產出導向法視角下的國際商務談判混合式教學模式研究

王妮

[摘? 要]作為一種高效、原創的教學方法，文秋芳教授的產出導向法一經提出就在外語界產生了深遠的影響，并在各大高校的英語教學中得到了廣泛的應用。在教育部大力提倡的，在本科教育中建設五大“金課”的背景下，國際商務談判線上線下混合式教學模式改革亟待實施。本文以產出導向法為切入點，探究國際商務談判課程如何通過合理的教學設計，以“驅動—促成—評價”三環節的結合，緊密銜接線上線下教學，變革傳統的教學模式，從而達到更好的教學效果。

[關鍵詞]產出導向法? 混合式教學模式? 教學改革? 商務英語專業

課題：西安翻譯學院校級名課建設項目（課題編號：MK1801）。

引? 言

2018年，教育部印發《關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知》強調，各高校要全面梳理各門課程的教學內容，淘汰“水課”、打造“金課”，合理提升學業挑戰度、增加課程難度、拓展課程深度，切實提高課程教學質量。各地教育行政部門、各高校要加快完善現代信息技術與教育教學深度融合機制，有序有效推進在線開放課程和虛擬仿真實驗教學項目的建設、應用及管理。如何通過自身的理解設計出“學思結合，知行統一，因材施教”的“金課”，是擺在所有高校教師面前的新挑戰。

在五大“金課”中，線上線下混合式“金課”課程因其完整銜接課前、課中和課后三個教學環節，充分發揮學生的主體作用和教師的主導作用而成為最具代表性的一類。這與“產出導向法”所倡導的“驅動——促成——評價”三位一體的教學模式高度統一。本文以商務英語專業國際商務談判課程混合式教學模式改革為切入點，以產出導向法為指導思想，探討如何更好地開展國際商務談判課程的混合式課堂教學改革，從而提升商務英語專業學生的學習興趣和教師的教學效果，并最終服務于商務英語專業人才培養的核心目標。

國際商務談判課程教學現狀

新的《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》對商務英語專業學生提出了四大能力要求，也對教師的課程設計、教學方法與手段實施、實踐指導能力乃至知識結構等都提出了新的要求和挑戰。國際商務談判作為本科商務英語專業的一門核心課程，因其內容涵蓋了國際商務、英語語言、思辨、跨文化溝通等各個方面，對商務英語專業人才的培養起著至關重要的作用。然而其教學卻長期存在著諸多問題。

1.課堂教學理論居多

國際商務談判課程涉及大量的國際貿易和商務談判理論知識，授課教師因缺乏一線談判經驗，大多也以理論教學為主。此外，真實的談判現場資料因商業機密等原因往往難以取得，導致該課程教學長期以來過分強調理論知識的講授，忽視了對學生談判實踐的訓練，導致學生課堂參與度不高、學習積極性不高，對其能力提升非常有限。

2.教學方式單一

國際商務談判課程開設時間為一學期，多為32或者34學時。在有限的教學時間內，教師很難將談判中的各個環節和應注意的地方一一涉及。教學也多依賴于PPT多媒體設備，以灌輸式教學為主。學生即使有展示設計，對于如何開展談判背景調查、制訂談判計劃、設計談判方案等談判的環節也多依賴自身想象，難以通過發揮主觀能動性把握真實的國際商務談判技巧。

3.考核評價方式單一

國際商務談判課程多采用紙質閉卷筆試的方式作為考核評價標準，學生只需要背誦相關課程理論知識，以及套用案例分析模板即可“應付”考試。此外，考試的評價結果以終結性為主，教師與學生之間交流很少。學生在課程考核中幾乎沒有話語權，學生之間也缺乏足夠的溝通與交流。因此，教師對學生的學習效果很難給出全面的評價。

產出導向法的內涵

產出導向法是文秋芳教授針對國內英語教學中長期存在的“學用分離”問題提出的。教學理念上，產出導向法堅持“學習中心”“學用一體”和“全人教育”的教學理念，提出了“輸出驅動”“輸入促成”“選擇學習”“以評促學”的教學假設，并將教學過程分解為驅動、促成和評價三個環節。三個環節并非相互孤立，而是“分為內部的小循環和整體的大循環”，旨在強調“教師主導下師生合作共建教學過程”。

產出導向法指導下的國際商務談判混合式教學設計

完整的產出導向教學流程包括驅動、促成和評價三個環節。但在開始教學之前，教師需要精心設計教學計劃，以保證整體教學效果。因此，以下將從制訂教學計劃、驅動、促成和評價四個方面對國際商務談判課程中產出導向法教學改革的實施進行闡述。

1.制訂產出導向法指導下的混合式教學計劃

系統的教學計劃的制訂離不開對課程特點和學生學習情況的深入分析。因此，授課教師需要在課程開始前進行網絡問卷調查，了解學生的學習情況，即學生對課程的興趣、期望、關注、以及可能存在的困難或誤解，并基于此制訂切實可行的線上線下教學計劃。下面以談判磋商一章內容為例，闡述產出導向法在本課程教學中的實施。

2.驅動環節設計

驅動環節主要通過讓學生先嘗試完成輸出任務，使學生認識到自己的不足，激發學生學習的興趣和熱情。激勵可以分為簡單直接激勵和復雜間接激勵。驅動質量的評價標準是真正的溝通、認知挑戰和正確的輸出目標。

談判磋商一章授課之初，教師需向學生介紹本章節的總產出任務，即課堂模擬談判展示和四個子任務。其中四個子任務分別是線上單元測驗、線上討論和英文案例分析、磋商英文表達、談判理論總結。可以看出，前兩個子任務是線上產出，后兩個子任務為線下產出。總任務則是四個子任務的線下綜合產出。線上單元測驗是一個簡單的直接產出任務，在線學習完成后即可完成;線上討論和英文案例分析屬于較為復雜的間接線上任務產出，學生需要花費更多的時間尋找參考資料。磋商英文表達和談判理論總結屬于線下間接復雜的任務輸出。通過區分不同層次的任務，學生可以明確自身弱點并思考應對措施。

3.促成環節設計

促成是產出導向法的核心階段。該環節要求教師設計各種促成教學活動來幫助學生完成多層次的產出任務。邱琳提出了教學活動是否能夠促成產出目標的三個標準為精準性、漸進性和多樣性。精準性應對產出困難;漸進性關注產出活動難度設計的靈活度;多樣性關注產出活動促成的形式和內容多樣性。需要注意的是，輸入和輸出之間沒有明顯的限制。促成活動包括輸入處理和輸出實現，整個實現過程應該貫徹“學用一體”的概念，即學生邊學邊用，實現輸入與輸出的對接。

為了實現產出總任務和四個產出子任務，需要實施一系列促成教學活動。首先，學生需要在課前預習線上課程視頻和課件，對談判磋商理論有一個簡單的了解，并完成在線學習的直接產出子任務——線上單元測驗。接下來，通過搜索信息和頭腦風暴的方式，完成線上復雜子任務——線上討論和英文案例分析。其次，在課堂教學中，教師與學生根據線上學習內容進行磋商表達來強化語言能力，講解局中磋商談判的典型流程及需要學習的語言點。接著，學生以小組為單位陳述局中磋商環節的理論和表達，教師檢查學生輸入準備的實現情況，其他學生進行反思，并進行談判理論總結。最后，學生以小組形式完成局中磋商模擬談判展示。

4.評價環節設計

學生展示結束后，課堂教學進入評價階段。文秋芳提出了利用師生協作評價，即TSCA（Teacher-Student Collaborative Assessment）來評價學生的產出。教師與學生共同參與產出任務的評價。課前評價要有目標導向，課內評價要有問題驅動，課下評價要有過程監控。TSCA包括即時評價和延遲評價，學生演示后，教師可在課堂上直接進行即時評價，也可以在課后進行延時評價。例如，教師可在演示后立即邀請演示小組作出自我評價，其他小組根據演示表現給出評價。教師通過歸納分析學生評價的要點，對發現的問題和不足給出指導性意見，完成課堂上的即時評價。課后，老師發布線上延時評價任務，學生上傳演示圖片視頻后，教師與學生完成師生合作延時評價。

產出導向法指導下應注意的問題及對策

目前，混合式教學在我國的英語教學屬于較為新穎的課堂方式，用產出導向法來指導混合式教學模式更是全新的嘗試。因此，教師在進行試點教學改革時，要注意以下問題。

1.制訂合理的教學計劃

教學計劃是教學活動得以實施的關鍵。因此，教師需要保證對混合式教學課堂的良好管理。要做到這一點，教師非常有必要在開課前進行網絡調查，了解學生學情及興趣點，在開課時就明確告知學生線上和線下學習考核的量化標準。此外，教師需要及時跟蹤學生的學習表現，肯定表現良好的學生，提醒和鼓勵學習進度落后或學分偏低的學生。

2.發揮教師的主導作用

產出導向法強調教師在教學過程中的主導作用。除了要為學生提供支持和幫助外，教師應該是整個教學計劃的設計者、組織者、領導者和指揮者，教師應發揮專業引領作用，使學生的學習效率盡量達到最大化。雖然學生是學習活動的主體，但教師需要對教學質量負主要責任，通過發揮自身主導作用，幫助學生提高學習主動性和效率。

結? 語

受新冠肺炎疫情影響，教師的“教”和學生的“學”在形式上都發生了變化。隨著信息時代的快速發展，線上教學、云端學習逐漸成為新時期教育的常態化方式，中國高等教育走在了教育信息化2.0的快車道上。因此，國際商務談判專業教師急需順應時代潮流，調整自身角色，通過學習新的教學方法來改變教學方式。產出導向法作為一種全新的英語教學法，具有提升課堂教學效果的作用，教師只有通過精心設計教學計劃，遵循驅動、促成、評價三個典型階段，結合課前、課內、課外活動，才能實現課堂教學的高效性，激發學生的自主學習能力，并提升專業素養，最終在專業學習上進一步提高。

參考文獻：

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作者單位：西安翻譯學院英文學院? 陜西西安