燒傷護理中人文關懷的應用效果研究

周麗蘭

摘要：目的：探討臨床在治療燒傷患者時，給予燒傷護理中人文情懷的實際效果，僅供參考。方法：從我院在2016年12月到2018年2月這段時間內接診的燒傷患者中隨機抽取出30名開展此次研究，進行人文關懷護理干預，并調查、記錄下患者在干預前和干預后的護理滿意度變化情況。結果：實施干預前，患者的護理滿意度僅為70%，但在干預結束后，這一數據直接上升到了96.76%，相比之下，肯定是后者的滿意度更加理想，前后數據存在較大差異，故具有統計學意義，P小于0.05。結論：燒傷護理中人文情懷的應用，能夠促使患者滿意度的顯著提高，所以，該方法值得在當前醫學領域中進行大范圍的推廣、普及和應用。

關鍵詞：燒傷護理;人文情懷;應用效果;患者滿意度;前后對比;探究與分析

0前言

伴隨著醫學模式的不斷進步，人們的生活質量越來越好，在現階段臨床當中，除了患者疾病的治療方式以外，對患者的生理需求、心理需要也尤為注重，特別是護理燒傷患者方面，不僅要采取專業的醫學護理技術，還要將人文關懷融入其中，促使患者依從性、配合性的提高，最終取得理想的臨床診療結果。本院燒傷科將人文關懷引進日常護理工作中，從不同層面創設和諧、舒適且溫馨的病房環境，讓患者能夠保持良好的心理狀態，其對診斷與治療的滿意度自然會有所提高。在此基礎上，在此次研究當中，對燒傷護理中人文關懷的應用效果進行探討和論述，希望可以推動該方法的更廣泛應用。從我院在2016年12月到2018年2月這段時間內接診的燒傷患者中隨機抽取出30名開展此次研究，以下是詳細的報告內容：

1.資料與方法

1.1一般資料

本次的研究對象是從我院在2016年12月到2018年2月這段時間內接診的燒傷患者中隨機抽取出30名組成的，患者年齡最小的20歲，最大的有73歲，取均值為30.43歲。納入標準：第一，診斷檔案資料存檔，不存在疏漏;第二，研究開始前已在知情同意書上簽了字;第三，未患有精神疾病，具有清晰的自主意識。

1.2方法以下是詳細內容

對患者實施燒傷的常規護理干預方法，比如飲食營養、新愈合皮膚防感染處理、康復訓練、服藥指導等等。在燒傷常規干預的基礎上，外加人文關懷護理，以下是詳細內容：

（1）重視日常溝通和交流，設身處地解決患者遇到的問題

在臨床醫學中，燒傷不僅致死率較高、突發性高、治療時間長，還會嚴重損害到患者的內心和身體健康。在診療的初始階段，患者通常會表現出萎靡、埋怨和急躁的心理，到了治療中期，其心理壓力會不斷增大，一方面擔心治療費用會拖累自己的家庭，另一方面是燒傷后個人形體受到嚴重影響，在康復訓練中，由于決心、勇氣不足，極易演變成怨天尤人和自暴自棄的不良心態。所以，在開展疾病治療的過程中，護理文書不要過于復雜，抽時間和患者進行互動，將文書的意思告知他們，同時在互動方面，注重了解患者內心的真實想法，換位思考安排患者的心理，如果患者家庭缺乏經濟能力，則應基于個性化方案的制定，和醫生進行協調，在保證治療效果的前提下，降低患者的醫護成本，并把一些治療成功的案例分享給患者聽，幫助他們養成積極、陽光和樂觀的心態。

（2）增強服務理念，做好服務的細節部分

在對待患者方面，護理人員要把他們視為自己的家庭成員，而非患病的人群，做事只考慮是否復合治療要求。與此同時，就算患者的言行舉止不好，也不能進行辱罵、指責或冷嘲熱諷，而是要以指導、理解、寬容的思想，去溫暖和關愛每一位患者。

（3）結合患者的實際情況，開展個性化護理工作

所有燒傷患者在臨床實際情況方面都有不同的地方，應根據患者的社會情況、家庭情況和疾病發展程度等，及時護理、咨詢和治療，確保個性化治療的有效性。

1.3療效標準

使用我院自制的調查問卷，對實施人文關懷干預前和干預結束后患者對護理的滿意度情況進行統計分析。

1.4統計學方法

本次研究所得到的全部數據數據資料都采用統計學軟件SPSS17.0進行處理，其中計量資料是以例數和百分比進行表示，計數資料則用x+-s進行表示，并分別通過X2、t完成檢驗過程。如果最終結果大于0.05，說明組間數據基本保持一致，且不具有統計學意義;反之則有。

2.結果

根據數據資料顯示，實施干預前，患者的護理滿意度僅為70%，但在干預結束后，這一數據直接上升到了96.76%，相比之下，肯定是后者的滿意度更加理想，前后數據存在較大差異，故具有統計學意義，P小于0.05。

3.討論

人文關懷滲透運用在燒傷護理當中，對于護理人員的要求較高，要求護理人員可以全面的了解患者的基本情況，可以做到將護理技術，服務，情感三個方面結合，以此為基礎和患者建立良好的新人關系，全面提高患者的依從性和患者對于醫護人員的依賴感，全面促進護理人員專業理論和知識體系的培養，做到及時更新護理理念，全面拓展完善知識體系，更好的將，服務，技術，人文關懷燒傷護理中人文關懷的應用效果研究融合發展，快速有效的提供患者更好的服務，真正做到從整體上恢復患者的技能，促進護理質量的完善。這種十分人性化的護理模式符合人們目前的護理需求，特別是女性體檢者，既希望得到尊重，隱私受到保護，又能夠增長一定的健康知識。使用人文關懷護理方式不但符合了時代的發展趨勢也滿足了現目前我國廣大人民群眾對于需求質量的要求，在本次研究當中目從我院在2016年12月到2018年2月這段時間內接診的燒傷患者中隨機抽取出30名開展此次研究，進行人文關懷護理干預，并調查、記錄下患者在干預前和干預后的護理滿意度變化情況。實施干預前，患者的護理滿意度僅為70%，但在干預結束后，這一數據直接上升到了96.76%，相比之下，肯定是后者的滿意度更加理想，本次實驗也證明了燒傷護理中人文情懷的應用，能夠促使患者滿意度的顯著提高，所以，該方法值得在當前醫學領域中進行大范圍的推廣、普及和應用。人文關懷充分體現了當下的以人為本的中心思想和護理理念，是我國醫療產業發展的主要趨勢和意義，能滿足我國廣大人民群眾不斷擴張的護理需求和不斷提高的護理要求，人文關懷醫療護理和傳統模式的常規醫療護理最本質的區別就是，人文關懷能夠為患者提供更加滿意舒適的醫療體驗。

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