人工智能時代工匠精神的內涵流變

張芙蓉　謝盈盈

摘 要：隨著人工智能技術滲透到各行各業，工匠精神的內涵發生了時代性變化。人工智能時代，在產業企業訴諸于工匠精神以尋求高端發展之路的情況下，探索新時代工匠精神的新內涵成為了急需破解的問題。通過從空間和時間兩個維度對工匠精神的發展歷史進行解析，厘清傳統工匠精神的主要內涵，并基于當今人工智能技術帶來的行業巨變，分析了從技術的向度上人工智能為新時代工匠精神注入的新內涵因子，主要包括：創新精神、團隊精神、學習精神、人文精神和實踐精神五個方面。

關鍵詞：人工智能時代;工匠精神;內涵;流變

基金項目：湖南省教育科學“十四五”規劃2021年度一般資助課題“鄉村振興視角下農村職業教育產教融合生態系統構建研究”（項目編號：XJK21BZJ009）

作者簡介：張芙蓉，女，長沙航空職業技術學院高等職業教育研究所副教授，主要研究方向為職業技術教育、人工智能;謝盈盈，女，長沙航空職業技術學院高等職業教育研究所助理研究員，主要研究方向為職業技術教育。

中圖分類號：G710? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-7747（2021）09-0015-07

“人工智能”作為定義這個時代的關鍵詞之一，帶來了多個產業領域的新舊動能轉換及智慧升級，重構了智能世界的產業版圖。人工智能時代，人們對產品或服務的質量有著更高的要求，在這種新業態下，工匠精神成為產業實現轉型升級的金鑰匙。“工匠精神”作為一個特定稱謂，源自工匠，卻并非僅指手藝工人的精神，而是一種對工藝精雕細琢、精益求精、追求完美的理念[1]。雖然經歷了四次工業革命，科技已高度發達，但工匠及其工匠精神依然在產業發展中發揮著重要的作用。工匠精神的內涵隨著人類生產生活的不同背景在不斷地產生變化。

一、工匠精神發展的歷史沿革

工匠精神的內涵隨著時代背景的變遷而不斷發生變化。為從宏觀上對工匠精神發展的歷史沿革進行梳理，一方面，從空間的維度，以與工匠精神聯系最緊密的制造業為例，對制造業發達國家的工匠精神進行內涵分析，以挖掘其不同的內容;另一方面，立足我國工匠精神發展的歷程，從時間的角度，分時段解析工匠精神的內涵，以期用動態的方式把握我國工匠精神的主要內涵。

（一）制造業發達國家工匠精神的內涵要素

工匠精神是一個國際上通用的概念，在不同的國家有著不同的發展歷程，但都為該國制造業的繁榮發展貢獻了力量。

1.德式工匠的慢、專、精。德國在19世紀30年代才正式開始工業革命，雖然其早期制造業生產廉價低質，但在后期卻雄起為全球品牌。德國制造業的飛速發展除了得益于良好的社會氛圍和深厚的歷史文化傳統之外，更要歸功于德國崇尚工匠精神的職業教育，這才是其經濟發展的“秘密武器”。德國工匠精神的起源可以1877年前后多數企業將“用質量競爭”作為企業發展的首要目標作為標志事件。德國有著良好的職業教育成長的土壤，由于注重從小培養學生的動手能力，因而約有半數以上的學生選擇接受職業教育。德國企業秉承精益求精、以質取勝的制造理念，全社會注重培育恭勤養德、以技治業的職業倫理，政府則在法律、制度、職業教育等領域出臺政策保障，共同培育出德國制造的靈魂——工匠精神。以慢、專、精為典型特征的“德國工匠精神”，其實質是德國制造業與職業教育聯通共生而造就的技術工人精神品格。

2.日式工匠的“職人精神”。在日本，對擁有精湛技藝的手工藝者有個敬稱叫“職人”，現多指掌握著尖端技術的制造業者。日本的“職人精神”是其工業時代競爭的產物，具體包括品質與意識兩個方面的內涵，既是精益求精、專注極致、敬業奉獻的態度與品質，也是善于創新、勇于挑戰、面向未來的前瞻性意識[2]。政府辦學的公立學校中的職業教育、公共機構設置的職能訓練所和企業內部的職業教育構成了日本出色的職業教育體系。所謂“上有所好，下必從之”，日本“工匠精神”的培養離不開社會對工匠的尊重，其職人文化形成了尊重職人和工匠的職業倫理觀和社會傳統。工匠們視質量為道德和人品，其工匠精神源自“活干不好，丟不起人”。日本職場用得最多的一個詞是“本分”，把手頭正在做的事做透是應該的、必須的，日本人要做一件事的話，會花全部的時間將其做到盡善盡美，這是工匠精神最樸實的注解。

3.美式工匠的創新。在美國，培養個人的創造力是“工匠精神”培育的核心。美國社會自由、開放的文化帶來了各界對“精英改變世界”的信仰，又反過來支撐著美國的工匠精神。美國人注重在事物的碰撞中找到靈感，注重嘗試和發現[3]。美國人做一件事，是先花99%的時間設計出一個好工具，再用1%的時間，將事情完成，這就是設計性思維。因而，創新是美式工匠精神的主要內涵。

（二）我國工匠精神的發展變遷

中國是工匠精神的發源地之一。從我國工匠精神的培育來看，其傳承與發展經歷了萌芽階段、發展階段、退化階段和重塑階段，隨之，工匠精神的內涵要素也經歷了四次洗禮。

1.工匠精神的萌芽和起源。工匠精神雖發揚于海外，但起源于中國。中國工匠精神的萌芽和產生階段是舊石器時代—夏商周時期[4]，使用工具是中國傳統工匠最開始最模糊的狀態，表現出最質樸的精神。有歷史記載的工匠精神源自4 300年前，傳說舜“陶河濱，河濱器皆不苦窳”[4]。春秋時期的齊國宰相管仲也曾經從民力的培育和開發入手，推進專業化分工政策，即“士農工商四民分業治事”[5]，這種做法使手工業者中出現了家庭作坊和師徒相傳的傳承模式，極大地促進了專業化發展。而工匠精神的完美體現如《莊子·達生》中提到的梓慶，“梓慶削木為鐻（jù），鐻成，見者驚猶鬼神”。

2.工匠精神的發展階段。“手工業時期，隨著社會經濟的發展及科技文化的不斷進步，手工業得到進一步發展，工匠們的工種種類變得日益繁多，社會對工匠的要求也不再僅僅滿足于高超的技藝”[6]，對其道德水平提出了更高的要求。通過心傳身授、師徒相承，技藝經驗不斷地積淀，逐步形成了個性化風格的手工技藝。精工良匠們依靠言傳身教的自然傳承，在傳授技藝的同時，也傳授了耐心、專注、堅持的精神品質。

3.工匠精神的退化階段。從明初開始到改革開放初這一時期，“工匠精神在這一歷史時期沒有得到更好的發展和完善并發揮應有的作用”[4]。但是，在這一漫長的時間內，工匠精神并非持續性地退化，從微觀的角度看，在一些特定的時間段，工匠精神也有過新的內容并發揮過積極的作用。明清時期對工匠精神的破壞超過了以往任何時代，起于明初匠籍制度的“役皆永充，世業罔替”的服役制度使工匠們苦不堪言，雖然明后期銀代役制度代替了輕徭役，但是由于體制的限制和管理制度的混亂使得手工業受到了極大的破壞，嚴重影響了民間手工業者的商品生產，也導致了官營生產的日益衰落[4]。直至順治二年，清政府廢除匠籍制度，將匠人們編入普通的籍貫中，實行雇傭招募勞動制度，民間手工業者才逐漸脫離官府的干涉，走上正軌的發展之路，工匠精神回暖。在近代，從鴉片戰爭開始到新中國成立之前，這一時期由于整個中華民族處在危機時期，我國工匠精神受到了重大創傷。

4.工匠精神的重塑階段。2015年，《中國制造2025》的發布標志著我國從制造業大國向制造業強國轉型之路的開始，技術技能型人才成為轉型之路的重要力量，跟技術技能型人才成長密切相關的工匠精神得到了越來越多的關注。2016—2021年，“工匠精神”五度被寫入政府工作報告（2020年未提及）。目前，工匠精神正處于重塑階段，而重塑工匠精神需要從思想觀念、制度體系、教育導向、文化建設、工作實踐等方面入手。

二、人工智能與工匠精神的變因耦合

在當下，一方面，高端產業普遍重視工匠精神的培育，現代產業欲謀求高端發展，需要工匠精神;但另一方面，工匠精神回歸產業后，卻難以駕馭以AI為典型代表的智能技術。工匠精神高調回歸之后，不能按預期的那樣帶來高端生產的結果，究其原因，主要是工匠精神與人工智能時代未能完全融合;換言之，工匠精神作為精神層面的要素還停留在上一個時代的沉淀與積累，尚需發展進化，以使之適應智能環境這一重大變因。工匠精神要保持持續發展的動力，須注入新時代背景下急需的新內容，比如融入技術發展的洪流，主動擁抱新技術;而人工智能為了從產業上獲得好的效果，必須在自身偏重技術的內容中加入精神方面的穩定因素。人工智能與工匠精神都面臨著“圖變”的共同追求，且二者的變因呈現耦合之勢。

（一）人工智能重構了現代產業

隨著智能化趨勢從制造業領域走向全社會，人工智能的滲透從技術上對產業進行重構，深刻地影響著產業生產[7]。傳統產業的研究型創新性工作主要集中在產業初始端，而人工智能時代的產業工作方式逐步向研究型轉變，且研究型工作將深入產業生產的全流程。人工智能從三方面重構了現代產業。其一，人工智能能實現過去必須經由人類的智力勞動才能完成的任務，也能代替人類完成重復性的或危險性的工作任務，甚至能幫助人類完成原來不可能完成的任務。比如：人工智能加持的圖像超分辨率技術使得經典電影《海上鋼琴師》4K修復版登錄全國院線;AI通過分析聊天記錄可以進行性格分析，進而分析心動概率。其二，人工智能可以結合各個行業的大數據應用到具體任務中去。如疫情時期健康碼的廣泛使用為防護居民安全提供了重要手段，而健康碼正是典型的人工智能應用，其基礎就是大數據。其三，人工智能為各行業的跨界融合提供了技術平臺。如：人工智能使無人值守的銀行與超市走向現實;AI全自動無人駕駛已經上路;AI使得偏遠地區的人們受惠于遠程醫療;AI通過技術手段從一定程度上緩解了教育資源不均衡的問題，使邊遠山區的孩子也可以在線學習優質的教學資源。

（二）人工智能影響了就業

回顧人類歷史，每一次技術進步在消減部分崗位的同時，也會創造大量新的就業需求，而技術相關人才作為技術革命的中流砥柱，將長期保持著就業市場的需求增長點。人工智能勢必引起部分人失業和部分人重新調整崗位，在沖擊現有崗位基礎的同時又創造出新的崗位。這一方面將會造成勞動力過剩和大量失業，另一方面又衍生出許多新的崗位，但總體進入的人數增量比職位增量大。其中，人工智能對人力勞動的取代主要是低層次的重復勞動，這意味著人工智能的發展將對處于初級發展階段的職業教育事業帶來極大的沖擊。這種就業需求的轉變對人才技能和素質的培養提出了新的要求。

（三）傳統的工匠精神已不能滿足產業的高端發展要求

人工智能時代對人才素質要求的影響首先直接體現在人工智能技術領域，將在技術層面以及應用層面直接對人才提出硬性技術能力和軟性素質能力兩方面的更高要求。因此，工匠精神為保持活力需從時間維度上圖變。傳統工匠精神中有些元素已經不能適應急速發展的時代，如“慢”的精神，慢工出細活，需要耗費漫長時間的堅守，但當下生活節奏變快，經常會遇到用戶預訂一件優質的精品和服務，卻只留給工匠兩天時間，這時候，過去呈現優勢的“慢”手藝已完全滿足不了現代人的需求。在快速、多元、智能的時代，質量與速度并舉，此時若仍舊以慢工出細活的傳統工匠模式，根本滿足不了現代企業發展的要求，以堅守與傳承為基礎的傳統工匠精神已難以跟上人工智能時代的步伐。此外，現代工匠擇業的初心發生了變化，傳統工匠大多是迫于生計而進行的職業選擇，在新時代人們物質文化生活不斷豐富的前提下，人才基礎已不復從前，在這種情況下，個人的職業追求需要轉變。

（四）人工智能與工匠精神的共融發展

現代企業欲謀求高端發展須訴諸工匠精神，而工匠精神為能適應人工智能時代的洪流也須應對智能趨勢作出相應調整——融入智能技術因子。在人工智能時代產業環境下，工匠精神欲助力企業實現高端發展，必須實現自身的發展與完善，進一步融入智能化的元素，使之與智能環境共生發展。人工智能進程的逐步滲透渲染首先影響產業，進而影響人、影響工匠，這會引起精神層面的呼應，從而最終從技術向度上引起工匠精神的內涵變化。人工智能從技術向度深刻影響著工匠精神，而怎樣才能與新技術共融，這就對新時代的工匠提出了新的要求，即在工匠精神中需要納入技術更新的內容。工匠精神的內涵不僅有精神方面的要素，也有技術方面的因素。人工智能從技術向度上融入工匠精神，工匠精神才能得到現實發展;當工匠精神加載人工智能，技術方有了靈魂。

三、人工智能為新時代工匠精神的變革帶來了新內涵

人工智能技術背景下，工匠精神的內涵已逐步發生了流變。在對傳統工匠精神加以繼承的基礎上，人工智能為新時代的工匠精神注入了新的內涵因子。

（一）對工匠精神原有內涵的繼承

工匠精神的內涵是一個動態發展的概念，具有時代性和歷史性。在歷史長河中，工匠精神隨著新技術新時代的發展產生流變，雖經歷了發展與演變，但其內涵特征基本穩定，主要包括對職業終其一生的堅守、對技藝近乎完美的追求。

1.對職業終其一生的堅守。工匠們用自己的專業技能及精湛的作品，向我們詮釋了工匠成長過程中的初心孕育。中國古代工匠創造了難以計數的手工業精品，如陶瓷、絲綢等。堅守傳承是傳統工匠精神的靈魂，工匠們堅持不懈、守住專長、持之以恒。傳統意義上的工匠往往出生于世家，幾代從事著同一職業，哪怕行業辛苦，仍堅持不懈。正是這樣經年累月的積淀與淬煉，才有了這珍貴的技藝傳承。

2.對技藝近乎完美的追求。這實質上是精益求精的敬業風氣，是一種愛琢磨、喜歡鉆研、在求索的道路上不斷突破自己的技術峰值，不解決問題絕不放棄的精神。工匠精神具化為工匠們極限化的膽量、意志、體能、耐性、責任心等，他們煉技修心，通過全方位研究成就了高超的技藝，從而破解創造之路上的無數難題，以保證人類的求索之路永續延伸。

（二）人工智能為工匠精神帶來的變化

人工智能從技術向度上帶來生產、服務、生活等方面的深刻變革，同時工匠精神由于其動態性及時代性特點顯著，當產業發展遇到深刻變革時，也會產生相應的變化。人工智能等新技術的應用對工匠的從業環境帶來了四個方面的變化。其一，產業生產方式和管理方式的變化。在5G+AI結合的情況下，機器人如果共享云端大腦，也就實現了機器人的協同[8]，機器人群體可以互相配合，協同工作。其二，就業崗位要求的變化。人工智能在引起大規模失業的同時，也會衍生出新的崗位類型，如機器訓練師、人工智能工程師、人工智能測試人員、社會工作者、新型銷售和市場經理、新型企業家等。人工智能的計算能力和分析性思維已經變成了商品，經濟發展會對創造力和人類的同情心產生很大的影響，而這也可能是一種能夠被機器成功復制的人類技能。其三，個體生活方式的變化。過去人們習慣的工作5天休息2天可能不再成為固定模式，當機器人將人類從大量繁瑣簡單的工作中解放出來后，人類可能每周工作4天休息3天，從而有了更多的休息時間，人們的生活方式會因此而產生較大的變化。其四，傳統工匠基本上是工匠一人掌握關鍵技術，以一人之力成就技藝精湛的手工作品;但在人工智能時代，社會生產領域已實行了精細化分工，基于大數據技術還能實現優選，以一人之力將難以承擔精品的生產，因此從工匠規模上圖變，須以團隊替代過去單兵作戰的形式。

（三）新時代工匠精神中新內涵的注入

人工智能時代的從業環境已產生翻天覆地的變化，新業態對工匠提出了新要求。在人工智能時代，技術向度的解析與重構為新時代的工匠精神注入了以下新內容。

1.創新精神是新時代工匠精神的本色。創新是現代工匠精神最重要的內涵之一，創新精神是現代工匠精神的靈魂。在人工智能時代，人們所處的工作生活環境是全新的，面臨著全新的工作方式與管理方式，特別是制造業，其中簡單的工作已由機器人接替，而留給人們來做的都是需要一些創新元素的工作任務。因此，在為國家培養高素質技能技術人才的過程中，要在全社會積極營造鼓勵創新的政策環境;同時，也要認識到創新失敗和失誤的客觀性，包容創新的失敗，形成勇于、敢于創新的良好氛圍。工匠精神不僅僅是存在于工匠們的精神世界中，這是一種精神力量，也廣泛存在于科學家、醫生、教師、律師、記者等群體中，而創新是人工智能時代引領發展的第一動力，是企業實現高質量發展的關鍵。

2.團隊精神和堅持不懈的學習精神是新時代工匠精神的動力。人工智能時代是一個以團隊取勝的時代。現代人很難僅以個人之力成就一件好的作品、產品或服務，未來的大國工匠很可能是一個團隊而非某一個人。因此，團隊合作能力顯得尤為重要。無論是在產業界還是在服務業，每個人都處于一個團隊中，團隊中的成員應相互幫助、彼此成就，確保產品或服務經過的每一個環節都是最完美的。唯有如此，最終才能實現最精美的產品和最優質的服務。團隊精神涉及行業內的合作及跨界合作，具體包括溝通合作、協同工作等方面的能力素養。因此，對于工匠精神的培養也應是一種基于團隊合作訓練的綜合素質培養。

在人工智能時代，團隊精神不僅限于人與人之間的范疇，新型技能技術人才不僅要與人類合作，還要與機器人合作，因此，人與機器人之間的合作對團隊精神提出了新的挑戰。據《日用電器》的行業快報報道，“GIV預測：2025年，每萬名制造業員工將與103個機器人共同工作”。新型技能技術人才應具備與機器人協同工作的能力，這對未來的工匠提出了新的要求，即與智能機器人合作，因而需要他們理解機器人、應用機器人，與機器人交互、做到人機相融。

堅持不懈的學習精神的實質即進取精神。在人工智能時代，一方面，通過機器取代人顯示了人與機器之間的“博弈”;另一方面，通過機器需要人的創造、應用與優化體現了技術進步對人才素質要求的進步。隨著人工智能技術落地為各行業的具體應用，企業需要的是具備交叉學科背景及綜合能力的復合型人才，他們既精于技術又具有良好的組織協調、溝通交際等軟性素質能力[9]。因此，新時代的工匠們必須發揚學習精神，特別是要具備快速學習能力和跨專業學習的能力，并學以致用、用以促學。

3.以人為本的人文精神是保障。以人為本的人文精神是中國文化最根本的精神，人本主義思想是建立在以史為鑒、以天為則這兩個傳統之上的。傳統工匠中更多地突出了匠人的手藝，是對“物”的征服，而現代工匠精神中“人”的價值得到更大的提升，甚至超越“人”的技術能力的作用。人工智能技術將人從大量繁瑣的工作中解放出來，去做只有人類才能處理的事情，人類特有的情感、藝術、道德等將成為未來工匠致勝的軟實力。因此，這為工匠精神注入了人文情懷的新內涵。新時代的工匠不僅僅是做工的人，他同時還應是有情懷、有道德、有修養的全面的人。在人工智能的加持下，我們把機器制造得越來越像人，而目前的教育仍未擺脫“工業化”的印記，過多地以知識中心主義“把人培養得越來越像機器”，這兩者之間形成了較大的裂隙。因此，要運用人工智能技術促進教育的轉型升級，變傳統的“工業化教育”為新型的智能型教育，形成精準、個性、靈活的教育服務體系。人工智能的發展最終都要以人為本，即不管發展到什么程度，都必須服務于人、造福于人。

4.實踐精神是新時代工匠精神的核心。新時代工匠最顯著的特點是具備解決新問題的能力，反映到精神層面即知行合一的實踐精神。神農辨藥嘗百草，李時珍走遍大江南北寫成《本草綱目》，先祖已用親身典范告訴我們一個真理——實踐出真知。朱熹曾言“知之愈明，則行之愈篤;行之愈篤，則知之益明”，毛澤東也說過“一切真知都是從直接經驗發源的”。著名的教育家陶行知曾對實踐的方法作出了詮釋：“行動生困難;困難生疑問;疑問生假設;假設生試驗;試驗生斷語;斷語又生了行動，如此演進于無窮。”實踐精神作為新時代工匠精神的核心，為工匠精神的“物化”提供了方式方法，是工匠精神由精神層面深入到產業生產的現實途徑。因此，在新時代工匠的培養過程中，要注重實踐育人。

人工智能從技術上對現代產業版圖的重構，勢必帶來就業的變化，而就業的變化直接影響著現代技能技術人才的培養。通過分析工匠精神在人工智能時代的內涵流變，結合新技術背景深刻挖掘工匠精神所蘊含的時代價值，拓展工匠精神在新時代高素質技能技術人才培養中的實踐向度，煥發工匠精神的新活力并把工匠精神嵌入新的人才培養體系，從而將工匠精神傳承、內化為培養新時代工匠的強大助力，激勵新時代青年為我國產業轉型發展而不斷努力奮斗，具有極為重要的時代價值和現實意義。

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[9]付守永.新工匠精神：人工智能挑戰下如何成為稀缺人才[M].北京：機械工業出版社，2018：68.

[責任編輯? ? 曹? ?穩]

Connotation and Evolution of Craftsman Spirit in the Era of Artificial Intelligence

ZHANG Furong， XIE Yingying

Abstract： With the penetration of artificial intelligence technology into all kinds of industries and jobs， the connotation of craftsman spirit has changed with the times. In the era of artificial intelligence， when industrial enterprises resort to craftsman spirit to seek the road of high-end development， exploring the new connotation of craftsman spirit in the new era has become an urgent problem to be solved. By analyzing the development history of craftsman spirit from the two dimensions of space and time， this paper clarifies the main connotation of traditional craftsman spirit. Based on the great changes in the industry brought by today's artificial intelligence technology， this paper analyzes the new connotation factors injected by artificial intelligence into craftsman spirit in the new era from the perspective of technology， mainly including innovative spirit， team spirit， learning spirit，? human-centered spirit and practical spirit .

Key words： artificial intelligence era; craftsman spirit; connotation; evolution