初中生自我中心溝通模式及應對策略

郭玲

【內容摘要】有效的人際溝通是獲得良好人際關系的前提，良好的人際關系是人成長和發展的助推器。初中生作為一個特殊群體正處于人生發展的重要階段，人際溝通障礙會給初中生的生活、學習、情緒及身體健康等各個方面造成一系列影響。通過對初中生在人際溝通中存在的自我中心問題及原因分析，探討如何幫助初中生提高人際溝通能力，建立起良好的人際關系，使初中生們能夠在積極向上、和諧友愛的環境中茁壯成長，塑造健康完善的人格品質。

【關鍵詞】初中生 ?自我中心 ?人際溝通 ?應對策略

人類具有社會依存性本能，故而良好的人際交往能力是人們生存和發展的關鍵性因素。初中生作為一個特殊群體正處于人生發展的重要階段，初中生因為自我為中心的溝通模式而形成不良人際溝通的情況有逐年在增加的趨勢。因為不良的人際溝通而形成不良人際關系的情況給初中生的生活、學習、情緒及身體健康等各個方面造成一系列負面影響。那么，如何幫助初中生提高人際溝通能力呢？

一、人際溝通的定義及重要意義

1.人際溝通的定義

人際溝通一般指個體與個體之間的信息以及情感、需要、態度等心理因素的傳遞與交流的過程，是一種直接的溝通形式。其過程就是人們采用言語、書信、表情、通訊等方式彼此進行的事實、思想、意見、情感等方面的交流，以達到人與人之間對信息的共同理解和認識，取得相互之間的了解、信任，形成良好的人際關系，從而實現對行為的調節。

2.人際溝通的意義

首先，人們通過人際溝通和外界發生聯系，從外界獲得信息，了解周圍的許多情況，并對這些信息加以判斷，從而及時調整人們的行為，有利于人們適應環境。再者人們通過相互的溝通，產生思想，情感的交流，達到行動上的協調一致，實現共同的目標，實現合作共贏。再次，人們通過相互溝通，獲得對外界和自己的客觀認知，實現身心的健康發展。

二、初中生自我中心溝通模式及存在問題

1.初中生自我中心溝通模式定義

“自我中心”是皮亞杰提出的心理學名詞。指只會從自己的立場與觀點去認識事物，而不能從客觀的、他人的立場和觀點去認識事物。主要表現有以下幾種：

（1）事事都從自己的需求出發，只關注自己的感受，對他人的需求和感受并不關心。例如：自己心情好時，就喜形于色，手舞足蹈，高談闊論;心情不好時，就郁郁寡歡，不加區別亂發脾氣。

（2）尋求優越感，過分維護自己的自尊。例如：聽到別人提出和自己不同的意見或看法就不高興。

（3）固執己見，唯我獨尊。要求他人必須遵循自己的意愿，否則就不配合甚至故意破壞，希望得到他人或集體的照顧，否則就感到委屈，受不了。

2.初中生自我中心溝通模式存在問題

初中生的這種“自我中心”的交往模式，不僅影響著與他人的情感交流，破壞與他人的交往，被群體孤立，還影響他們對客觀事物的觀察和認知水平的發展，影響他們的人生觀，世界觀和價值觀，對他們的可持續發展形成阻礙。

三、初中生自我中心溝通模式的形成原因

初中生人際溝通模式復雜多樣，主要受到自身成長因素、家庭教養環境、學校、社會以及文化背景、同伴關系、認知發展水平等因素的影響。

1.初中生自我成長因素的原因

（1）缺乏目標和責任心，自私，過度依賴被動，只注重自己的需求，只希望別人按照自己的需求行事，如果對方不按照自己的愿望行事就不高興，不尊重別人的感受和意愿。

（2）自我接納不夠

因為自卑，不能接納自己的需求，缺乏安全感，所以不能真誠地表達自己的感受和想法，和人交往溝通時太主觀敏感，容易帶著情緒和人交往，易出現攻擊言語，破壞正常溝通。

2.家庭教養環境及理念對初中生人際溝通模式的影響

就家庭教養環境和理念來說，主要有以下幾種：

（1）過度寵溺。這種家庭環境中的家長對孩子嬌生慣養、百依百順，甚至無原則地包庇，造成孩子脆弱、任性、自我中心、好逸惡勞，當欲望不能得到滿足時，不惜進行破壞人際關系。

（2）過于忽視。這種家庭中的父母忙于自己的事情，忽略了對孩子的陪伴和教育，更無暇顧及與孩子的情感交流。這種環境下生活的孩子冷漠、孤僻、敏感多疑，缺乏責任感和同情心。

（3）簡單粗暴。這種家庭中的父母通常無法與子女進行平等交流，而是動輒武力鎮壓。此種家庭環境里的初中生往往沖動易怒、習慣用武力解決問題，在群體中更多的是對抗，而非配合。

（4）期望過高。許多父母對孩子寄予厚望，早早就規劃好子女的生活學習計劃，而且要求他們嚴格執行，孩子沒有自主權，也沒有發言權。長期生活在這樣的環境中的初中生要么順從、討好，缺乏獨立性，要么叛逆、反抗。

3.學校背景對初中生人際溝通模式的影響

學校人際環境對初中生的成長發展和良好人際溝通模式的形成有著重要的影響。寬容、被接納，被尊重的和諧的校園人際環境，可增強初中生的自我認同，幫助初中生完成此階段最主要的任務就是我是誰，我怎么樣，我要做什么的任務。就是有利于初中生客觀認識自己，發現自己的優點和不足，確立自己的人生目標，為初中生走向社會，承擔社會責任做好心理和能力的準備。同時更樂于使用積極的方式與人溝通交流。不良的校園人際關系則會造成初中生適應不良、溝通交往能力差，甚至會影響到初中生的社會角色和功能的正常發揮。現在的初中生升學壓力大，在這種環境下，大家都忙于追求成績，無暇顧及自己的情感和同學的情感需求，彼此之間缺乏情感溝通和支持。教師也因面對越來越大的教學壓力，處于焦慮中，整天忙于追求升學率，忽視初中生的精神需求，很少和初中生進行情感溝通。

4.同伴關系對初中生人際溝通模式的影響

進入青春期后，由于獨立意識的增強，初中生與父母之間的交流變少，而朋友關系在初中生生活中則日益重要。這一時期初中生更愿意與朋友分享自己的喜怒哀樂，開放自己內心真實的對人、對己、對外界的看法。有利于形成真實自我。也有利于從外界獲得真實的對自己的看法，有利于更客觀地認識自己。這一過程對其自我概念和同一性的形成都有積極作用。然而現在的初中生出現厭學的人數比例在增加，因學校同學間競爭激烈，同伴之間相互深層次支持不足，甚至相互孤立。這使原本從成年人那里較難獲得支持，內心較封閉的青少年變得更加自閉。

四、如何建立良好的人際溝通模式

1.提高初中生的自我能力

（1）培養責任心，樹立長遠的人生目標

只有為我們總體人生目標服務的交往，才是有意義的。如果不能確立自己的人生目標，并為之付出行動，就缺乏和人有意義交往的動力。目標對人生有巨大的導向作用。我們常聽到初中生說“學習沒意義”“別人跟我有什么關系”“我和他們不一樣”等話語，這是由于現在的初中生普遍缺乏長遠的人生目標而造成的學習和生活的動力不足。沒有人際交往，也不可能學會良好人際溝通，在確立了根本的人生目標之后，人際交往的必要性和動力就存在了，由自我中心的表達向求同存異式的真正交流溝通的模式轉變就存在可能了。可見幫助初中生樹立長遠的人生目標，可以使得他們懂得為自己的人生負責，能更客觀準確地了解自我，了解他人和世界。

（2）培養自控力

光有人生的目標還不夠，還要有經得住誘惑、耐得住寂寞的堅強意志。自控力是幫助初中生完成人生目標的根本保障。自控力強的初中生往往比較自信，在和人交往溝通時能比較客觀中立，善于合作，求同存異。

（3）培養耐挫力

初中階段是初中生的自主意識和辯證邏輯思維的快速發展的重要時期，青少年的良好溝通模式形成需要初中生經歷受挫、總結、提高，再實踐，總結、提高的過程，在人際溝通中受挫是初中生學習形成良好溝通模式的必經過程，人是通過和人的交往溝通來了解自己和外界的，是初中生心理發展的重要途徑，因此初中生需要培養耐挫力，在受挫中提高自己的人際溝通能力，同時學會多角度看問題，看外界，學會尊重別人，理解別人，學會和人合作，以期實現自己的人生目標，過自己理想的生活方式。

2.養成良好的溝通模式

（1）傾聽。不急于做出判斷，而是感同身受對方的情感，設身處地為對方考慮。

（2）尊重。尊重他人的觀點、態度、方式與我們不同。尊重意味著平等，禮貌，信任，保護隱私和真誠。

（3）熱情。在溝通中要認真、耐心、讓人感到溫暖。

（4）積極關注。在人際溝通中，要多看到對方做的好的一面，并表達出來。

（5）真誠。要實事求是，要客觀中立。

（6）共情。學會換位思考，考慮對方的需求和感受。

3.形成不斷嘗試和總結的習慣

青少年階段是人生成長和發展的重要時期。這個階段的青少年身體飛速成長，思維活躍，又渴望成長的愿望，同時也是辯證思維快速發展的時期。青少年要抓住這一關鍵時期，在定好切實可行的目標情況下要不斷嘗試，不斷總結，不斷進步。

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（作者單位：山東省淄博市張店區第六中學）