高校混合式教學(xué)的問題與對策研究

楊小玉，饒松

（1.長江大學(xué) 教務(wù)處，湖北 荊州；2.長江大學(xué) 地球科學(xué)學(xué)院，湖北 武漢）

一 引言

混合式教學(xué)模式自被引入國內(nèi)以來，就引起了各大科研院所及相關(guān)領(lǐng)域研究者的重視，成為了當(dāng)前高校教研教改的熱門話題。自2020年以來，混合式教學(xué)掀起了新的浪潮，當(dāng)前教學(xué)秩序逐步恢復(fù)，混合式教學(xué)模式成為新常態(tài)。如何因勢利導(dǎo)，充分認(rèn)識當(dāng)前的教學(xué)形勢，如何將線上教學(xué)與線下教學(xué)有機銜接，切實解決當(dāng)前混合式教學(xué)中存在的問題，提升混合式教學(xué)效果與質(zhì)量，從危機中尋找先機，是高校教學(xué)管理、教學(xué)改革應(yīng)該深思的問題。

二 高校混合式教學(xué)存在的問題

近年來，混合式教學(xué)改革在各個高校如火如荼地進行，近七成高校教師開展了不同程度的混合式教學(xué)改革，在不同研究領(lǐng)域進行了混合式教學(xué)探索[1]。然而，混合式教學(xué)在實際操作中遇到各種各樣的問題，效果不盡如人意，混合式教學(xué)管理存在諸多難題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）教師混合式教學(xué)能力不足

混合式教學(xué)就是將線上教學(xué)和線下教學(xué)通過重新設(shè)計的方式有機組合起來，提倡教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性，通過多種教學(xué)形式的混合，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。在實際操作中，部分高校教師對混合式教學(xué)的內(nèi)涵理解不夠深入，將混合式教學(xué)簡單理解為學(xué)生線上學(xué)習(xí)和教師線下講課的結(jié)合，對具體的線上、線下教學(xué)如何融合、如何教學(xué)設(shè)計缺乏深入思考，如果線上教學(xué)僅僅是作為線下教學(xué)的補充輔助手段，這并沒有在本質(zhì)上掙脫傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，也和混合式教學(xué)改革的初衷背道而馳。

（二）混合式教學(xué)環(huán)境和資源有待改善

一方面，部分高校受到辦學(xué)經(jīng)費和辦學(xué)條件的限制，教學(xué)設(shè)施建設(shè)不足，智慧教室建設(shè)不夠，網(wǎng)絡(luò)及多媒體硬件設(shè)施設(shè)備配置較低，且覆蓋面不全，教學(xué)軟件不能及時更新，教學(xué)場地不能完全滿足混合式教學(xué)的實際需求，在客觀上制約了高校混合式教學(xué)的實施效果。

另一方面，信息化教育技術(shù)的迅速發(fā)展為混合式教學(xué)提供了豐富多樣的線上教學(xué)資源。為了順應(yīng)這個趨勢，很多教師也嘗試將自己錄制的教學(xué)視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上，讓學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效能，這就在某種程度上導(dǎo)致平臺資源缺乏整體性、系統(tǒng)性和連貫性，制作質(zhì)量也參差不齊，資源雖多，但真正能經(jīng)得住實踐和實踐檢驗的課程還是有限，并沒有實現(xiàn)慕課資源的規(guī)模效應(yīng)，無法發(fā)揮混合式教學(xué)的線上教學(xué)資源優(yōu)勢。

（三）線上學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)管

學(xué)生線上學(xué)習(xí)是混合式教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，線上學(xué)習(xí)結(jié)果也構(gòu)成了學(xué)生總評成績的一部分。學(xué)習(xí)觀看視頻只是線上教學(xué)的一個環(huán)節(jié)，平臺對視頻觀看可以起到檢測作用，但成績的真實性問題無法考證；受線上學(xué)習(xí)環(huán)境的限制，授課教師與學(xué)生的交互不夠，部分學(xué)生的自我控制能力不夠，不能認(rèn)真完成教師線上布置的作業(yè)任務(wù)；教師一般會通過在線測試或者課堂提問環(huán)節(jié)來檢驗學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果，但在線測試的成績的真實性問題也是存疑的，這就導(dǎo)致線上課堂檢查滯后，線上學(xué)習(xí)情況難以實現(xiàn)混合式教學(xué)的既定目標(biāo)。

（四）教學(xué)評價方式單一

教學(xué)評價是改善教學(xué)過程中問題的基本依據(jù)，科學(xué)合理的教學(xué)評價可以真實反映教學(xué)過程和結(jié)果信息，從而指導(dǎo)教學(xué)活動的開展。混合式教學(xué)的教學(xué)形式多樣化，導(dǎo)致教學(xué)評價的難度系數(shù)較高，這也是研究者們研究的熱點。目前，部分高校尤其是省屬高校的混合式高校教學(xué)評價主要試卷測試為主，教學(xué)評價手段較為單一，教學(xué)評價模式固定，還未形成學(xué)生自評和學(xué)生互評等多種教學(xué)評價手段相結(jié)合的局面。單一、固化的教學(xué)評價模式不能全面地、真實地反映學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況，無法評價學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，不能及時有效反饋課程教學(xué)的真實效果[2]。

三 影響高校混合式教學(xué)實施的要素分析

（一）教師因素

教師是混合式教學(xué)的主導(dǎo)者，是混合式教學(xué)的教學(xué)設(shè)計者，他們對混合式教學(xué)的理解、對混合式教學(xué)的重視程度和教師的信息化素養(yǎng)能力對混合式教學(xué)的實施有著重要的作用。之前教學(xué)，很多教師對線上教學(xué)較為陌生，只有少數(shù)教師開展了線上教學(xué)實踐探索，如今線上教學(xué)和混合式教學(xué)成為了老師們必須面對的現(xiàn)實教學(xué)方式。部分教師認(rèn)為混合式教學(xué)達不到課堂教學(xué)的效果，加上備課環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，缺乏工作主動性和積極性，這是教師需要克服和改進的地方。除此之外，教師還要能跳出傳統(tǒng)面對面教學(xué)的思維，調(diào)整教師內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計和教學(xué)方法，將部分課堂權(quán)利讓渡給學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，釋放更多的教學(xué)時間用以開展團隊協(xié)作及反饋等學(xué)習(xí)活動，同時善于利用技術(shù)加強對學(xué)生的個性化指導(dǎo)[3]。教師要充分認(rèn)識到線上資源對混合式教學(xué)的重要作用，對線上資源進行整合重組，精心設(shè)計線上、線下教學(xué)環(huán)節(jié)，在混合式教學(xué)中發(fā)揮教學(xué)支持、管理支持、學(xué)習(xí)技能支持、技術(shù)支持作用，必要時提供同伴支持、情感支持和校外支持，從而滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，達到混合式教學(xué)設(shè)定的目標(biāo)。

（二）學(xué)生因素

學(xué)生從傳統(tǒng)課堂發(fā)展而來，對混合式教學(xué)充滿了好奇。混合式的線上教學(xué)環(huán)節(jié)屬于虛擬教學(xué)環(huán)境，其學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)狀態(tài)與傳統(tǒng)課程相比更加自由、靈活，不受固定時間和地點的約束，教師和學(xué)生之間的互動方式發(fā)生了變化，互動交流減少，學(xué)生課程參與感降低，課程氛圍不夠濃厚，很容易讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠情緒。加之學(xué)生的自我約束、控制能力不強，自律性不夠，學(xué)生容易注意力不集中，邊上課邊瀏覽網(wǎng)頁，線上作業(yè)或者活動參與度不夠，甚至出現(xiàn)邊上課邊瀏覽娛樂網(wǎng)頁、不參加線上教學(xué)集體活動、不完成線上作業(yè)等情況[4]，聽課狀態(tài)不佳。因此，混合式教學(xué)對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)要求增加，如何解決線上學(xué)習(xí)學(xué)生自主性是未來關(guān)注的重點問題。

（三）環(huán)境因素

混合式教學(xué)對線上課程資源、慕課平臺和智慧教學(xué)設(shè)施有很高的要求。無論是線上學(xué)習(xí)資源質(zhì)量，還是線上資源更新進度，會對混合式教學(xué)線上教學(xué)部分產(chǎn)生影響；無論是慕課平臺的資源整合，還是平臺資源供給的穩(wěn)定性，會對混合式教學(xué)的過程產(chǎn)生影響；智慧教室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也會對混合式教學(xué)過程產(chǎn)生影響。同時，也會受到學(xué)生學(xué)習(xí)端設(shè)備（包括電腦或者手機）的影響。

（四）制度因素

混合式教學(xué)開展還有一個影響因素，就是制度因素，如何從制度上引導(dǎo)教師開展混合式教學(xué)，如何激發(fā)教師參加混合式教學(xué)改革的積極性，如何建立相應(yīng)的管理制度體系保障混合式教學(xué)的運行，如何監(jiān)控混合式教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，都是高校教學(xué)工作應(yīng)該思考的問題。很多高校把線下教學(xué)的管理方式沿用到混合式教學(xué)中，這已經(jīng)不能滿足混合式教學(xué)開展的需要。高校應(yīng)該從制度入手，從政策上保障混合式教學(xué)的運行，出臺系列文件，成立相關(guān)管理小組，促進教師開展混合式教學(xué)改革。

四 現(xiàn)代高校混合式教學(xué)的提升對策

（一）強化組織管理，提升教師混合式教學(xué)能力

為保障現(xiàn)在教學(xué)工作的高效開展，提升混合式教學(xué)管理的科學(xué)性和規(guī)范性，提高混合式教學(xué)效果和質(zhì)量，高校應(yīng)建立加強組織管理，建立完善的教學(xué)管理體系，出臺混合式教學(xué)管理細則，成立相應(yīng)的督導(dǎo)小組，對全校所有的線上課程、線上線下混合式課程進行全方位監(jiān)督指導(dǎo)，并制定相應(yīng)的預(yù)案。

提升教師混合式教學(xué)能力的有效舉措是加強教師混合式教學(xué)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)可以是通過線下課程、線上課程等方式進行，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，借助校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源開展教學(xué)技能培訓(xùn)，建設(shè)混合式教學(xué)示范課或者公開課，供全校教師觀摩，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)混合式課程的示范引領(lǐng)作用，尤其是國家一流混合式課程和省級一流混合式課程的帶動作用；定期組織教師參加校外教學(xué)改革培訓(xùn)，將先進的教學(xué)理念、教學(xué)方法帶入課程教學(xué)改革中；加強對教師參與混合式教學(xué)改革的支持、培育工作，鼓勵科研方面做得好的教師開展混合式教學(xué)改革，將教學(xué)、科研和實踐三者結(jié)合起來，提高混合式教學(xué)質(zhì)量。

（二）加強過程管理，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力

教學(xué)質(zhì)量管理部門應(yīng)加強教師混合式教學(xué)情況監(jiān)控，安排落實線上線下聽課，及時發(fā)現(xiàn)混合式教學(xué)過程中存在的問題，并進行指導(dǎo)，將混合式教學(xué)情況以報告形式反饋教學(xué)學(xué)院和授課教師，幫助教師調(diào)整優(yōu)化教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)計。除此之外，教學(xué)管理部門要加強對在線開放課程平臺的動態(tài)數(shù)據(jù)的監(jiān)控，定期了解學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，監(jiān)測學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

為提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，混合式教學(xué)過程中可增加師生互動環(huán)節(jié)，教師可以利用線上平臺提前發(fā)布課程大綱、課程教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)定合適的預(yù)習(xí)任務(wù)，多設(shè)計貼近學(xué)生生活實際的問題，讓學(xué)生加入課程前提前思考，加入課程后有話可說，更愿意表達自己的想法，幫助學(xué)生更好地掌握知識點。考慮到混合式教學(xué)中，教師不再是教學(xué)的中心，師生互動、生生互動才是教學(xué)的重點，教師還可以在線上平臺布置小組討論任務(wù)，課前線上分組提前討論，課中各組進行交流，設(shè)置不定時搶答環(huán)節(jié)，增加教學(xué)趣味性，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，增加隨堂搶答環(huán)節(jié)，調(diào)動學(xué)生熱情，提高學(xué)生參與率，并利用各類平臺，包括騰訊會議、釘釘、Zoom平臺等開展課后輔導(dǎo)、答疑。教師可增加過程性評價，建立學(xué)生自評和學(xué)生互評環(huán)節(jié)，及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果，獲悉學(xué)生學(xué)習(xí)中的各種問題，提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。

（三）加快在線教學(xué)資源建設(shè)

在線教學(xué)是混合式教學(xué)的重要一環(huán)，在線教學(xué)的實質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，建設(shè)在線課程，將分散的課程資源整合到一個平臺上，實現(xiàn)了信息的多渠道輸出，完成資源共享[5]。混合式教學(xué)的線上教學(xué)內(nèi)容需要借助在線教學(xué)平臺傳遞，在線教學(xué)活動也需要借助在線教學(xué)平臺展開，在線教學(xué)平臺的技術(shù)支持是混合式教學(xué)重要的學(xué)習(xí)環(huán)境，對混合式教學(xué)的效果有著重要影響，因此，進行在線教學(xué)平臺建設(shè)，豐富線上教學(xué)資源，是混合式教學(xué)的一項重要內(nèi)容。在線教學(xué)平臺除了自建以外，還可以和現(xiàn)有的大型慕課平臺合作，如中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、好大學(xué)在線、優(yōu)課聯(lián)盟等。除此之外，開發(fā)學(xué)校優(yōu)質(zhì)慕課資源是另一項重點工作，加大慕課資源建設(shè)力度，優(yōu)先將課程基礎(chǔ)好、建設(shè)歷史久、團隊成員優(yōu)的課程建成優(yōu)質(zhì)資源，合理布局各學(xué)科、各專業(yè)慕課規(guī)劃，優(yōu)化慕課資源的學(xué)科結(jié)構(gòu)，鼓勵教師建設(shè)符合本校特色、特點的慕課資源，擴大自建慕課資源的使用范圍，提高學(xué)校優(yōu)勢課程的影響力。

（四）建立健全混合式教學(xué)管理制度

建立健全混合式教學(xué)管理制度，從制度上引導(dǎo)教師開展混合式教學(xué)，激發(fā)教師參加混合式教學(xué)改革的積極性，保障混合式教學(xué)的運行，監(jiān)控混合式教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，主要從以下幾個方面入手：一是線上聽課評價制度。線上督導(dǎo)小組按照混合式教學(xué)管理制度規(guī)定，對開設(shè)的混合式教學(xué)每門課程開展檢查、指導(dǎo)，要求授課過程中要有師生互動環(huán)節(jié)，規(guī)范混合式教學(xué)大綱和教學(xué)日立的編制，及時向教學(xué)管理部門和任課教師反饋混合式教學(xué)過程中的問題，鼓勵教師以教研室為單位就混合式教學(xué)中出現(xiàn)的問題進行討論。二是建立混合式教學(xué)工作報告制度，由混合式課程基礎(chǔ)教研室向?qū)W院、學(xué)校報告混合式教學(xué)開展的情況，定期制作混合式教學(xué)工作簡報，以每周簡報、學(xué)期教學(xué)質(zhì)量報告或者調(diào)研報告等形式向?qū)W校教學(xué)管理部門反饋信息，總結(jié)混合式教學(xué)的經(jīng)驗和問題，不斷改進混合式教學(xué)管理制度和管理方式，給出混合式教學(xué)培訓(xùn)或培育方向。三是建立混合式教學(xué)反饋制度，不僅要聽督導(dǎo)的意見反饋，也要聽學(xué)生的意見反饋，定期收集來自學(xué)生或者聽課專家的不同意見，通過慕課平臺與學(xué)生交流，根據(jù)學(xué)生有疑問的知識點開展教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計，將多方意見整合處理，制定科學(xué)的問題解決方案，將這些結(jié)果運用到改進提升教學(xué)過程中，不斷提高混合式教學(xué)水平和質(zhì)量。四是建立混合式教學(xué)檔案管理制度，線下教學(xué)檔案是線下教學(xué)檢查的重要依據(jù)，混合式教學(xué)檔案也是混合式教學(xué)檢查的依據(jù)。學(xué)校可以建立校、院、系三級混合式檔案管理制度，按照學(xué)校管理文件要求，及時留存混合式教學(xué)涉及到的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、試卷分析、線上作業(yè)、師生互動資料留存、線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、線上線下學(xué)生成績等，將混合式教學(xué)開展的效果、成果及成績給定依據(jù)進行整理歸納，為后續(xù)的混合式教學(xué)開展積累翔實的數(shù)據(jù)資料，幫助教師和教學(xué)管理者及時發(fā)現(xiàn)混合式教學(xué)的問題、追溯混合式教學(xué)某些客觀問題的根源。五是建立師資隊伍培訓(xùn)制度，加強混合式教學(xué)教師隊伍的管理，定期對混合式教學(xué)進行考核，組織教師開展混合式教學(xué)技能培訓(xùn)，包括對混合式教學(xué)軟件的使用、平臺使用和混合式教學(xué)設(shè)計等內(nèi)容的培訓(xùn)，建立專門的混合式技術(shù)支持小組，幫助教師解決線上教學(xué)技術(shù)問題和教學(xué)實踐過程中遇到的其他問題。

混合式教學(xué)模式已經(jīng)在各個高校廣泛展開，在如今時代背景下，混合式教學(xué)成為新的常態(tài)。當(dāng)前，混合式教學(xué)仍然存在教師混合教學(xué)能力不足、混合式教學(xué)資源有待整合、線上學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)管、教學(xué)評價方式單一的問題，從教師、學(xué)生、環(huán)境、制度四個方面分析影響混合式教學(xué)的因素，高校應(yīng)進一步強化組織管理，加強過程監(jiān)督，加快在線教學(xué)資源建設(shè)，建立健全混合式教學(xué)管理制度，提升混合式教學(xué)改革水平，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。