“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館服務(wù)開放教育研究

姜笑楠

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;高校圖書館;學習型城市建設(shè);開放教育

摘 要：開放教育正在我國蓬勃發(fā)展，文章闡述了高校圖書館在開放教育中的重要意義，分析了高校圖書館在開放教育中的思想指導，并對高校圖書館在開放教育中的作用展開論述，以期進一步提升高校圖書館的工作效率和社會效益。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）07-0045-03

構(gòu)建學習型社會和學習型城市，以終身學習教育體系促進人們的全面發(fā)展，是我國當前發(fā)展開放教育的宗旨，也是當前教育供給量增長、教育資源增長、學習群體增加等現(xiàn)實教育結(jié)構(gòu)的必要改善。因此，研究高校圖書館在開放教育中的作用，明確高校圖書館工作對開放教育的影響，確立高校圖書館在開放教育中的地位，有助于確立互聯(lián)網(wǎng)時代全民終身學習的理念，以及探索符合開放教育要求的高校圖書館組織管理工作的新模式。

1 高校圖書館在開放教育中的重要意義

開放教育具有融合學科、遠程為主、模式創(chuàng)新等特點，是構(gòu)建學習型城市的重要組成部分，其人人皆學、處處能學、時時可學的指導理念是高等教育大眾化的產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，尤其是5G、語義處理、智能終端等技術(shù)和設(shè)備的出現(xiàn)，使開放教育突破時空限制、擴展教學渠道、暢通知識交互的愿望成為可能。作為開放教育的重要陣地和高校的知識寶庫，高校圖書館館藏資源豐富、設(shè)施設(shè)備先進、學術(shù)交流活動頻繁，在開放教育體系中具有核心效能。因此，探究高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息整合及數(shù)字化平臺建設(shè)，對有效深化館藏資源利用、對接社會用戶以及推動開放教育的進程具有重要的現(xiàn)實意義與深遠影響。

2 高校圖書館在開放教育中的思想指導

2.1 需求指引思想

從宏觀看，高校圖書館以知識、信息、文獻的整合、匯集、開發(fā)及推送為主要工作范疇，其實踐操作性強的工作內(nèi)容契合以開放教育信息資源為重的要求。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為高校圖書館的開放教育提供了相應的工具和資源，如：數(shù)據(jù)庫、電子刊物、云存儲等為參與開放教育遠程學習的社會用戶拓展了學習渠道，拓寬了提升自身素養(yǎng)的路徑。高校圖書館的開放教育與網(wǎng)絡(luò)、計算機通信與智能終端、虛擬圖書館、多媒體等各方面緊密結(jié)合，必將引起圖書館工作主線、管理思想、服務(wù)指引、業(yè)務(wù)訴求等重大變革。高校圖書館要落實開放教育樹人育人的規(guī)劃綱要，樹立互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館運行的新思想，調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，擴展數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化文獻來源渠道，健全以利用為中心、需求為索引的業(yè)務(wù)指導型服務(wù)體制，以應對服務(wù)對象擴大、服務(wù)目標轉(zhuǎn)型、服務(wù)形式多樣的現(xiàn)狀。

2.2 超前服務(wù)思想

開放教育不僅向高校圖書館要發(fā)展、要融合、要標準，更以學習型城市建設(shè)為契機不斷推動高校圖書館向社會化、電子化、整合化發(fā)展，促使高校圖書館加快數(shù)字文獻建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及虛擬館舍建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)時代信息瞬息萬變，高校圖書館應緊跟時代要求，具備超前服務(wù)意識，樹立超前服務(wù)思想，館員必須以信息專業(yè)技能為基本素養(yǎng)，按照電視廣播高校、高職院校等開設(shè)的學科體系、知識門類等完善文獻資源，建立學習輔導儲備資源庫。在業(yè)務(wù)指導方面，館員的資源意識要比服務(wù)對象更超前一步，以讀者為中心分析其學習訴求，完善資源內(nèi)容，增強工作的預見性，為讀者提供有價值的信息資源。高校圖書館立足本市、本區(qū)、本單位群體現(xiàn)實需求，持續(xù)為開放教育提供教學支持服務(wù)、超前服務(wù)，是適應新時代要求進行的自我革新，以便更好地為開放教育提供教學支持。

2.3 現(xiàn)代管理思想

高校圖書館根據(jù)開放教育規(guī)劃學習型城市整體建設(shè)目標，應在充分考慮社會用戶對教學資料、科研信息需求的基礎(chǔ)上整合館藏文獻資源。高校圖書館在推送遠程資源時，應加強電子信息工作流程管理，利用遠程教育渠道開展信息資源的前期組織、管理及推送等工作。對知識的高效存儲、科學處理及有效運用是高校圖書館面向社會用戶開展終身教育和教學科研的基礎(chǔ)，因此需樹立現(xiàn)代化管理思想，以現(xiàn)代管理學理論指導圖書館數(shù)字信息資源建設(shè)，通過“云建設(shè)、庫聯(lián)用、量共享、用分散”的建設(shè)模式，構(gòu)建現(xiàn)代化圖書情報管理機制，探索高校圖書館特色化、社會化服務(wù)內(nèi)容，進一步提高高校圖書館的社會教育職能。

3 高校圖書館在開放教育中的作用

3.1 資源核心作用

近年來，我國網(wǎng)站數(shù)量急劇增多，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)為人們提供了近乎十之八九的信息資源，利用搜索引擎就能獲得所需的各類信息，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校圖書館要及時向資源共享、藏用結(jié)合、對外開放的思路轉(zhuǎn)變。隨著知識信息時代的到來，圖書館的價值評價由建筑規(guī)模、文獻收藏、人員配備等硬標準轉(zhuǎn)為服務(wù)效率、領(lǐng)域拓展、教育效益等指標。開放教育規(guī)模的不斷擴大，促使高校圖書館在優(yōu)化自身組織與革新運行機制的基礎(chǔ)上，發(fā)揮圖書館的文獻計量優(yōu)勢，將關(guān)鍵信息、全文信息等資料加以整合、關(guān)聯(lián)和挖掘，并探究其價值，從管理模式、館藏范圍、運行機制、服務(wù)體驗等方面全方位適應開放教育的教學內(nèi)容、教學方式及教育對象，以迎接新的發(fā)展機遇。一方面，高校圖書館要積極固本開源，除按不同社會用戶群體的學習需求購入相關(guān)電子文獻資源外，還可通過合作方式獲取其他高校圖書館的數(shù)據(jù)庫資源;另一方面，高校圖書館要整合內(nèi)化，針對社會化教育的特點進行校本資源分類，同時引入互聯(lián)網(wǎng)熱點信息進行檢索，構(gòu)建基于實體圖書、電子文獻、原始網(wǎng)絡(luò)信息互補的多樣化、多類別、多元素的文獻資源體系，確立開放教育的資源核心作用。

3.2 信息資源支撐作用

高校圖書館以獨特的建筑、特有的文化底蘊展示著文化脈絡(luò)和知識魅力，體現(xiàn)了高等教育崇尚科學、向往進步的教學理想。高校圖書館在文獻資源總量、人才管理結(jié)構(gòu)、技術(shù)設(shè)備運用等方面擁有諸多優(yōu)勢，是其他文獻機構(gòu)所不能比擬的，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校圖書館不管是作為虛擬的校園網(wǎng)，還是智能服務(wù)客戶端，其在遠程教育中的信息資源支撐地位是不變的。高校圖書館除購買有各類數(shù)據(jù)庫，如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、外文期刊全文數(shù)據(jù)庫外，在專業(yè)人員資源配置方面，擁有副高級及以上職稱的圖書館員人數(shù)占半數(shù)以上，具有較強的信息資源深度理解與運用能力，具備為地方企業(yè)、社會學員、科研單位提供高質(zhì)量信息產(chǎn)品和服務(wù)的能力，成為承擔開放教育職責的主力軍。

3.3 用戶教育作用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對時空隔離、遠程學習的用戶開展信息素養(yǎng)教育是高校圖書館完成社會化教學服務(wù)、補充信息處理教學的重要內(nèi)容。高校圖書館可從以下兩個方面對遠程用戶實施影響：一是提升遠程用戶的文獻檢索能力。高校圖書館除了可利用信息功能方法論和系統(tǒng)整體優(yōu)化原理引導用戶進行精確信息的辨別、處理和利用，還可通過現(xiàn)代化圖書情報學和文獻計量學提升用戶的信息素養(yǎng)內(nèi)化與應用能力，促使他們更好地掌握和利用互聯(lián)網(wǎng)、高校數(shù)字圖書館平臺以及校園網(wǎng)中的信息資源。二是提升教師的信息資源教學能力。參與開放教育的授課教師除應具備一定的現(xiàn)代圖書情報學素養(yǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)會議、微課及學習終端的教學應用外，還應盡量參與信息教學素質(zhì)拓展活動以及學習型城市建設(shè)的相關(guān)學術(shù)研討會。用戶教育不是一蹴而就完成的，而是一個循序漸進的過程，因此，在對社會用戶進行信息素養(yǎng)培育的過程中，高校圖書館應根植當?shù)氐拈_放教育方針，分階段、分步驟地通過社區(qū)宣傳、校企融合、專家講座等方式提升用戶的信息素養(yǎng)。

3.4 教學科研推動作用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館開展開放教育教學要關(guān)注用戶接受的知識量及導向型解決能力，因此，在用戶思維教育、教師教學變革、社會科研攻關(guān)等方面均需加強和提升文獻資源保障能力及技術(shù)支持水平。高校圖書館可以憑借信息技術(shù)手段與人才優(yōu)勢對互聯(lián)網(wǎng)原始、零散的信息資源進行學科分析、科研評價及熱點研究，并通過建立關(guān)鍵詞搜索、云數(shù)據(jù)庫等使用戶在獲得海量數(shù)據(jù)的同時方便檢索其所需的學科內(nèi)容。高校圖書館還可根據(jù)社會用戶的學習動態(tài)拓展網(wǎng)絡(luò)圖書情報定制功能，將相關(guān)科研成果的文獻資料、學術(shù)動態(tài)等進行深度加工后通過圖書館移動客戶端或郵箱向其推送，打破了常規(guī)的文獻信息傳輸方式，減少了文獻傳播時間，從而提升教師教學、企事業(yè)單位科研以及社會化教育活動的效率。按照教育部等七部委關(guān)于推進學習型城市建設(shè)的指導意見，高校圖書館正加快面向社會全面開放館藏資源的步伐，在此背景下，高校圖書館輔助遠程教育教學的途徑更加優(yōu)化和有效，社會用戶獲取科研信息的渠道更加專業(yè)和權(quán)威，教學科研機構(gòu)與地方機構(gòu)間的銜接、溝通更加簡捷順暢，資源開放背景下的高校圖書館必將促進全社會的科研進步。

3.5 終身學習引領(lǐng)作用

開放教育的本質(zhì)在于公民終身接受教育的權(quán)利，而學習型城市的建設(shè)目標是構(gòu)建市民的終身學習體系，因此要想實現(xiàn)終身教育的價值，必須建立完備配套的公共學習資源與教育機構(gòu)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書館逐漸向社會開放，全民教育功能日益凸顯，高校圖書館可以通過精選的電子文獻、海量的信息資源、準確的文獻計量以及便捷的搜索引擎吸引并帶動社會用戶的學習熱情，成為今日社會“讀書熱”最持久的催生者和組織者。社會用戶可以在高校圖書館的開放平臺中選擇自己需要的文獻，及時的學術(shù)動態(tài)報道及優(yōu)秀的專業(yè)刊物推薦使高校圖書館這一信息資源寶庫能夠引領(lǐng)學術(shù)潮流，追趕學術(shù)前沿。高校圖書館應抓住開放教育發(fā)展的機遇，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，拓展科技情報來源與傳遞渠道，構(gòu)建虛擬科研能力和創(chuàng)造性思維培養(yǎng)場所，形成高校與社會融合延伸的科研技術(shù)文獻咨詢中心，指導、挖掘用戶的隱性學習能力，成為面向社會公眾的資信服務(wù)中心和社區(qū)學習中心。隨著我國開放教育事業(yè)的不斷發(fā)展，終身學習必將成為社會生活的一種方式，高校圖書館應憑借自身優(yōu)勢在學習型城市建設(shè)中做好引領(lǐng)與服務(wù)工作，始終站在知識海洋的潮頭浪尖，毫不猶豫地擔負起知識信息的搜集整理及分析推廣職責，成為國民素質(zhì)的見證者、奮進者和引路人。

4 結(jié)語

高校圖書館是院校支持社會教育體系的重要機構(gòu)，是社會化學習資源的主要供給者，而開放教育既是各類教育模式的融合，又是教育工作推動社會治理的嘗試，因此，高校圖書館發(fā)揮功能優(yōu)勢，實現(xiàn)與社會的全面對接，對于開放教育實現(xiàn)學習資源共享、拓寬學習空間具有重要的現(xiàn)實意義。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校圖書館只有強化現(xiàn)代化運行效能，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，不斷創(chuàng)新工作方式，才能更好地體現(xiàn)高校圖書館教育效能在開放教育中的關(guān)鍵作用。

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（編校：徐黎娟）