巧用QQ平臺 搭建家校溝通之橋

孫苗苗

摘 要：QQ是一款基于互聯網的即時通信軟件，具有在線聊天、視頻通話、共享文件等多種功能。在教學中，教師可應用QQ平臺，搭建家校溝通的橋梁。具體策略有：在線學習幫扶，讓溝通更貼心;在線收集問題，讓溝通更有針對性;線上微講座，讓溝通更有實效性;在線家長會，讓溝通更加緊密;線上活動，讓溝通更精彩。

關鍵詞：QQ;家校溝通;途徑;策略

中圖分類號：G626 文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2021）29-0102-02

QQ是一款基于互聯網的即時通信軟件，具有在線聊天、視頻通話、共享文件等多種功能。在教學中，教師可借助QQ平臺便捷的信息傳遞功能，與家長進行互動，互通家校信息，搭建家校溝通、合作的橋梁，以此促進學生的全面健康成長。2020年，受新冠肺炎疫情影響，各級各類學校積極響應“停課不停學”的號召，開展線上教學。此時，網絡就成為連接學校、教師與學生的主要媒介，也成為教師與家長溝通的重要手段。其中，具有直播、屏幕共享等功能的QQ平臺成為家校溝通的主要媒介。本文結合教學實踐探究巧用QQ平臺，搭建家校溝通之橋的策略。

一、在線學習幫扶，讓溝通更貼心

新冠肺炎疫情出現后，醫護人員堅守在抗擊疫情的第一線，無暇顧及子女的學習、生活。在筆者所在班級，多位學生的家長都是醫護人員。為了在特殊時期做好特殊家庭學生的溝通工作，讓家長安心工作，筆者采取以下策略。

1.用好QQ信息交流功能

每天的網課結束后，筆者會點對點與這些學生通過QQ溝通，詢問其聽課情況、知識吸收情況，并督促其認真完成作業，然后定期與學生家長通過QQ溝通學生的學習狀態。若學生出現學習狀態不佳等情況，也會和家長分析原因并提供指導方法。這樣可以緩解家長不能陪伴孩子的焦慮，解決其后顧之憂。

2.用好QQ作業功能

當學生的作業提交后，筆者會及時批改并進行反饋。QQ的作業功能可以將反饋情況直接發送到家長的手機上，便于家長查看孩子的作業完成情況及教師的評語。教師還可利用QQ的模范作業功能將優秀的作業推送到班級QQ群中，展現在全班學生面前，讓家長第一時間看到孩子的網課作業完成情況。

二、在線收集問題，讓溝通更有針對性

線上教學持續一段時間后，學生和家長的心態發生了變化。學生從剛開始的新鮮變成習以為常，甚至覺得無聊，學習狀態明顯不佳，學習效率也不高。部分家長非常焦慮，不知如何改變孩子的學習狀態，提高孩子的學習效率。對此，筆者利用QQ的在線表格做了一個問題調查表，請家長把最想與孩子交流的問題填寫在表格中。家長在填寫的時候，也可以看到其他家長的問題。問題收集完畢之后，筆者開始梳理家長問題，問題可以分為共性問題和個性問題。共性的問題有：孩子上網課時，注意力不集中，孩子使用手機時間過長傷害眼睛，孩子迷上了手機游戲，寫作業特別拖拉等。這些是家長特別渴望得到解決的難題。就這些共性問題，筆者利用QQ的文字聊天功能，與家長分享相應的經驗。而對于個性問題，筆者直接點對點地與家長交流。這樣有針對性的交流可提高家校溝通的效率。例如，一個家長覺得孩子出現了過度焦慮的征兆，其總擔心自己會染上新冠肺炎，為此，睡眠質量特別差。針對這種個別情況，筆者給家長傳授緩解壓力的方法，并和這個學生通過QQ聊天，進行心理疏導，緩解學生的不良情緒。

三、線上微講座，讓溝通更有實效性

線上微講座是利用QQ的語音和視頻功能開展的。筆者邀請部分家長分享孩子在線上教學期間的優秀做法，讓優秀學生分享線上學習經驗，讓科任教師傳授線上學習小竅門，時間在20分鐘左右。這些講座一般會在每周日的晚7點進行，筆者會提前做好通知，邀請家長和學生一起收聽、收看。QQ的語音、視頻數據是可以保存的，如果當時家長或學生沒有收聽、收看，也可以回放。

例如，小A的家長分享如何培養孩子線上學習的好習慣、小B的家長分享和孩子使用網絡的約法三章、小C的家長分享陪伴的重要性等。可以說，線上微講座給家長提供了很多學習機會，也促進了家長之間的相互學習，幫助他們更好地反思自己的教育方式，提升彼此的家庭教育水平。小D原先是一個并不突出的學生，在線上學習期間格外認真，進步也很大。因此，筆者邀請小D在班級QQ群分享學習經驗。講座結束后，小D的學習勁頭更足了。對此，很多家長看在眼里，紛紛申請給自己的孩子提供一個微講座的機會，讓孩子分享其優秀的一面。可見，這樣的微講座不僅是一種交流形式，更是促進學生學習的一種有效手段，深受家長和學生的歡迎。其提升了家校溝通的實效性，讓家校合作發揮更大的作用。

四、在線家長會，讓溝通更加緊密

每月定期通過QQ召開的線上家長會是家校聯系的重要方式。對此，筆者精心準備線上家長會內容。例如，在第一次家長會，筆者帶領家長、學生一起學習疫情防控的相關知識，讓他們理性、科學地面對疫情，并分享一些調適心理的方法，緩解他們面對疫情的焦慮。同時也給學生布置相應的學習任務，隨時調整學生的學習狀態。在家長會上，其他學科的教師也積極分享家庭教育的方法以及相應的溝通技巧，以豐富家長的家庭教育經驗。另外，筆者還邀請家委會的家長線上策劃相應的班級活動。可以說，一次又一次的線上家長會，讓網絡兩端的學校和家庭變得更緊密。

五、線上活動，讓溝通更精彩

為豐富學生的線上學習生活，筆者精心策劃了線上班級活動：“宅家親子悅讀節”“才藝大比拼”“勞動小達人”，等等。課外閱讀是提升學生語言文字運用能力的重要途徑，在線上教學期間，筆者一直鼓勵學生堅持進行課外閱讀。而為讓閱讀成為家庭成員共同參與的活動，讓更多的家長加入到讀書的行列中來，筆者組織開展了為期一個月的“宅家親子悅讀節”活動。在活動開始前，家長和學生一起制訂本月的閱讀計劃，如必讀的書目及閱讀的時間等。親子共讀：家長每天和孩子進行親子閱讀時間不少于30分鐘，至少共讀一本書，并將閱讀時光拍成照片上傳到班級QQ群相冊中。親子共背：每周家長和孩子共背兩首古詩，并比一比看誰背得快……

競賽類的活動更能激發親子讀書的熱情，如講故事比賽。家長和孩子配合，演繹讀過的故事，并將其錄成視頻上傳到班級QQ群中，時長不超過5分鐘。每個家長和孩子在觀看其他作品時，都可在下面點贊，每個人有10次點贊的機會。筆者驚喜地發現，家長和孩子在活動中配合得十分默契，故事演繹得繪聲繪色。家長說，為了在比賽中取得好名次，親子都使出了渾身解數。其中，孩子拉著他一遍又一遍地練習，并親自設計服裝、道具。再如詩詞大會：這次活動同樣是通過QQ在線上進行的。每周六晚7點，家長和學生統一上線，筆者發起一個主題，讓家長和學生立刻利用語音功能發送答案，每個主題取前5名，看哪個家庭答得又快又多。活動結束以后，筆者統計成績，并以家庭為單位評獎。有的家長說，為了在比賽中取得優異成績，孩子每天晚上都認真背誦古詩，專注度非常高。

之后，筆者又組織開展了“才藝大比拼”“勞動小達人”等活動，也都是通過QQ搭建的舞臺展示的。QQ以其方便、快捷的功能，在特殊時期讓學生的互動變得可能，不僅豐富了學生宅家的生活，也讓班級文化變得多姿多彩，激發了學生對班級的熱愛之情。而家長的積極參與也讓他們進一步了解自己的孩子，并看到孩子更多的無限可能。可以說，在這段特殊的時期，QQ讓家校溝通變得更加精彩，家校之間的聯系更為緊密。

六、結語

在線上教學期間，QQ以其強大的信息傳遞功能，搭建了家校溝通的橋梁，拉近了學校、教師與家長、學生之間的距離。教師可充分利用QQ，進行在線學習幫扶，收集問題，開設微講座，召開家長會，組織活動，從而讓家校溝通更貼心，更有針對性，更有實效性，更加緊密，也更精彩。

參考文獻：

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