互聯(lián)網(wǎng)背景下高校學(xué)生管理工作探究

鄧子羿

摘要：自李克強總理在工作報告中第一次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已應(yīng)用到各大行業(yè)中，開創(chuàng)“大眾創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新”浪潮，成為促進我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要節(jié)點。基于此背景下，高職院校作為人才培養(yǎng)與人才輸出核心陣地，應(yīng)抓住機遇，調(diào)整升級管理觀念，將網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)與管理學(xué)生工作相互結(jié)合，提升管理學(xué)生工作質(zhì)量，為適應(yīng)“雙創(chuàng)”社會經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)作出更高要求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用及普遍，針對充滿活力與創(chuàng)造力的大學(xué)生，高職院校進行學(xué)生管理工作中存在管理制度、管理體系及管理形式等問題。創(chuàng)新優(yōu)化、提升改善學(xué)生管理工作是目前高職院校開展工作的重要方向。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;學(xué)生管理工作;創(chuàng)新路徑

引言

進入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使人類處于一個勢不可擋、人流如織的網(wǎng)絡(luò)信息時代，互聯(lián)網(wǎng)已進入各行各業(yè)和我們生活的各個方面。我們生活的環(huán)境和時代也發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)而過時的管理模式正面臨著巨大的生死挑戰(zhàn)和淘汰。高校學(xué)生管理作為高校管理工作的一個重要核心環(huán)節(jié)，使得學(xué)生信息管理成為互聯(lián)網(wǎng)信息高速發(fā)展中大學(xué)生管理的重要方向。因此，為了提高管理效率，越來越多的高校重視信息化建設(shè)。接下來，將對傳統(tǒng)的高校管理與信息化高校管理的優(yōu)缺點進行分析和比較，促進提高信息化建設(shè)下高校學(xué)生管理效率。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)存的問題

（一）傳統(tǒng)管理思想根深蒂固，限制了管理工作深入發(fā)展

現(xiàn)階段，我國大部分高校的學(xué)生管理工作都是以院校領(lǐng)導(dǎo)與老師為中心開展的輻射型管理方式，在加強學(xué)生行為教育與思想管理上也是通過以往知識傳授的方式進行。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的背景下，大學(xué)生接觸信息的渠道越來越多，容易受到網(wǎng)絡(luò)思想的影響，并希望自身能夠參與和融入社會熱點事件中，有著較好的服務(wù)與支持意識。現(xiàn)代大學(xué)生具有顯著的個性化特征，自身的表達水平以及欲望也更加強烈，希望老師在平時學(xué)習(xí)中能夠關(guān)注自身的特征與愛好。然而，以往的學(xué)生管理工作都需要在設(shè)定的環(huán)境中面對面交流，對環(huán)境和時間安排的要求較高，限制了一些管理工作的開展。此外，高校制定的教學(xué)政策學(xué)生只能夠服從和遵守，一些學(xué)生不能夠充分理解和認同學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，會產(chǎn)生嚴(yán)重的抵抗情緒和心理，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)表不良言語，由此也會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論，極易產(chǎn)生校園安全事件。

（二）缺乏高水準(zhǔn)的技術(shù)團隊

高校的技術(shù)團隊也存在人手不足的情況。高校對此不重視，自然也就沒有足夠的資金和技術(shù)投入其中，缺乏高水準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)人才對信息化管理工作十分不利。一方面是沒有完成信息管理系統(tǒng)開發(fā)，一方面是管理工作人員的操作水平較低，阻礙了信息管理工作。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下高校學(xué)生管理工作路徑創(chuàng)新

（一）加強管理學(xué)生工作觀念

思想創(chuàng)新是創(chuàng)新學(xué)生管理工作的首要前提。在互聯(lián)網(wǎng)科技背景下，首先，大學(xué)生管理要確立制度與教育相融合的管理觀念。堅持“以德育人”的方向，與大學(xué)生身心健康發(fā)展規(guī)律相融合，將互聯(lián)網(wǎng)科技與傳統(tǒng)政治工作有機結(jié)合，以能夠廣為接受的方式傳播正確的價值觀。其次，樹立“以人為本”工作觀念。高校的發(fā)展以教師與學(xué)生的需要為基礎(chǔ)，管理學(xué)生工作應(yīng)以滿足學(xué)生現(xiàn)實需求為出發(fā)點及落腳點，平等溝通建立教師與學(xué)生之間相互信任的關(guān)系。管理者應(yīng)該理解學(xué)生的想法，為學(xué)生解決生活、學(xué)習(xí)中遇到的問題，將學(xué)生對工作管理的滿意作為評判管理工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。最后，建立全面參與服務(wù)管理意識。高職院校中開展工作的核心則是學(xué)生，學(xué)生逐漸意識到自己占據(jù)主導(dǎo)地位，填充式管理模式不符合當(dāng)下的管理要求。管理學(xué)生的重要任務(wù)不僅依靠全職管理人員，還包括全職教師、社會組織團體及家庭成員等。增強對全體員工互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)、熟練使用互聯(lián)網(wǎng)客戶端、把控學(xué)生動態(tài)、組建專業(yè)技術(shù)小組，為學(xué)生管理與服務(wù)提供保障，引導(dǎo)學(xué)生自我管理，提高管理質(zhì)量與工作效率。

（二）加快校園教育管理信息化平臺建設(shè)

現(xiàn)如今，在互聯(lián)網(wǎng)信息時代高速發(fā)展的推動下，高校教育管理模式也出現(xiàn)了很大的變化，模式改革與創(chuàng)新是高校教育事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也成為了各個高校教育事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，獲得了廣泛的關(guān)注與重視。因此，各高校為了積極響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求，全都開始整合學(xué)校教育管理資源，加快校園教育管理信息化平臺建設(shè)，建設(shè)出一個滿足自身教育管理工作發(fā)展的安全、可靠、高效、穩(wěn)定的管理系統(tǒng)，同時結(jié)合了多種先進的計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在高校教育管理中起到非常重要的作用。校園教育管理信息化平臺可以將在校師生以及管理人員有效聯(lián)系起來，通過校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)形成一張全面覆蓋的局域網(wǎng)，學(xué)生、教師可以通過登錄教育管理部門信息化平臺進行訪問，以此獲得實時的信息和數(shù)據(jù)，為在校師生提供完整的信息查詢以及管理服務(wù)，滿足他們的學(xué)習(xí)需求以及教學(xué)需求。

（三）建立一支專業(yè)化高水準(zhǔn)的管理團隊，引導(dǎo)樹立學(xué)習(xí)意識

高校教學(xué)管理工作盡管沒有涉及教學(xué)，也不需要管理人員上課，但是要求不能降低。國內(nèi)有些高校比較注重對老師的挑選與培養(yǎng)，對于教學(xué)管理人員不是十分重視，這會嚴(yán)重影響教學(xué)管理工作。高校需要招聘和培養(yǎng)一批專業(yè)和高水準(zhǔn)的教學(xué)管理人才，不斷提高專業(yè)水平，通過互聯(lián)網(wǎng)提升信息化管理水平，拓寬知識廣度及深度。加大對教學(xué)管理人員的培育力度，引導(dǎo)其樹立學(xué)習(xí)意識，終身學(xué)習(xí)，這樣才能為高校信息化管理工作添磚加瓦。

（四）將大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合到高校學(xué)生管理工作中

在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活越來越密切，然而學(xué)生在運用網(wǎng)絡(luò)的過程中，也會產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)信息，包含有圖片、視頻以及文字等，這些海量的數(shù)據(jù)正是學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的真實寫照，通過對這些信息進行挖掘和分析，可以得到大學(xué)生的關(guān)注焦點、思想狀況以及人際關(guān)系等有用信息，從而為高校學(xué)生管理工作開展提供數(shù)據(jù)支持。為了實現(xiàn)這樣的功能，一方面高校必須要構(gòu)建院校數(shù)據(jù)庫管理體系，能實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整合以及數(shù)據(jù)導(dǎo)出等多樣化功能。通過數(shù)據(jù)管理體系的運用，能夠降低學(xué)生管理工作信息收集難度，提高工作的效率和品質(zhì)。另一方面，高校要基于院校構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，密切關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，處理網(wǎng)絡(luò)上的突發(fā)事件，加強學(xué)生管理效果。

（五）采用多元化的教育管理方法

首先，要積極引入先進的教育管理方法，將傳統(tǒng)教育管理方法進行摒棄，改善管理者和被管理者之間的交流不暢問題，將兩者結(jié)合在一起，形成一個現(xiàn)代化、實用化的管理方法，促進兩者有效溝通，使得教育管理可操作性得到提升[4]。其次，高校教育管理模式的改革與創(chuàng)新要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促使學(xué)生、教師、管理人員全部參與到教育管理工作中，提出合理化建議，實時交流與溝通，使得高校教育管理整體效果獲得很好的提升，確保教育管理工作順利開展，得到全體在校師生的認可和支持。

三、提升大數(shù)據(jù)安全保密水平

在大數(shù)據(jù)與學(xué)生信息管理工作相結(jié)合的使用過程中，還要注意到數(shù)據(jù)管理的風(fēng)險，尤其是對師生身份信息的安全保護方面，需要制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理等級，建立相應(yīng)的保密系統(tǒng)，例如加入安全防火墻功能等，確保信息使用的安全性。

結(jié)束語

升級改進高職院校學(xué)生管理工作模式已是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的特定要求。在不同發(fā)展時期，高校學(xué)生管理工作會暴露一些問題，足以證明管理學(xué)生道路需要長期摸索與優(yōu)化完善。為更好地服務(wù)當(dāng)代大學(xué)生，有必要創(chuàng)新解決問題思路，設(shè)計符合時代要求的管理理念及管理制度，全面提升學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率。

參考文獻

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[3]姚雪.互聯(lián)網(wǎng)形勢下高校學(xué)生管理工作中的大學(xué)生責(zé)任意識培養(yǎng)研究[J].中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報（上旬刊），2019（11）：107-108.

衡陽幼兒師范高等專科學(xué)校? 421008