融媒體環境下有聲閱讀與有聲傳播的價值及啟示

摘要：融媒體環境下，人們通過多種不同媒介獲取知識信息。近年來隨著人們生活的日益碎片化，加之技術賦能，有聲傳播樣態以符合大眾時間需求等獨特的優勢迅速發展崛起成為傳播文化的新力量。文章以喜馬拉雅FM平臺新冠病毒肺炎疫情專題為例，分析了有聲閱讀與有聲傳播的特點、價值以及對圖書館工作的啟示。

關鍵詞：融媒體環境;喜馬拉雅FM;有聲閱讀;新冠病毒肺炎疫情

中圖分類號：G252?? 文獻標識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0064

0 引言

融媒體是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點，又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融的新型媒體宣傳理念[1]。2018年8月，習近平總書記首次提出縣級融媒體中心概念[2]，自此全國各地的縣級融媒體中心建設都在加速進行。融媒體環境下信息傳播方式更加多元、傳播范圍更廣、傳播速度更快，同時，用戶也可以是內容的創作者、分享者。傳統廣播觸網，先后誕生了眾多移動音頻分享平臺，喜馬拉雅FM自2013年上線以來，始終堅守“用聲音分享人類智慧”的理念，深耕專業領域，現用戶規模已突破6億。基于音頻傳播分享平臺，有聲閱讀與有聲傳播也得到了前所未有的發展。

有聲閱讀與有聲傳播正在潛移默化地改變聽眾的生活方式、大眾審美、媒介使用習慣，以及重塑傳播格局[3]。聲音是一種有溫度的傳播介質，有聲閱讀具有的參與感、體驗感，不僅讓用戶理解具體客觀知識，還能夠喚起聽眾情緒，匹配聽眾的情感適應。有聲閱讀過程集知識、陪伴、社交多個維度于一體，正在重塑知識的生產和傳播過程。

1 有聲閱讀與有聲傳播的特點分析

1.1 受眾廣泛，傳播范圍大

伴隨科技的不斷發展，智能設備越來越普及，有聲閱讀也逐漸常態化，聽書已經成為民眾非常重要的閱讀方式。第十八次全國國民閱讀調查公布，2020年我國成年國民的聽書率為31.6%、未成年人的聽書率為32.5%;移動有聲APP平臺是國民聽書首選的形式[4]。喜馬拉雅FM 2021第一季度聽書報告指出，2020年平臺有聲閱讀內容同比增長63.56%，2020年喜馬拉雅FM聽書用戶同比增長22.23%[5]。網絡有聲傳播在信息知識的傳播廣度、傳播深度上均實現了有效延展，迅速得到了用戶青睞。如，針對2019年突發的新冠病毒肺炎疫情，各大音頻平臺立即作出響應，有聲媒介將新冠病毒肺炎疫情相關知識進行提純和聚焦，深入淺出的解讀，形成符合人們接收的信息流。新冠病毒肺炎疫情的有聲傳播在非常時期為全面有效防控疫情起到了積極的作用。基于喜馬拉雅FM 平臺，以“新冠病毒”“疫情”為關鍵詞檢索，檢索時間為2021年4月1日，選擇“專輯”類目，按“播放最多”對檢索結果進行顯示，列表統計播放量過百萬次數的專輯（詳見表1）。

1.2 傳播內容豐富、類型多樣

喜馬拉雅FM平臺通常以“小說、兒童、頭條、相聲小品、評書、人文、音樂、歷史、情感、廣播劇、少兒教育……”等分類將內容細分為不同頻道，各頻道再進一步細分，從而較精準匹配用戶需求。如，調研抗疫專題傳播內容的類型，將不同專輯大致歸類，主要有以下六類：

（1）頭條——新聞。《疫情防控要聞速覽》《新聞1+1》《戰“疫”情報》欄目均屬疫情專題新聞資訊，用戶關注度最高。時至疫情防控趨于常態化的今天，《疫情防控要聞速覽》《新聞1+1》兩檔欄目一直保持規律更新。由專業、權威機構制作發布的有聲新聞，兼具真實性、時效性、準確性、公開性等特性，迅速滿足了人們及時獲取疫情信息的使用需求。疫情期間，“今日疫情分析”成為國人第一關注的信息。

（2）健康——科學防護、防控指南。《疫情防護科學指南》《董潔·和寶寶一起預防新冠病毒》《新型冠狀病毒肺炎健康教育手冊》《李蘭娟院士——疫情防控》四個專輯都以科學防護、防控病毒知識為主，受到了用戶的廣泛關注。其中《新型冠狀病毒肺炎健康教育手冊》是由國家衛生健康委員會宣傳司指導，中國健康教育中心編寫出版，與喜馬拉雅聯合制作發行音頻版。全手冊共分為十五章，涵蓋相關知識、個人防護、重點人群防護、居家防護和消毒、出行防護、重點場所防護、就醫防護相關知識、心理防護及健康生活方式等方面114個問題，音頻長度大部分介于20秒至3分鐘之間，直擊各種情況下“怎么做”的問題，隨時隨地供用戶查閱和收聽。抗擊新冠病毒肺炎，知識就是免疫力。《李蘭娟院士——疫情防控》欄目音頻包括李院士的原音傳真和網友問答兩個部分。李蘭娟院士作為我國著名傳染病學專家，不僅持續跟進新冠病毒肺炎疫情作出分析，還貼近民生、解答公眾最關心的問題。

（3）情感——全民誦讀活動。“戰疫情·秦聲嘹亮·全民誦讀活動”共分兩個階段，第一階段是誦讀活動。戰疫情期間，邀請社會各界人士隔屏守望，在家中創作，用手機錄音，讓大家用聲音抗擊疫情，用情感溫暖心靈，用奉獻點燃希望，用熱愛傳遞力量。第二階段的主題是“治愈樹洞·疫情后最想做的事”。國內疫情得到了有效的控制，生活的節奏也逐漸恢復正常，人們豐富的情緒需要抒發，疫情結束后的憧憬與愿望需要表達，把愛化作聲音傳遞。這一活動適時地高度契合了大眾的情感需求，得到了用戶的廣泛支持和參與。

（4）音樂。《抗擊疫情·音樂傳情》專輯中有六首歌曲：《不要告訴我的媽媽》《光榮的戰役》《白衣城墻》《天使的微笑》《萬眾一心強中華》《因為有你》歌曲除了音頻，還配有視頻，收獲了巨大的閱讀量。這六首音樂作品，均是針對疫情創作的新作品，比較典型的《白衣城墻》作品，由11所駐京大學學生參演，歌曲的創作、演唱、錄制、MV拍攝、剪輯均由學生獨立完成。特殊階段，音樂具有強烈的共情作用，能夠激勵各行各業的人團結起來、共克時艱。

（5）實錄。實錄是指把真實情況記錄下來。《疫情實錄·70個抗擊疫情的真實故事》《疫情實錄·武漢封城日記》《新冠肺炎疫情下的感動瞬間》這些都屬于實錄內容。事件中的主人公是事件的親歷者、當事人或見證者，實錄真實記錄了當時的情境、感受，是歷史的有力見證。抗疫實錄會成為未來珍貴的歷史資料。

（6）其他抗疫文藝作品。《抗擊疫情·文藝家在行動》專輯展現的是不同藝術形式的基于疫情素材創作的文藝作品，有快板、詩朗誦、山東快書、合唱、評書、歌曲、京東大鼓、相聲等形式的原創文藝作品。處于新冠病毒肺炎疫情防護的關鍵時期，非常時刻，大連市的廣大文藝家積極行動，自覺擔當，主動作為，紛紛用不同藝術形式謳歌醫務工作者的先進事跡，贊揚人民群眾同心協力，共克時艱的感人精神，為取得全市防控工作勝利凝聚信心，匯聚正能量。

1.3 合作機構眾多，注重資源發布時間及質量

喜馬拉雅FM平臺合作機構眾多，注重資源發布時間及質量。從抗疫專題有聲資源可以發現如下特點：（1）信息發布機構廣泛，包括新聞單位、出版社、中國健康教育中心、喜馬拉雅自制頻道、有聲西安和聽見大連、喜馬拉雅重慶、都市夜歸人（節目）、華語音樂（主播）、文濤學員（主播）。據統計，喜馬拉雅已先后與200余家出版機構合作，開發數萬本有聲書。（2）信息發布時間集中。專輯發布主要以2020年2月至3月最多，對應疫情爆發、防控最關鍵時段，從側面印證了全國上下各行各業團結一致抗擊疫情的信心與戰斗力。《疫情防護科學指南》《抗擊疫情·文藝家在行動》是最早發布的，在2020年1月就與讀者見面了。持續時間最長的是《疫情防控要聞速覽》和《新聞1+1》欄目，至今仍保持著規律上新。（3）注重“名人效應”。董潔、李蘭娟冠名的專輯，受到了用戶的歡迎。名人本身就是標簽，就是品牌，增加了用戶對資源的信任度;加上名人身體力行，親自參與音頻的播音與主導內容的生成，提升了有聲資源的內容質量。

2 有聲閱讀與有聲傳播的價值分析

“用聲音分享人類智慧，用聲音服務美好生活”，喜馬拉雅FM平臺的使命和初心，精準詮釋了有聲閱讀與有聲傳播的價值所在，優質有聲內容資源是人們重要的精神食糧。聲音作為一種有溫度、有情感的傳播載體，承載著信息傳遞、情感撫慰、力量喚起、科學普及等多重功能。

2.1 傳遞有聲力量

馬梅[6]通過分析聲音媒介的優勢、聲音作品的優勢與實現形式，得出在重大社會風險治理中，聲音媒介、聲音作品發揮了不可替代的作用這一結論。指出在新冠病毒肺炎疫情防控期間，聲音媒介更具有傳播感染力，起到了很好的社會動員作用。由于聲音媒介先天具有的及時性、隨身性、想象性、陪伴性特點，聲音給予疫情中焦慮的人們情感撫慰，聲音是一種心靈的觸媒。講好中國故事是主流媒體的重要職責，抗疫背后的故事以及折射出來的偉大的人性光輝、巨大的精神力量都需要媒體去梳理、挖掘、報道，有聲媒體將抗疫情景、感受匯成溫情的聲音，傳遞給更多的人們，聽者接收到的是力量、是鼓舞、是安慰。

音樂是有聲資源中自成體系的存在，有著巨大的力量。充滿浪漫情懷和時代責任的音樂作品，最能引起人們的情感共鳴，或許治愈、或許力量、或許信心，幫助人們渡過難關。

2.2 培育科學素養

喜馬拉雅FM平臺，培育少年兒童科學素養方面的資源非常豐富，如“科技”大類下的科學科普、生活科普、科學通識;“兒童”大類下的科普百科;“少兒教育”大類下的自然科學等內容。《董潔·和寶寶一起預防新冠病毒》《健康小講堂—新型冠狀病毒》《新型冠狀病毒預防繪本》《認識新型肺炎》《新型冠狀病毒·每天3分鐘繪本故事》《給孩子的預防新型冠狀病毒科普》等專輯，或以講故事的方式、或以擬人化語言生動形象、通俗易懂地向小讀者解釋什么是新冠病毒、新冠病毒的傳播途徑、常見癥狀以及如何安全防護等知識。如防疫順口溜朗朗上口，便于小朋友記憶。這些科學、嚴謹、有趣的科普有聲讀物，不僅成為了兒童防疫指南，而且提升了少兒的科學素養。

2.3 促進信息的科學傳播

融媒體傳播環境下，新聞真正做到了視聽、圖文的全媒體同時傳播，視頻版、音頻版、圖文版，滿足了人們的個性化多場景閱讀需求。喜馬拉雅FM的“頭條”，集中了媒體的實時快訊、全球資訊、民生、深度解析、財經、深度綜合、法制頻道，權威機構的有聲信息與知識，實現了信息的科學、精準傳播。全媒體傳播背景下，有聲平臺作為主流媒體的重要組成部分，充分顯示了責任擔當，做到信息公開，做好信息傳播以正確引導輿論，傳遞權威聲音。政府、專家、權威機構的科學信息有效傳播，對全國上下團結一致合力抗擊疫情，起到了關鍵的輿論和動員作用。讓全民能夠自覺行動起來，知道自己應該做什么以及怎么做，大大減少了焦灼和恐慌，從而使得政府可以集中力量去解決最關鍵的問題。

2.4 催生文藝創作

喜馬拉雅FM平臺與用戶之間，是一個雙向交互的關系，用戶不僅僅是單一的用戶角色，用戶可以上傳內容，用戶可以入駐平臺成為主播，用戶可以借助平臺進行種類文藝創作。用戶與平臺合作，實現多方共贏，使優質作品有了平臺傳播與推廣，在繁榮大眾文藝創作層面，喜馬拉雅FM等有聲平臺起了極大的推動作用。文藝作品具有獨特的社會功能，展現了中國精神、中國力量與中國擔當。快板、詩朗誦、山東快書、合唱、評書、歌曲、京東大鼓、相聲等多種藝術形式的抗疫原創文藝作品相繼問世，民眾通過收聽作品，深深感受到了創作者對生命的歌頌、對力量的歌頌、對信心的歌頌，感受到了攜手同行、不離不棄，共同抗疫的堅定信念[7]。在抗“疫”的關鍵時期，這些優秀作品起到了強信心、暖人心、聚民心的作用。同時，這些場景真實、視角獨特、情感真摯的文藝作品，也為之后的文藝創作積累了珍貴素材。

3 對圖書館工作的啟示

當今的閱讀呈現出數字化、移動化、碎片化、多場景特征，而有聲閱讀在技術賦能下，恰好高度契合了大眾的閱讀特點。同時，有聲閱讀極大地覆蓋了讀者受眾面，兒童、視障人員、低文化程度者以及老年人，都可無障礙進行有聲閱讀。有聲閱讀與有聲傳播的價值巨大，圖書館需適應環境變化、技術發展等，圍繞閱讀資源建設、閱讀服務來更好地開展各項工作。

3.1 音視頻資源的收集與保存

喜馬拉雅FM平臺給圖書館工作的啟示首先是要重視音視頻資源的建設。當今社會正處于全球性突發重大公共衛生事件中，各國政府和人民與病毒展開了沒有硝煙的戰爭，必然會產生不同載體的記錄資料，音頻、視頻、圖文都應屬于圖書館保存的范疇。不少圖書館針對新冠病毒肺炎疫情也迅速作出了響應，2020年3月13日株洲市圖書館首家正式上線了新冠肺炎株洲疫情專題數據庫，數據庫平臺分為政策精神、每日動態、戰疫故事、疫情知識、抗疫作品五大類欄目。平臺通過各種渠道收集來源于基層、社區、小區等一線戰“疫”圖片、文件、會議、音頻、視頻等資料。新冠肺炎株洲疫情專題數據庫真實地、持續地記錄了株洲廣大人民群眾防控疫情的特殊歷史時刻，保存了這些彌足珍貴的戰“疫”資料，構建抗疫記憶，同時也滿足了廣大讀者查閱與學習需求[7]。圖書館應擔當起為戰“疫”留聲、為歷史存檔的責任和使命，以使這些多視角表達的有聲實錄成為珍貴的史料資源。

3.2 閱讀推廣服務模式的借鑒

喜馬拉雅FM的閱讀推廣服務日益成熟，包括宏觀上的平臺推廣，如智能音箱、車載、穿戴設備嵌入喜馬拉雅FM，實體的有聲圖書館建設等推廣途徑;微觀上的個體內容閱讀推廣，從具體內容的設計編排、質量控制、與用戶的生活場景匹配，給予圖書館閱讀推廣工作諸多啟示：

第一，注重頂層設計。“戰疫情·秦聲嘹亮·誦讀活動”之所以關注度高、參與人數多、受眾面廣，這與上級部門和主管部門的高度重視分不開，誦讀活動由陜西省委宣傳部、陜西省委網信辦指導，由西部網、陜西頭條、西馬拉雅·有聲西安聯合承辦，整個活動定位明晰準確、架構科學合理、開展時間及時、操作實施有保障。

第二，保證內容質量。如誦讀中的《大愛醫者》，由太白文藝出版社與喜馬拉雅·有聲西安聯合出品，由著名作家陳彥創作，著名播導陳愛美深情誦讀。專輯中不乏各界文化學者、西馬拉雅優質主播創作和誦讀的應時應景優質“聲援”作品，引起了聽者的深度共鳴，振奮人們的信心。

第三，契合用戶需求。基于用戶需求的閱讀推廣，效果更好、意義更大。戰疫情·秦聲嘹亮·誦讀活動前后共分兩個階段，第一階段活動時間是2020年2月4日至2月29日，正值疫情爆發、防控最艱難、最關鍵時段，這時的人們既要對奮戰一線的各路英雄們加油助威，又要對床上的患者表示衷心祝福，還要對身在后方的各界同胞發出倡議，一同團結抗疫，獻出我們的一份力。此時，大眾的心聲，需要借助載體和平臺，傳遞出來，聲援抗疫、助力抗疫，誦讀活動的開展適時地契合了用戶的需求。第二階段的活動，開展時間是2020年3-4月，疫情得到了有效控制，人們的生活節奏逐漸開始恢復，心情得以舒緩，活動的主題“治愈樹洞·疫情后最想干的事”鮮明地緊扣時代節奏，再次表達了人們的心聲。因此，圖書館閱讀推廣活動要想達到比較理想的效果，一定要注重設計、精選作品、匹配需求。

3.3 開展針對性的有聲閱讀服務

已有研究分別調研了民眾、大學生群體進行有聲閱讀的動機，知識學習需求、文化情感需求均排在前兩位，有聲讀物自身的知識性、陪伴性、社交性與用戶的需求契合度高，將會得到進一步的深化、細化發展。圖書館應主動進行業務變革，提供有聲知識性服務產品，服務讀者的信息需求。有聲閱讀延伸了數字閱讀，在技術賦能下，有聲出版正朝著健康規范方向大力推進，在線有聲文化知識服務將是圖書館數字閱讀服務的新領域。據網絡調研，云圖數字有聲圖書館、庫客數字音樂圖書館、博看有聲、盛大有聲、新語有聲、悅聽有聲數字圖書館、時夕樂夕網、有聲有色、多聽音頻有聲圖書館、書香中國聽書館等多家有聲數據庫已相繼被各公共圖書館、高校圖書館采購。同時，各大綜合音頻平臺也加快了與圖書館合作的步伐，如2019年4月23日，喜馬拉雅FM與北京師范大學圖書館合作，以移動“有聲圖書館”平臺首次進駐高校圖書館。第一期“有聲圖書館”設置了“新思想、新理念”“立德樹人、榜樣故事”“教師推薦”“大咖專輯”“個人成長”五大版塊，還有文學名著、詩歌美文、文物寶典、歷史、藝術、國學、外語等七個子版塊。其中七個子版塊則是基于對本校讀者閱讀現狀調研的結果而精心設置的。

用聲音傳遞情感、啟迪心智、造就人才，用聲音講述故事、記錄歷史、慰藉心靈，聲音的價值與力量借勢今天的融媒體環境，得以被重新認知與開發。2019年11月，重慶大學“聲音圖書館”開館，該館以聲音藝術為主題，進行相關聲音藝術研究、收集、數據庫建設和相關學術活動。館內配置聲音相關書籍、音響制品、靜音電腦、音頻解碼器、高品質耳機、鋼琴等設備。聲音圖書館為師生、讀者、社團、校友等舉辦文化活動提供豐富的多媒體館藏資源、專業的視聽設備和舒適的科研教學場地。聲音圖書館的建設，一方面是為了保存各種聲音和音樂，成為一個記憶體，另一方面助力舉辦各種活動，促進校園的文化氛圍營造，使聲音圖書館成為大學生素質教育的重要組成部分，構建文化育人的大學氛圍[8]。

3.4 開展特色有聲資源建設與傳播

基于用戶調研和喜馬拉雅FM用戶收聽報告，發現用戶偏好內容，喜馬拉雅FM平臺較好地打造了綜合豐富并兼具特色的有聲內容，既滿足了大眾用戶的泛在需求，又滿足了個性用戶的精準需求。由此，圖書館整理制作高價值有聲特色資源，保存聲音內容，打造圖書館特色的有聲資源體系，是融媒體環境下圖書館重要議題。圖書館除了引進一定的有聲數據庫外，更應充分挖掘本館、本校、本地域特色內容，聯合成熟的音頻制作與傳播平臺，打造獨具特色的有聲資源建設體系和開辟推廣渠道。明確有聲資源體系建設定位、打造自有特色品牌、內容優質、平臺易得的極致體驗是建好有聲資源體系需要把握的重點[9]。讀者關切的圖書館資訊、大咖講座、校園文化活動、地域文化研究等內容，都可以經過專業再創作開發成音頻，進行有聲傳播。

4 結語

媒介技術的發展，催生了有聲傳播業態的成型，創新了人們接受文化知識的有聲閱讀新方式，以聲音為載體傳輸的知識和情感，受到越來越多用戶的青睞。有聲讀物在內容選取、敘事手段、互動性方面會日益完善，有聲書的改編和敘事體系也會日漸成熟。有聲閱讀平臺已向日常生活產品延伸，為用戶定制專屬聲音，未來的“感知智能”，還將通過用戶的聲音，辨識用戶的情緒狀態，在實現興趣、場景的精準推送后，實現情感推送[10]。有聲閱讀與有聲傳播的發展前景也給圖書館提供了更大的發展空間，圖書館可以在很多方面進行有聲閱讀傳播服務。除上述啟示外，圖書館還可以對有聲讀物進行質量評價，加強對有聲讀物評選排行的研究，挖掘有聲閱讀作品的文化價值以有效進行推廣等。

參考文獻

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[7]株洲新聞網. 新冠肺炎株洲疫情專題數據庫上線[N].株洲日報數字報，2020-03-14（2）.

[8]重大新聞網. 記憶恒久 我在重大：重慶大學聲音圖書館開館[EB/OL].[2021-02-15]. http：//news.cqu.edu.cn/newsv2/show-14-20377-1.html.

[9]陳愛香. 有聲圖書館——高校圖書館自建特色資源的新方向[J].圖書館研究與工作，2019（11）：50-54.

[10]羅弦，石彥強. 5G技術下移動有聲閱讀平臺的發展機遇與挑戰[J]. 科技與出版，2020（6）：125-128.

作者介紹：陳愛香（1978），女，臨沂大學圖書館副研究館員。研究方向：數字資源建設與應用、閱讀推廣。

（收稿日期：2021-05-25 責任編輯：孫 煒）

The Value and Enlightenment of Audio Reading and Audio Communication

under the Environment of Media Convergence

—Taking the COVID-19 Theme on Himalayan FM as an Example

Chen Ai-xiang

Abstract：Under the environment of media convergence， people acquire knowledge and information through a variety of different media. In recent years， with the increasing fragmentation of people's lives， coupled with technology enabling， audio communication mode has developed rapidly and become a new force of communication culture with its unique advantages such as meeting the time needs of the public. Taking the COVID-19 theme on Himalayan FM as an example， the characteristics， value and enlightenment of audio reading and audio communication to library work are analyzed.

Keywords：The Environment of Media Convergence; Himalaya FM; Audio Reading; COVID-19 Epidemic