媒體融合語境下的民生新聞發展路徑

摘要：信息化技術的高速發展對傳統媒體形成了巨大的沖擊，新聞信息的傳播途徑、傳播形式及傳播時效等均發生了巨大的改變，在此環境下，傳統媒體與新媒體的融合已成不可逆轉之勢。對于傳統電視媒體的新聞信息傳播而言，尤其是負責民生話題傳遞的民生新聞節目，在內容、形式、制作等方面均要考慮在媒體融合語境中的適用性，結合實際情況進行針對性調整，進而順應時代發展的潮流，助推電視媒體民生新聞的發展。鑒于此，本文綜合筆者工作經驗，對當前媒體融合語境下民生新聞的發展路徑進行簡要分析，以期為從業同行提供一定參考。

關鍵詞：媒體融合；民生新聞；發展路徑

中圖分類號：G222 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）10-0162-03

一、前言

隨著互聯網時代的來臨，新媒體快速崛起與高速發展，憑借內容豐富、傳播快速與形式多樣等優勢，逐漸占據了人們生活中的碎片化時間，擠壓著傳統媒體的生存空間，即便是最受民眾喜愛的民生新聞節目也面臨著巨大的生存壓力，因此在此時代環境下尋求民生新聞的發展路徑顯得尤為必要且迫切。

二、媒體融合對民生新聞形成的影響

（一）積極影響

其一，信息來源更加廣泛。過去電視民生新聞的信息來源主要是群眾爆料、投訴以及記者親自挖掘這幾個渠道。而隨著新媒體的發展，信息的傳播者與接收者的界限逐漸模糊，技術門檻也在不斷降低，朝大眾化方向發展，造就了“人人都是新聞傳播者”的現狀，所有人只要拿起手機就能對新聞現場進行拍攝，向外界傳播新聞信息。尤其是隨著智能手機的普及以及剪輯工具的平民化，人們能隨時隨地將身邊發生的新聞拍攝下來上傳到新媒體平臺，在微博、微信、抖音等平臺快速擴散，引爆話題討論，產生巨大的社會影響力[1]。因此，電視民生新聞記者也可基于此拓展新聞信息來源，實現選題渠道的創新。

其二，傳播方式更加多樣。民生新聞的傳播形式在新媒體的加持下呈現出多樣化發展，整體上呈現不斷變化和創新的趨勢。一方面，媒體融合語境下的民生新聞不斷擴張，形成用戶與新聞信息的長期互動，越來越多受眾能隨時了解時下的熱門新聞和話題，便于民生新聞節目組進行反應和調整；另一方面，新媒體具備存儲和記憶功能，用戶在瀏覽民生新聞時，會產生下載、收藏、轉發、評論等行為，基于此便能為每一位用戶精準畫像，通過后臺大數據分析總結出受眾關心的新聞熱點和最受歡迎的傳播方式，促使電視民生新聞的傳播方式朝多樣化方向發展。

（二）負面影響

新媒體在傳播時效、傳播內容等方面，相較于傳統媒體而言具有一定優勢，并且與現代受眾的信息碎片化接收習慣相符，因此會導致電視民生新聞的受眾群體不斷分流。民生新聞報道的基本上都是百姓的日常生活新聞事件，而新媒體與百姓之間更沒有距離感，造成了民生新聞不再是地方電視臺的專屬，因為每一個人都能隨手拍攝身邊的民生新聞。因此，越來越多的受眾習慣了在網上搜索和觀看各種民生新聞，而對于定時定點播放的電視民生新聞而言，受眾群體分流之勢不可避免。再加上移動終端的互動形式更加豐富，相比之下電視民生新聞僅有傳播信息功能，因此逐漸不再受到觀眾尤其是年輕觀眾的關注。

三、媒體融合語境下民生新聞發展面臨的困境

（一）新聞選題不夠典型

民生新聞報道內容必須聚焦于民眾生活，然而在媒體融合語境下，信息傳播渠道的多元化發展導致民生新聞節目受關注度不斷降低，如果依舊局限在雞毛蒜皮、走街串巷的新聞報道方面，會導致受眾對民生新聞節目失去興趣。現階段電視民生新聞節目的發展受阻也體現在創新不足方面，許多新聞報道選題并不具備典型性和時代性，時間一長便會導致觀眾的審美疲勞[2]。部分記者為了追求報道時效，盲目跟風照抄，出現大量同質化報道，也會直接影響受眾的收視興趣。審視民生新聞節目內涵，會發現生活瑣碎并不是這類新聞節目的全部，特別是在如今的媒體融合語境下，民生新聞更要在節目選題方面下功夫，拓寬視野與格局，豐富民生新聞內容的內涵。

（二）新聞節目互動性較差

在新媒體平臺上，受眾能無障礙表達自己的情感與看法，就某一事件與其他受眾進行討論，形成新的認知。但是傳統媒體受到了平臺的限制，因此電視民生新聞與觀眾的互動不多，在大部分時間受眾只能單方面被動接收信息，很難及時表達自己的想法。電視民生新聞的流程基本上為主持人在節目中分享民生信息，觀眾在電視機前收看，許多信息存在一定的滯后性，加上缺乏與觀眾的互動，所以難以真正了解觀眾的訴求。在節目中一些現場觀眾提出的問題基本是臺本設計好的，部分答案的態度也并不明確，熱線電話的觀眾留言無法及時得到反饋。

（三）對新聞價值的挖掘不夠深入

民生新聞節目的宗旨是關注和解決民生問題，因此民眾生活是新聞素材的主要發掘地，但同時也不能完全局限于民眾生活，要積極響應由“小民生”向“大民生”轉變的號召，確保民生新聞報道內容與所有民眾密切相關。從部分民生新聞報道中可以看出，其依舊存在新聞格局太小、對新聞事件的報道過于表面的情況，無法以小見大地報道體現不出民生新聞的價值所在，換言之便是大部分民生新聞報道主要是對事件本身進行報道，但是沒有對事件代表的某一種現象進行深入解讀，導致受眾無法從中獲取更高價值的領悟，拉低了民生新聞節目的價值[3]。

（四）新聞輿論監督存在越位

隨著法治社會進程的推進以及相關法律法規的不斷完善，接受公共監督早已成為常態，并且受到了社會各界的廣泛關注與大力支持。在這一背景下，媒體更應肩負起新聞輿論監督引導責任，而這也是媒體存在的意義。媒體在輿論監督中能代替民眾發聲，提高監督效能，但實際情況中部分民生新聞節目對監督職能的發揮并未把握好“度”，只顧著“帶節奏”，出現許多引發輿論反應過激的情況，甚至影響到相關政策的正常落實與調整。

四、媒體融合語境下民生新聞的發展路徑

（一）合理優選民生新聞素材

對于民生新聞報道而言，無論是事件報道、政策方針等“大事情”，還是家長里短、雞毛蒜皮的“小事情”，都可以成為新聞素材。之所以民生新聞的收視率高，是因為受眾觀看時能有代入感與親切感，對新聞報道表示認可，因此在選擇民生新聞素材時需要非常慎重，具體應當從三個方面做起。

其一，對民生新聞素材來源把好關，聚焦于深挖受眾感興趣的內容。為了使受眾在收看民生新聞時產生共鳴，一方面，要保證素材與民眾生活實情貼近，另一方面，還應依托新媒體平臺，比如微博、微信、抖音等渠道，收集受眾提供的爆料線索，挖掘有價值的信息，通過跟蹤報道和素材整理后，在電視臺和流量較大的新媒體平臺進行傳播，如此才能保證民生新聞在新媒體環境下的傳播效果[4]。

其二，所選民生新聞素材要與地方實情相符，體現出民生新聞的地域特色。民生新聞的素材選擇需要對當地群眾關切的熱點問題進行分析，然后借助真實發生的事件引出熱點話題的討論，如此制作的民生新聞便具有更強的針對性。比如地方政府出臺了垃圾分類、非機動車上路需佩戴安全帽等政策，那么民生新聞報道便可以從此切入，尋找可報道的真實素材。

其三，民生新聞需要深入群眾，聚焦于弱勢群體。縱觀許多民生新聞報道，會發現對弱勢群體的關注并不多，且報道不夠深入，內容方面也基本以失業、患病等為主。這樣的報道會導致受眾潛意識中認為弱勢群體缺乏正能量。因此，民生新聞報道需要深入群眾，了解弱勢群體中的正能量，多宣傳弱勢群體在社會發展中的貢獻，表現他們樂于助人、無私奉獻的精神，改變群眾對他們的看法，營造良好的社會氛圍。

比如一段“中學生漂在水面，好心大叔跳河救人”的視頻在某市當地的微信朋友圈廣為傳播，很快引起了社會熱議。民生新聞記者通過走訪調查發現，好心大叔是一名正在街頭等活兒的農民工，而且水性一般，但還是奮不顧身跳入水中，成功將落水者托舉上岸，之后悄然離去。

通過對弱勢群體正能量的大力宣傳，不僅能營造良好的輿論氛圍，改變群眾對他們的刻板印象，也能提高他們的自信心，做一個有價值的人。

（二）搭建民生新聞全媒體平臺

在媒體融合語境下，民生新聞節目要應用新媒體平臺資源，立足自身權威報道優勢，對新聞覆蓋面、信息傳播時效、受眾互動交流等方面進行優化，實現多端融合，構建全媒體平臺。在全媒體平臺的驅動下，民生新聞的發展前景將更加廣闊，在新聞資源和報道內涵方面均有極大提升。

首先，在開展新聞采訪工作時，民生新聞記者要秉承群眾理念，以平等的姿態對待每一位受訪者，同時保證群眾采訪時的話語權，不可將自己的觀點看法強加給群眾，更不能以自己的思想引導群眾表達。對于群眾所講述的內容，應在整理后，以不曲解表達意圖的基本原則進行傳播，呈現在民生新聞中，使受眾在觀看時產生共鳴，提升民生新聞欄目組的社會影響力。

其次，隨著各種社交媒體平臺的涌現，人們使用媒介的渠道越來越多，因此民生新聞需要充分發揮社交媒體的優勢，與受眾進行有效互動，吸引受眾深度參與民生新聞報道。對于很多受眾而言，以往從電視中收看民生新聞便是獲取信息的唯一渠道，但這種信息的傳遞是單方面的，無法實現即時的交流，而通過與新媒體的融合便能實現即時交流。民生新聞欄目組可打造微博號、微信公眾號、抖音號，使受眾能通過各種渠道表達自己對新聞報道的看法，提供重要線索，進而增強節目的互動性。

最后，發揮新媒體發展特性，提高民生新聞社會影響力。傳統新聞媒體在新媒體出現后需要審時度勢，認識到新媒體在傳播信息體量、內容多樣性、傳播及時性方面的優勢，亟須創新傳播形式與平臺，找到民生新聞的全新傳播途徑，如此才能保證節目傳播覆蓋更多受眾以及增強受眾黏性，提高自身影響力。在民生新聞制作過程中，要充分借助網絡平臺，選擇時下熱門新聞話題進行重點報道[5]。一方面，要保證新聞的真實客觀性與內容品質；另一方面，要采用更符合年輕群體信息接收喜好和習慣的形式，在保證民生新聞深度的同時擴大傳播范圍，進而提高民生新聞社會影響力。

（三）提升民生新聞內容的價值品質

分析如今的民生新聞報道內容，會發現存在明顯的內容狹窄的情況，缺乏深度的問題最為典型，導致民生新聞行業的發展受限。為了改善這一情況，民生新聞從業者要樹立“內容為王”的意識，認識到新聞內容價值與品質的重要意義，進而在新聞編制過程中善用合理措施提升民生新聞內容的價值品質。詳細來講，可從兩個方面著手。

一方面，豐富民生新聞內在價值。傳統媒體從業者要堅守社會主義核心價值觀，樹立民生思想，聚焦于民生內容與增加群眾發聲渠道，將社會主義核心價值觀滲透于群眾日常生活中，在節目制作過程中找到受眾個體、社會、國家之間的平衡點，助推高質量發展。民生問題作為民生新聞的報道重點，在報道時需要極力避免過于官方、生硬的價值評斷，而要選擇用日常化、人性化的報道方式，同時要杜絕媒介商業化，保證監督、教育、認知等功能得到解放，這對于推動民生新聞的長遠發展大有益處。

另一方面，提高民生新聞專業品質。民生新聞從業人員需要擴大視野，凸顯欄目特色，豐富節目內容。具體來講，需要對新聞素材進行合理刪減，為不同群體發聲，從而豐富新聞報道內容。尤其是要對不同年齡段關注的民生新聞內容進行均勻化報道，無論是“大民生”，還是“小民生”。部分民生新聞雖然以民生作為報道核心，但是在實際報道中部分內容的選擇卻偏離了民生理念。比如較為知名的民生新聞節目《1818黃金眼》中，單月報道中出現過8條負面新聞，僅有4條新聞信息具有實用性，不難看出民生新聞在實踐中會出現一定偏差，致使部分采編人員片面認為只有負面報道才能吸引受眾、提高收視率。實際上，凸顯民生最為關鍵，在人們身邊每天都有各式各樣新聞事件涌現，報道內容和報道角度的選擇均需要新聞工作者重點思考，最基本的底線便是堅守民生理念，才能提高民生新聞內容的專業品質。

（四）提升民生新聞記者職業操守

在如今的社會環境下，新聞工作者除了要承受巨大的工作壓力以外，還要經受外界的誘惑，否則會導致新聞報道與事實不符，對真實情況的反映不足。民生新聞記者在傳播新聞信息時，代表的不僅是個體形象，還是電視臺乃至整個民生新聞行業的形象，而且民生新聞不僅是對新聞事件的簡單報道，還是橫跨在民眾與政府之間的溝通橋梁，民生新聞記者在很多時候扮演著“中間人”的角色[6]。可見，民生新聞記者一方面會發揮輿論宣傳引導作用，另一方面也肩負著輿論監督作用，除了要積極與民眾溝通問題以外，更重要的是督促問題的解決。因此，在如今的媒體融合語境下，民生新聞記者角色定位極為關鍵。

在民生新聞節目制作過程中，新聞記者對整體內容擁有一定的話語權。而內容作為民生新聞的關鍵，關系到民生新聞的質量，需要將重點聚焦于民生，從這個方面來講民生新聞記者的作用不可忽視。為進一步轉變目前民生新聞在媒體融合語境下的發展困境，需要重視新聞記者的職業操守。具體來講，民生新聞記者要想有良好的職業操守，需要在日常工作中重視道德修養、價值理念、信息接收能力方面的提升，并牢記“為民發聲”的理念，做好與受眾的溝通互動。尤其是在群眾請求民生新聞記者幫忙維權時，如果維權對象涉及相關企事業單位，那么記者就需要扮演好“中間人”的角色，與當事人一起前往相關部門調解，在調解的過程中，既要秉承職業道德操守，也要以專業素養進行矛盾調解。

五、結語

在當前媒體融合語境下，民生新聞面臨的不僅僅是挑戰，同時也迎來了發展機遇。因此，民生新聞欄目制作組要對節目內容及形式進行優化、創新，同時借助新媒體平臺渠道進行傳播，促使民生新聞朝多元化方向發展，并保持民生新聞價值屬性，堅守“為百姓服務”的底線，不斷反映群眾的心聲與訴求，通過制作更多優質民生新聞推動傳統媒體新聞行業的發展。

參考文獻：

[1] 周芷鈺.新媒體環境下的民生新聞發展生態——以“1818黃金眼”為例[J].中國文藝家，2019（08）：269-270，273.

[2] 王國超.試論新媒體環境下電視民生新聞節目的創新發展[J].電視指南，2017（22）：41.

[3] 黃艷.淺析新媒體環境下民生新聞新傳播新發展[J].明日風尚，2018（23）：331.

[4] 安瀾.民生新聞在新媒體環境下的發展與思考——以黑龍江電視臺《新聞夜航》為例[J].傳播力研究，2018，2（08）：39.

[5] 董武威.新媒體環境下電視民生新聞的傳播與發展探究[J].新聞傳播，2021（03）：82-83.

[6] 陳云娟.新媒體融合環境下的民生新聞發展路徑研究[J].電視指南，2018（03）：169-170.

作者簡介：段曉琳（1982—），女，河南鄭州人，本科，編輯，研究方向：新媒體發展。