高職課程標準與行業標準對接實施路徑研究
——以汽車鑒定與評估課程為例

郭振江 揭琳鋒 周偉偉

（揚州工業職業技術學院,江蘇 揚州 225127）

2019年2月13日國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》（以下簡稱“職教20條”）中明確指出：“發揮標準在職業教育質量提升中的基礎性作用。按照專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接的要求，完善中等、高等職業學校設置標準，規范職業院校設置。”[1]作為培養高素質技術技能型人才的主陣地，高職院校在各專業課程建設過程中理應主動實踐，自覺將課程標準對接行業標準，并用行業標準規范課程標準，努力適應新時代行業發展的要求，這是高職課程建設的應有之義。

1 課程標準對接行業標準現狀

職業教育過程中，職業課程必須打破學科體系的束縛而以職業工作體系為參照，這已是職業教育領域的普遍共識。當前職業教育課程改革的重點，就是將職業工作的活動內容和崗位要求引入到職業教育課程中[2]。行業標準是行業范圍內的統一標準，是由國務院有關行政主管部門制定，并報國務院標準化行政主管部門備案，向全社會統一發布的綱領性文件。行業標準具有鮮活生動的特點，當前職業教育課堂最缺乏的不是設備或其他軟件資料，而是鮮活的案例，是學生在課堂上能聽得懂、在實訓室能夠行得通、在課堂之外能夠復制重現的技能，而這些案例都發生在行業當中，是行業內企業在標準實施過程中慢慢積累形成的經驗，若不做行業調研，不去一線做觀摩，沒有切身體驗是根本無法獲得的。

課程是專業培養目標的主要載體，高職教育課程體系的建設，就是要培養學生關注社會與行業的需求，培養學生的職業素養，提高其就業能力和職業遷移能力[2]。課程標準建設就是要以行業標準中重要的工作任務、工藝、技能為目標，用專業、規范、凝練的語言將其提煉出來，按照學習目標的邏輯順序規范化，并不斷完善的過程。

綜合上述內容可知，分析行業標準、崗位要求，從頂層設計上制定符合本校學生的課程體系，是高職院校相關教師的重要使命。

1.1 行業標準分析與崗位要求

1.1.1 行業標準分析

目前汽車評估行業最新標準是2013年12月31日發布的GB/T 30323-2013《二手車鑒定評估技術規范》。該標準正文包含標準范圍、規范性引用文件、術語和定義、二手車鑒定評估結構條件和要求、二手車鑒定評估程序、正常車輛技術狀況鑒定有關要求、二手車鑒定評估機構經營管理7個章節，最后還附有4個相關評估表格。結合揚州工業職業技術學院汽車鑒定與評估課程教學經驗，對行業標準簡析如下：

（1）本標準由汽車流通行業協會起草，并由官方權威部門發布，對汽車評估行業企業均有權威指導意義；

（2）由于和生產活動結合，行業標準表述更簡潔、規范、明確；

（3）標準對評估企業準入有明確的要求，可以直接指導實踐生產，實用性更強；

（4）注重評估作業流程、事故車、評估方法的介紹；

（5）對二手車技術狀況鑒定有明確的要求和清晰的說明。

1.1.2 崗位要求分析

以二手車評估師崗位要求為例，該崗位至少應具備的能力：能夠進行審核二手車相關資料等前期準備工作、能夠對二手車進行技術狀況鑒定、能夠選用適當的方法對二手車進行價值評估。具體如下：

（1）二手車評估的前期準備

前期準備工作內容主要包括：接受客戶委托、核查證件和稅費。具體技能要求包括：了解評估程序和評估方法、會簽訂委托書、能完整核查二手車相關證件和稅費繳納情況、能按照要求對車輛進行拍照。

上述技能所涉及的知識主要包括：社交禮儀知識、委托合同使用方法、機動車證件和稅費的類型、車輛憑證識別知識、二手車拍照技巧等。

（2）二手車的技術狀況鑒定

二手車的技術狀況鑒定包括：靜態檢查、動態檢查和技術狀況綜合評定。具體技能要求包括：能根據資料對車輛基本情況（發動機、底盤、車身、電器電子設備等）進行檢查，并能判別事故車；會對車輛進行路試，并會對車輛路試前后的性能進行檢查；能分析二手車的技術狀況，會依據車輛綜合性能檢測站出具的檢測報告分析車輛性能。

以上技能所涉及的專業知識包括：識偽檢查方法、車輛整體和部位檢查方法、機動車主要性能及檢查方法、機動車技術狀況等級標準、機動車技術狀況分析方法、車輛綜合性能檢測內容和要求等。

（3）二手車的價值評估

二手車的價值評估包括：選擇評估方法、計算評估價格、撰寫評估報告。具體技能要求包括：會選擇合適的評估方法、能按照相應的評估方法進行價值計算、能正確地撰寫評估報告和進行歸檔。

上述技能和要求對應的知識包括：評估類型分析和評估方法知識、四種基本的評估方法模型和計算方法、成新率的計算方法、評估報告的內容和要求等。

綜合以上二手車評估師崗位要求可以歸納為：二手車鑒定評估師是具有良好的基本素質和職業素養，了解汽車構造、檢測維修基礎知識，會對整車及事故車進行技術鑒定，掌握常見的幾種基本的二手車評估方法，并會靈活應用，對二手車市場有基本的了解，并能順利撰寫評估報告的專門技術人員。

1.2 課程標準培養崗位面向與要求

汽車鑒定與評估課程是汽車營銷與服務專業的專業模塊課，通過該課程的學習，應使學生掌握汽車服務領域中廣泛應用的評估基本知識及原理，主要培養的崗位包括二手車鑒定評估師、二手車金融與服務、二手車銷售顧問等。通過該課程的教學，要求學生掌握二手車評估行業相關術語、技術鑒定、價值估算、銷售收購等專業理論知識，并使其德、智、體、美、勞全面發展。

1.3 標準對接的主要問題與不足

（1）傳統的高職汽車鑒定與評估課程主要以知識點為中心組織教學活動，課堂教學普遍缺乏行業實踐技能的支撐，導致學生興趣不足。

（2）課程標準的內容具有滯后性，不能反映飛速發展的二手車評估行業現狀。

（3）課程標準沒有完全融入二手車評估師工作全過程，導致教師授課深度不足，案例不夠鮮活，學生沒有現場感。

2 課程標準對接行業標準的目標與實施路徑

2.1 標準對接的目標

課程標準對接行業標準，就是要將行業領域內，在企業具體行動中的“工作要求”體現到課程標準中來。在課程開發過程中，梳理本課程在崗位培養中能承擔的知識和技能，并用規范化的語言固化到課程標準中。分析二手車評估師崗位要求可知，二手車評估師的崗位知識技能要求包括汽車構造、汽車維修、汽車營銷等多方面的綜合知識和技能，而課程標準的制定不可能體現崗位要求的所有方面，因此必須在突出重點、突破難點上有所創新。

綜上所述，對揚州工業職業技術學院汽車鑒定與評估課程建設改革的目標，是要重點突出汽車技術鑒定和價格估算方法等知識的介紹，將二手車事故車的鑒定、收購和銷售定價作為課程的難點，結合揚州工業職業技術學院課程標準制定方面的要求，按照崗位標準進行改革。建議課程建設從以下三方面進行改革以適應行業標準的要求，具體如表1。

2.1.1 進行項目化改革

項目化改革使課程建設和學生培養方向更加明確，針對性更強。根據二手車評估行業標準，對照二手車評估師基本要求，結合揚州工業職業技術學院課程建設現狀，筆者選定二手車交易的前期準備、現場鑒定、評定估算、二手車經銷4個項目作為課程建設的方向與重點。4個項目在評估操作流程方面互相聯系，教學過程又相互獨立，并用評估行業基本技能加以詮釋，提升了學生的學習興趣。

項目化改革的目的是要在課程建設過程中，以項目為點帶動汽車評估知識的學習，以項目化的語言推動汽車評估某方面知識系統的提煉和總結，以項目化的視角審視崗位的工作流程。學生按照項目化知識流程進行學習，不僅對行業要求有了深刻體會，也對具體崗位工作有了直觀的體驗。同時經過項目化改革后，課程建設可以做到化繁為簡，教學目標更加明確，也更利于課程目標的實現。

2.1.2 建設動態課程資源體系

建設優質、動態化的課程資源是課程建設的重要目標。課程資源建設即融合優質教材、在線開放課程、線下充足硬件支撐、優質教師團隊等作為體系建設的依托，建設動態課程體系才能更好地解決內容滯后、資源缺乏的現狀，更好地服務于學生。

近幾年二手車評估行業在“互聯網+”的影響下，紛紛擁抱互聯網資源，如行業優秀代表優信二手車、易車網、淘車網等都加快了線上、線下融合的步伐。這要求課程建設過程中，既要落實能夠對實車進行現場鑒定的要求，又要體現鍛煉學生利用成熟的互聯網資源學習的要求。

基于此，筆者主要采用了將行業標準、具體評估案例、本地二手車評估市場調研、具體評估項目等內容融入課堂教學的做法。在講授過程中，教師用鮮活的案例結合自身經歷和行業調研的結果將具體知識徐徐道來，同學們在聽課過程中更加身臨其境，也會更為用心。此外，每次課后都布置和項目相對應的調查作業，鑒于不斷變動的評估市場，學生調查也將呈現動態變化的特點。有了這些調查做支撐，學生學習的目標也就更加明確。

2.1.3 完善考評體系，實現課程與技能培訓一體化

“職教20條”中倡導在高職院校推行“學歷證書+若干職業技能等級證書”，乘著國家職教改革的東風，除了在課程標準制定過程中對接行業標準外，也以二手車評估師的技能要求為準則，將評估師考證納入課程建設中，讓學生切實體會到真實的評估操作要求，從而習得真本領，順利實現畢業即就業。

高職教育的重要使命是使學生掌握一定的職業技能，分析二手車評估師的崗位要求可知，結合項目化的教學過程，學生進行項目化知識的學習過程也即完成了崗位技能的習得過程。考查學生是否掌握一技之長及掌握的程度如何就要有合理的考評體系，結合揚州工業職業技術學院的課程考評體系，即平時課程占總成績的60%，期末考試占40%，具體如下：（1）職業素養，包括出勤、課堂表現、學習態度等，主要考查學生的情感態度、職業規范等職業能力，占總成績的20%；（2）作業與技能考核測試等，包括作業和專項技能考核、期中測試，重點考查學生的實踐能力以及邏輯分析和表達能力，占總成績的40%；（3）期末考核，考查學生對理論知識的分析和運用能力，占總成績的40%。

二手車評估師技能考核過程中，實操考核和理論考核各自分開，單獨評議，顯而易見，揚州工業職業技術學院的考評操作更加符合高職院校考評的實際情況，例如校內實訓場地車型比較少、設備與行業要求有差距、相關教師實踐操作經驗不夠豐富等。綜合來看，課程建設和考核過程中加大實踐技能的培養和考核力度是未來必須重視的問題。

2.2 課程標準與行業標準對接的實施路徑

2.2.1 課程標準制定層面

按照“職教20條”中“課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接”的要求，結合二手車評估師的實際工作崗位，筆者對汽車鑒定與評估課程標準進行了如下幾個方向的修訂（見表1）：

表1 課程標準與行業標準對接的項目化改革

（1）知識目標的達成方面，將行業標準的重要知識內容分散到各個項目化要求中，更加具體化、完善化，具體包括：二手車評估術語和定義、二手車鑒定評估流程、二手車技術狀況鑒定和要求、二手車價格估算和經銷。

（2）在技能目標方面，依據行業標準要求，對照二手車評估師的必備條件和技能，在課程標準制定和教學過程中，突出查驗可交易車輛、簽訂委托書、判別事故車、鑒定車輛技術狀況、評估車輛價值、撰寫評估報告、正確拍攝車輛照片等能力的培養。

（3）素質目標方面，依據企業的實際要求，更加注重實踐操作技能、口頭表達與溝通能力、心理素質和克服困難的能力、自主學習新知識和新技術的能力、文書規范表達能力等的培養。

2.2.2 課程標準實施層面

課程標準制定是從頂層設計方面規范了課程建設，在課程標準實施層面，則應加大實踐環節的比重，為此建議從以下幾方面展開：

（1）在專業課程建設過程中，對崗位能力進行詳細梳理，找到本課程對應的知識和技能要求。在授課過程中，重點知識和技能重點介紹，可以采用設置專題講座的方法；難點知識多維度介紹，可以采用“中間布點、周圍開花”的方法，將與課程知識和技能相關的內容反復介紹，達到觸類旁通的效果；一般知識和技能常規介紹，可以采用隨時布置調研作業、隨時進行匯報的方法。

（2）加大教師實踐培訓力度，鼓勵教師與行業內汽車評估企業專業人員結對，定期開展與一線評估師的深入交流活動，獲取行業一手信息，了解二手車評估領域所面臨的問題并尋找解決方案，與企業共同成長。教師眼界的開闊與技能的提升，必然帶來授課內容與質量的改善。

（3）在教材建設中提倡技能教材活頁化，將行業標準中的評估作業表、評估委托書、評估報告等內容單獨成冊，既滿足了教師授課過程中隨堂測試的需求，又可以將電子資源加入在線開放課程資源中，方便學生利用碎片化時間隨時隨地的學習。

（4）在課程建設中設置評估實踐考核環節，目的是落實二手車評估師的技能要求，從制度上保證學生實踐操作能力的培養和考核。例如在授課內容中加入查詢當地二手車評估企業地址、聯系方式、主要經營車型等內容，組織學生與企業進行電話溝通。這樣既可以培養學生的溝通交流能力，又可以將枯燥的知識趣味化，從而調動學生學習的積極性，并使抽象的知識具體化、零散的知識體系化。

3 實施案例

為了探索課程標準與行業標準相對接的實施效果，2020年下半年和2021年上半年兩個教學年度內，筆者在1801汽車服務班和1901汽車服務班的汽車評估實訓課上進行了實踐，主要做法如下：

（1）以評估師崗位重點工作要求為目標，制定可操作性強的實訓項目，分別為：①認識二手車市場，重點講授我國二手車市場現狀與面臨的問題；②學會技術鑒定，重點講授車輛技術鑒定的知識，并能判別事故車；③掌握二手車評估方法，重點介紹二手車理論評估方法，并介紹評估報告編制方法；④二手車的定價方法，重點介紹收車和賣車價格的定價方法；⑤現場實車評估，寫出評估報告，注重評估技能的考核。

（2）設置每日一練環節，并在理論知識講解完后布置相應的二手車市場調查題目，例如調查本地某款二手車市場占有率或收車渠道，及時跟蹤調查結果，教師及時給予指導。

（3）要求學生每日做匯報。在理論授課環節中設置專題講解，例如每天介紹一項評估行業所涉及的法律法規（如機動車強制報廢標準、二手車鑒定評估技術規范、國有資產管理法等），并結合當前二手車市場的實際情況及時更新專題方向和內容，讓學生根據專題內容做相應的匯報。實踐環節中每日鍛煉學生的操作技能，分析學生現場鑒定匯報結果，及時發現其中的問題，鍛煉學生對知識自我迭代，用不斷更新的知識開辟新的領域。

經過兩個學期的鍛煉，筆者收獲頗多。從教師方面來說，因為經常與行業從業人員交流，教師獲得了二手車評估行業的第一手資料，了解了很多二手車評估的具體工作細節，考取了二手車鑒定評估師證書。從學生方面來說，由于教師經常用評估市場的實際案例做分析，學生對評估師崗位的要求有了直觀的認識，即學生們所說的“感覺很真實”。學生每天用調查的數據和結論回答教師的提問，每天都有新的發現。在對重點內容“技術狀況鑒定”進行學習時，學生的興趣從汽車所有的證件，轉移到汽車由內到外的結構，最后到二手車收購和銷售等環節，學生們對專業知識的掌握有了質的提升，更重要的是學習的積極性被調動起來，知識和技能的獲得感有了提升。經過和學生反復溝通，90%以上的學生認可目前的授課內容和方式。

4 結語

行業的發展具有動態性的特征，高職課程標準與行業標準的對接研究也具有長期性、動態性的特點，我國二手車評估行業正處于飛速發展的階段，因此，相關課程標準也要及時修訂，反映最新的要求。標準對接最重要的是用行業標準引領本校課程建設，在專業人才培養過程中，要不斷完善課程標準，體現專業特點，使學生具備行業視野，滿足行業基本要求，以便日后進一步深造和提升，并且課程標準的修訂應立足學校實際情況，為本校學生的發展服務。有了與行業標準相適應的課程標準，高素質技能型人才培養才不會成為無源之水、無本之木。