大學(xué)生規(guī)范就業(yè)工作案例分析

文/張鳳軍 劉麗敏

一、案例簡介

2021年3月底，臨近畢業(yè)的學(xué)生肖某在沒有對用人單位進(jìn)行充分了解的情況下盲目隨意簽署就業(yè)協(xié)議，后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和自己期望相差甚遠(yuǎn)，就發(fā)“頭條”想解約。用人單位及其工作人員認(rèn)為肖某發(fā)“頭條”時(shí)透露或發(fā)布的信息造成了侵權(quán)，雙方因此產(chǎn)生糾紛。學(xué)校分管工作負(fù)責(zé)人了解情況后，果斷干預(yù)，及時(shí)介入，構(gòu)建了“五位一體”思維模式與工作對策，依法依規(guī)協(xié)調(diào)了畢業(yè)生和就業(yè)單位的沖突，規(guī)范了就業(yè)流程，維護(hù)了學(xué)生的合法權(quán)益。

二、案例分析

上述案例反映的是高職臨近畢業(yè)學(xué)生即將離校、去用人單位報(bào)到之前、尚未簽訂勞動(dòng)合同、畢業(yè)生與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議前后出現(xiàn)的不當(dāng)處置問題。

（一）肖某簽約草率、解約時(shí)處置方式不規(guī)范、法律意識淡薄

在人才招聘見面會(huì)現(xiàn)場，肖某因與用人單位工作人員楊某聊得火熱，在未經(jīng)學(xué)校指導(dǎo)、考察與審核以及未深入了解相關(guān)條款的情況下，私下與楊某簽署了就業(yè)協(xié)議。

肖某在報(bào)到之前到達(dá)用人單位實(shí)地考察時(shí)，因發(fā)現(xiàn)與楊某提供的營業(yè)執(zhí)照資料對應(yīng)的企業(yè)不一致，而是其旗下的一個(gè)分公司，并且食宿環(huán)境、工作環(huán)境、待遇和期望相差甚遠(yuǎn)，當(dāng)即向楊某提出解約。肖某因遭拒一氣之下在“頭條”上發(fā)布消息，指出用人單位在招聘過程中虛假承諾、指名道姓地說楊某進(jìn)行虛假宣傳，并對楊某揚(yáng)言如果不能解約，還會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)一步造勢。

（二）楊某在人才招聘見面會(huì)上的招聘工作多處不規(guī)范

楊某參加人才招聘見面會(huì)，佩戴某單位工作人員胸牌，提供了某單位營業(yè)執(zhí)照資料。后經(jīng)核實(shí)，其屬某單位分公司。

在招聘會(huì)現(xiàn)場，楊某和肖某稱兄道弟，楊某催促社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的肖某簽訂對工作崗位、工資、結(jié)算方式等基本事項(xiàng)約定不明確、包含“單傾向”條款的協(xié)議。

三、解決方案及成效

事情發(fā)生后，為保障學(xué)生權(quán)益，排除學(xué)生就業(yè)工作以及網(wǎng)絡(luò)輿情安全隱患，學(xué)校果斷介入，分別向肖某和楊某了解情況，共同協(xié)商，構(gòu)建“五位一體”思維工作模式，依據(jù)教育部關(guān)于實(shí)習(xí)教育部等五部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》《民法典》《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定及法規(guī)，協(xié)調(diào)解決了爭端，促進(jìn)了就業(yè)工作規(guī)范。

（一）對學(xué)生指導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)

1.肖某認(rèn)識楊某后起初與楊某私下聯(lián)系甚密，后來發(fā)生矛盾后又不按照程序辦事。

對肖某行為和思維模式進(jìn)行糾偏，建立其對就業(yè)單位及相關(guān)工作人員資質(zhì)核查的意識和理智行為。

2.肖某根本沒有仔細(xì)閱讀內(nèi)容，就草率簽訂包含“單傾向”條款的協(xié)議。

幫助肖某構(gòu)建包含必要法律法規(guī)內(nèi)容的知識結(jié)構(gòu)，重在培養(yǎng)其法律意識與維權(quán)能力。畢業(yè)生即將離校尚未離校仍屬于在校生，不屬于法律意義上的勞動(dòng)者，沒有與單位簽訂勞動(dòng)合同的主體資格，不能與單位簽訂勞動(dòng)合同，兩者的關(guān)系通常是由《民法典》和《勞動(dòng)合同法》來調(diào)整。學(xué)生可以與單位簽訂就業(yè)協(xié)議[1]。簽訂就業(yè)協(xié)議首先要確認(rèn)單位是否為合法設(shè)立的單位，同時(shí)，協(xié)議應(yīng)有學(xué)生的聯(lián)系方式、地址、個(gè)人信息，單位法定代表人的聯(lián)系方式、地址、信息，約定期限、工作崗位、工資、結(jié)算方式等基本事項(xiàng)[2]。一份完善的就業(yè)協(xié)議，是學(xué)生與用人單位發(fā)生糾紛后解決糾紛的重要依據(jù)。

不仔細(xì)看協(xié)議就草草簽字，給維護(hù)權(quán)益留下不少隱患。同時(shí)，在無證據(jù)或依據(jù)不全的情況下，直接聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)自媒體，實(shí)名暴露企業(yè)及有關(guān)人員信息的做法也非常魯莽。常見勞動(dòng)爭議問題投訴操作程序如圖1所示。

圖1 常見勞動(dòng)爭議問題投訴操作程序示意

3.肖某草簽的協(xié)議包含“單傾向”條款。重點(diǎn)指導(dǎo)肖某了解簽訂協(xié)議應(yīng)控制的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高解決問題的能力。

（1）工作時(shí)間的約定：一般約定每工作日工作不超過8個(gè)小時(shí)。如確因特殊情況需要加班，應(yīng)在學(xué)生自愿的前提下，明確約定加班時(shí)間和報(bào)酬。

（2）工作報(bào)酬的約定：用人單位不得扣押學(xué)生的居民身份證，不得要求學(xué)生提供擔(dān)保或者以其他名義收取學(xué)生財(cái)物。學(xué)生與用人單位應(yīng)明確約定工作報(bào)酬或補(bǔ)助及給付時(shí)間、支付方式、違約責(zé)任。

（3）發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)約定：工作期間發(fā)生損壞單位貴重設(shè)備、損失單位重要收入、泄露單位重要企業(yè)秘密的意外，或?qū)W生自身傷害等情況有所約定，有利于保障學(xué)生或企業(yè)雙方權(quán)益底線，解決爭端問題。

（二）破解和干預(yù)企業(yè)不規(guī)范做法的操作關(guān)鍵點(diǎn)

人才招聘見面會(huì)是一種供需雙方的交流洽談活動(dòng)[3]，主辦方和承辦方為供需雙方提供條件和場所，是為了促進(jìn)供需雙方成功交流，為了保證就業(yè)效果，主辦方和承辦方必須制定準(zhǔn)入和審核機(jī)制，審核用人單位及相關(guān)人員資質(zhì)與身份，不允許供需雙方提供虛假供求信息，保證信息的可靠與時(shí)效。人才招聘見面會(huì)操作程序如圖2所示。

圖2 人才招聘見面會(huì)操作程序

楊某隸屬于某單位分公司的工作人員，卻佩戴某單位的胸牌參加人才招聘會(huì)，有虛假成分，導(dǎo)致肖某發(fā)現(xiàn)是某單位的分公司在招聘而大呼上當(dāng)。楊某和學(xué)生肖某稱兄道弟，催促誘騙社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的肖某等簽訂對工作崗位、工資、結(jié)算方式等基本事項(xiàng)約定不明確的協(xié)議。

對企業(yè)不規(guī)范做法進(jìn)行干預(yù)和破解時(shí)，操作關(guān)鍵點(diǎn)一是要求楊某提供企業(yè)為其繳納的社保證明，從而辨析楊某的隸屬單位信息；操作關(guān)鍵點(diǎn)二是查詢用人單位官方信息、并要求會(huì)同楊某一起與企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人接洽建立直接聯(lián)系，破解楊某不提供單位社保證明、同時(shí)以周末為由拒絕會(huì)同與企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人接洽；操作關(guān)鍵點(diǎn)三是基于用人單位利益，從提升社會(huì)聲譽(yù)擔(dān)負(fù)企業(yè)責(zé)任、建立可持續(xù)合作的角度，就解決問題提出保護(hù)學(xué)生權(quán)益、楊某與用人單位認(rèn)可的處置建議。

（三）工作成效

在處理肖某與用人單位突發(fā)矛盾、提供就業(yè)指導(dǎo)與援助的工作中，筆者構(gòu)建了國家、高職院校、用人單位、學(xué)生、社會(huì)“五位一體”聯(lián)動(dòng)思維模式，采用現(xiàn)場工作法，依據(jù)國家法律，了解勞動(dòng)保障行政部門依法監(jiān)督用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的情況規(guī)定，對楊某與企業(yè)引導(dǎo)有度，依托學(xué)校平臺，始終以學(xué)生為本、為學(xué)生前途計(jì)，保障學(xué)生的合法權(quán)益，保障學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，共建和諧校園與和諧社會(huì)。

四、經(jīng)驗(yàn)與啟示

高職院校不僅要建立動(dòng)態(tài)的專業(yè)群建設(shè)機(jī)制，同時(shí)也要建立健全基于提升法律意識的完善的就業(yè)指導(dǎo)教育體系，為畢業(yè)生提供全方位的就業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)援助，使畢業(yè)生具備足夠的駕馭“供需雙向選擇”方式的素養(yǎng)與就業(yè)能力。

畢業(yè)生就業(yè)時(shí)更應(yīng)該明確擇業(yè)理想，真正理解職業(yè)選擇的意義，增強(qiáng)擇業(yè)就業(yè)中的理性認(rèn)識和理性成分，在實(shí)踐中培養(yǎng)對就業(yè)市場的感性認(rèn)識，儲備足夠的知識，掌握國家及地方畢業(yè)生就業(yè)政策，具備擇業(yè)過程中常用的方法、技巧、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、溝通能力、信息素養(yǎng)和信息化技術(shù)能力，善于運(yùn)用相應(yīng)的法律知識規(guī)范就業(yè)、依法維權(quán)。

五、結(jié)語

一個(gè)成功企業(yè)的標(biāo)志之一是有社會(huì)責(zé)任。依據(jù)教育部成果共享、成本共擔(dān)的校企合作運(yùn)行思路，在依法治國的大背景下，依法治教、依法治校的工作亟需同步。國家應(yīng)加強(qiáng)立法、相關(guān)教育部門和勞動(dòng)保障部門應(yīng)完善工作體系、高職院校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的教育與指導(dǎo)。為較好地維護(hù)學(xué)生的權(quán)益，提升學(xué)生的法律意識，構(gòu)建國家、高職院校、用人單位、學(xué)生、社會(huì)“五位一體”的聯(lián)動(dòng)思維模式，有利于指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范就業(yè)，促進(jìn)用人雙方的健康發(fā)展。