廣播電視行業(yè)人事檔案管理模式研究

李佑蓓

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，廣播電視行業(yè)人事檔案管理的理念、形態(tài)、模式和要求都發(fā)生了許多新的變化。本文基于大數(shù)據(jù)對人事檔案管理的影響，分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代廣播電視行業(yè)人事檔案管理特點(diǎn)，并針對廣播電視行業(yè)人事檔案管理現(xiàn)狀，提出具體應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：廣播電視行業(yè);人事檔案;模式

概述

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為廣播電視行業(yè)人事檔案管理模式的創(chuàng)新提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。工信部《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》、國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)與國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《干部人事檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》（GB/T33870-2017），以及中共中央辦公廳《干部人事檔案工作條例》等政策性文件的出臺(tái)和發(fā)布，為廣播電視行業(yè)人事檔案管理提供了政策支持，明確了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。從人力資源管理角度來看，人事檔案管理是一項(xiàng)重要且繁瑣的工作，既包括對廣播電視行業(yè)內(nèi)部職工個(gè)人成長情況的記錄，也包括利用大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)在人事檔案資料開發(fā)中的應(yīng)用，為廣播電視行業(yè)人力資源優(yōu)化配置提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息。內(nèi)江廣播電視臺(tái)作為內(nèi)江市最大的廣播電視單位，擁有內(nèi)江綜合、內(nèi)江公共、內(nèi)江科教三個(gè)電視頻道和綜合、交通兩個(gè)廣播頻率以及一個(gè)融媒體中心，擁有行政管理人員、記者、編輯、播音員、主持人、廣播電視（網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)人員、新媒體運(yùn)營人員等200多名職工，具有很強(qiáng)的代表性。因此筆者在這里以內(nèi)江廣播電視臺(tái)為例，分析廣播電視行業(yè)的人力資源管理，探索新時(shí)代廣播電視行業(yè)人事檔案管理新模式，以求充分發(fā)揮人事檔案管理在人力資源開發(fā)、利用和管理中應(yīng)有的價(jià)值和作用。

1 大數(shù)據(jù)對于人事檔案管理的影響

大數(shù)據(jù)（Big Data），是指無法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具捕捉、管理、處理的數(shù)據(jù)集合，需要新處理模式才能具有更強(qiáng)決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的多樣化、高增長率和海量信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、種類多、速度快、價(jià)值密度低等特點(diǎn)，對于廣播電視行業(yè)人事檔案管理模式產(chǎn)生重要影響：一是傳統(tǒng)模式下廣電行業(yè)人事檔案受技術(shù)和理念因素的影響，導(dǎo)致人事檔案管理具有靜止性、滯后性的不足。二是傳統(tǒng)模式下人事檔案管理效率低下，檢索、查詢?nèi)耸聶n案信息依賴于人工操作，耗費(fèi)更多時(shí)間，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可提升人事檔案信息檢索的效率和精準(zhǔn)性。三是傳統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)信息受載體限制，檔案存儲(chǔ)量有限，安全性也難以得到有效保障。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代廣播電視行業(yè)人事檔案管理特點(diǎn)

2.1 檔案管理種類多樣化

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代云計(jì)算、人工智能、融媒體的迅速發(fā)展，廣播電視行業(yè)發(fā)展對于人才的需求比以往任何一個(gè)時(shí)候都更加迫切。隨著機(jī)構(gòu)改革的不斷深入，廣播電視行業(yè)陸續(xù)招聘了大量的聘用制人員，多種用工制度在廣播電視行業(yè)陸續(xù)實(shí)行，事業(yè)編、聘用制，以及臨時(shí)聘用人員等并存，人事檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)、要求、內(nèi)容等存在較大的差異，人事檔案種類多樣。

2.2 檔案管理要求精細(xì)化

傳統(tǒng)的廣播電視行業(yè)人事檔案管理模式簡單、粗放。新時(shí)代，為保證廣播電視事業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，迫切需要人力資源的精細(xì)化管理。廣播電視行業(yè)的人事檔案管理應(yīng)根據(jù)不同的用工形式，選擇不同的人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、分類和管理，實(shí)行人事檔案精細(xì)化管理，提升廣播電視人事檔案管理質(zhì)量和效率。

2.3 檔案管理人才復(fù)合型

新時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能、融媒體技術(shù)的應(yīng)用，廣播電視事業(yè)發(fā)展迎來了新的發(fā)展機(jī)遇期。大量專業(yè)型、技能型、應(yīng)用型人才紛紛走上了廣播電視一線崗位，廣播電視行業(yè)從業(yè)人數(shù)越來越多，用工形式更加多元化，對人事檔案管理人員的業(yè)務(wù)素能提出新的更高要求。不僅要求掌握檔案專業(yè)知識、人力資源管理知識，還需要熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)、人事檔案管理應(yīng)用軟件等技術(shù)，打造復(fù)合型人事檔案管理人才才能有效滿足新時(shí)代新要求。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代廣播電視行業(yè)人事檔案管理現(xiàn)狀

近年來，經(jīng)過全臺(tái)共同努力，內(nèi)江廣播電視臺(tái)人事檔案工作取得了一定成績，為干部教育培養(yǎng)、選拔任用、管理監(jiān)督和職稱評定等提供了有力依據(jù)。但分析人事檔案工作依然存在一些不容忽視的問題：

3.1 數(shù)據(jù)信息收儲(chǔ)不及時(shí)

目前，全臺(tái)人事檔案主要包括退休、在編、編外聘用人員，以及退休死亡、已經(jīng)離職人員檔案。其中，在編人員、聘用人員檔案數(shù)據(jù)信息收儲(chǔ)是重點(diǎn)，但涉及進(jìn)修、升職、職稱評定、調(diào)動(dòng)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等信息變化時(shí)，人事檔案數(shù)據(jù)信息沒有及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善，人員離職或調(diào)離時(shí)存在檔案轉(zhuǎn)接銜接不暢等問題，極易造成人事檔案數(shù)據(jù)信息丟失。

3.2 檔案資源利用低

不同程度地存在人事檔案數(shù)據(jù)信息在服務(wù)廣播電視業(yè)務(wù)發(fā)展過程中主動(dòng)性、積極性不強(qiáng)的問題。廣播電視不同部門、不同崗位對于人員的專業(yè)技術(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力等有著不同的要求，在人員優(yōu)化配置過程中要充分考慮其專業(yè)背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力等。目前人事檔案主要停留于反映人力資源現(xiàn)狀，沒有很好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)及其相應(yīng)技術(shù)進(jìn)行人力資源管理過程中的量化分析，對人力資源的優(yōu)化配置沒有的達(dá)到預(yù)期的效果。

3.3 管檔復(fù)合型人才缺乏

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，要求從事人事檔案管理工作人員不僅要掌握一定的人事、檔案理論知識，也要熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、新媒體技術(shù)，并將先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于人事檔案數(shù)據(jù)信息收集、存儲(chǔ)、整理、使用等全過程。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代廣播電視行業(yè)人事檔案管理模式轉(zhuǎn)變

針對當(dāng)前廣播電視行業(yè)人事檔案管理過程中呈現(xiàn)出的新情況，應(yīng)積極予以應(yīng)對，創(chuàng)新方式方法，及時(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理模式，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代對人事檔案管理提出的新要求。

4.1 轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案數(shù)據(jù)信息收儲(chǔ)模式

廣播電視行業(yè)人員用工形式多樣，流動(dòng)性較強(qiáng)，要充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，利用計(jì)算機(jī)功能，識別離退休人員、在編、編外聘用人員，以及離職或調(diào)離人員人事信息，針對不同群體的人事數(shù)據(jù)信息收儲(chǔ)特點(diǎn)，采取有針對性的收儲(chǔ)模式。如，已經(jīng)退休的人員，因其檔案變動(dòng)較小，應(yīng)著重做好退休前的檔案資料的數(shù)據(jù)收集、補(bǔ)正，并對其進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)。針對在編、聘用人員，要重點(diǎn)做好人事變動(dòng)時(shí)的人事檔案數(shù)據(jù)信息的及時(shí)添加、補(bǔ)充。而對于調(diào)離或已經(jīng)離職人員，重點(diǎn)需要做好檔案數(shù)據(jù)信息的轉(zhuǎn)接、備份等，并提前做好溝通，進(jìn)行紙質(zhì)檔案數(shù)據(jù)與電子數(shù)據(jù)雙份傳送。