企業(yè)信息化+移動(dòng)通信互聯(lián)打通“云管端”

王峰

【摘要】? ? 隨著我國(guó)科技不斷發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，信息技術(shù)也受到廣泛運(yùn)用，同時(shí)虛擬運(yùn)營(yíng)發(fā)展巨大，由于手機(jī)號(hào)碼是存量市場(chǎng)且資費(fèi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，因此在移動(dòng)通訊飛速發(fā)展中，會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部差異化不明顯、產(chǎn)生的效益小等問(wèn)題，需要將企業(yè)信息化與移動(dòng)通信進(jìn)行互聯(lián)，通過(guò)信息化技術(shù)掌握移動(dòng)通信用戶(hù)的需求，這樣能夠提高用戶(hù)的差異價(jià)值，同時(shí)也能開(kāi)展稀缺性的價(jià)值服務(wù)，有效提高企業(yè)效益。本文通過(guò)分析企業(yè)信息化管理的問(wèn)題和移動(dòng)通信在企業(yè)信息化管理中的價(jià)值，對(duì)企業(yè)信息化與云管端進(jìn)行良好的建設(shè)，提高企業(yè)管理水平，有效增加企業(yè)效益，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】? ? 企業(yè)信息化? ? 移動(dòng)通信? ? 互聯(lián)? ? 云管端

引言：

在企業(yè)信息化管理不斷發(fā)展過(guò)程中，大數(shù)據(jù)、云端等信息處理平臺(tái)對(duì)企業(yè)管理有著重要的作用，而移動(dòng)通信又占據(jù)著大量的客戶(hù)群體，因此對(duì)大數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)有著重要的意義，所以在企業(yè)管理中不僅要注重信息化管理同時(shí)也要結(jié)合移動(dòng)通信，有效提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率，同時(shí)也能讓企業(yè)信息化管理得到有效提升，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展[1]。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇，因此企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，因此企業(yè)應(yīng)該通過(guò)信息化管理與移動(dòng)通信互聯(lián)的方式，讓企業(yè)管理效果更加顯著，在企業(yè)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和信息處理技術(shù)，能夠有效提高管理工作人員的效率，同時(shí)也能使企業(yè)圍繞著信息化模式開(kāi)展工作，對(duì)企業(yè)做出正確的決策信息，有效提高企業(yè)決策的效率。而將擁有龐大基數(shù)的移動(dòng)通信與企業(yè)信息化進(jìn)行互聯(lián)，能夠讓企業(yè)建立自己的云管端，為企業(yè)信息管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)信息化+移動(dòng)通信互聯(lián)的重要價(jià)值

企業(yè)信息化與移動(dòng)通信進(jìn)行有效互聯(lián)，不僅對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)有著重要的意義，同時(shí)對(duì)企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展也有著重要的價(jià)值。

首先，在移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)方面，通過(guò)企業(yè)信息化與移動(dòng)通信互聯(lián)，能夠有效實(shí)現(xiàn)云端、管道、終端的軟硬件繼承服務(wù)，有效促進(jìn)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)既具有個(gè)人特點(diǎn)同時(shí)也存在工作的性質(zhì)，因此在很多方面可以通過(guò)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)融合的方式進(jìn)行發(fā)展，讓移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與自身云端、管道端和終端進(jìn)行結(jié)合，提高企業(yè)的價(jià)值[2]。

其次，在企業(yè)管理方面，通過(guò)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商提供的數(shù)據(jù)、大型國(guó)企的服務(wù)，讓通信服務(wù)能夠有效滿(mǎn)足個(gè)性化、場(chǎng)景化、專(zhuān)業(yè)化等特點(diǎn)，讓虛擬運(yùn)營(yíng)商得到良好的發(fā)展，同時(shí)也不能只關(guān)注價(jià)格，這樣虛擬運(yùn)營(yíng)商很難與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行抗衡，因此應(yīng)該將管理目標(biāo)放在用戶(hù)價(jià)值上，為用戶(hù)提供更稀缺的服務(wù)，使企業(yè)效益得到有效地提升，促進(jìn)企業(yè)常規(guī)穩(wěn)定的發(fā)展。

最后，在企業(yè)發(fā)展方面，用戶(hù)使用的都是移動(dòng)通信的基礎(chǔ)服務(wù)，并沒(méi)有讓用戶(hù)體會(huì)到不同的企業(yè)文化，因此通過(guò)差異化產(chǎn)品可以讓用戶(hù)體驗(yàn)到企業(yè)的價(jià)值，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能提高企業(yè)效益的產(chǎn)生，如果只關(guān)注用戶(hù)數(shù)量的增加，不能有效對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)作，很難為用戶(hù)帶來(lái)真正的價(jià)值，不利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

二、企業(yè)信息化管理的問(wèn)題

信息技術(shù)雖然在企業(yè)管理中受到廣泛應(yīng)用，但在移動(dòng)通信方面的結(jié)合依然存在很多問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的“云管端”，讓企業(yè)信息化管理效率與質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。作者通過(guò)以下幾點(diǎn)，對(duì)企業(yè)信息化管理的問(wèn)題進(jìn)行分析，制定出合理的解決方案。

2.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)存在一定風(fēng)險(xiǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)也對(duì)其進(jìn)行廣泛地運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)安全也將成為企業(yè)發(fā)展的重要保障，在傳統(tǒng)的移動(dòng)通信中，網(wǎng)絡(luò)相對(duì)比較封閉，再企業(yè)進(jìn)行信息化管理過(guò)程中，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓、網(wǎng)絡(luò)病毒、移動(dòng)通訊漏洞等問(wèn)題，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該在信息傳輸、管控等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理[3]。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)中也會(huì)出現(xiàn)安全威脅，例如：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)遭到外部人員破壞或者入侵、企業(yè)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)泄露等情況，讓企業(yè)信息化管理的安全性大大降低，嚴(yán)重影響企業(yè)信息化管理的效率與質(zhì)量。企業(yè)信息化應(yīng)用也是由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸?shù)模瑢?duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器也造成一定的潛在威脅。

2.2企業(yè)終端風(fēng)險(xiǎn)

在移動(dòng)通信中，終端風(fēng)險(xiǎn)主要是指通信記錄、通化記錄、圖片、文檔等儲(chǔ)存終端，其中有著大量的用戶(hù)信息，需要對(duì)其進(jìn)行良好的管理。終端問(wèn)題主要是授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、防入侵、加密等方式出現(xiàn)干擾或者是病毒，這樣就會(huì)對(duì)移動(dòng)終端帶來(lái)安全性問(wèn)題[4]。而對(duì)于PC終端來(lái)說(shuō)，移動(dòng)終端的代碼廣泛散布、路徑也多種多樣，因此不能對(duì)其進(jìn)行良好的限制，因此儲(chǔ)存的隱私、金融信息等更加容易受到攻擊，在企業(yè)中也存在企業(yè)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)安全與資金安全帶來(lái)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3企業(yè)信息化管理應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大力發(fā)展下，大量多功能合一的軟件產(chǎn)生，而這些軟件的業(yè)務(wù)存在一定的定位、交易、密碼、通訊錄等隱私信息抓取，這對(duì)用戶(hù)安全構(gòu)成一定的威脅，同時(shí)還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中用戶(hù)群非常龐大，移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用將面對(duì)更多種多樣、更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)攻擊，嚴(yán)重影響企業(yè)信息化管理地開(kāi)展[5]。移動(dòng)通信所發(fā)出的信息或者短信、語(yǔ)音等容易被第三方截取或者竊聽(tīng)，因此信息傳遞丟失也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)正常運(yùn)作與管理，同時(shí)也存在企業(yè)信息泄露對(duì)企業(yè)造成一定的損失，應(yīng)該通過(guò)企業(yè)信息化與移動(dòng)通信互聯(lián)的方式構(gòu)建良好的企業(yè)云管端，打造更好的企業(yè)管理平臺(tái)。

三、移動(dòng)通信與企業(yè)信息化互聯(lián)如何建設(shè)企業(yè)信息化管理

在移動(dòng)通信與企業(yè)信息化互聯(lián)的背景下，不僅需要對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行安全的管理，同時(shí)也要保障企業(yè)終端的進(jìn)入安全，有效提高企業(yè)信息化管理的質(zhì)量，同時(shí)還要通過(guò)個(gè)性化服務(wù)，讓企業(yè)信息進(jìn)行良好的整合與儲(chǔ)存，有效打通企業(yè)云管端，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.1保障企業(yè)信息安全，提高信息安全技術(shù)管理

在企業(yè)信息化管理中，應(yīng)該不斷提高信息安全技術(shù)，通過(guò)引進(jìn)高端技術(shù)人才，或者對(duì)信息管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的方式，有效引進(jìn)鑒權(quán)技術(shù)、信息加密技術(shù)、信令技術(shù)等，并對(duì)信息安全保障應(yīng)用進(jìn)行及時(shí)更新與維護(hù)，保障企業(yè)信息的安全[6]。同時(shí)企業(yè)不僅要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)信息安全問(wèn)題進(jìn)行管理，也要對(duì)移動(dòng)通信與企業(yè)信息化互聯(lián)所產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)處理，不斷采用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，有效提高企業(yè)信息的安全性，使企業(yè)能夠更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，也會(huì)為企業(yè)管理打造更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。例如：在企業(yè)信息管理過(guò)程中，應(yīng)該利用先進(jìn)鑒權(quán)技術(shù)對(duì)企業(yè)相關(guān)人員授權(quán)，同時(shí)也要管理好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，這樣能夠讓辦公網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行良好的阻隔，有效提高企業(yè)信息的安全，也可以利用信息加密的技術(shù)，將企業(yè)信息進(jìn)行單獨(dú)的處理，保障企業(yè)相應(yīng)的數(shù)據(jù)不會(huì)外流。

3.2完善終端身份識(shí)別體系，提高終端安全性

在企業(yè)信息化管理中，應(yīng)該對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行加密技術(shù)和數(shù)字認(rèn)證證書(shū)方式，讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)行身份驗(yàn)證，保證移動(dòng)終端的身份合法準(zhǔn)入，有效提高企業(yè)信息的安全性。在企業(yè)人員在移動(dòng)終端中進(jìn)行文件下載時(shí)，應(yīng)該自動(dòng)對(duì)文件進(jìn)行加密，防止文件外泄，可以通過(guò)客戶(hù)端身份識(shí)別的方式對(duì)下載文件進(jìn)行查看，這樣能夠有效保障文件非法拷貝或截取的問(wèn)題，有效保障企業(yè)信息與數(shù)據(jù)的安全性和擴(kuò)散性，提高企業(yè)信息化管理的質(zhì)量[7]。同時(shí)企業(yè)服務(wù)器也都要對(duì)操作進(jìn)行后臺(tái)審計(jì)和記錄，這樣能夠達(dá)到信息溯源清晰的效果，使企業(yè)終端更加安全。

例如：在企業(yè)中，連接企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需要管理人員對(duì)登錄人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，通過(guò)錄音、錄像或者指紋的方式，確定操作人員的信息，同時(shí)對(duì)于企業(yè)文件的下載，也需要高層管理人員的授權(quán)，并將文件進(jìn)行加密，防止企業(yè)文件遭受盜取，在企業(yè)利用移動(dòng)通訊設(shè)備進(jìn)行各部門(mén)交流時(shí)，應(yīng)該采用最先進(jìn)的信令技術(shù)，讓各部門(mén)間的通信在各種設(shè)備間協(xié)調(diào)運(yùn)作，使整個(gè)溝通的內(nèi)容或者是每條消息，都能夠做到不丟失，使消息到達(dá)率達(dá)到100%，有效提高企業(yè)信息管理中各個(gè)終端的安全性。

3.3個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)信息整合

在企業(yè)信息化管理過(guò)程中，應(yīng)該注重市場(chǎng)需求與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，然后從大數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，將企業(yè)粗放型運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約型經(jīng)營(yíng)，讓企業(yè)數(shù)據(jù)幫助企業(yè)做出相應(yīng)的決策，并建立良好的企業(yè)信息庫(kù)，提高企業(yè)信息化管理的自動(dòng)化決策系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)信息的整合與運(yùn)用。同時(shí)企業(yè)也要利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的建立，移動(dòng)通信將充分發(fā)揮出企業(yè)信息資源的利用效果，提高企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量與效率，有效促進(jìn)企業(yè)信息化管理的發(fā)展，并提高企業(yè)整體效益[8]。

例如：企業(yè)應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)信息管理與移動(dòng)通訊進(jìn)行互聯(lián)，有效豐富企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)也能通過(guò)移動(dòng)通訊不斷了解市場(chǎng)需求以及用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的反饋數(shù)據(jù)，然后在結(jié)合用戶(hù)的特點(diǎn)與需求，讓公司對(duì)用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)企業(yè)也可以利用企業(yè)云管端，對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的決策，比如對(duì)投資環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這樣能夠使企業(yè)資金得到最大利用率，保證企業(yè)決策的科學(xué)性與合理性，使企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)通信與企業(yè)信息化互聯(lián)，不僅需要相應(yīng)的技術(shù)支持，同時(shí)也需要保障企業(yè)信息的安全，還要對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行整合，讓企業(yè)建立良好的云管端，提高企業(yè)信息化管理的質(zhì)量與效率。作者通過(guò)對(duì)企業(yè)信息化+移動(dòng)通信互聯(lián)打通“云管端”的分析，意旨為企業(yè)信息化管理的發(fā)展提供參考，為提高企業(yè)效益提供幫助，同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展與進(jìn)步，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]盧春玲，李家杰.5G對(duì)企業(yè)信息化帶來(lái)的機(jī)遇[J].云南電力技術(shù)， 2020，48（03）：9-12.

[2]許立東等中國(guó)信息通信研究院專(zhuān)家團(tuán)隊(duì).不斷創(chuàng)新探索? 移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)展新篇[J].通信世界，2019（34）：18-20.

[3]肖凈敏.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)感知云管端優(yōu)化實(shí)踐分析[J].通訊世界，2018（07）：93-94.

[4]李璐.企業(yè)信息化+移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售? 三五互聯(lián)打通“云管端”[J].通信世界，2014（26）：34.

[5].關(guān)于中小企業(yè)信息化需統(tǒng)籌發(fā)展的建議[J].楚天主人，2013（04）：37.

[6].劉獻(xiàn)軍：移動(dòng)信息化成實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力[J].上海信息化，2013（04）：9.

[7]李雁碧.淺析移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)在中小企業(yè)信息化中的應(yīng)用[J].信息與電腦（理論版），2011（12）：186-187.

[8]錢(qián)力.移動(dòng)信息化和中小企業(yè)信息化[J].信息化建設(shè)，2004（08）：39-40.