民航運輸專業學生職業素養的培養探析

楊海

【摘? ? 要】民航運輸專業學生必須要具備良好的職業素養，這樣才能在日后的工作崗位上更好地發揮自己的作用。因此，高職院校民航運輸專業在教學實施過程中需注意，務必要對學生的職業素養進行有針對性的培養，確保能夠順利地培養出德才兼備的畢業生。

【關鍵詞】高職院校? 民航運輸專業? 職業素養

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.05.188

隨著全球經濟一體化發展的不斷深入，我國民航業的全面改革正不斷深化，各大航空公司對于服務質量管理也越來越重視，甚至將“提高服務質量”納入公司的發展戰略之中。目前高職院校民航運輸專業的各個方面還需要不斷加強，特別是學生職業素養的培養更應得到重視，以此更好、更快地提升學生的職業水平，保障我國民航運輸服務水平的提升，從而使我國的民航業穩定地發展下去。

一、通過校園文化建設提高學生的職業素養

目前，高職院校教育最重要的任務是對學生的職業素養進行系統培養。高職院校民航運輸專業的教學應抓好“職業技能”和“職業道德”兩個重點，通過各種實際模擬活動或比賽活動的開展，在校園內形成一種良好的學習氛圍，幫助學生更好地進行形體、禮儀、急救等方面知識的學習，補足課程教學中尚未涉及或力度不夠的部分，確保學生能夠獲得多種素質的綜合培養。

高職院校民航運輸專業的教師需要更投入地建設校園文化，重點圍繞先進文化讓師生以多種文化活動的開展來實現校園文化的建設。一方面，高職院校民航運輸專業為了更好地提升學生的職業素養，需要扎根傳統文化進行一系列記憶創新，同時積極鼓勵學生對各國文化進行了解。另一方面，對于高職院校民航運輸專業學生職業素養的培養還應以市場需求為主導，不斷加強與各大航空公司之間的聯系，吸收并整合企業文化的精髓，結合對人才的需求改革教學，確保學生能夠掌握更多未來工作所需的知識與技能，幫助學生在日后自信地走上民航運輸相關的工作崗位。

二、通過課程創新培養學生的職業素養

就高職院校民航運輸專業相關課程來看，其設置主要基于盡可能滿足學生日后所從事的民航運輸相關工作的各種需求，在對學生專業素養和服務意識進行培養的同時，還必須要確保學生具備相應的吃苦耐勞精神。與傳統服務相比較，民航運輸工作對人員的要求具有極大的差異，要求從事民航運輸工作的人員必須要具備較高水平的專業素養，并且要懂得個人禮儀方面的知識，這樣才能夠給客戶帶來更好的感受。同時民航運輸相關工作的范圍及工作地點都具有一定的不確定性，專業工作人員可能需要長期往返于不同的城市之間，這樣一種相對不穩定的工作是十分辛苦的。因此，高職院校民航運輸專業應積極地創新課程，適當調高課程的難度，以培養學生的吃苦耐勞精神，從而提升學生的職業素養。

高職院校民航運輸專業的學生在畢業后所從事的工作是以團隊為單位開展的，所以良好的團隊合作精神是民航運輸專業學生所必須具備的職業素養。一架飛機上會有若干名工作人員，他們共同組成一個團隊，是一個相互協作進行工作的整體。因此，高職院校民航運輸專業需要對課程進行積極地創新，有效培養學生的團隊合作意識，讓學生能夠以團隊意識迎接各種困難，解決各種問題，應對各種突發情況，使學生成功掌握與客戶溝通的必要技巧。

三、通過課程體系創新保證學生職業素養的提高

高職院校民航運輸專業應以職業發展為指導，其教學的關鍵在于理論與實踐必須要結合起來，實際上卻是高職院校民航運輸專業課程設置太過于偏重理論，對于實踐培育的重視還遠遠不夠，還在沿用陳舊的紙質考核、課堂考核等考核制度，日常考核和實際應用能力考核則未得以建立健全。因此，高職院校民航運輸專業所采用的傳統課程體系已落后于時代，無法滿足學生不斷提高的法則需求，亟需通過課程改革的實施形成一套全新的課程體系，從而不斷提升學生的職業素養。一方面，新課程體系應對學生多方面發展有較為深入的關注，需要針對學生團隊合作意識的喚醒與培養進行一系列的調整，同時還要對學生開展設計意識、法制意識、心理健康意識等課程教學，以課程教學的有序開展來幫助學生不斷完善自己的職業素養。另一方面，新課程體系不應再將學生局限于課堂之中，而是要更多地鼓勵學生走出課堂，進入一些民航運輸相關的企業進行實際培訓或工作培訓。院校也可以與企業聯合建立軟硬件設施強大的實訓基地，讓學生能夠在基地的實訓中對自己所學的專業有更進一步的認識，更好地了解每一門課程所具有的意義和作用。

四、通過人才培訓提高學生的職業素養

高職院校民航運輸專業對學生職業素養的培養是一個需要長期堅持的過程。院校應將培養任務拆分并融入到教育的各個環節之中。一開始進行教學引導，院校方面就要將培訓的重點放在提高學生的專業素養之上，持續一段時間之后，學生的學習狀態和學習意識便會逐漸體現出來，其中表現較為突出的一部分學生會在后續的人才培訓環節發揮重要的作用，慢慢地發展起“先進帶后進”的帶動式教學引導模式，從而更好地完成人才培訓的相關工作。同時，院校方面要根據學生所表現出來的不同意向，對培養方案進行有針對性的調整，并以此為參考為學生安排相應的崗前培訓，使人才培養工作得以更好地推進，確保學生能夠在自身工作經驗的不斷積累中順利地走上健康的職業發展道路。

總之，高職院校民航運輸專業學生的職業素養是培養的關鍵，院校方面必須以各航空公司的具體需求對教學進行適當且必要的調整，從而更好地結合學生實際情況與相關企業文化得出最終的人才培養方案。這樣高職院校民航運輸專業學生的職業素養才能獲得足夠好的培養，同時學生也會更真切地感受到民航運輸工作所肩負的使命，不斷提高自己的職業素養，為民航企業謀求一條走向健康發展的道路。

參考文獻

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