供電公司電費抄核收的管理創新辦法研究

高宇星

摘要：供電公司電費抄核收管理隨著時代潮流在傳統基礎上進行改革與創新，旨在更好地適應我國經濟發展水平與科技發展水平。在其改革與創新內，需要提升供電公司電費抄核收管理制度，修改完善制度中存在的問題，提升供電公司電費抄核收管理制度措施，以此將供電公司收益提升。

關鍵詞：供電企業;電費抄核收;管理創收

供電公司電費抄核收服務質量直接關系著消費者對供電工作的滿意度，公司想要得到更好的發展，需加強管理，提升自我服務質量，以此確保供電企業收益得到有效保障。

1供電公司電費抄核收存在問題

1.1工作模式效率過低

隨著社會經濟的迅速發展，供電公司發展規模不斷增加，供電企業在現行的電費抄核收工作制度未能與社會發展、經濟發展契合。經濟發展薄弱區域，依舊選擇的是原始電費抄核收方案，多數為挨家挨戶統計電表數據，計算收取電費工作模式，各類因素導致工作重復，工作成本與時間較高，使得效率較低。落后的工作模式，會對工作正常用電造成不變，對供電企業可持續發展造成影響。

1.2工作缺乏相應監管

及時登記用戶信息、促使用戶及時繳納電費，可確保電費抄核收工作高效開展，供電企業在實際電費抄核收工作開展中，對用戶費用繳納缺乏相應的監管，很多用戶經常拖欠電費，實地供電企業的資金很難及時的統籌，難以落實到位，對供電企業的正常發展會產生較大的影響[2]。導致這一局面產生的原因在于，未能有利監管電費抄核收，使得工作流程缺乏規范化管理，進而很難開展電費收繳工作。

1.3資金管理流程不完善

供電企業未能重視資金有效管理，未能及時設立有效的資金管理制度，使得供電企業內部電費賬目出現壞賬、賬目不清等問題。也別是住戶較多的小區，每月用戶繳納記錄無明顯差別，缺乏科學、嚴格的資金管理流程，進而導致電費核算問題產生。除此之外，部分地區電費抄核收數據很難發現偷電現象與違規用電現象，缺乏完善的資金管理流程，進而導致供電企業很難發現問題，增加收益損失。

1.4缺乏用電行為監督

目前很多企業用電需求量較大，進而導致用電成本增加，不少企業存在著明顯的偷電行為。電費抄核收人員在工作中，難以有力監督偷電行為，且很難及時上報，漏電行為缺乏監督，使得情況愈發嚴重，嚴重影響供電企業的發展。

2 供電企業電費抄核收管理制度的改革創新策略

2.1創新電費管理制度機制

只有進一步改革與創新電費管理制度與機制，才可協助電費抄核收人員在實際工作中，嚴格按照管理工作規章制度進行，確保不違反管理制度，以此將管理效率與質量提升，確保管理工作的順利進行。基于此，需要電費抄核收工作人員，不斷的改革與創新原有管理制度，完善考核制度，加大電費抄核收工作人員工作效率、能力與責任心，加大考核力度。通過加強工作人員考核，及時發現制度運行內的問題，進一步改革與完善管理制度。

2.2選擇互聯網電費收取方式

在經濟發展背景下，科技發展進步愈發明顯，很多在互聯網基礎上的平臺融入到我們的生活內，為我們的工作與生活帶來了較大的便捷。供電企業電費收取平臺的出現，便捷了電費收取，供電企業要順應潮流，以網絡消費模式收取電費。在電費收取過程中，能夠將用電數據上傳到互聯網，對接網銀、支付寶等平臺，實現電費便捷收取、用戶便捷繳費。還可通過與銀行網點合作，實現電費代扣、電費繳納等多項電費繳納項目。選擇多元化的電費收取方式，提升電費抄核收工作人員效率，加強用戶體驗，增強用戶對供電企業的滿意度，以此促進供電企業的發展。

2.3增設會計崗位，完善電費管理模式

通過分析發現，供電企業內缺乏會計崗位，電費計算多由供電局核算，整個過程繁瑣，且計算周期較長，使得時間與認知浪費，影響供電企業電費管理。基于此，供電企業要設立會計崗位，明確數據計算，并進行責任劃分。可結合供電企業時間發展，合理設定會計崗位，通過明確劃分職位，降低核算內重復計費問題出現率，提升會計崗位工作效率與質量。也可建設電費賬戶管理體系，設立專門崗位，針對性管理，進一步加強用戶賬號與電費財務對接，促進電費抄核收工作管理朝著效益化方向發展，提升管理效益。不僅如此，供電企業還需要制定合理恰當的核算管理辦法，縮短整體核算流程，將核算周期減少。核算工作人員要定期核對數據，完成相應的數據分析，避免安全隱患的發生，確保整體工作的順利進行。

2.4完善核收制度，加強電費收取監督

供電企業應加強電費核收各個環節的監督，及時發現電費抄核收制度內的問題，修改完善相應的制度與機制，從根源將電費抄核收管理效率與質量提升。制定科學合理的電費抄核收監督體系，按照相應要求，完善監督管理體制，從監督管理內，提升電力監督效率與質量，切實降低監督管理系統事故發生率。不僅如此，還要從制度方面，完善電費抄核收工作管理模式，優化電費抄核收工作，以此加強電費抄核收監督力度，推動供電企業的發展。除此之外，還需要全方位了解用戶的用電情況，借助平臺分析用戶的收入情況，注重用戶信用情況與還款能力的評價，以此減少惡意欠款情況的發生，促使供電企業得到更好的發展。

3 結語

綜上所述，在新時代背景下，電費抄核收管理創新有現實意義，對供電企業發展有長遠的影響。供電企業想要獲得更好的發展，獲得較大的經濟效益，需要使用科學合理的電費抄核收管理手段，將整體管理質量與管理效率提升，促使供電企業健康、迅速發展。就電費抄核收工作，要明確其核心地位，注重電費抄核收管理方式的創新，避免電費抄核收工作影響供電企業經濟效益，確保供電正常與順利。

參考文獻：

[1]王雪.供電企業電費抄核收的管理創新思考[J].中國設備工程，2020（18）：57-59.

[2]王灝，張偉.供電企業電費抄核收的管理創新思考[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2019（02）：1-2.

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