新形勢下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理模式探討

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)發(fā)展，人們對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的要求越來越嚴(yán)格，為了滿足人民群眾的需求，醫(yī)院要不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生和服務(wù)水平。醫(yī)院設(shè)備作為能夠準(zhǔn)確檢測出患者病情的專業(yè)設(shè)備，為了提高設(shè)備檢測準(zhǔn)確率，醫(yī)院要建立科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理模式，使得醫(yī)療設(shè)備能夠正常運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;醫(yī)療設(shè)備;維修維護(hù)管理;模式

新形勢下科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的直接表現(xiàn)，也是醫(yī)院開展醫(yī)療活動的基礎(chǔ)條件。然而醫(yī)療設(shè)備在為醫(yī)院提供技術(shù)支撐的同時(shí)，也會為醫(yī)院帶來不同的風(fēng)險(xiǎn)問題，由于醫(yī)療設(shè)備的特殊性和復(fù)雜性，為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)工作帶來一定的困難。因此，本文就醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理模式進(jìn)行分析探討，解決我國在醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)中存在的問題，促進(jìn)醫(yī)療設(shè)備精密化、智能化以及系統(tǒng)化發(fā)展。

1、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理工作中存在的問題

1.1缺乏專業(yè)化的維修維護(hù)管理人員

醫(yī)療設(shè)備維修主要包含基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、電工電子技術(shù)、醫(yī)用電子儀器與設(shè)備等方面的基本知識和技能，在日常維護(hù)中要求醫(yī)療設(shè)備維修管理人員能夠具備對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、操作運(yùn)行以及維修養(yǎng)護(hù)等等，并且我國許多醫(yī)療設(shè)備中還包含許多專業(yè)英語知識，維修管理人員還要具備相關(guān)的英語閱讀和翻譯能力。然而，結(jié)合目前現(xiàn)狀分析，許多醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理人員專業(yè)化水平較低，對醫(yī)療設(shè)備相關(guān)知識了解不夠深入，在日常維護(hù)工作中容易出現(xiàn)操作失誤等問題，對醫(yī)療設(shè)備使用期限造成嚴(yán)重影響。

1.2缺乏完善的醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理制度

由于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購資金成本較大，零配件采購困難，為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理工作增加了難度，因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理制度，嚴(yán)格管理工作人員，要求他們必須按照相應(yīng)的規(guī)章制度辦事，規(guī)范化的進(jìn)行記錄和填寫工作表格，確保醫(yī)療設(shè)備日常維護(hù)工作能夠按照實(shí)際需求進(jìn)行完善，以便醫(yī)院管理人員對醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際使用情況進(jìn)行檢查，更好的監(jiān)督工作人員定期做好維修保養(yǎng)工作，提高維修維護(hù)管理質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療設(shè)備使用效率的提升。

1.3醫(yī)療設(shè)備售后壟斷情況嚴(yán)重

醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備過程中，許多商家為了增加吸引力度，會利用售后服務(wù)方式進(jìn)行商品營銷，以提升自己的品牌形象。然而，許多醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商為了賺取醫(yī)療設(shè)備維修利潤，醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備的同時(shí)沒有為醫(yī)院提供完整地設(shè)備資料，只是簡單的提供一些使用說明書，而不包含維修技術(shù)資料，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在出現(xiàn)故障中，醫(yī)院的維修工人沒有參考資料進(jìn)行維修工作，醫(yī)院只能選擇讓供應(yīng)商的技術(shù)人員進(jìn)行維修，導(dǎo)致醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備維修中耗費(fèi)大量的經(jīng)營成本[1]。

2、新形勢下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理模式探討策略

2.1提高醫(yī)院設(shè)備維修管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院要提高對醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)工作的重視程度，引導(dǎo)醫(yī)院維修人員增強(qiáng)管理意識，每天做好日常養(yǎng)護(hù)管理工作。另外，醫(yī)院還要建設(shè)專業(yè)化的維修管理隊(duì)伍，利用人才引進(jìn)和內(nèi)部培訓(xùn)的方式，讓工作人員具備專業(yè)的維修知識和技能，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的維修技術(shù)，能夠熟練的掌握先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的維修技術(shù)和維護(hù)方法，提高醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理質(zhì)量，降低醫(yī)療設(shè)備在臨床使用中的風(fēng)險(xiǎn)問題。

2.2建立科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備管理模式

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理制度要跟隨時(shí)代的變化不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，解決以往醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)工作中存在的問題。因此，我們要建立科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備管理模式，提高醫(yī)療設(shè)備檢修和預(yù)防性維護(hù)水平，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修工作人員技術(shù)水平和專業(yè)能力的提高。另外，新形勢下醫(yī)院還要制定規(guī)范、統(tǒng)一的設(shè)備維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比如，根據(jù)《第三方服務(wù)設(shè)備維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提出的明確要求，醫(yī)院設(shè)備維修工作人員要做好醫(yī)療設(shè)備盤點(diǎn)、醫(yī)療設(shè)備基礎(chǔ)信息錄入、醫(yī)療設(shè)備臺賬制作、醫(yī)療設(shè)備二維碼配置與確認(rèn)、協(xié)助設(shè)備安裝、協(xié)助大型貴重設(shè)備巡檢、協(xié)助設(shè)備維修、協(xié)助設(shè)備維修維護(hù)管理考核評價(jià)等工作，將醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理工作真正落到實(shí)處，嚴(yán)格按照醫(yī)院提出的規(guī)章制度規(guī)范自身的行為，促進(jìn)醫(yī)院設(shè)備管理質(zhì)量和效率的提升[2]。

2.3全面落實(shí)醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理工作

首先，醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備時(shí)，醫(yī)院設(shè)備維修工作人員就應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療設(shè)備操作和使用的專業(yè)知識，然后根據(jù)醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家提供的資料，制定相應(yīng)的設(shè)備使用方案，為醫(yī)務(wù)人員提供明確的操作指南，讓使用醫(yī)療設(shè)備者能夠按照規(guī)范化的使用說明進(jìn)行操作，減少醫(yī)療設(shè)備使用故障頻率。其次，醫(yī)療設(shè)備在使用過程中難免會出現(xiàn)故障等問題，所以醫(yī)院在制定醫(yī)療設(shè)備管理制度的同時(shí)還要建立相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備養(yǎng)護(hù)機(jī)制，為醫(yī)療設(shè)備使用安全性提供保障[3]。比如，根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的使用頻率和實(shí)際情況，制定適當(dāng)?shù)木S護(hù)周期。另外，還要貫徹落實(shí)國家相關(guān)部門對醫(yī)療設(shè)備制定的方案，建立完善的醫(yī)療設(shè)備管理責(zé)任制度，更好的監(jiān)督和管理設(shè)備維修人員的日常維護(hù)工作，讓工作人員能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，樹立正確的工作態(tài)度，保證醫(yī)療設(shè)備能夠維持最佳工作狀態(tài)。最后，由于醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障后會直接影響醫(yī)院臨床工作，而醫(yī)療設(shè)備維修時(shí)間較長，會增加醫(yī)患糾紛等風(fēng)險(xiǎn)問題。所以為了提高醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量，醫(yī)院要做好醫(yī)療設(shè)備的調(diào)撥和轉(zhuǎn)移工作，確保醫(yī)院整體經(jīng)營活動能夠正常運(yùn)行。

綜上所述，醫(yī)療設(shè)備作為醫(yī)院正常運(yùn)行的重要組成部分，醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理質(zhì)量決定著醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。因此，在新形勢下，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新醫(yī)療設(shè)備管理模式，完善相應(yīng)的規(guī)章制度，做好專業(yè)化的醫(yī)療設(shè)備人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，能夠熟練的掌握專業(yè)知識和技能解決醫(yī)療設(shè)備的故障問題，增強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備使用期限，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]王國利.探討醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修管理、維護(hù)保養(yǎng)與質(zhì)量控制管理[J].中國醫(yī)療器械信息，2020，26（10）：188-190.

[2]劉小方，魯桂根，等.基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)維修管理模式的實(shí)踐探討[J].中國醫(yī)療設(shè)備，2020，35（03）：142-144.

[3]王天月.醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)服務(wù)模式與質(zhì)量管理途徑[J].中國醫(yī)療器械信息，2019，25（16）：175-176.

作者簡介：黃澤龍（ 1989.10.13），男，漢，江蘇 泰州，本科 ，初級工程師，研究方向：醫(yī)療器械維護(hù)與保養(yǎng)。