人工智能背景下家校互動平臺現狀及應用研究

劉寶龍 劉愛華

摘?? 要：人工智能背景下，各類家校互動平臺不僅能有效提高家校溝通的效率、實現家校聯系的有效銜接，而且能完整采集各類教學場景下的過程性教學數據。與此同時，隨著智慧校園建設的逐步成熟，人工智能、大數據、物聯網等新興技術的廣泛應用會促進家校互動成為一個具備教、學、考、評、管五大功能的智能家校共育生態圈，從而真正實現智能技術與教育教學的深度融合。

關鍵詞：人工智能;家校互動;智慧校園

中圖分類號：G626??? 文獻標識碼：A??? 文章編號：1009-010X（2021）18-0036-02

一、人工智能給教育帶來的變化

人工智能是研究開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。近幾年來，人工智能的概念逐漸為大眾所熟知。在國務院和各個省市相繼出臺人工智能發展規劃的同時，各大高校也陸續開設與人工智能相關的專業課程，可見，人工智能正在從“仰望星空”轉向“規模化落地”。

（一）人工智能可推動智慧校園的建設

在智慧校園建設中，學生可通過人臉識別系統確認身份后進入校園;教室中的智慧黑板、錄播設備等可按照課表定時開啟;智慧黑板上的攝像頭能幫助教師自動完成點名簽到，并能自動告知家長學生已放學離開校園……

（二）人工智能改進了教與學的方式

第一，通過大數據分析以及人工智能輔助技術可以實現以學生為中心的個性化學習。第二，每次練習測驗結束后，人工智能可輔助教師自動生成學情分析報告，并針對錯題自動給出相似題目進行鞏固練習。第三，圖像識別技術可以自動完成評閱試卷，語音識別技術可以通過語音識別和語義分析，輔助教師進行口試測評。第四，高考作文閱卷中，人工智能技術可以隨時檢測出教師與教師之間評分的誤差值是否在規定范圍內，直至給出最合理的分值。

（三）人工智能讓家校互動變得更高效

目前，越來越多的家校互動平臺都在嘗試通過人工智能、大數據等技術打通家校之間的溝通壁壘，這不僅可以讓教師更高效地完成學生日常管理、家庭作業、考試與評價等教務工作，而且也能讓家長及時獲得孩子在校的學習動態和活動信息。

二、家校互動平臺的現狀和應用對比

（一）基于微信群的家校互動平臺

從2011年至今，微信由手機客戶端到電腦網頁版再到電腦客戶端，其功能已越來越人性化。隨著微信對用戶黏性的不斷增強，班級微信群已經成為大部分學校、教師等首選的家校互動平臺。微信群可以打破家校之間工作時間、空間的限制，既可以提高家校溝通效率，又可以實現家校聯系的有效對接。

與此同時，微信群家校互動平臺也存在一些弊端，比如群內信息良莠不齊，常會導致重要信息被淹沒;機不離手會增加教師與家長的時間成本;教師無法及時反饋學生課堂上的學習參與度、掌握度以及現實表現等。因此，為了方便微信群管理，在人工智能技術快速發展的背景下出現了“微信群機器人”。“微信群機器人”指借助微信公眾平臺提供的接口，通過一定的數據邏輯和數據庫實現在微信平臺上的智能對話。此外，使用“微信機器人”可以設置常規的入群歡迎語、消息自動回復、消息定時群發、群數據分析、群成員管理及群簽到功能。

（二）基于企業微信的家校互動平臺

微信公眾號是基礎教育階段學校自我宣傳、學生動態傳遞及與家長溝通交流的常用平臺之一。比如秦皇島市某中學教育集團公眾號設置的“集團動態”“家長學校”“問卷調查”三個主要欄目，就在2020年疫情期間為學生和家長定期推送了二十余期著名心理專家的網絡講座，同時還發布了家長學習心得等內容。這些措施的跟進，對疫情期間家庭關系的調適與指導起到了重要的作用。

相比微信公眾號，基于企業微信的家校互動平臺以微信為應用入口，通過微信生態的互通能力、基礎應用、第三方應用和自建應用搭建起整個家校互動平臺的應用結構。它具有支持家校互動的眾多功能，如學生請假、在線報名、素質評價、作業發送、消息通知等等，從而使家校溝通信息更加安全，更加符合人性化的家校互動需求。

（三）基于移動客戶端APP的家校互動平臺

基于移動客戶端APP的家校互動平臺指脫離微信的獨立應用軟件，它以移動客戶端應用為主，通過桌面端（PC端）為家校互動提供更加智能化和人性化的需求。筆者認為，目前人工智能對家校互動APP的影響突出表現為：它具備了基于應用大數據采集分析的個性化學習系統。比如學樂云家校、智學網等，除了能夠記錄學生學習軌跡和成長點滴外，還具備接收學校通知和教師建議等的功能。此外，家校互動APP還能夠通過手機、掃描儀、閱卷機等各類智能終端設備實現學生的隨堂練習、課后作業指導、測驗聯考等各類教學場景下的過程性教學數據采集。

三、在智慧校園建設中實現更深層次的家校互動

2018年4月，教育部印發《教育信息化2.0行動計劃》，提出大力實施“智慧教育創新發展行動”，提出“以人工智能、大數據、物聯網等新興技術為基礎，依托各類智能設備及網絡，積極開展智慧教育創新研究和示范，推動新技術支持下教育的模式變革和生態重構。”該文件的出臺使我們清醒地認識到：建設智慧校園既應充分發揮以智能技術為代表的新興信息技術的優勢，又應努力變革傳統的教育教學模式，推進智能技術與教育教學的深度融合，從而真正實現從起步應用向融合創新的邁進。與此同時，隨著智慧校園建設的逐步成熟，未來的家校互動必將會形成一個具備教、學、考、評、管五大功能的智能家校共育生態圈。

參考文獻：

[1]孫媛媛.移動終端支持下的家校互動平臺設計研究[D].煙臺：魯東大學，2019.

[2]梁云真，閆機超.“校訊通”使用過程中存在的問題及對策[J].中國教育信息化，2011，（14）.