區域家庭教育指導服務師培訓的有效管理方法

蘇丹 潘沂然

建設一支具備專業能力素養且富有實戰經驗的家庭教育指導師隊伍，是提升家庭教育質量、實現家校社協同育人的重要保障。自2020年9月起，北京市東城區開辦了家庭教育指導服務師培訓班，計劃分三批完成千名家庭教育指導服務師的培養工作。在培訓中，通過建立學習共同體，進行分組案例研討，組隊學習、共同分享、相互交流，提升學員的家庭教育服務能力。為提升培訓效果，我們采取了四項切實有效的培訓管理方法。

1.引導跨段組隊，助力幼小中順暢銜接

清楚了解不同年齡段學生學習內容的差異，可以幫助家長正確認識孩子當下階段的學習任務和能力儲備，在幼升小、小升初和中高考這樣的重要節點更好地進行應對。低學段教師需要幫助家長了解高學段學校的相關情況，緩解信息缺失引發的焦慮;高學段教師也應了解低學段學生的狀態，做好學段銜接。

我們通過建立幼小中一體化的學習小組，來密切承接上下學段。在劃分學習小組時，鼓勵來自不同學校、不同學段的教師多樣化地組隊，幫助學員通曉全學段學生所應具備的核心能力與家長關注的角度。很多小組都打破了學校的界限，由兩到三所學校的教師組成。同時，我們要求小組人數為5-9人，確保每名學員能更好地在小組中貢獻力量、發揮作用。

跨學校、跨學段的小組，為教師搭建了相互交流的平臺。學員了解彼此所在學段的立場和需求，從而學會從其他學段乃至全局的視角來看待自己的工作內容，認識到在家庭教育指導與服務領域，培養學生成才，需要站在更高的層面上整體規劃，逐步實現長期目標。

2.結合案例研討，提升學員解決現實問題的能力

培養家庭教育指導服務師，不僅要增強教師的理論素養，更重要的是使其具備真正解決現實問題、指導家長提升家校社協同育人的能力。這就需要在開展理論講座的基礎上，引導參訓學員更多地進行實踐。參訓學員來自不同的工作崗位，共同學習能夠讓學員多維度、全方面了解更多的真實案例，為開展指導工作作好充分準備。

為了讓學員了解家庭教育的各類情況，增強解決實際問題的能力，培訓采取了案例研討的方式，集眾人的智慧解決學員的問題。培訓前，收集優秀案例，匯集成冊，供學員學習參考。培訓中，鼓勵學員提交自己的問題，摘選其中有代表性的案例，請授課專家進行有針對性的講解，更多的案例則在小組內進行研討。

運用學員的真實案例進行研討，可以達到兩個目的。一是期望每位學員在小組中都是貢獻者、分享者和獲得者，群策群力，在小組共同學習中靈活運用課上所學知識和經驗智慧，解決面臨的現實問題，并通過共同學習增強小組凝聚力。培訓結束后，學習共同體依然會保留下來，為學員未來學習提供助力。二是期望為每位學員提供一個模擬解決實際問題的機會，使其通過快速實踐對所學內容達到融會貫通。

3.基于任務驅動，深入思考家校社共育問題

為提升學員解決問題的能力，培訓中設置了相關的研討任務模塊，幫助學員達成培訓目標。

在每周的講座結束后，我們通過微信布置研討任務。研討議題內容由淺及深，從“急需解決的家校協同問題”到“家庭教育指導服務師應具備的素質”，再到“利用家校社聯動機制保護教師權益”，從與生活關聯度高的問題逐漸過渡到更宏觀的問題，引導學員跳出當前的情境，從全局的角度思考更有效的解決策略。另外，我們也重視提升學員換位思考的能力。在設置研討題目時，先進行保護教師權益機制的討論，再引導學員展開關于保護家長權益機制的討論;針對有爭議的議題，學習共同體內部進行觀點的分享與碰撞，激發學員之間共同探討、相互補充，引導學員全面考慮問題。

在更宏觀的層面上思考家校社共育的現狀、問題與機制，讓學員對家校社共育機制和當下面臨的家校社熱點問題及其背后的成因有了更加清晰明確的理解和認識。

4.提供記錄框架，用流程確保研討效果

為提高學員在培訓研討中的參與度，我們設計了嚴謹的小組研討框架流程。每名學員都有不同的任務分工，如主持研討、記錄、提供案例、計時等，并且每一次輪換任務角色。通過體驗各種角色所承擔的工作與責任，培養每個人解決問題的綜合能力。規范的討論流程，讓小組更專注于學習研討內容，保障培訓的質量和效果。

小組研討后需要提交研討記錄，培訓依據案例和研討記錄的框架，采取線上記錄單的形式，由學習小組填寫提交。為確保每名小組學員都能表達自己的觀點，積極參與到討論當中，我們將框架內容確定為每名學員的任務分工和發表的個人觀點。記錄單中還需要填寫完整的研討記錄文本尤其是小組討論中觀點不一致的地方，通過這種方式，引導學員進行有效交流并記錄關鍵信息。框架中還包括小組討論的結果，讓成員在保有不同觀點的基礎上，能夠求同存異，最終共同達成目標。

在家庭教育指導服務人才隊伍建設中，我們組織教師跨學段合作，研討教師自己的真實案例，引導其深入思考家校社共育問題，在真實的交流中積累經驗，提升培訓效果。參訓學員站在提升家庭教育指導服務質量的高度，發揮優勢、活學活用，促進了家校社協同共育的持續發展。我們將通過培養一支由千名教師組成的東城家庭教育指導服務師種子隊伍，以點帶面，推動全區更多教師積極參與到家校社共育工作中，逐步覆蓋全區家庭教育需求，輔助家庭教育質量提升，成為東城區家長堅實可靠的支撐，促進區域共育水平提升。