李鵬飛
摘 要:企業文化是對企業經營產生影響力的內外部無形影響影響的總和,是社會文化在企業層面的具體呈現,不僅包括明確要求的制度規范,也有員工對企業歸屬感和認同感等精神層面的無形影響力。企業文化是企業競爭力中不可模仿的重要X因素,也是企業發揮各類生產要素效力的催化劑。很多知名企業有著鮮明的企業文化名片。中小型民營企業是我國經濟主體中數量最多、最具活力的重要組成部分,承載了大多數的就業,本文希望通過分析目前民營企業在文化力培養方面的現狀,探討其在經濟新常態下,構建以國內國際雙循環發展新格局的重要意義和有益做法。
關鍵詞:民營;中小企業;文化力;建設
一、我們中小民營企業文化力建設現狀
(一)民營企業普遍不重視企業文化力建設
良好的企業文化能促進企業創新發展,激發多數員工的工作熱情,塑造一種團結協作的氛圍。反之,不良企業文化將削弱企業發展動能,降低企業員工凝聚力。與國有企業、大型企業普遍重視企業文化建設且具備完善企業文化建設組織架構不同,中小型民營企業受限于財力有限和治理結構不完善,且面臨更大的生存競爭力壓力,將更多的資源、精力投入到生產工藝裝備等有形資產投資建設上,強調對外的市場競爭意識和服務意識,以短期利潤為中心,重視客戶管理關系維護管理,忽視對內的企業內部關系梳理。
(二)企業管理機制制約了企業文化力的建設
目前中小民營企業的體制更多的是企業主擁有絕對的控制權,這種控制權體現在高度集中的股權結構,以實際控制人為核心的管理結構。企業管理上帶有明顯的家族式色彩和個人烙印,企業在組織架構搭建,權責分配方面不是很明確,有時候企業管理體制經常會進行削足適履的調整。這種所有制、經營權集中統一,盡管可以提高企業決策速度,但帶來了權力制約的弱化,讓監督機制形同虛設。由于企業所有者在經營決策中更相信自我經驗判斷,甚至是自己的靈光乍現,而非廣泛征集意見的團體決策,讓企業決策科學性有所下降,中層管理和基層管理處于缺位狀態,各級人員只是隨著老板的指揮棒而動,而不會顧全大局,缺乏創新性和主動性。這種情況下,公司的事無巨細,都需要老板的親力親為,拍板決定,這就使得企業文化建設缺乏制度化的孕育土壤。
(三)缺乏長期文化建設發展目標
企業文化建設服從于企業長期發展目標,科學合理的經營目標能指明企業發展方向,讓員工清楚地知道努力的方向,有利于形成團結奮進的文化氛圍,成為企業運行的潤滑劑。因此,企業發展目標是企業文化建設的核心要素。而中小型民營企業大多缺乏較為清晰合理的中長期發展目標,很多的發展目標缺乏切實可行的階段性目標和戰略規劃措施,企業發展方向決策帶有一定的投機性和盲目性,今天的目標明天也許就會被調整。缺乏目標指引,就會降低企業內部凝聚力,給企業文化的落地生根帶來很大的阻力。
(四)人才缺乏成為企業文化建設的軟肋
企業文化建設是一個系統工程,是企業上下同欲的長期浸潤結果,涉及企業方方面面,也需要企業組織體系和制度流程不斷自我革新。富有活力的高素質復合型人才隊伍,甚至是企業文化導師團隊,對企業文化培養的重要性就顯得不言而喻。而中小型民營企業對待人才普遍是重視技能型人才,奉行拿來主義,缺什么人,然后去找什么人,忽視對企業內部人才團隊的長期培養,這就出現滋生兩種不好的隱患,一是人才隊伍僵化,整體能力提升難度大,二是人才流失后補位比較困難。對具有較高專業素養的企業文化人才則是抱著可有可無的態度,文化專業人才既要熟悉企業的實際情況,也需要具備塑造企業文化的能力和技能,這種人才本身也是稀缺的。企業的“重武輕文”的氛圍,對文化人才的培養和作用發揮較為不利。
二、良好企業文化對企業發展的積極作用
隨著我國市場經濟的不斷發展,很多行業都面臨強烈的市場競爭,市場需求不斷變化,企業要想在行業中占有一席之地,并取得長足發展,是非常困難的。對于企業來說,直面競爭是貫穿企業經營始末的課題。企業文化就如同一個人的性格特征,每個企業都是獨一無二的,不會相同。而企業文化的良莠,就決定一個企業是否能夠持續健康發展。企業文化能夠通過內外兩方面體現出來,外在主要為能夠直觀看到的環境、產品包裝及質量等;內在主要為價值與道德觀念、員工素質、精神面貌以及人際關系等。
三、民營中小企業文化力建設措施
(一)加強宣傳,改善企業文化
首先是企業業主需要從戰略高度重視企業文化建設,樹立起“十年磨一劍”的長期觀念,引導領導部門和各級員工加強企業文化建設建設,加大普及力度,了解和掌握新的方法,通過多種形式和渠道對企業文化活動相關內容進行宣傳,保證企業員工人人盡知。同時需要做好企業價值觀認同及共享教育工作,使不同認知水平、道德素養、文化水平的員工都可以充分理解、認可以及實踐文化內涵,達成企業文化價值的共識,將其作為自己的行為準則進行有效實踐,將企業文化的內涵由感性認識上升到自覺的理性認識。并且輿論宣傳需要做好對領導的監督,提高員工參與的積極性。管理人員需要定期進行公司價值理念的宣講,能夠讓員工根據企業文化內容對照自身行為,自我進行評估,做好改進工作。同時組織互評活動,評價同事工作狀態,同時對自己工作狀態進行評價,通過互評活動有效糾正缺點,優化工作狀態。
(二)優化和完善制度體系,對管理模式進行有效創新
對企業來說,需要建立相應的職能部門,推動文化建設各項活動落地,負責部門應加強同其他部門的協作,制定相關制度,讓文化理念融入企業的制度之中,并保證各項制度符合部門工作、發展要求,同時做好協調工作,確保相關制度分工的明確性,通過這種有形制度與無形文化的結合,讓員工在潛移默化中受到熏陶,達到“統一思想”的目的。
對管理流程進行優化,建立科學合理的制度及管理體系,對各部門管理權限及職責進行明確分工,制定合理的管理機制。領導層需要率先做好思想文化建設工作,提高領導水平以及決策水平。首先需要做好制度建設工作,通過制度進行管理,對工作加以規范,這也是加強建設的重要途徑。其次杜絕形式主義,對于制定的決定領導需要發揮帶頭作用和引導作用。最后,隨著企業的飛速發展,很多制度無法滿足管理要求,因此對其進行創新刻不容緩,保證制度的先進性和有效性,促進企業可持續發展,滿足企業發展要求。
(三)加強企業文化內容的建設
首先,需要強化精神文化建設,塑造良好的企業精神,對企業文化力建設來說,精神建設是其關鍵,因此需要加強對企業文化精神的弘揚,提煉出符合企業實質的精神內涵,建立企業文化之魂,形成良好的發展經營理念,對企業現有的思想觀念、行為模式中積極因素進行總結和提煉;明確企業發展目標,包括企業及員工遵守的道德意識及道德行為,形成內部的重要規范及行為準則;明確營銷文化規范,將營銷活動作為基礎,幾大企業文化理念的宣傳力度,建設文化品牌。其次,要做好制度文化建設。最后,需要做好文化建設的資源保障。加強對企業文化環境建設的重視,采取視覺識別、行為識別等多種方法對企業資源進行整合,可以設計和明確企業徽章、服飾以及企業之歌等,逐漸建立品牌文化形象;最好需要加強文化設施及陣地建設,建立企業自辦的宣傳欄、網站、刊物等載體。
(四)加強員工隊伍建設
企業文化本質上是一種團隊文化,貫穿于企業發展全程,對全體工作人員的行為有直接影響,促進員工與企業共同發展,因此企業需要重視團隊建設,加強員工隊伍建設,不斷強化團隊的協調性,發揮團隊綜合實力。其中,要讓文化建設職能部門深入參與員工隊伍建設。為了提高員工的積極性,需要為其提供交流機會和平臺,建立績效評估機制,對成果進行追蹤,及時糾偏,保證各項工作的順利進行。對于工作業績出色的員工給予適當的獎勵,不斷強化其執行力。
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