何處理食品和快遞垃圾，以及如何有效的減少此類垃圾的產(chǎn)生;

1.1.2中年：中年人群的垃圾分類大多情況下落地在柴、米、油、鹽、醬、醋、茶這些生活的實(shí)處，所以將其問卷的重點(diǎn)放置在其生活的社區(qū)推行垃圾分類的有效措施;

1.1.3老年：老年人的普遍文化水平不高、使用智能手機(jī)的較少，所以將其問卷設(shè)計(jì)成統(tǒng)一的是否題，將復(fù)雜問題精簡表達(dá)，方便作答;

1.2問卷設(shè)計(jì)的流程

1.2.1根據(jù)研究目的與假設(shè)，收集、學(xué)習(xí)所需資料;

1.2.2研究問卷內(nèi)容，從填寫問卷人的時間、知識水平、性格特點(diǎn)、等方面考慮，做到人性化、個性化;

1.2.3以30—50人為試測樣本，求出信度、效度;

1.2.4進(jìn)行問卷分析，重新修訂;

2垃圾分類行為的影響因素研究

2.1主觀因素分析

2.1.1認(rèn)知程度分析。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，青島市居民對垃圾分類的了解程度較低。

2.1.2了解途徑分析。有52.2%的居民傾向于通過電視新聞、居委會、街道辦號召等方式了解垃圾分類知識;有46.83%的居民傾向于通過社交媒體、微博、抖音、快手等平臺了解垃圾分類知識，因此針對垃圾分類知識的宣傳可以傾向于采用上述幾種方式。

2.1.3意愿與行為分析。居民對垃圾分類的實(shí)施是有很強(qiáng)的意愿的，但是由于各種原因?qū)嶋H上付出行動的居民卻很少，因此產(chǎn)生了居民的行為與意愿相互背離的現(xiàn)狀。

2.2客觀環(huán)境影響

運(yùn)用pestle模型，從以下幾方面得到影響垃圾分類的因素。

1.2.1政治因素。各方面仍存在經(jīng)費(fèi)未落實(shí)、工作人員自身意識落后、沒有專門推進(jìn)的機(jī)構(gòu)、“先分后混模式”大量存在，監(jiān)管不到位等問題。

2.2.2經(jīng)濟(jì)因素。國家提供大量經(jīng)費(fèi)支持垃圾分類，但部分地區(qū)的分類工作存在經(jīng)費(fèi)分配不合理的問題，造成了資源浪費(fèi)現(xiàn)象。

2.2.3社會文化。心理層面，居民受垃圾分類工作臟且繁瑣的想法影響，存在“與我無關(guān)”的態(tài)度;意識層面，居民未意識到垃圾分類是發(fā)展的一部分，有懈怠情緒。

2.2.4技術(shù)因素。非專業(yè)人員操作易出現(xiàn)效率低下，成果不佳的情況。垃圾分揀與運(yùn)送路線較為復(fù)雜，沒有強(qiáng)大的運(yùn)輸路線系統(tǒng)支撐。

2.2.5環(huán)境因素。宣傳手段未選用更為主流大眾的媒體宣傳，受眾有限。編制的生活垃圾手冊沒有真正起到指導(dǎo)作用。

2.2.6法律因素。法律條例中缺少對于妨礙垃圾分類行為的具體懲罰措施，阻礙倒逼機(jī)制的形成，削弱了法規(guī)的執(zhí)行力度。

2.3激勵措施

2.3.1誘導(dǎo)性激勵：

2.3.1.1政府及相關(guān)部門應(yīng)完善獎懲體系，實(shí)施相關(guān)補(bǔ)貼及垃圾分類積分政策，開展綠色社區(qū)建設(shè);

2.3.1.2學(xué)校等機(jī)構(gòu)主體加大資金投入，改進(jìn)硬件設(shè)備;推進(jìn)宣傳教育，提高群體意識;

2.3.2強(qiáng)制性激勵：

2.3.2.1政府出臺一系列法律法規(guī)，在垃圾分類回收點(diǎn)安裝監(jiān)控，對垃圾分類違規(guī)行為進(jìn)行懲罰;

2.3.2.2公民社會組織利用其志愿性開展相關(guān)活動，做好宣傳，實(shí)地帶動居民進(jìn)行垃圾分類實(shí)踐，強(qiáng)化居民的分類意識，加強(qiáng)氛圍。

3結(jié)論與政策建議

青島自實(shí)行垃圾分類以來，大部分居民都有良好的響應(yīng)，相關(guān)工作的推行也有條不紊的進(jìn)行中，但仍存在幾點(diǎn)問題需要改進(jìn)。

3.1促進(jìn)政府、居委會、居民分類執(zhí)行一體化，信息交流雙向化。居委會作為聯(lián)系政府與人民群眾的紐帶，在其中起到起承轉(zhuǎn)合的作用。將政策制度傳達(dá)到群眾中，再將分類情況上達(dá)于政府，政府由反映情況對政策進(jìn)行改良向下傳達(dá)。

3.2持續(xù)加強(qiáng)特定人群的宣傳，重視整體性教育宣傳。針對青年，中年，老年群體分別制定不同宣傳途徑。除此之外，還應(yīng)打破傳統(tǒng)“垃圾是廢物”的觀念;其次應(yīng)轉(zhuǎn)變居民長久以來“垃圾分類是浪費(fèi)時間”的“經(jīng)濟(jì)人”偏向，提升居民凝聚感。

3.3信息公開透明，提升居民參與感。沿用“校園食堂中為確保學(xué)生對菜品的安全放心而設(shè)置監(jiān)控電視”的方法，于部分大型垃圾回收處設(shè)置同頻監(jiān)控、建立運(yùn)輸視覺識別系統(tǒng)，對不同垃圾回收車應(yīng)用與分類垃圾桶同種顏色。

參考文獻(xiàn)

[1]徐暢.城市垃圾分類何以落到實(shí)處[J].人民論壇，2019（04）：62-63.

[2]李志青. 解決垃圾問題仍需轉(zhuǎn)變發(fā)展理念[N]. 社會科學(xué)報(bào)，2019-06-06（004）.

作者簡介

李佳（2000.03-），女，甘肅省天水市，本科在讀，研究方向：社會科學(xué)。

[課題]大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目：青島市生活垃圾分類處置的居民行為分析