“網絡營銷”課程實訓教學策略研究

張紅強 劉曉榮 賀成安

摘? 要：據相關調查數據顯示，截至2020年底，我國電子商務營銷人才缺口將達到百萬以上。高職院校市場營銷和電子商務專業是培養營銷人才的搖籃，“網絡營銷”課程的主要內容是以現代網絡技術為依托，如何開展市場營銷活動，重在培養學生從互聯網中尋找營銷商機，從而進行市場銷售推廣。為了提升學生的實踐能力，讓學生的知識掌握不再只停留在書本層面上，教師必須調整課程體系，將理論課程講授與實訓教學相結合，滿足經濟市場對營銷人才的要求。本文從分析“網絡營銷”課程的特點入手，深入研究“網絡營銷”課程實訓教學工作的開展策略，供同行參考。

關鍵詞：網絡營銷;實訓;課程;教學;開展

中圖分類號：G642? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）11-0090-02

隨著我國網絡購物的大眾化，電子商貿行業的迅猛發展，傳統的市場營銷行業受到了很大沖擊，營銷渠道多樣化勢在必行。據相關調查數據顯示，截至2020年底，我國電子商務營銷人才缺口將達到百萬以上。高職院校市場營銷和電子商務專業是培養營銷人才的搖籃，“網絡營銷”課程的主要內容是以現代網絡技術為依托，如何開展市場營銷活動，重在培養學生從互聯網中尋找營銷商機，從而進行市場銷售推廣。學生通過這門課程的學習，應掌握即時聊天工具、論壇發帖技巧、營銷文案寫作、營銷視頻制作、微博推廣等等新媒體傳播技術，在完成營銷文案的基礎上，能夠獨立創造網絡營銷流程圖 [1]。為了提升學生的實踐能力，讓學生的知識掌握不再只停留在書本層面上，教師必須調整課程體系，將理論課程講授與實訓教學相結合，滿足經濟市場對營銷人才的要求。本文通過分析“網絡營銷”課程的特點入手，深入研究“網絡營銷”課程實訓教學工作的開展策略，供同行參考。

一、“網絡營銷”課程特點

（一）創新性

傳統的營銷方式主要是以平面媒體為傳播介質，比如平面廣告、宣傳單、項目推廣會等形式，人群覆蓋面較低，經常容易達不到既定的營銷目標。雖然近年來廣播電視媒體的興起給市場營銷帶來了更多的傳播途徑，但是廣播電視的受眾群體有限，也無法做到多年齡段人群覆蓋。網絡營銷作為一種全新的營銷方式，實現了受眾人群的擴大化，利用網絡媒體和數字媒體覆蓋面廣的優勢，能夠更好地完成營銷渠道的創新 [2]。

（二）實踐性

“網絡營銷”是電子商務和市場營銷專業的核心課程之一，也是實踐性較強的一門學科，理論知識的講授固然重要，但是實訓教學環節也是不可忽視。這門課程的學習必須是理論與實踐相結合，注重實踐活動的操作才能將課本知識融會貫通。實訓課時的安排也要采取科學化的方式，與理論課程穿插，既是理論課程的鞏固，也鍛煉學生的知識運用能力。

（三）拓展性

隨著人們消費理念的更新，越來越多的人選擇了足不出戶的網絡購物，電子商務市場有著巨大的發展空間，網絡營銷也不僅僅是通過網絡展開銷售模式，而且要通過網絡渠道發揮出營銷技巧，全面構建網絡營銷體系，在“網絡營銷”實訓課程教學時，教師要引導學生跳出網絡營銷的局限性，打開思維的窗戶，深入思考網絡營銷的拓展方向，給予網絡營銷更多的內涵。

二、“網絡營銷”課程教學現狀

（一）教學方法落后

“網絡營銷”是一門對教師和學生操作能力要求較高的課程，如果只是讓教師站在講臺上講，學生沒有動手實踐的環節，學到的知識只是紙上談兵，無法應用于實踐。目前，受傳統教學思想的影響，我國高職院校教師的教學方法還是稍有落后，師生互動溝通不足，常常是教師講得費心費力，學生聽得云里霧里。高職教育培養的學生是應用型人才，就更應該鼓勵學生提升動手能力，讓學生在實訓課程中領會到理論知識的內涵，激發學生的學習熱情，改變沉悶的課堂氛圍。

（二）實訓內容單薄

我國多數高職院校都設有自己的網絡營銷實訓模擬網絡環境系統，在實訓課程中，教師提供幾個實訓項目供學生選擇，然后學生依據自己選擇的項目內容進行實訓操作，但是這些實訓模擬系統與時代發展相比，存在著滯后性。網絡技術發展日新月異，網絡營銷也應與時俱進，比如某某品牌的學習機，基本上是一年更換一代產品，產品性能和操作都有很大不同，功能更為豐富，操作更加便捷，如果只停留在最初的產品認識上，則無法設計出好的網絡營銷文案。實訓內容的設定也應同時代發展相協調，模擬真實的商業平臺，在實訓過程中提升學生解決問題的應變能力和綜合素質。

（三）教師能力欠缺

“網絡營銷”課程開設較晚，經過幾年的發展已經初現規模，但還存在很多發展的空間，課程的開拓創新需要教師的參與，因此，教師實踐操作能力也是提升教學效果至關重要的因素。“網絡營銷”覆蓋較多的學科，要求授課教師要掌握網絡技術、營銷學、電子商務等多種專業知識，然而，目前我國多數高校的“網絡營銷”課程教師只懂得市場營銷知識或者計算機網絡技術，難以將多方面專業知識進行深度融合。甚至有的教師對理論知識掌握扎實，但是卻沒有實訓經驗，教師自己都沒有做過成功的網絡營銷文案，不了解當今企業網絡營銷的運營模式，對學生實訓課程的課堂指導也就稍顯盲目。

（四）“網絡營銷”課程實訓教學設計

網絡營銷是營銷活動中的一種推廣方式，營銷人員可以將推廣文以小視頻、動畫制作等形式傳輸到網絡中，讓更多的受眾人群了解到這個項目，熟悉產品，從而達到提升銷售量的最終目的。教師在開展實訓課的重要環節就是要做好教學設計。首先，找到市場定位。學生通過對該產品的使用人群進行市場分析，細化消費者年齡結構，對目標市場有一個初步的認識。其次，規劃營銷方案。學生在理論課程學習的過程中已經掌握了多種網絡營銷手段，實訓就是需要學生依據銷售產品的類型和目標市場定位進行營銷方案的規劃，充分考慮到網絡營銷過程中可能遇到的各種問題，并就問題的發生提供解決對策，合理評估網絡營銷方案能夠取得的效果。最后，展開小組互評。每個組隊就自己的營銷方案進行闡述，其余小組為其提出意見并打分，這樣可以促進學生之間的交流，有針對性地優化網絡營銷方案 [3]。

三、“網絡營銷”課程實訓教學策略

（一）改革教學方法

多媒體教學是可以應用在網絡營銷課程教學中的，在互聯網連接的教室里，用多媒體教學方法來完成所有的課堂教學，這樣既可以結合教學進度和內容，又同時利用了豐富的網絡資源。通過教師的講授、案例的分析、學生組成小組進行演講、網絡實踐等豐富的教學手段，讓學生的學習有更豐富的綜合體驗。通過案例的及時擴充，學生可以掌握最新的網絡營銷動態，從而實現了對營銷能力的鍛煉和實戰的訓練，既增強了學生學習的興趣跟挑戰性，又提高了學生學習的主動性，培養了學生綜合、系統地實踐網絡營銷知識的能力 [4]。

（二）增加實訓內容

“實踐出真知”，長篇的理論講授不僅讓學生失去對課程的學習興趣，也會降低知識的吸收率。讓學生在練中學，做中學，才能更好地調動學生的積極性，提高學生的自主能動性，讓他們主動尋求知識、收集知識、吸收知識，并運用于自己的實訓作業中。教師將課堂交于學生，在課堂開始之初只提供基礎的理論講解，之后便放手讓學生自己去實踐和摸索，讓學生在不斷試錯的過程中，理解理論知識，并將其與實踐內容相融合，既加深了記憶，又使得課程富有趣味性 [5]。

（三）采用分組教學

高職院校應積極補充師資力量，采取合理的分班制度，盡量將一個班的人數控制在20—25個人左右。這樣安排的優點是教師可以仔細照顧班內所有學生的學習情況，如果遇到有些學生沒有跟上課程進度，也可以為其詳細講解。小班教學可增進教師與學生間的互動，在分組實訓環節，教師可以根據每一組的完成進度進行一對一的分析講解，小組每一位成員都有展示鍛煉的機會。小班教學在課堂紀律方面也遠優于大班授課，學生可以在相對安靜穩定的環境中學習，避免了相互打擾，教師也無須占用課程時間來維持秩序。

四、結語

綜上所述，隨著電子商務平臺運營的逐步完善，企業對營銷人才的要求也更為多元化，懂營銷、會操作、用網絡的營銷人才格外受到用人單位的青睞，高職院校“網絡營銷”課程的教學目標和教學設計也要隨之調整，教師要引導學生密切關注網絡營銷理念在電子商務平臺中的應用前景，幫助學生認識到傳統營銷與網絡營銷之間的共性與差異，鼓勵學生在學習中勤于思考，勇于實踐，不局限于課本知識，將所學理論知識積極應用于實訓課堂。教師有目的、有方法地展開實訓教學，激發學生的求知欲望，讓學生在實踐過程中摸索經驗，為日后的求職奠定操作基礎。

參考文獻：

[1] 蔣文杰，程宏. 基于學生能力提升的“網絡營銷”課程教學及考核[J]. 高等工程教育研究，2010（S1）：159-161.

[2] 楊艷. 網絡營銷課程教學中專題實訓的設計與應用[J]. 實驗室研究與探索，2011（06）：373-375+409.

[3] 姚惠琳. 跨境電商背景下國際商務專業設置“跨境電商實務”課程的思考[J]. 經濟師，2019（06）：187-188+190.

[4] 馮曦涓. 互聯網+形勢下高職教育翻轉課堂教學模式研究——以《網絡營銷實務》課程為例[J]. 科技通報，2017（10）：248-251.

[5] 王麗君. 《網絡營銷》課程實踐教學的研究與探索[J]. 麗水學院學報，2008，30（03）：91-93.

（薦稿人：余江舟，安慶師范大學馬克思主義學院副教授）

（責任編輯：淳潔）