中國國家形象的“他者”傳播：來華留學生的中介機制

宋海燕

【摘要】國家形象的認知與傳播具有主觀性，來華留學生在中國的親身感知有助于其修正之前基于境外媒體形成的對中國形象的虛擬認知，使其成為講述中國故事、傳播中國形象的“他者”主體，從而通過留學生這一群體的中介作用提升中國形象的國際認同。要做到這一點，應樹立全民傳播觀念，為留學生塑造正向認知環境，并通過多元途徑的教育引導，提升留學生對中國的深度認知。

【關鍵詞】國家形象;傳播;“他者”;來華留學生

在世界格局發生重大變化的歷史背景下，加強和改進國際傳播工作不僅必要而且重要，提高中國形象親和力是提升國際傳播效能的必要著力點，通過各種形式的人文交流活動推動民心相通是習近平主席強調的必要途徑。[1]來華留學教育正是這樣一種人文交流活動，“是發揮大國影響、傳播中國文化、樹立中國形象、推動世界認同的奠基工程”。[2]2020年5月17日，習近平主席在給北京科技大學巴基斯坦留學生的回信中提到“希望大家多了解中國、多向世界講講你們所看到的中國”[3]，“講好中國故事是塑造國家形象的重要手段”[4]。習主席的希望正體現出對來華留學生講述中國故事、傳播中國形象的重要期待，來華留學生也是其強調的“擴大知華友華的國際輿論朋友圈”要廣交的重要朋友。因此，探討來華留學生傳播中國國家形象的作用機制，在來華留學教育及面向來華留學生的傳播活動中促進這一機制發揮效用，對傳播國家形象、提升國際認同具有重要意義。

一、國家形象認知及傳播的主觀性

不同研究者對國家形象的界定體現出其內涵的豐富性。具有代表性的如“國家形象是指其他國家（包括民眾機構和政府）對該國的綜合評價和總體印象”。[5]“國家形象是指國家的客觀狀態在公眾輿論中的投影，也就是社會公眾對國家的印象、看法、態度、評價的綜合反映，是公眾對國家所具有的情感和意志的總和”。[6]“國家形象是一個綜合體，是國家的外部公眾和內部公眾對國家本身、國家行為、國家各項行動及其成果所給予的總體評價和認定”。[7]這些解讀從不同側面闡釋了國家形象的主要意涵。從認知客體來看，國家是國家形象的認知客體，具體包括國家本身、國家行為表現、性狀特征、精神面貌、國家各項行動及其成果等。從認知主體來看，存在兩種觀點：一種是外部主體觀，劉繼南認為其他國家的民眾、機構和政府是國家形象的認知主體;一種是雙重主體觀，臧具林等認為包括外部公眾和內部公眾。從認知性質上看，國家形象是主體對客體的評價、印象、看法、態度、情感、意志、認定等。很明顯，這些界定國家印象的詞匯都帶有鮮明的主觀色彩。國家形象的認知建構是一個復雜的過程，作為客體的國家的相關方面為認知主體提供了相應的國家形象認知資源，而對國家形象認知的最終建構有賴于認知主體的主觀態度和解讀，這種解讀“有可能與客體本來的面貌有所出入或相去甚遠”，換言之，國家形象認知主體對國家形象的認知具有鮮明的主觀性。美國政治學家肯尼斯·鮑爾?。↘enneth E. Boulding）在探討國家形象與國際體系時曾指出：“我們必須認識到，一些人所做出的足以影響國家政策和行為的決策并不是對于客觀事實的反映，而是基于他們對真實情形的想象的反映。正是我們對這個世界的認識決定了我們的行為，而不是這個世界的真實情形?！盵8]這一論斷恰好說明了國家形象認知的主觀性以及由此帶來的主體行為反映的主觀性。

國家形象認知的主觀性帶來了國家形象傳播的主觀性。對國家形象的傳播是認知主體的主觀行為，在傳播中會加入自己的態度和情感傾向。從歷史上看，中國國家形象的國際認知源于特定的“他者”傳播，馬可·波羅可以說是傳播中國國家形象的先驅“他者”，根據其講述編著的《馬可·波羅游記》是西方人眼中中國形象的早期代表性作品。之后一些傳教士、旅行家、商人、外國使節等都不同程度地參與了中國形象的傳播，他們的信札或著作是早期國外認知中國形象的重要媒介來源。隨著現代媒介技術的發展，大眾傳播媒介日益成為國家形象傳播的重要渠道，由于意識形態、國家利益、文化價值觀等因素的影響，國外傳媒在傳播中國形象時不可避免地會帶有一定的偏見，或多或少表現出一定的誤解扭曲的主觀性，造成國外受眾對于中國國家形象的曲解甚至“妖魔化”認知。這就使新時代中國國家形象塑造面臨著“真實形象”與“媒體形象”“自塑形象”與“他塑形象”以及“期望形象”與“現實形象”的三大不一致性挑戰。[9]

二、來華留學生基于真實體驗的中國國家形象認知發展

（一）修正其基于境外媒體形成的對中國形象的虛擬認知

來華留學生首次來中國之前認識中國的主要途徑是境外媒介，這些媒介在滿足受眾信息需要的同時，也通過它所構建的信息環境界定和塑造著受眾的認知及現實行為，留學生通過境外媒介對中國形象的認知是一種虛擬認知。在傳播媒介極為發達的現代社會，人們的行為與三種意義上的真實發生著密切的關系，即客觀真實、符號真實和主觀真實。來華留學生對中國形象的元認知在很大程度上以其所接觸的媒介所構建的“符號真實”為中介，由此形成的認知不可能是對中國形象客觀真實的“鏡子式”的反映，而必然會產生一種偏移[10]，往往體現為一種刻板印象，而親身感受與體驗是克服刻板印象的重要途徑。來華留學生在真實的中國環境生活實踐中感受和體驗著鮮活的中國，這種感受和體驗有助于修正之前基于媒體符號真實所形成的虛擬認知，形成自己的主觀真實，從而構建自己主觀認知中新的中國國家形象。同時，來華留學教育工作從業者通過有針對性地深入教學，加深其對中國歷史傳統、行為習慣、風俗民情、價值觀念等的理解，更有利于其形成對中國國家形象的積極認知。

筆者就此做過一項調研，問卷中“總的來說，來中國以后，我對中國的印象變好了”的陳述涉及來華留學生對于中國認知印象的改變，144人中，選擇“非常同意”和“同意”的共101人，以70%的優勢比例表明真實體驗對改善留學生中國形象認知的積極意義。問卷同時了解了被訪者來華時間，通過賦值計算，來華時間和對中國總體印象評價的相關系數r=0.18，相關性不強，說明來華留學時長并不是形成對中國形象正面認知的必要因素，這也從一個側面說明國家形象認知的主觀性。訪談中一蒙古國女生說，來中國之前是通過對在蒙古國的中國人的印象認識中國的。她在蒙古國見到的大部分中國人是勞工，“他們模樣看起來不太好看，態度有點兒粗暴，例如，不把垃圾扔在垃圾箱里，隨處抽煙（蒙古國法律規定在公共場所禁止抽煙）。那時候，我以為中國人都是這樣的。來中國以后，我發現我對中國的感覺都是誤會的。我感覺好像看到了別的世界。中國的發展比我們國家高（快）多了，人們也不是我以為的（樣子）”。這正是對真實的中國情境的接觸體驗修正之前主觀認知偏差的例證。從具體效果上看，留學生對中國的親身接觸體驗能減少對中國國家形象認知的“逆意受眾”，擴大“順意受眾”的范圍，增加知華友華的朋友，因為“越是對中國了解不多，知識都來自第二手資料甚至道聽途說，對中國的詆毀也就越多，而越是親歷中國、有直接的豐富的中國知識者，對中國的態度也就越溫和”。[11]

（二）成為講述中國故事、傳播中國形象的“他者”主體

國家形象的國際傳播存在自我傳播和“他者”傳播兩個向度：一方面，國家主動面向國外受眾構建自我形象并積極向外傳播，這是自塑形象;另一方面，國家形象也需要通過關鍵“他者”來傳播，形成他塑形象。根據闡釋傳播效果的“循因理論”，任何傳播行為都存在勸服的動機，而受眾會探尋這一動機，傳播者的傳播意圖和動機與傳播效果成逆相關的反比關系，因此出現了所謂的“第三人認同法”，即用與自身利益相關性少或與之保持距離的獨立第三方或中立方傳遞信息，最能獲得受眾的認同。[12]從這個意義上看，國外受眾對中國作為傳播主體的中國形象的塑造會產生一定的抵觸或警惕，如海外受眾認為中國媒體是嚴格受到把控的，因此報道難以保證客觀公正，導致中國媒體的海外影響力較弱。[13]從國家形象的他塑角度來看，來華留學生恰恰是最好的傳播中國國家形象的“他者”主體，他們通過“他者”立場對自己親身經歷的中國故事的講述更能獲得國外受眾的認同以產生積極的傳播效果。

通過調查得知，來華留學生常常主動在自己的社交賬號上分享中國美食、旅行風景、文化體驗活動、學習情況等。這些積極的信息從不同側面展示著“豐富多彩、生動立體的中國形象”，有助于塑造“可信、可愛、可敬的中國形象”，對與其相關的國外受眾對于中國形象的認知能起到積極的促進作用。69%的調查者表示其父母和朋友因其在中國留學而對中國更感興趣了。這種興趣會轉化為認知中國的積極動機，在留學生自身的人際傳播、群體傳播作用下，他們的父母和朋友又極大可能成為中國形象積極認知的潛在受眾。

（三）來華留學生傳播中國國家形象的作用機制

社會心理學家奧爾波特（Allport）在“群際接觸假說”基礎上提出的“群際接觸理論”認為，群際偏見是由于某一群體對另一群體缺乏充足信息或存在錯誤信息而產生的，群際接觸則為獲得新信息和澄清錯誤信息提供了機會。來華留學生在國外受眾和中國形象之間正起著這樣的中介群體的作用，一方面，他們從媒體塑造的關于中國的“擬態環境”的想象中進入真實的中國情境，在中國生活實踐中的親身體驗、來華留學教育機構有針對性的教育教學、和中國人的群體互動從不同側面補充深化他們對中國的理解，促進他們構建對中國形象的正向積極的主觀認知;另一方面，他們自身和本國親友的人際互動與群體交流，以及自身通過個人社交賬號等媒介對中國故事的講述和中國形象的傳播又為其所聯系的國外受眾群體提供了了解認知中國形象的補充信息，能在一定程度上消除國外受眾對于中國形象的刻板印象，促進其對中國形象的積極認知。

三、提升來華留學生傳播中國國家形象效能的策略

（一）樹立全民傳播觀念塑造正向認知環境

留學生來華以后在真實的中國情境中生活，他們每天間接看到的聽到的或者直接接觸到的人和事都是其眼中中國形象的直接“代言人”，他們在這些親眼所見的感受和之前認知的互相碰撞中逐漸形成新的關于中國形象的主觀認知。訪談中發現，很多學生談到對中國的印象時都提到了對中國人的感知，其中有積極的方面，如一印尼學生表示感覺中國人對外國人非常熱情;一蒙古國學生覺得中國學生很認真很努力;一越南女生特別提到，來中國之前在國內媒體上看到過越南和中國關于南海問題的新聞報道，以為中國人因為南海問題會對越南人很敵意，來中國時怕一個人不安全，媽媽和姐姐隨行陪同，因為帶的行李比較多，在機場遇到一個年輕人主動幫忙，一開始有所懷疑，后來年輕人一直幫她們把行李帶到目的地，這一小事馬上改變了她們母女3人對中國及中國人的印象。當然也有負面的印象，比如訪談中被提到的中國人隨地吐痰、公共場合說話聲音大等。對于來華留學生這一群體來說，比較起來，群體和人際傳播對他們構建中國形象的認知影響更大。從認知習慣上說，個體更相信并依賴于自身的感受和體驗去構建對于客體的認同，從這個意義上看，塑造一個積極正向的認知環境對于來華留學生形成對于中國形象的積極認知至關重要。國家形象建設是一個系統工程，需要全體人民的積極參與，每一個中國人都應成為國家形象建設的主體。因此，媒體要加強宣傳，使大眾更深刻認識到來華留學生對國家形象傳播的積極意義，自覺規范修正自己的認知和行為，積極塑造文明向上的國家形象。

（二）多元途徑提升留學生對中國的深度認知

通過對留學生的教育傳播提升其國家認同是美國很早就開始實施的策略。有研究認為，美國對外外交呈現出強烈的意識形態色彩，富布賴特教育交流項目是其重要途徑之一。[14]除了留學生在生活實踐中的直接觀察和感受，來華留學教育承擔著重要的責任，應該通過有針對性的教育教學加強留學生對中國的深度認知，引導其設身處地根據中國文化自身的內在基因和發展邏輯來理解認識中國人的言行，從而修正其認知偏差。比如，對于吐痰、公共場合說話聲音大等行為，要引導學生放在悠久的中國農耕社會農業文明的歷史文化背景下去理解，當時的生活情境中人們根本不會意識到隨地吐痰有什么不妥，大聲說話也是農民群體中最直接最有效的信息交流方式。要讓學生意識到，一個國家的現代化進程是漸進的過程，其間必定有過去文化行為傳統的烙印出現，但其整體方向是積極向前的，不能僅以個別的特殊的現象去概括整個群體。從具體途徑上看，面向留學生的課堂教學是主體，專題講座、互動研討、文化體驗、比賽展演等是有效的補充。來華留學教育機構的組織者、管理者、服務者和教師等是重要的把關人，要根據實際需要靈活創設多元途徑，形成合力，在潛移默化中提高留學生在心理和情感上對中國的接納，進而在理解的基礎上形成穩定的理性認同。

[本文為河南省哲學社會科學2020年規劃項目（2020BXW014）、中國高等教育學會外國留學生教育管理分會2020年度科研課題（CAFSA2020-Y019）、鄭州大學2020年度課程思政教育教學改革示范課程（2020ZZUKCSZ062）、河南省首批本科高校課程思政教學團隊《中國概況（留學生）》教學團隊建設的研究成果]

參考文獻：

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（作者為鄭州大學國際教育學院副教授，鄭州大學新聞與傳播學院博士生）

編校：張紅玲