“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下自助取藥系統(tǒng)解決方案研究

于晴 董艷雪 王凱欣

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機(jī)在各個領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用，且促進(jìn)了各個行業(yè)的生產(chǎn)效率與質(zhì)量。當(dāng)今，疫情雖有所緩解，但防疫時刻不能放松，本文在分析“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵和當(dāng)前取藥系統(tǒng)存在的問題的基礎(chǔ)上，探討并提出了一種解決無接觸自助取藥問題的具體方案，為互聯(lián)網(wǎng)+自助取藥系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)奠定了策略基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;數(shù)據(jù)庫存儲;二維碼識別;人機(jī)交互

Keywords： Internet plus; database storage; two-dimensional code recognition; human-machine interaction

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的高度發(fā)達(dá)，提供高質(zhì)量的醫(yī)療資源以服務(wù)民生，已經(jīng)成為政府和社會的共識。

目前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域得到了全面的應(yīng)用，醫(yī)院信息系統(tǒng)在各大醫(yī)院基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，促使醫(yī)院信息處理和工作效率的大幅度提高。但是我國大部分醫(yī)院和藥店取藥尚未實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動化，目前大多數(shù)醫(yī)院依舊采用傳統(tǒng)的手工方式進(jìn)行藥品發(fā)放，速度慢、效率低、人工成本大。隨著可持續(xù)的發(fā)展，為了滿足用戶的需求，迫切需要一種便捷、合理的無接觸自助取藥系統(tǒng)來解決這類問題。

一、引言

21世紀(jì)初開始，醫(yī)院信息技術(shù)應(yīng)用不斷普及，幾乎涵蓋了所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，促使醫(yī)院信息處理和工作效率大幅度提高。但是各大醫(yī)院仍然存在排長隊取藥的現(xiàn)象，這不僅增加了醫(yī)院的人工成本，還造成了病人取藥難的問題。

2020年，一場突如其來的新冠疫情不僅給公共衛(wèi)生造成了極大負(fù)擔(dān)，更直接影響了常見傳染病的防控工作。在疫情抗?fàn)幹校祟愡\(yùn)用了新的交易方式、交往方式和生產(chǎn)方式，促使“無接觸經(jīng)濟(jì)”時代加速到來。研制無接觸式自助取藥系統(tǒng)也成了“無接觸經(jīng)濟(jì)”的一個必然趨勢。

二、現(xiàn)狀分析

在現(xiàn)在的大環(huán)境下，到醫(yī)院就診的患者可能會攜帶或感染新冠病毒，而現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院采用人工發(fā)放藥品，患者在此排隊取藥，與其他患者、藥劑師接觸，都會增加人員交叉感染的風(fēng)險。因此，利用無接觸式自助取藥系統(tǒng)，患者在無人的自助取藥機(jī)前實(shí)現(xiàn)藥物的抓取，全過程單向、無接觸式操作，可以減少或者避免醫(yī)護(hù)人員交叉感染的風(fēng)險。

而發(fā)熱門診作為防治、篩查“新冠肺炎”第一道防線，利用自助取藥系統(tǒng)更是直接減少了至少兩名藥師直接接觸可能攜帶或感染病毒患者，使其更好地投入到專業(yè)工作中去，為醫(yī)院節(jié)省了一定數(shù)量的防護(hù)物資。

所以使用無接觸式自助取藥可以充分彌補(bǔ)人力資源的不足，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院取藥智能化、機(jī)械化、自動化，解決人工發(fā)放藥品速度慢、效率低、工作強(qiáng)度大的問題，尤其在全球疫情日益嚴(yán)重的情況下，無接觸式取藥可以在確保醫(yī)護(hù)人員的安全下，滿足用戶的取藥需求。

三、互聯(lián)網(wǎng)+自助取藥解決方案

1.功能設(shè)計

該系統(tǒng)應(yīng)具備的功能是：主治醫(yī)生根據(jù)用戶需求打印包含藥品信息二維碼藥單，用戶掃描所需藥品的二維碼，顯示藥品信息和自助取藥機(jī)信息以及位置信息。自助取藥系統(tǒng)掃描用戶出示的二維碼，自助取藥機(jī)進(jìn)行藥品抓取并自動送出用戶所需藥品。

2.系統(tǒng)架構(gòu)

無接觸式自助取藥系統(tǒng)的設(shè)置主要由主治醫(yī)生系統(tǒng)、用戶應(yīng)用系統(tǒng)、人機(jī)交互系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)和這五個部分組成。

五個部分結(jié)構(gòu)介紹如下：

1）主治醫(yī)生系統(tǒng)：醫(yī)生調(diào)取數(shù)據(jù)庫獲取藥品信息，選擇用戶所需藥品，打印生成藥品所對應(yīng)的二維碼，供用戶取藥使用。

2）用戶應(yīng)用系統(tǒng)：用戶實(shí)時定位藥品所在藥柜位置，還可以掃描二維碼獲取藥品信息及用量和注意事項。

3）操作系統(tǒng)：硬件實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行藥品抓取和發(fā)放。

4）人機(jī)交互系統(tǒng)：反饋用戶操作。

5）藥品管理系統(tǒng)：調(diào)用藥品數(shù)據(jù)庫，實(shí)時監(jiān)管藥品剩余數(shù)量并提示管理員進(jìn)行補(bǔ)貨。

3.技術(shù)路線與關(guān)鍵技術(shù)

自助取藥系統(tǒng)所需要的四種關(guān)鍵技術(shù)，如下：

1）數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)：將藥物信息存儲在數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)根據(jù)提示信息獲取數(shù)據(jù)庫中藥物信息和自助取藥機(jī)位置信息。與傳統(tǒng)紙質(zhì)藥物存儲相比，數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)具有更高的可靠性和數(shù)據(jù)存儲的速度。

2）二維碼存儲信息技術(shù)和識別技術(shù)：把藥物信息和用量信息轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制碼，對二維碼要實(shí)現(xiàn)一次性、唯一性，防止取藥機(jī)多次識別藥物。

3）室內(nèi)實(shí)時定位技術(shù)：在自助取藥系統(tǒng)上安裝室內(nèi)實(shí)時定位系統(tǒng)，在每個自助取藥機(jī)上安裝iBeacon定位系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)app提示掃描二維碼獲取iBeacon基站的相對位置，找到對應(yīng)取藥機(jī)所在位置。

4）人機(jī)交互技術(shù)：實(shí)時準(zhǔn)確提供藥物信息和藥物數(shù)量，通過人機(jī)交互界面提示用戶對自助取藥機(jī)進(jìn)行正確的操作，也可以引入語音識別技術(shù)滿足用戶的需求。系統(tǒng)還可以將自助取藥機(jī)中藥品數(shù)量信息實(shí)時發(fā)送給藥品管理端。

4.流程設(shè)計

1）醫(yī)生調(diào)用數(shù)據(jù)庫并打印出包含藥物信息和數(shù)量的二維碼;

2）用戶通過掃描藥物二維碼獲取藥物信息和數(shù)量并且獲取藥物所在自助取藥機(jī)的信息及位置;

3）用戶根據(jù)提示，在自助取藥機(jī)端對應(yīng)位置刷二維碼;

4）自助取藥機(jī)通過識別二維碼獲取用戶所需藥物及數(shù)量并通過機(jī)械裝置將藥品送至取藥機(jī)的窗口;

5）自助取藥系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)管理端向管理員發(fā)送剩余藥品數(shù)量;

6）自助取藥機(jī)人機(jī)交互界面顯示用戶剩余未取藥品信息和數(shù)量。

四、結(jié)論

基于互聯(lián)網(wǎng)+下無接觸式自助取藥系統(tǒng)能給我們提供很大的便利，與傳統(tǒng)的自動化機(jī)器相比，這種技術(shù)在應(yīng)用上更加先進(jìn)。醫(yī)院使用基于“互聯(lián)網(wǎng)+”下無接觸式自助取藥系統(tǒng)解放人力，大大提高取藥效率，在特殊時期實(shí)現(xiàn)無接觸式取藥，在確保醫(yī)護(hù)人員安全的情況下，滿足人類和市場的需求。無接觸式自助取藥系統(tǒng)將會成為未來市場發(fā)展的趨勢，但能否為市場的發(fā)展提供穩(wěn)定的技術(shù)支持仍然是關(guān)鍵，它仍是一個需要優(yōu)化的過程;此外，還可以在醫(yī)院外拓展應(yīng)用，在社區(qū)布設(shè)無接觸式自助取藥機(jī)，朝著滿足藥店、小區(qū)、商場等需求方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]閻大亮，王永亮，陸登城，林 源，常昀煒，史先強(qiáng)，鄭雯雯.基于互聯(lián)網(wǎng)+自助取藥系統(tǒng)設(shè)計與研究[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2019.

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作者簡介：于晴（2000.07-），女，漢族，江蘇省沛縣，本科在讀，學(xué)生，主要從事軟件應(yīng)用研究

臨沂大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院 ?山東 ?臨沂 ?276000