粵港澳大灣區新商科人才企業需求分析

凌紅

摘要：數字經濟給傳統商業模式帶來了巨大沖擊，在粵港澳大灣區建設背景下，產業結構調整中的區域企業對新商科人才的需求也發生了變化。通過對不同類型、不同行業企業的走訪調研，找尋企業用人需求與職業院校教育培養的差距，希望以此促進新商科人才培養模式的改革與創新。

關鍵詞：新商科;人才;企業需求

1.數字經濟背景下的新商科

商科的發展通常都與當時經濟發展的時代背景和生產力水平緊密掛鉤，一般認為以1881年賓夕法尼亞大學沃頓商學院的成立為商科教育的正式開端，至今已走過了140年的歷程;期間經歷了數次工業革命，商科教育也隨之變革、發展和提升。我國雖然在上世紀80年代才批準成立管理學院，但是商科教育早在洋務運動后期，1891年張之洞創辦的湖北方言商務學堂就拉開了商科教育的序幕，到現在已經建立了完整的教育教學體系。

在以互聯網和信息化為代表的第三次工業革命還未完成的同時，第四次工業革命以人工智能、虛擬現實、量子通信、清潔能源為突破口的綠色工業革命已掀開了序幕。數字經濟是在全球信息化跨界融合滲透下，由新一輪科技革命和產業變革催生的產物。依托不斷升級的網絡基礎設施與信息技術，極大地降低社會交易成本，傳統的工業經濟向信息經濟、智慧經濟升級的步伐正在不斷提速。在此背景下，新的商業形態不斷涌現、新的商業生態系統的邊界在不斷擴張，與傳統的生產模式、商業模式和商業環境有了巨大的差異，技術進步帶來的服務業與制造業的漸進融合已成趨勢。消費升級，產品迭代速度加快，消費多樣化、個性化明顯，資源流動的限制減少，國際競爭加劇已成常態。

新商科作為國家教育和改革發展規劃綱要提出的新文科建設范疇下的概念，與傳統商科有巨大的差異。傳統商科以崗位和職能來劃分專業，培養的是對應目標崗位的專業技能型人才，滯后于商業轉型的需要。數字經濟背景下的新商科，需要商業、技術、人文的深度融合;需要打破原有的培養方式，建立緊密的校企合作關系，對接新職業、新崗位;需要培養掌握數字商業規律的知識技能跨界復合的新型人才。

2.粵港澳大灣區企業對商科人才需求的新要求

根據《粵港澳大灣區人才流動調研報告》，整個灣區11個城市中，深圳、廣州兩城市的CIER（中國就業市場景氣）指數均小于1，代表這兩個城市不僅人才需求旺盛，且人才競爭激烈。其余城市除了澳門基本實現人才供需平衡外，香港、惠州、佛山、東莞、珠海、中山、江門、肇慶等8市處于人才短缺狀態。從報告分析中可以看出，粵港澳大灣區就業競爭與機會并存，人才需求旺盛同時也存在供求不平衡。

經過前期走訪調研30多家粵港澳大灣區企業，涉及有新零售行業企業、連鎖經營企業、跨境電商企業、新媒體企業、電商平臺企業、大數據分析企業、物流行業企業等，與企業人力資源管理人員和相關業務部門管理人員的座談與交流，發現企業對新商業人才的要求在整體提升的同時有些新變化，做了一些梳理，歸納了比較集中的幾個方面：

2.1數字技能和數據思維的要求

新的商業模式的崛起，對數字技能的要求尤為突出。企業需要從業人員掌握數字商業基本規律，具有數字經濟時代的專業知識、商務方法，同時還要兼具數據挖掘、數據分析、智能優化的知識和技能，形成數據思維，達到從整理描述到分析預測進而制定策略的目標。技術的迭代更新，還要求有持續學習的能力以應對新業態、新模式產生的新需求。

2.2跨文化交流和全球化視野的需要

粵港澳大灣區坐標中國南大門，香港、澳門和其他9個城市全球化融入的未來步伐會越來越快。經濟全球化的浪潮不可逆，企業對商業人才具備全球視野和跨文化交流能力的需要越更強烈。灣區企業地處三地，文化背景多元，既有交融也有各自特色，在語言和表達習慣上有差異，文字文案的書寫慣例和格式規范也不盡相同，熟悉跨文化的各種交流和表達方式，對于縮小差異拉近彼此距離的作用突出明顯。粵港澳大灣區作為輻射全球經濟的重要點，全球化視野有利于保持對新業態、新動向的高度敏感度。

2.3遵守商業倫理和商業道德

數字全球化的浪潮席卷之下，信息技術手段的應用在人們的經濟和生活中幾乎已經全覆蓋。大量的數據信息和資源在網絡平臺上進行匯聚和共享，信息的開放帶來了跨行業、跨組織、跨產業鏈的協作，數字經濟帶來的巨大驅動作用有目共睹，隨之帶來的信息安全、個人隱私保護等問題也較為突出，對企業和從業人員的行為和道德層面上的要求也更高。新業態面向的不僅僅只是交易的雙方，更有可能是一個或多個群體，對企業和個人的誠信的要求更為嚴格，遵守商業倫理和商業道德規范被提到了一個新的重要位置。

2.4具備良好的社會溝通能力和社會責任感

在對調研走訪的企業進行了解過程中，企業對學生的專業知識、職業態度、創新能力、管理能力、情緒控制、團隊意識和商務禮儀的重視程度比較統一，但是認為良好的社會溝通能力和社會責任感應該放在第一位。在企業經營活動中，產品銷售能力、客戶溝通能力、商務談判能力、活動管理能力、商務調查能力、采購供應能力和客戶管理能力都與社會溝通能力直接相關，而應屆畢業生普遍認為自己的溝通能力和人際交往能力較差，這與企業的判斷基本吻合。學生進入企業后大多進入服務等基層工作崗位，極少有機會能直接參與到企業的實際運營管理，體現出耐性不足、抗壓能力差、職場情商低的特點。企業之前比較看重員工的企業忠誠度和職業道德，在新的商業文明之下，企業轉變為更看重員工的社會責任感。員工對自己在企業中所承擔的責任、義務的高度自覺，充分發揮自己的積極性、主動性、創造性，對本職工作盡職盡責，對社會履行自己的擔當，成為企業對重點員工培養的重要考察點之一。

3.職業院校現有人才培養與粵港澳大灣區企業需求的差距

3.1專業知識與專業能力儲備不足

職業院校在商科人才培養上雖然一貫注重學生的專業知識和專業技能的的培養，但是現有的教學模式和教學資源遠不能滿足新商科運營環境中對數據運營管理、精準營銷策劃等方面的要求，知識寬而不精，理論看似充足卻無法與商業活動相結合。企業基礎崗位人才需求最大，流動性也最大，基層管理崗位人才十分缺乏;企業看中學生的專業知識和能力的掌握程度，希望能夠迅速的進入到工作狀態，能最快速度適應崗位要求，能夠做事且能夠做好事。企業通過一段時間培訓，一般為三個月，初次就業人員應該要到達企業所需的各項能力要求。目前職業學校學生就業質量不高，企業需要多次培訓的現狀在一定范圍內存在，實際上就是就業人員專業知識和能力儲備不足的表現。

3.2實踐動手能力不足

學生在走進企業進行實習實踐的過程中，大部分表現出實踐動手能力弱，經驗缺乏。雖然職業院校人才培養方案中，要求實踐部分比例不低于50%，但是重理論、輕實踐的現狀仍然大面積存在。學生大部分學習時間都在校內，大部分實踐環節也是以平臺軟件模擬訓練的方式完成。認知實習的覆蓋面較為廣泛一些，但是出于安全等因素的考慮，外出的次數也屈指可數;除了畢業實習之外的其他實習方式，由于實習項目的開設、實習崗位的相對缺乏、季節性實習需求等因素影響，整專業或整班級建制實習的開出幾乎很難達到。雖然有些高職院校采取了輪換制、交替制等辦法，但是學生動手能力差、實踐經驗缺乏的問題仍然突出存在。

3.3跨領域復合能力不足

粵港澳大灣區與國際其他三個灣區相比，未來的發展前景會更加廣闊，但是目前還是存在著制度和規則銜接上的的問題。三地幣種不同，關稅區不同，辦事程序不同，表述方式不同，認證體系不同、法律體系不同，對在大灣區從事商業活動的人來說，掌握熟悉不同境域、不同體系下的法律法規、金融監管政策、職業資格認證、文化語言的表述顯得尤為突出和必要。粵港澳大灣區所在地的職業院校重視專業能力、專業技能的培養，在職業素養上的重視也在逐步提升;但是針對粵港澳大灣區發展背景的特殊性，深入了解不足，對企業面臨的三地融匯的過程中所產生的對跨境、跨領域規則掌握的迫切需要跟上不足，在人才培養上缺少對學生跨領域復合能力的培養，傳統的商科培養內容和模式仍然占主導。

4.立足區域經濟改變新商科人才培養的思考

4.1校企合作促新商科專業人才培養目標準確定位

粵港澳大灣區經濟活躍，高等教育資源豐富，具有校企合作的天然基礎。從調研走訪過程中得知，企業進行校企合作的意愿在增強，從單純的接收應屆畢業生實習、季節性用人緊張需要，提升到了精準滿足行業和崗位要求需要，合作培養的階段。在國家大力發展職業教育提倡產教融合、校企合作的前提下，結合粵港澳大灣區企業人才需求以及崗位要求，學校和企業如何緊密合作，提升企業用人滿意度和學生就業質量的基礎，就是共同準確定位專業人才的培養目標，使專業課程設置與市場需要緊密接軌。新商科專業在進行人才培養方案的設計和制定的過程中，僅僅依靠簡單的調研分析是不夠的，需要把企業和行業協會的重點人員納入到設計制定的過程中來，準確定位專業人才培養目標，科學設置培養體系、實踐環節、培養模式等，并在每年的探討交流后及時調整人才培養方案和課程設置。

4.2組建跨校企流動的新商科師資團隊

人才培養質量提升的關鍵在于教師。職業院校目前對于教師引進要求必須要有企業工作經驗，但是之前引進的多數老師只有學歷要求，不可避免的存在學生直接當老師，從學校到學校的問題，職場經驗匱乏和商業實踐能力的不足客觀存在，這部分教師需要向“雙師型”教師轉型。新商科教師不僅需要良好的商業素養，還需要多領域融合的商業思維。新商科人才在業態、崗位間跨界遷移的速度明顯加快，新崗位、新職業層出不窮，這給師資團隊帶來壓力和動力。因此，組建跨校企流動的教學團隊是破解師資問題的首選。鼓勵沒有企業經驗的教師全職進企業做項目、跟流程，支持從企業進入校園的教師利用假期學習新技術、新模式、新方法;并通過專兼結合的方式，引入企業相關人員來學校掛職授課或講座，實現新商科師資團隊能夠跨校企合理流動，更好地避免知識的傳授與實際脫節、人才培養與崗位需求不匹配的問題。

參考文獻

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