技工院校電子商務專業開設網絡直播課程的必要性分析

曾湘菊

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?以理論與實例相結合的形式，講解了網絡直播課程的現實需求、電子商務專業課特點、在線直播課程特點、二者結合能產生的促進作用，以及對電子商務專業網絡直播課程今后的展望。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?技工院校;電子商務;網絡直播

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2021）29-0136-02

一、在技工院校電子商務專業開設網絡直播課程的現實需求

現如今，無論是從電視、PC，還是手機，人們都可以隨時隨地接觸到視頻直播的內容，且隨著智能終端的多樣化，以及網速的提升，直播的形式、內容和載體都有了很大的變化。而直播“互動”“即時”的特性，使直播的影響范圍越來越大，無論是通過直播做渠道、做電商，還是創業，人們獲得收益的方式變得多元化。其中，通過網絡直播對商品進行營銷，吸引網絡直播用戶購買商品的方式，已經成為傳統電商、微商獲得收益的重要途徑。電商直播相較于傳統電商經營的優勢是更進一步接近商品與顧客之間的關系，使得顧客可以更好地了解商品。比如，通過主播對某商品的推薦，吸引直播用戶對其進行下單和購買，或者通過在直播平臺中植入廣告，吸引直播用戶了解，進行推廣。由此可見，在技工院校開設網絡直播課程，對網絡直播進行正確、有效的引導和規范，同時加強與直播行業的聯合，對于技工院校電子商務專業的發展具有積極的意義，已經迫在眉睫。

二、電子商務專業課程特點

電子商務專業課主要包括市場營銷學、電子商務概論、電子商務物流管理、電子商務英語、網絡營銷、電子商務網站建設、電子商務數據庫等內容。而電子商務專業實戰方面的課程則側重于電子商務營銷技巧等，營銷和經營戰略具體包含電子商務營銷定位、電子商務盈利模式、電子商務營銷策劃、電子商務平臺建設、網絡客服、電子商務網絡營銷推廣、電子商務營銷運營和管理、網絡銷售等。

電子商務專業課和實戰課具有以下五個方面的特點：（1）方法見效快，電子商務專業課程傳授的內容，可以馬上應用于實踐，能夠有效提高工作的業績，能夠快速見到成效。（2）學習時間短。電子商務專業的課程比較精煉，能夠快速讓學生掌握課程的核心要點，從而把對正常工作的影響降到最小。（3）簡便易操作。電子商務專業課程傳授的技巧，大多簡易容易掌握，學員可快速學會操作技巧，而不受制于他人。（4）投入成本低，電子商務專業的課程所教方法，應用于實際工作時需投入的成本低、收益高、風險小。（5）實戰且全面，所教網絡營銷方法經過實戰驗證有效，網絡技術和營銷實戰缺一不可，內容涵蓋網絡營銷定位、建營銷型網站、推廣、運營、銷售全過程，確保利潤目標。

三、在線網絡直播課程特點

直播帶貨，是指通過一些互聯網平臺，使用直播技術進行近距離商品展示、咨詢答復、導購的新型服務方式，或由店鋪自己開設直播間，或由職業主播集合進行推介。一方面“直播帶貨”往往能做到全網最低價，它繞過了經銷商等傳統中間渠道，直接實現了商品和消費者的對接。特別是對網紅主播而言，直播的本質是讓觀眾看廣告，需要通過“秒殺”等手段提供最大優惠力度，才能吸引消費者，黏住消費者。另一方面“直播帶貨”互動性更強、親和力更強，消費者可以像在大賣場一樣，跟賣家進行交流甚至討價還價。

在線網絡直播課程一般都具有以下三個方面的特點：（1）知識體系完善。網絡直播課程中，對網絡直播重點關注的內容進行了各種維度的分析，為學生提供了系統全面的知識體系。（2）內容貼近實戰。教授了眾多電商直播實踐者的寶貴經驗，課程中提到的方法戰術都源于成功的業界實踐，提出的相關建議也切中要害，對于廣大學生來說是一本指導性極強的實踐書籍。（3）內容具有前瞻性。充分考慮到網絡直播行業生態規則的升級變化，從根本性的方法論著手，理論結合實踐，保障了跨規則、跨類目、跨階段的應用價值，盡可能提供清晰、客觀的內容，可以讓學生在輕松愉悅的氛圍中獲得相關知識，學到且掌握一些成功的直播經驗，并在實踐中獲益。

四、電子商務專業開設在線網絡直播課程的前景展望

（一）二者結合前景廣闊

從“8心8箭，只要998”到“OMG，買它買它”，從“馬上拿起電話訂購吧！”到“再不下單就沒啦”，誰也沒有想到，火爆的電視購物又以另一種形式回來，再一次成為時代的風口浪尖，2020年正以星火燎原之勢，席卷各行各業，這就是電商直播。據公開數據顯示，2019年我國在線直播用戶5.04億，2020年預計5.26億，銷售規模9160億，占我國網絡零售規模的8.7%。目前，淘寶直播年度用戶超過4億。2020年3月30日，淘榜單發布的《2020淘寶直播新經濟報告》顯示，截至2019年末，消費者每天觀看的直播內容超35萬小時，相當于70000場“春晚”。這些數據表明，電商直播市場前景極其廣闊。由此可見，將電子商務專業與在線網絡直播課程結合起來，會是一個非常熱門的專業，課程中新穎的銷售模式、極強的互動性、突出的自主性，結合傳統電子商務專業的基本特點，會讓學生的學習過程非常輕松和生動。

（二）完美解決傳統電子商務的痛點

傳統電子商務只能通過網上的信息進行了解和對比，僅限于圖片、視頻和文字。但如果這些商品信息不全，則會對顧客的購買產生誤導，從而使顧客在購買的時候猶豫不決。與此同時，網上購物沒有人與人之間的社交行為，因為現代網上購物十分便捷，只需打開商品頁面，進行必要的了解之后，才會選擇點擊購買，然后直接付款結束購買行為。隨后只需等待商品快遞上門，雖然大大節省了購物的時間，但也讓購物變是索然無趣。而這些痛點，網絡直播則可以有效解決。