高校生涯咨詢中心的運(yùn)行機(jī)制研究

何珊珊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高校職業(yè)生涯教育一直以來備受重視，近年來，為了更好地推進(jìn)大學(xué)生生涯教育，越來越多的高校開始籌建生涯咨詢中心，但不少高校在建設(shè)中可能會(huì)遇見各種問題，比如如何搭建，具體操作要求、步驟等。從真實(shí)的現(xiàn)狀入手，提供高校生涯咨詢中心建設(shè)的基本路徑。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高校;生涯咨詢中心;建設(shè)路徑

[中圖分類號(hào)]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）20-0024-02

生涯教育起源于美國，因其對就業(yè)的有效促進(jìn)，為眾多國家紛紛仿效和推廣。我國于20世紀(jì)90年代中期開始關(guān)注并重視大學(xué)生的職業(yè)生涯教育，并于2007年開始在各大高校予以推廣普及。十多年來，高校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程得到長足的發(fā)展，但目前高校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程面臨越來越多的挑戰(zhàn)，高校為限制成本，壓縮課時(shí)量，采用大班教學(xué)的方式開展職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程。高校主要通過舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃講座，將職業(yè)生涯教育教學(xué)作為就業(yè)指導(dǎo)課的重要內(nèi)容列入課堂教學(xué)，這種一對多的方式，導(dǎo)致當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃存在不少問題。縱觀當(dāng)前眾多高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀，除提供大一新生職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃的必修課教學(xué)外，大多較偏向?qū)W生畢業(yè)后端的就業(yè)指導(dǎo)，如就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢、供需招聘會(huì)、專題講座、發(fā)布企業(yè)需求信息、畢業(yè)生就業(yè)工作細(xì)節(jié)、應(yīng)聘面試技巧等。[1]也有部分高校針對“三困生”（經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難、心理困難）展開特色幫扶就業(yè)指導(dǎo)工作，透過聯(lián)系杰出畢業(yè)生校友提供豐富的就業(yè)渠道，成立幫扶基金或給予實(shí)務(wù)性指導(dǎo)。[2]顯而易見的是，高校的生涯咨詢?nèi)狈ο到y(tǒng)性、持續(xù)性的服務(wù)機(jī)制，沒有專門針對在校生做一對一的個(gè)性化咨詢。

綜上，目前高校職業(yè)生涯教育多數(shù)仍停留在傳統(tǒng)的課程教育，筆者通過問卷調(diào)查，以東莞理工學(xué)院城市學(xué)院為例，對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析，利用問卷星通過網(wǎng)絡(luò)微信平臺(tái)進(jìn)行問卷的發(fā)放，共發(fā)放問卷599份，回收588份，剔除前后回答矛盾的問卷11份，有效回收率為98.16%。調(diào)查顯示更多的大學(xué)生更傾向于一對一咨詢，期待由專業(yè)咨詢師開展的一對一個(gè)性化咨詢，這一切需求離不開一個(gè)載體——高校生涯咨詢中心（高校生涯咨詢室）的建立。

那么如何籌建是目前高校面臨的現(xiàn)實(shí)的問題，本文從真實(shí)的高校現(xiàn)狀入手，提供高校生涯咨詢中心建設(shè)的基本路徑，以期給高校的生涯教育帶來些許幫助。

一、概念的界定

生涯咨詢（careercounseling），又稱職業(yè)咨詢、生涯輔導(dǎo)，是指通過一對一或團(tuán)體的方式，由專業(yè)生涯咨詢?nèi)藛T協(xié)助個(gè)人克服與生涯準(zhǔn)備、生涯試探、生涯選擇、生涯適應(yīng)等有關(guān)的困難、問題，清除情緒與認(rèn)知上的障礙，達(dá)成生涯或工作角色與各種生活角色之間的融洽和諧，以增進(jìn)個(gè)人的生涯發(fā)展與生活適應(yīng)。[3]

職業(yè)生涯規(guī)劃，指對影響個(gè)體職業(yè)生涯的因素進(jìn)行測定、分析與總結(jié)，并結(jié)合個(gè)體的性格、興趣、能力及價(jià)值觀制訂個(gè)性化的就業(yè)方向，并依據(jù)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境設(shè)立目標(biāo)及計(jì)劃，加以實(shí)施與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)個(gè)體與組織的高度融合。[4]在高校里，生涯咨詢中心是指由專業(yè)的生涯咨詢師利用專業(yè)的生涯咨詢知識(shí)和咨詢技巧，通過一對一咨詢協(xié)助個(gè)體解決生涯認(rèn)知、生涯探索、生涯適應(yīng)、生涯選擇等各項(xiàng)問題，從而協(xié)助個(gè)體因時(shí)因勢，合理調(diào)整自身計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體與社會(huì)的相互促進(jìn)，協(xié)助來訪者成就更好的自己。它是一個(gè)載體，以“來訪者為中心”，以“學(xué)生為中心”，通過解決學(xué)生的實(shí)際困難，促進(jìn)生涯之花在高校內(nèi)綻放。

二、生涯咨詢中心萌芽原因

（一）社會(huì)因素

習(xí)近平總書記在全國教育大會(huì)上指出，“培養(yǎng)什么人，是教育的首要問題”[5]。而大學(xué)生涯，前承中學(xué)的學(xué)習(xí)生涯，后啟未來的職業(yè)生涯，是為自己實(shí)現(xiàn)終身可持續(xù)發(fā)展奠定重要基礎(chǔ)的階段[6]。《教育部關(guān)于做好2021屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》當(dāng)中明確規(guī)定：各大高校要開始對不同年級(jí)的學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的具體咨詢和輔導(dǎo)的工作。可以看出國家在不斷加大對大學(xué)生開展生涯指導(dǎo)的要求，不僅停留在課程類講授、講座類活動(dòng)類呈現(xiàn)等的要求，而且提出進(jìn)一步完善就業(yè)及生涯指導(dǎo)的具體化咨詢與輔導(dǎo)工作。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，規(guī)劃好自身的大學(xué)生涯，度過豐富多彩的大學(xué)時(shí)光，找準(zhǔn)自身定位，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我成長，為自身終身可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）個(gè)體因素

生涯咨詢近年來被越來越多的高校所重視，究其原因，“95后”“00后”的大學(xué)生所面臨的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃問題、心理問題等都是極具個(gè)性的，非常需要一對一特定化模式的指導(dǎo)。新時(shí)代大學(xué)生的成長和接受教育的背景是經(jīng)濟(jì)全球化，所以他們的思想相對于以前的“80后”大學(xué)生更加開放、包容，樂于嘗試新事物，但進(jìn)取心相對不足，忽視傳統(tǒng)優(yōu)秀價(jià)值觀的傳承，缺乏獨(dú)立思考能力，對時(shí)政關(guān)注不夠，政治向往比較淡薄，很少思考國家最新的路線、方針及政策將會(huì)給社會(huì)帶來的影響。[7]

三、高校生涯咨詢中心建設(shè)路徑

通過相關(guān)文獻(xiàn)研究及前人經(jīng)驗(yàn)分享，高校生涯咨詢中心構(gòu)建的基本思路和框架，需要開展的建設(shè)路徑如下：

（一）基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

生涯咨詢中心可從就業(yè)中心分出一個(gè)分支，便于統(tǒng)籌管理。作為咨詢中心的基礎(chǔ)設(shè)施一般要有固定的場地，配備相關(guān)的制度，與此同時(shí)要有一定的硬件設(shè)施，如專業(yè)的測評(píng)軟件或系統(tǒng)、生涯咨詢的工具箱、工具包等，這是硬件儲(chǔ)備的部分。這部分的建設(shè)是最簡單也是最容易的，相對來說有現(xiàn)成可參考的，比如清華大學(xué)“有河工作室”、上海理工“錦繡生涯工作室”、華南師范大學(xué)“幸福生涯工作室”、杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院“橙子工作室”等。[8]例如華南師范大學(xué)的“幸福生涯工作室”，以服務(wù)學(xué)生成長為理念，舉辦高質(zhì)量職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)生確立生涯發(fā)展目標(biāo)，激發(fā)成長自發(fā)性，追求個(gè)體生涯發(fā)展、平衡與幸福。亮點(diǎn)是開展一對一咨詢服務(wù)。通過公眾號(hào)發(fā)布校內(nèi)+校外導(dǎo)師庫，配圖咨詢師個(gè)人簡介、擅長方向、可預(yù)約咨詢時(shí)間及個(gè)人郵箱。學(xué)生可根據(jù)自身喜好選擇咨詢師并進(jìn)行郵箱預(yù)約咨詢時(shí)間。預(yù)約流程整體呈現(xiàn)操作方式便捷、人性化特點(diǎn)，可供其他高校參考其運(yùn)營形式。