企業人力資源管理中應用人工智能的影響研究

崔占光 黃毅民 殷嶺

摘 要：當前，大數據的發展十分迅速，已經逐漸應用于人們生活中的各個方面。而機關事業單位如果可以在日常運營與管理中引入大數據的相關技術，可以有效的提升其績效管理的效率。如何科學高效地分配人力資源，也是當下機關事業單位需要改善的主要部分。本文主要分析了目前事業單位在人力資源管理方面存在的一些問題與不足，并于此基礎之上探討了事業單位進行人力資源績效管理創新的具體措施與方法。

關鍵詞：大數據;機關事業單位;人力資源;績效管理

現階段，我國各地區對于當地的事業單位的發展情況進行了研究與調查，根據調研數據顯示，當前我國大部分事業單位存在著發展相對滯后的問題，許多事業單位對于自身功能的定位不準確，這極易導致其無法很好的滿足公共服務和社會發展的需求，繼而使得社會對于事業單位的整體滿意度的大幅下降。在這一點上，如果機關事業單位無法迅速優化其人力資源管理體系，且不能在此方面做出創新性的改革，那么就將無法滿足其自身對于發展的需要。

一、大數據下的機關事業單位人力資源績效管理創新的必要性

機關事業單位內部管理隨著其所肩負的社會使命與公共職能而逐漸受到社會各界的廣泛重視與關注，在管理責任、管理難度逐漸加大的今天，機關事業單位內部管理的質量高低也直接影響著各方面工作是否能夠有效有序開展。伴隨著我國經濟的快速發展，機關事業單位之間競爭也變動日益激烈，尤其是在人力資源管理方面，產生了極大的競爭。為了更好地提升績效管理效率，合理分配人力資源，事業單位要主動結合時代發展趨勢，在大數據時代背景之下，創新事業單位人力資源績效管理工作，不斷完善事業單位管理形式。因此，人力資源績效管理的創新就格外重要，優化人力資源管理模式可以有效提升機關事業單位在市場中的競爭力。

二、大數據下的機關事業單位人力資源績效管理創新的問題

（一）思維轉變落后

全球經濟進入到飛速發展的21世紀，人們也已經來到了經濟全球化的時代。所以在當前的大數據時代，機關事業單位要想取得大幅度進步，就必須創新其人力資源績效管理模式;而只有領導層人員內心的思想觀念發生了根本上的轉變，單位的行動與其所實施的具體措施才能繼而產生變化，從而導致事業單位管理模式發生根本上的改變。但是現在存在的主要問題是機關事業單位中的部分領導者存在著一種思維慣性，而沒有正確地意識到現代大數據時代與之前的社會環境條件從本質上有著極大的不同，只是從較淺的層面意識到了人力資源需要革新，但并沒有從根本上真正認識到人力資源改革的關鍵要點。他們只是把人力資源績效管理創新當成一個硬性的任務去完成，而沒有明白到人力資源績效管理要創新的真正原因以及創新所可能帶來的益處。

（二）分配機制落后

近些年來，我國事業單位人力資源管理工作已經取得了一定的進步，但出于各方面因素的限制，人力資源分配不均衡的情況也時常發生，平均分配的問題廣泛的存在于機關事業單位之中。這種不合理的分配制度將會在很大程度上會影響員工工作的積極性，并且不利于機關事業單位的長期發展與提升。特別是在當今新形勢下，如果無法及時調整改善分配制度，就極易造成事業單位中人才流失，降低事業單位對優質人才的吸引能力，由此而導致機關事業單位在發展的過程中遇到人才斷層的問題。加上當前許多機關事業單位往往都統一采用自上而下的傳統管理模式，在人力資源管理的形式方面單一而缺乏創新。這樣的管理模式無法有效地對責任進行劃分，且易使單位與員工產生各種矛盾。故此，機關事業單位分配機制的優化與創新是當前亟待解決的問題。在現在的趨勢之下，人力資源績效管理工作所處的內外部環境都產生了極大的變化，加之分配機制無法跟上時代發展的步伐，這樣也導致了事業單位人力資源管理部門無法做出及時的反應與調整，無法適應事業單位對于發展的需求，這必然會對人力資源績效管理工作帶來一定的消極影響。

三、大數據下的機關事業單位人力資源績效管理創新對策

（一）優化組織結構

機關事業單位應當以單位整體的長期發展為出發點，完善單位內部人力資源管理結構體系，構建出一個科學合理的組織結構。在人力資源績效管理體系中，組織結構作為相當關鍵的一個部分，通過構建健全人力資源績效管理組織結構，可以有效地大幅度提升事業單位績效管理工作的水平，并提高單位員工工作的積極性。在人力資源績效管理組織結構優化的過程中，要從機關事業單位自身的特性為起點考慮，并結合單位中員工的實際整體水平，制定出科學合理的組織結構。機關事業單位做好日常審查考核工作，對績效數據和反饋收獲的信息做出及時高效的分析可以為優化組織結構提供信息方面的保障。機關事業單位還可以加大對于市場的調研，分析探討事業單位人力資源績效管理的工作現狀，進一步了解當下人才市場的實時情況，建立起行業內優質人才數據庫，為人才的引進奠定一個堅實可靠的基礎，盡可能多地收集與自身行業相關的人力資源信息。

（二）保障公平公正

公平公正是機關事業單位在日常工作中需要關注的重點之一。在大數據時代下事業單位在人力資源績效管理過程中，為了保證機關事業單位人力資源管理在考核過程中的公平性與公正性，對于單位員工的考核必須要秉持公平公正的基本原則，不偏不倚，保證單位中的每一位員工都可以公開公平公正參與到競爭中來，為員工創建舒適和諧的工作氛圍。并且，員工在舒適的環境氛圍中工作，可以充分調動員工工作的主動性和積極性，增強員工的事業心和責任感，讓員工可以全身心投入到工作中，從而提高工作效率。以當前大數據時代背景為出發點，綜合考慮事業單位中每一位員工的個人情況，不斷優化事業單位中的人力資源管理體系，可以保障事業單位員工都可以得到相對平等的待遇，幫助事業單位能獲得更多的優質人才，防止人才的大量流失，最終加快機關事業單位達成其績效管理方面的目標。

（三）豐富數據信息

在當前大數據時代下，機關事業單位在人力資源績效管理工作開展的過程中，如果想要能夠更好的發揮出人力資源績效管理的作用，則需要不斷豐富人力資源績效的數據信息來源，并以具體、詳細的數據作為深入分析員工工作績效的依據。擴大、豐富機關事業單位人力資源績效管理的數據信息的來源，在現代機關事業單位人力資源管理工作對發展中占據著關鍵的位置。機關事業單位人力資源績效管理的主要目標是要激發職工的個人潛力，提高職工的工作效率，促進職工積極投入到工作當中去。機關事業單位應當豐富數據信息，運用多方面綜合數據信息分析、評價職工的總體績效水平，提高其工作的整體效率，從而指導職工減少其在各方面尚且存在著的不足之處。這就要求機關事業單位深入了解與掌握人力資源的具體情況，并針對每個員工的實際詳情進行記錄，建立一批具有針對性的檔案，為人力資源績效管理工作的開展提供重要的數據保障與信息支撐。因此在實際的工作中，需要機關事業單位對數據資源的重要程度予以正視，并進一步增大數據信息的數量。除此之外，在數據調查的過程中還需要重視人力資源的質量，即針對于職工的忠誠度等指標做出科學合理的分析，對其向單位做出的貢獻做出客觀的評價。

四、結語

在當今時代背景之下，大數據技術早已成為了當前社會中事業單位在進行各種復雜的管理工作時所必須的重要的現代技術手段，機關事業單位應該要加大對于人力資源績效管理研究所投入的人力與物力，積極運用創新的思想，早日建立起來一個科學合理且能夠高效運作的人力資源績效管理工作系統，能夠更好地激發單位員工的工作積極性，增強企業凝聚力，并借助由大數據得到的豐富的信息數據，使機關事業單位人力資源管理工作的綜合水平得到整體的提升。

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