試論空管設備運行維護的精細化管理

曹馳健

摘 要：隨著我國民航事業的不斷發展，民航運輸量基本每年都處于穩步增長的狀態，這就必須切實做好保障民航安全的工作。空管設備在管制指揮工作中發揮著十分重要的作用，假如空管設備存在故障問題，將直接影響到這一工作的順利開展，甚至引起非常嚴重的航空安全事故。所以，為保證民航安全性水平，相關部門需要加強民航空管設備的精細化管理，以降低人為印度對民航安全的影響，確保民航事業的健康發展。鑒于此，本文將針對空管設備運行維護的精細化管理展開論述，以供相關同仁參考。

關鍵詞：精細化;空管;分析

中圖分類號：V351.3 文獻標識碼：A

0 引言

作為技術密集型產業，民航的安全就是其生命線，也是人們一直以來都在高度關注的問題。基于對過去發生的民航安全事故分析可知，人為因素是影響民航安全的關鍵所在，因此，增強員工的主人翁意識，提高團隊凝聚力是保障民航安全的重要基礎。為更好地適應新時期的發展要求，民航部門在空管設備運行維護管理中，應將常規管理引向規范化管理，并逐步從規范化深入到精細化，進而提高空管設備的管理水平。

1 空管設備精細化管理的意義

其一，保證安全生產。目前，空管設備的復雜性、先進性程度越來越深，若是沒有對此予以高質量的管理，就無法充分發揮其所有優勢，反而會由于其運轉費用大而影響到民航事業的發展。此外，做好精細化的管理工作，對消除事故隱患起著重要作用，可以大幅降低安全事故的發生幾率。其二，有利于增強經濟效益。空管設備許多都是進口的，購買成本與運維成本較為昂貴，而只有采取精細化的管理，才能提升設備的利用效率，并使其壽命得到延長，對民航業的經濟效益提高有著非凡的意義。其三，有助于促進民航事業持續發展。安全是民航業發展的關鍵影響因素，為促進整個民航業的健康持續發展，理應保證內部各部門之間的密切合作，而這就需要依靠精細化的管理，明確各部門的職責與分工，并可以促進各部門之間的協作配合。

2 空管設備精細化管理的應用背景與現狀

在社會經濟穩步增長的情況下，人們的生活水平有了明顯提高，對出行的要求越來越高，而飛機作為一種高效、安全的出行方式，受到了廣大人民群眾的青睞，這在很大程度上推動了民航業的快速發展。在此情況下，空管設備管理系統人員隊伍不斷壯大，設備的類型與數量也逐步增多，導致空管設備維護保障難度變大，無形中增加了很多風險。所以，為適應民航業的發展需求，相關部門必須革新傳統的管理理念與模式，在空管設備運行維護管理中引入精細化管理，以健全其管理體系，并且在精細化管理工作的高效落實中，可以營造出良好的精細化管理文化氛圍、提高整體執行力與效率，這對專業人才的培養有著積極作用，從而可以進一步提高空管設備運行維護的管理水平，為民航業的持續健康發展奠定堅實基礎[1]。

目前，精細化管理在空管設備運行維護中的應用正在逐步深入，但畢竟缺少相關的經驗，還無法在短時間內真正達到精細化管理。近年來，相關單位除了在精細化管理的宣傳上花費了精力，也根據以往所積累的一些經驗，積極探索著該專業的精細化管理規則與規律，以更好地完善空管設備運行維護管理體系，從而為現場管理工作的高效、高質開展提供有力支撐。

3 加強空管設備運行維護精細化管理效果的措施

（1）人員精細化管理。在實行精細化管理的過程中，最為關鍵的因素就是人，這是決定精細化管理是否可以實現預期目標的主要影響因素。故此，為確保精細化管理的效果，必須要先對相關工作人員開展教育培訓工作，使其可以真正理解精細化管理，這樣才能盡快落實精細化管理。在開展教育培訓工作時，除了要開展精細化管理理念與管理方法的學習，還必須確保所有的受訓人員具備落實空管設備精細化管理的能力。所以，在培訓中應確保受訓人員對相關設備的十分了解，可以熟練掌握其操作維護方法。為推動與強化日常管理與培訓，還可以設立對應的技術小組，各技術小組的組長負責對組員進行培訓，盡量可以一對一培訓，這樣既能形成一種良好的氛圍，也可以大幅提高隊伍的設備保障能力。與此同時，在人員精細化管理中，需要對各崗位人員的資質進行嚴格審查，并鼓勵技術人員可以在保證自身崗位工作高效開展的同時，可以抽空考取其他崗位的執照，從而為適應空管運行模式的轉變打好基礎[2]。作為空管設備精細化管理是否可以取得預期成果的關鍵，人員精細化管理的目的在于強化人員的業務水平與學習水平，這樣才能提高工作效率，優化保障體系。

（2）設備精細化管理。隨著民航業的快速發展，設備的類型與數量越來越多，在設備高度集中的情況下，各種線纜走向十分復雜，假如在線路排故、撤銷或新增業務線纜等工作的過程中，缺少詳細的網絡拓撲圖、信號流程圖，會使實際工作的高效開展受到影響，即便是尋找對應的線纜，也需要耗費非常多的時間。所以，為落實好精細化管理的要求，應勇于創新，結合具體工作的需要，進行網絡拓撲圖與信號流程圖的細化，以此為故障源的分析、定位與排除提供重要幫助。在“兩圖”的具體繪制中，可以交給一線員工來完成，一方面他們對這些線纜的十分熟悉，另一方面可以實現全員參與，讓全體員工可以深入理解精細化管理，并在實際工作中予以踐行。

無論是常規管理還是精細化管理，其最終目的是提高空管設備運行維護的質量，故而，只要是與這一工作有關的事情，均要予以精細化指引，以免出現不良問題。例如，設備的某一個告警燈亮起時，不同的工作人員有著各自的解決思路，而經驗豐富的工作人員可能很短時間就可以解決，但對于經驗不足的人員，就會花費大量時間，并且還無法保證處理的有效性，甚至會由于操作失誤或不規范，造成其他故障問題。所以，在設備精細化管理中，需要統一標準，并要求所有人員在排查與處理故障的時候，要嚴格按照標準化手冊予以進行，以提高工作效率與質量[3]。

為做好空管設備運行維護工作，筆者認為可以從以下幾個方面著手：首先，對日常值班巡視檢查工作予以規范，根據平時作業的具體情況，編制科學合理的指導書，并要將巡檢路線圖明確繪制出來，以免出現“漏巡”的現象;進行可視化巡檢標準程序單的編寫，以幫助工作人員明確巡檢的項目、使用什么檢查方法、作業標準與頻次如何。其次，對設備定期維護操作予以規范，其中主要是對各類設備定期維護檢查單需要進行完善，對于一些非必要、過時的項目，應及時剔除，而對于一些必要的項目，需要及時添加;為保證該項工作高質量的開展，在編制標準化操作流程的過程中，應圖文并茂，并盡可能詳細一些，以指導實際工作規范開展。最后，針對設備使用過程中可能出現的故障，需要制定完善的應急預案，而在這一過程中，理應融入精細化的故障處置程序，同時對具體流程圖要進行分類繪制。

（3）機房精細化管理。機房是存放設備的主要場所，因此在實行精細化管理時，也要注重機房精細化管理的落實。在這一環節的管理中，常用的管理方法為“6S”，即Safety（安全）、Seiket-su（清潔）、Seiso（清掃）、Seiton（整頓）、Seiri（整理）和Shitsuke（素養）的簡稱。如何才能讓這一先進的管理方法可以更加“接地氣”，符合空管設備保障工作的實際需要，這是相關部門及管理人員需要重點考慮的問題。筆者認為，最為重要的就是可以正確理解“6S”的核心思維方式，即基于“人性”，利用開展清掃、清潔、整頓、整理等改善活動，培養全體管理人員的良好習慣，使其可以真正做到守規定、守標準，從而全面提升管理的效果。具體而言，首先需要對機房環境進行整頓，應做到正確擺放工具、統一定位桌面物品，同時要保證辦公區、值班室、休息室環境及維修室的整潔;其次，對設備線纜予以整理，確保每一根線纜走向清晰;最后，營造整潔工作環境，在這種工作環境下，可以最大限度發揮環境塑造人的作用，使員工的職業素養得到提高。

現階段，在機房設備不斷增多的情況下，機房環境管理變得更加困難，對此要結合“6S”管理方法，設立相應的技術小組，對機房內的設備線纜進行重新梳理;針對新安裝的設備，應由專門的人員進行跟進，以監督設備安裝的規范性與線纜整理的合理性。此外，應鼓勵員工積極創新，一方面可以調動他們全體參與的管理的積極性，另一方面則能對傳統工作方法予以優化，以保證機房環境的整潔，為設備高質量、高效率的運行創造了良好條件。

（4）管理精細化。精細化管理顧名思義就是需要對整個管理工作中的每個環節予以嚴密、精確地控制，不能出現任何遺漏。故此，筆者就從班組、制度與文化三個方面對管理精細化予以分析。第一，班組。在空管中班組是最基本的作業單位，班組的建設對管理精細化的實現意義重大。而在班組建設中，精細化管理發揮著重要作用，使班組建設的重要工具，如在安全教育、技能培訓以及風險防控等工作中，精細化管理均起到了積極推進作用，使班組建設取得了非常顯著的成果，這對于空管設備管理水平的提升奠定了堅實基礎。第二，制度。精細化管理是否可以得到落實，與工作管理制度的完善性、科學性有著很大的關系。所以，相關部門務必要重視工作管理制度的優化與完善，在具體工作中可以以QSMS手冊為基礎，根據實際工作的開展情況，予以進一步完善與細化，從而為提高空管設備的保障能力提供有力支撐[4]。第三，文化。精細化管理既是一種理念，同樣它也是一種文化，如果可以將這種文化予以宣傳，使其深入人心，那么將會為空管設備保障工作創造一個和諧、積極的氛圍，帶動全員的積極性。

4 結束語

安全是民航業持續健康發展的基本前提，為不斷增強民航部門的執行能力與運行水平，理應加強對精細化管理的理解，并可以根據空管設備運行維護管理工作的具體情況，合理地滲透精細化管理思想，不斷探索精細化管理手段，進而促進民航業的持續健康發展。

參考文獻：

[1]周茜.空管設備運行維護的精細化管理[J].空中交通，2015（3）：72-74.

[2]閆飛龍.空管設備運行精細化管理應用分析[J].設備管理與維修，2019（5）：9-11.

[3]文冰梅.空管設備精細化管理的探討[J].空中交通，2016（8）：70-72.

[4]姜俊斐.淺談精細化管理在空管設備保障工作中的應用[J].空中交通，2015（12）：74-75.