移動互聯網環境下高職市場營銷專業混合學習模式研究與實踐

王 佩（河南科技職業大學）

■ 移動互聯網環境下高職院校教學現狀

（一）教師“教”的情況

在信息化時代，高職院校教師逐漸從“知識的權威”轉變為“掌控分數的權威”。傳統教學模式使學生獲取知識的渠道有限，教師是知識的主要傳遞者，也是課堂教學的權威；學生則是知識的接受者、課堂的從屬者。而在互聯網環境下，知識的傳播正在經歷一個革命性的大眾化過程。學生獲取知識的途徑越來越便捷，很多學生認為自己可以通過互聯網自主學習，迅速掌握大量的知識和信息。在此環境下，教師的話語權一定程度上被消解，不再是學生崇拜的對象，而逐漸淪為一個掌控分數的權威。同時，隨著知識更新換代的周期縮短，也使很多教師面臨“知識焦慮”。

（二）學生“學”的情況

在移動互聯網技術的支持下高職學生學習不再受空間、時間的限制，呈現出移動學習的特點。隨著信息技術在教育教學領域的不斷發展應用，各類學習資源、軟件、平臺層出不窮，學生可以利用一切可以利用的時間，選擇不同方式進行學習，但多數為碎片化的內容，需要進行系統的整合。高職院校培養學生的定位為技術技能型人才，學校學習是培養學生向職業崗位過渡的階段。

（三）課堂情況

目前信息技術與高職院校教學的深度融合仍有一定距離。在當下的高職課堂中，大多數教師采用多媒體教學，同時也會利用一些視頻等素材引發學生學習興趣，但形式仍然單一，多數學生不能參與課堂，只是被動地接受學習。同時，課堂上教師管理不足，學生的主體性訴求和個性化需要沒有得到滿足等問題仍然存在。

■ 混合學習模式在高職院校教學中應用的重要意義

混合學習是指將面對面教學與網絡化教學相結合的模式，既要發揮教師作為主導的引導、啟發和監控教學的作用，又要充分體現學生作為學習主體的主動性、積極性以及創造性。混合學習模式是信息時代的產物，更是教育實踐者不斷反思和積累的成果。

（一）教師要做好學生的“引路人”，必須融入信息社會

移動互聯網技術突破傳統課堂的限制，為學生提供了豐富、便利、快捷的學習資源。教師要緩解“知識焦慮”，重獲話語權，應及時轉變觀念，優化自身知識體系的同時，主動探索將新技術、新媒介融入教學過程。在混合學習模式的教學設計中，教師引導學生依托線上學習平臺自主學習，培養學生自主學習能力，承擔學生知識的梳理者、評價者的角色，做學生的“引路人”。

（二）混合式學習模式更利于學生個性化學習需求的滿足

線上線下混合學習模式可以利用信息技術將課堂延伸到課前和課后，滿足學生個性化學習需求。教師可利用線上學習平臺設計個性化的學習活動，開展個性化輔導，幫助學生更高效地掌握知識，促進深度學習。

■ 移動互聯網環境下高職市場營銷專業“混合式學習模式”構建

移動互聯網的發展給混合學習模式的應用提供了更加豐富的土壤，可以充分發揮線上教學的優勢，提升教學效果。本文借鑒黃榮懷教授設計的“前端分析”“活動與資源設計”和“教學評價設計”三階段的混合式學習框架，基于高職學生學習特點，設計移動互聯網環境下的市場營銷專業課程混合式學習模式。設計模式如下圖：

圖1 移動互聯環境下混合式學習模式

（一）創設混合學習環境

混合學習環境包括心理環境和外在環境兩方面的創設。心理環境即在開展混合學習模式前要掌握學生的學習動機和學習目的，讓學生持有正確的學習態度。外在環境由在線學習環境和面對面課堂學習環境構成，在線學習環境指師生所需的網絡、移動設備、教學平臺軟件等。目前多數學生使用智能手機，利用校園網可以滿足聯網需求。學校選用的是智慧樹線上教學平臺，擁有課程錄制、學習資源上傳、師生在線交互、學情分析、自動評價等功能。課堂學習環境主要指教室的設置和多媒體設備的配備。混合式學習的教室桌椅一般分小組進行擺放，為學生的討論交流創造便利條件。

（二）開發線上學習資源

教師應在開課前在智慧樹平臺創建班課，邀請所有同學加入，通過對專業及課程分析設計線上學習資源，包括教學視頻、教學課件、思維導圖等內容。其中教學視頻是關鍵。有學者指出視頻滿意度成為互聯網環境下“混合式學習方式”綜合教學效果的最大影響因素。同時，教師還要發布相關測試題目，讓學生在自學后進行檢測。

（三）設計線上及線下的教學活動，開展混合式學習

課前，線上的自主學習。教師根據教學進度在線上發布相關資源，讓學生進行線上自主學習及自我檢測，教師可開展線上答疑；課中、線下的協作學習。教師可安排學生根據線上學習內容進行分小組匯報展示，教師對學生匯報情況進行評價總結，同時在課堂上對學生自學過程中遇到的問題進行有針對性的答疑解惑，并設置闖關任務加深學生對重難點知識的理解；課下、線上的體驗學習。教師可在智慧樹平臺發布討論題，鼓勵學生對所學知識進行思考和應用。推選優秀作業進行線上展示。

（四）設計教學評價

教學評價分為形成性評價和終結性評價。形成性評價可根據學生平時線上線下的綜合表現來評定。線上成績可由平臺根據學生提交作業的次數及質量、在線學習時間、簽到率等確定；線下成績教師可以根據學生課堂發言次數及質量、匯報次數及質量等確定。終結性評價為最終的期末考試，教師可根據需求選擇多種考試方式。教師還可依據學生的學習效果不斷對學習環境、學習資源及教學活動進行再設計，更好地滿足學生需求。

■ 高職《經濟學基礎》課程“混合學習模式”實踐

《經濟學基礎》是市場營銷專業的專業基礎課程，從內容上可分為微觀和宏觀兩部分。通過對經濟學中理論知識的學習和具體應用，能夠為學生日后的學習打下堅實基礎。結合高職學生特點，《經濟學基礎》的理論知識以“必須”“夠用”為度，加強實踐教學。授課過程中利用學生身邊的經濟實踐，培養學生學習興趣，提高學生學習積極性和主動性。

（一）充分調研，抓好關鍵

在應用混合學習模式前對市場營銷專業學生展開課程學習需求調研，充分了解學生對專業課程及混合學習模式的認識及接受程度。從心理和外在兩方面創設環境，開展混合教學。對線上學習資源的準備及教學活動的設計是開展混合式學習的關鍵。《經濟學基礎》的線上教學資源采取網絡平臺的課程資源和教師錄制的微課相結合的形式。任課教師提前選取合適的網絡平臺課程，并根據學生實際情況安排網絡平臺課程的學習時間和進程。對于學習重點和難點，教師制作的微課上傳至學習平臺，合理安排課程導學，提高學習效率。

（二）增加實踐，注重反饋

在教學活動設計中，增加讓學生參與實踐的環節，培養學生的實踐動手能力。課堂中的教學活動設計除了傳統的經濟學典型案例分析，教師還采用經濟時事新聞討論或角色扮演等方式，通過讓學生參與課堂加深對經濟規律的理解。課后，學生可以在線上學習平臺分享自己的學習成果，進行互評與討論，鞏固和升華所學知識。最后教師依據學生的表現對前期的教學活動進行修正，不斷完善課程設計。混合式學習模式在市場營銷專業課程的應用取得了良好的效果。

移動互聯網背景下構建的混合式學習模式實現了信息技術與教學的有機融合，利用現代學生人手一部智能機的環境優勢，師生擺脫了時空的限制，有效地利用了碎片時間，將線上學習貫穿學習全過程。未來我們會將該模式在市場營銷專業其他課程進行推廣應用，不斷利用信息技術改善教學。