大數據時代企業思想政治工作的開展策略探討

劉文博

[摘 要]近年來，隨著國內外科學技術的快速發展，互聯網及大數據技術被廣泛應用于各行業、各領域，并取得了較為顯著的成果。而對于思想政治工作來說，其將成為增強企業職工思想政治素養及提升團隊凝聚力的有效途徑。因此，文章以大數據時代企業思想政治工作開展的作用為切入點，進一步分析大數據時代企業思想政治工作的現狀和問題，并提出具體的解決策略，希望以此全面提高企業思想政治工作的效率及質量，并不斷賦予企業思想政治工作以新的時代內涵。

[關鍵詞]大數據時代；企業；思想政治工作；作用；現狀問題；解決策略

中圖分類號： D641 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）13-0017-03

思想政治工作是現代企業的一項重要工作內容，特別是在社會建設進程不斷加快的背景下，逐漸走進大數據時代，各大企業的建設及發展面臨全新的環境挑戰，并在不同程度上增加了企業開展思想政治工作的難度。而如何結合大數據時代的特點，做好企業的思想政治工作，提升企業人才團隊的思想政治素質水平，是相關工作人員須給予充分重視的一大問題。值得一提的是，在具備思想文化引導作用的基礎上，積極開展思想政治工作，能夠培養企業職工的正確意識形態，進一步增強企業內部凝聚力，并為提升企業核心競爭力提供強有力的支持[1]。鑒于此，從企業思想政治工作效率及質量提升角度出發，本文圍繞“大數據時代企業思想政治工作的開展策略”開展分析研究具有重要的借鑒意義。

一、大數據時代企業思想政治工作開展的作用概述

傳統模式下，企業在開展思想政治工作期間，通常采取口頭宣教、開展思想政治現場會議的形式，這些工作方式難以提高工作人員的積極性，并使得思想政治工作的成效難以得到有效保證。大數據時代背景為企業思想政治工作帶來了較大的變革。從大數據時代企業思想政治工作開展的作用層面分析，其具體體現在以下3個方面。

（1）提高信息收集及管理效率。企業通過大數據技術的應用，利用網絡計算機系統及平臺，能夠在海量信息中收集、分析整理出有效的信息，將有效的信息應用到企業思想政治工作當中，促進思想政治工作效率及質量的提升。

（2）使思想政治工作更具針對性。對于規模較大的企業來說，工作人員數量較多，而不同層級及年齡段的工作人員，在個人素養、思想修為等方面，均存在差異。而大數據技術的應用，則可以通過模型的構建、數據的分析處理，了解不同年齡段、不同層級員工的思想情況，進而使思想政治工作的開展更具針對性[2]。

（3）有效拓寬思想政治教育平臺渠道。在大數據時代背景下，企業思想政治工作開展不僅局限在企業內部，思想政治工作人員還可以利用微博、微信、抖音等自媒體平臺，加強與企業員工之間的溝通交流，從而實現不受時間和空間限制的思想政治教育，以此體現思想政治教育的自由性、及時性及創新性。

二、大數據時代企業思想政治工作的現狀分析

以上對大數據時代企業思想政治工作開展的作用進行了概述。然而，從現狀來看，實際工作開展過程中仍存在較多的問題，具體問題如下。

（一）工作內容缺乏時效性

部分企業主張運用文化的物化形式，豐富思政工作內容，滿足思政工作多樣性的要求，即利用類型多樣的活動充實企業思政工作形式。但是，從當下工作現狀來看，大多數企業仍沿用“自上而下”灌輸式工作模式，其工作理念相對滯后[3]。例如，企業在開展思想政治工作期間，多采用各種線下會議的形式，但未能結合大數據時代的特點及發展趨勢，難以有效提高企業職工的思想意識。與此同時，受電子信息技術迅猛發展的影響，以往線下思想政治工作模式的影響力大大減弱，特別是以4G、5G為典型代表的新興技術的崛起，對社會大眾的影響逐漸增強，倘若思政工作難以和網絡渠道深度結合，則難以保證企業思想政治工作內容的時效性，進而影響總體工作的成效。

（二）工作人員素質水平有待提高

企業思想政治工作對基層工作人員的要求相對嚴格，須樹立起“作風正”“業務精”“政治強”的工作態度。但是，如果基層工作人員的素質水平參差不齊，則難以保證企業思想政治工作的成效。從現狀來看，部分企業基層思想政治工作人員的素質水平相對不高，特別是在大數據時代下，基層工作人員對思想政治工作的內容及形式了解不夠細致、全面，在理論知識及崗位技能掌握方面存在局限，甚至必要的理論基礎薄弱，進而會對基層思想政治工作的有序開展產生極其不利的影響[4]。此外，部分基層思想政治工作人員傾向于沿用傳統工作模式，比如發放報刊或在思政工作室值班等，此類工作方式簡單、生硬，難以與大數據時代下新型技術有機結合，進而難以全方位收集及處理海量信息，進一步嚴重影響現代企業思想政治工作的開展。

（三）保障及監督機制不夠健全

大數據時代下，企業的思想政治工作需要高效、安全的信息平臺的支持，進而才能保證信息數據的迅速處理，并與外界社會的變化要求相適應。然而，我國大多數企業在開展思想政治工作期間，缺乏完善的保障機制，導致企業開展的思想政治工作難以獲取資金、人力資源、物力資源等方面的支持，進而影響企業思想政治工作的效率及質量[5]。與此同時，進入大數據時代以來，信息數據的傳播速度不斷提升，傳播范圍不斷擴大，企業各項工作勢必需要憑借全新的技術方法才能夠促進工作效率的提高，思想政治工作也不例外。但是，部分企業未能結合思想政治工作的需求，難以向工作人員提供技術層面的支持，且思想政治監督工作落實不到位，導致企業思想政治工作的開展難以得到有效保障。

（四）缺乏合理科學的工作規劃

雖然部分企業能夠主動迎合大數據時代的發展潮流，靈活運用各種信息化技術方法開展思想政治工作，但是由于尚未形成長效的工作規劃方案，普遍存在“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的工作習慣。與此同時，大多數企業對立足于大數據時代開展思想政治工作的認知存在誤區，錯誤認為思想政治工作可有可無，僅利用公司網站或在線交流工具進行政策宣傳，難以深入解讀思想政治工作的長期規劃[6]。倘若遇到突發性問題，則以短期突擊檢查為主要解決方法，難以有效利用線上信息交流平臺，難以充分發揮動態化監測監督及全面收集分析信息數據的作用，甚至缺乏系統化的預警機制及應急措施，導致思政工作陷入混亂局面，難以保證思想政治工作開展的質量及安全性。

三、大數據時代企業思想政治工作開展的具體策略分析

（一）利用大數據平臺，提高思想政治工作的時效性

現代企業思想政治工作人員須改變傳統的工作方式，以大數據平臺為依托，全面分析社會實踐形式的可行性，再以分析結果為基礎，豐富現有的工作內容，具體做法如下。

（1）企業需通過全新的互聯網渠道，做好社會層面信息收集及分析工作，為企業思想政治工作團隊獲取海量信息提供強有力的支持[7]。與此同時，思想政治工作人員需強化自身信息收集及整理分析挖掘、加工提煉的能力，利用各種線上平臺，歸納、總結企業內部各個層次職工的心理狀況、文化水平、思想意識、行為動態及其影響因素等，以不同渠道為出發點，采取全方位分析的方式，從中找到相互關聯、規律等，根據各個層次企業職工的個體特點及發展需求，有的放矢地擬定有針對性、有目的性的思政工作計劃方案。

（2）思政工作人員需通過互聯網當中的各種渠道，將所關心的輿論類別及個人基本情況納入思想政治工作的調研分析工作范圍當中，形成涵蓋多方面要素的數據分析結構或模型；或者利用大數據分析技術，深入分析個體特點，以此為基礎運用新媒體及新技術，充分發揮其引導網絡思想及言論的作用，進一步準確把握網絡思想動態的走向，在真正意義上做到理性疏導社會大眾受網絡消極思想的影響；同時，利用數據分析方法，可視性呈現職工群體思想的動態變化情況，因勢利導，使企業員工樹立正確的 “三觀”。

（二）提升企業工作人員的整體素質水平

在實際工作開展過程中，企業需結合自身思想工作實踐情況，立足于大數據時代下思想政治工作的具體要求，不斷增強基層工作人員的總體素質水平，為保證企業思想政治工作有序開展提供強有力的支持。與此同時，主動引導思想政治工作人員提升自身工作技巧，特別是在大數據時代下，信息技術類型多樣，掌握更多的思想政治工作方法，并以自身工作需求為出發點，將全新的思想政治工作理念與企業職工日常生活及工作深度融合，借助互聯網等信息渠道，解決企業職工在日常生活及工作中面臨的各種問題，增強企業員工滿意度及歸屬感，進一步提高企業思想政治工作的效率及質量[8]。

需要特別強調的是，企業應以基層思政工作人員的基本需求為依據并與其實現精準對接，有效引導思想政治工作人員利用各種信息化技術方法及平臺，結合思想政治工作要求及內涵，全面了解及掌握分析國家對政治文化及思想觀念的走向，在新形勢下以大數據、云計算等先進技術為依托，使基層思想政治工作與時俱進的目標得到有效實現，進一步與社會發展相輔相成，實現助力思想政治工作順利、高效開展的目標。此外，及時補充思政工作人才，尤其是提倡中青年人才進入思政工作團隊當中，充分發揮大數據技術的應用優勢，使思想政治工作人員能夠準確理解及應用信息，做到融會貫通，促進企業思想政治工作質量水平的全面提升。

（三）健全外部保障機制及監督機制

從我國現狀來看，部分地區企業的思想政治工作深受傳統工作理念的影響，錯誤地認為思想政治工作僅僅依靠“面對面”交談或發放紙質文件等方式，即可得到良好的工作成效；甚至極個別企業對思想政治工作的重視程度不足，難以立足于大數據時代的特點及技術應用優勢為思政工作有序開展提供保障[9]。由此可見，相關企業勢必要以思想政治工作要求為出發點，主動引進大數據技術方法。例如，在具體工作期間，企業憑借高度互通的互聯網平臺，滿足彼此之間信息互聯的要求，然后結合大數據時代下數據處理的要求，遵循統一的信息處理標準及技術規范，有效整合數據信息資源，實現數據交換及共享，以此為企業思想政治工作的開展提供有效的信息資源基礎保障。此外，有必要完善監督機制，借助第三方監督機構的職能作用，加強企業思想政治工作全過程監督，規范企業思想政治工作人員工作行為，履行工作職責，促進企業思想政治工作質量水平的大幅提升。

（四）制定科學合理的工作規劃方案

如前所述，數據交換及共享平臺能有效提高企業思想政治工作效率，滿足高效收集及處理信息數據的要求。因此，企業在思想政治工作規劃方案制定過程中，有必要重視由高層統一領導及部署的信息資源共享共建思政大數據平臺的構建，充分發揮此大數據平臺的應用優勢，為思政工作人員快速收集及分析信息數據提供有效平臺保證，進一步為制定合理科學的工作規劃方案提供充分有效的決策依據[10]。同時，在思想政治工作規劃方案制定期間，須了解企業員工的特點、工作及生活上的需求，通過開展心理咨詢服務、不同層次人員的思想政治工作，提高企業思想政治工作規范方案實施的合理性及科學性。此外，制定、完善預警機制及方式方法，針對思想政治工作中可能出現的突發性問題，采取有針對性的處理方式。例如，通過線上信息平臺的合理應用，實時動態監督思想政治工作過程及內容，并優化思想政治工作內容信息收集及分析，形成系統的預警機制及預防措施，保證思想政治工作能夠有章可循，在遇有突發性問題時，可以及時有效地解決，進一步確保企業思想政治工作的質量及安全性。

四、結語

綜上所述，在大數據時代背景下，企業的思想政治工作發生了較大程度的變化。合理科學地應用大數據技術，能夠提高企業思想政治工作的效率及質量。但是，從現狀來看，企業在思想政治工作開展期間仍存在一些有待解決的問題。因此，需要以大數據平臺為依托，提高思想政治工作的時效性；同時，提升企業工作人員的整體素質水平，健全外部保障機制及監督機制，并制定可行長遠的工作規劃方案等，以此使企業的思想政治工作效率及質量得到全面提升，進一步為現代企業在大數據時代背景下實現穩步、可持續發展提供有力支撐。

參考文獻：

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