“錄播+直播”線上混合式教學模式研究

【摘要】本文以2020年春季新冠肺炎疫情防控期間教育部提出的“停課不停學”為背景，在分析錄播教學和直播教學各自的優勢和劣勢的基礎上，以山西師范大學旅游管理（為航空業培養）專業開設的就業指導類課程“模擬面試”為例，從教學準備、教學實施、教學評價三個方面，應用互聯網思維創新教學方式，構建了基于網絡學習平臺和應用軟件的“錄播+直播”線上混合教學模式并付諸實踐，取得了較好的學習效果，希望為一線教師開展在線教學和混合式教學提供有益的參考與借鑒。

【關鍵詞】疫情防控 ?錄播+直播 ?線上混合式教學 ?模擬面試

【Abstract】This paper is based on the background of “no suspension of classes” proposed by the Ministry of Education during the COVID？鄄19 epidemic prevention and control in spring of 2020. It analyses the advantages and disadvantages of the recorded Broadcast teaching live and webcast teaching， then takes the Career guidance course “Mock interview” in Shanxi Normal University about the major of Tourism Management （training for aviation industry） for example， and it revolves around teaching preparation，teaching implementation and teaching evaluation， builds a web？鄄based learning platform and software application of “Recorded broadcast+Live Webcast” teaching model and put it into practice. We have achieved better results. We hope this study can provide beneficial reference about online teaching and blended teaching for first？鄄line teachers.

【Keywords】epidemic prevention and control; Recorded broadcast+Live Webcast; online blended teaching; Mock interview

【中圖分類號】G642.0 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）05-0090-03

一、引言

為防控新冠肺炎疫情，教育部下發了關于2020年全國大中小學春季學期延期開學的通知，提出利用學習平臺“停課不停學”[1]，力求把疫情對學生學業的影響降到最低，于是我國全面開啟了大規模的在線教育。疫情防控期間的教學是以學生居家學習為前提，教師們充分利用現代信息技術手段，積極探索實踐，催生了一系列新型授課模式，包括直播課、錄播課、慕課、遠程指導等多種形態，形成了在線教學的新范式[2]。

二、錄播教學與直播教學

錄播教學是師生在教與學的時空分離下，學生利用在線學習平臺或應用軟件，如超星網絡學習平臺、中國大學MOOC、智慧樹等觀看教師提前精心錄制、剪輯的教學視頻或其他錄播教學資源的活動，同時還可以瀏覽拓展資源、參與主題討論、提交作業等。直播教學是教師和學生在不同的空間利用互聯網等信息技術開展的同時間、同步調、同進度的教與學活動[3]。直播教學需要依托諸如騰訊會議、釘釘、CCtalk等直播應用軟件來開展“面對面”的視頻交流、共享屏幕授課、實時互動等教學活動。總結錄播教學和直播教學各自的優勢、劣勢如表1所示。

三、“錄播+直播”線上混合式教學模式構建與應用

針對網絡錄播教學、直播教學各自的優勢和劣勢，本研究提出線上“錄播+直播”的混合式教學模式，實現優勢互補，以彌補單一教學方式存在的不足，從而達成疫情防控期間的教學目標。筆者將該混合教學模式應用到山西師范大學就業指導類課程“模擬面試”的教學中，共包括教學準備、教學實施、教學評價三部分的內容，并依托超星網絡學習平臺（學習通）、釘釘和微信軟件組合式開展，如圖1所示。

1.教學準備

（1）課程教學目標

隨著改革創新的深入與推進，我國與全球范圍內的政治、商貿、文化、旅游等之間的互動交流頻率迅速提升，加之“一帶一路”邊境之間的多方合作，給我國民航業帶來大好的發展機遇。為適應民航強國的發展戰略，滿足航空業人才需求狀況，我國開設民用航空相關專業的院校數量也急劇增加。就業是空乘學生和航空公司的雙向選擇的過程，而實現兩者的最優結合是“最后一公里”——“就業指導”。“模擬面試”是山西師范大學面向旅游管理（為航空業培養）專業開設的一門就業指導類實訓課程，旨在提升學生參加航空公司面試通過的成功率。該課程是從航空公司招聘乘務員的要求和流程出發，要求學生必須掌握自我介紹、廣播詞朗讀、面試常見中英文問題以及面試禮儀、形象塑造等航空公司招聘乘務員面試核心環節的流程和技能，提高學生對航空服務類職業的認知，做好充分的面試準備，確保學生的就業比率和就業品質。同時在教學目標的設計中有機融入課程思政，深化職業理想和職業道德教育，引導學生深刻理解并自覺實踐職業精神和職業規范，增加職業認同感和責任感，指導學生樹立正確的就業觀，實現“知識傳授”和“價值引領”的有機統一。

（2）重構課程內容

教學目標是課程的“靈魂”，教學內容則是課程的“脊梁”。教學內容的合理編排，不僅體現課程的邏輯性和科學性，也能培養學生的高級思維。筆者以學生居家學習的特征和規律作為出發點與落腳點，融入互聯網思維，將“模擬面試”課程的內容進行整合重構，劃分為戰略、戰術、實操三個模塊，并梳理出線上課堂講授和線下自學的教學內容，使之相互補充。新設計的課程內容架構如表2所示：

（3）學習者分析

教師需要從學生身心發展的特點、學習風格、學習習慣、學習硬件條件等方面進行深入、具體的分析，既要整體把握，又要關注到學生的個體差異。筆者通過前期向學生發放問卷調查、微信訪談等方式收集情況，了解到學生具備開展居家網絡學習的基本條件，而且他們是伴隨互聯網信息技術成長的00后“數字土著民”，對智能手機、平板、計算機的使用比較熟練;另外青年大學生易于接受新生事物，對于線上教學新形式、新場景，有較強的適應性，以及對就業的渴望，學習動機較強。但也有些學生表示居家自控能力較差，因此，教師在教學中要向學生提出明確的學習要求，強調學生的學習責任和時間管理，適當刺激、激勵學生深入學習。

（4）設計與開發各類教學資源

①微視頻的錄制。教師使用EV錄屏軟件將課程每一章節重要的知識內容精心錄制成微視頻，每個視頻的時間長度約為10～15分鐘，一方面便于學生利用碎片化時間提前預習或反復觀看，提升學習體驗與學習效率，另一方面減輕教師錄課的時間成本負擔。

②案例素材的搜集與制作。課程的案例素材主要來源于網絡媒體上關于航空面試的新聞或自媒體材料，通過后期剪輯合并保留其精華，也有來自學校往屆畢業學生拍攝的與教學內容相關的優秀畢業設計，上傳至超星學習網絡平臺課程建設的相關章節資源中，及時推送分享給學生。

③作業和測驗的設計。考慮“模擬面試”屬于實踐性較強的課程，注重程序性知識的學習，為了實現居家訓練，作業多以錄制視頻、音頻等形式提交實訓的成果。作業的評價，除了教師評價，要設置學生互評，以便橫向對比，互學互鑒，也實現了評價主體的多樣性。隨堂測驗主要針對陳述性知識，以選擇題、填空題，簡答題、語音題等題型進行測試。

④豐富“資料”。將教學大綱、課件、授課計劃、歸納整理有關國內外航空公司面試的Word或FDF類文檔等資源上傳至超星網絡學習平臺，并通過該平臺提供的資料庫，篩選出與“模擬面試”課程內容相關的圖書、期刊類等電子文檔資料，添加到本課程平臺的“資料”中，以此豐富課程資源的建設。

通過以上方式，在超星網絡學習平臺上建立起多維度、立體化的課程數字化教學資源，支持“模擬面試”課程線上教學的有效開展。

2.在線教學實施

本研究將在線教學實施劃分為課前、課中、課后三部分內容。

（1）課前。教師將班級學生分為不同的學習小組，每組約8人左右，由不同學習能力和學習風格的學習者組成。課前1～2天教師在超星學習通上發布預習任務清單、上課通知，推送錄播微視頻和課件，發布主題討論等，促使學生思考、分享觀點，實現了線上課堂的“微翻轉”。教師可以依據超星網絡學習平臺收集的信息數據反饋，分析學生在線預習的情況，靈活適當地調整教學流程和方式，切實保障線上教學的有序開展。

（2）課中。使用釘釘軟件進行課上簽到。為了更好地實現每一堂課的教學目標，教師依據課程內容的不同，選擇多種授課形式。例如相對抽象的陳述性知識，教師采用釘釘直播重點講解，適時拋出引發思考、討論的問題，并利用視頻連麥、文字互動等方式與學生實時互動，提高學生聽課的效率;針對程序性知識，教師一方面通過分享錄播的示范性實訓教學視頻，一方面借助釘釘會議模式，精心設計開展“以學生為中心”的課堂活動，如情景模擬、角色扮演、實況錄播互評等，提高學生的課堂參與度，最后教師進行點評和指導，最大限度地克服線上“隔空”教學存在的不足，努力做到知行合一。

（3）課后。課后，教師通過超星學習通發布課程作業，收集學生整理的課堂筆記，并設置提交時限。教師批閱后將優秀的作業及時分享到課程群，樹立標桿，鼓勵學生;結合超星學習通、微信、釘釘班級群的交流平臺開展答疑活動，采用文字、圖片、語音、視頻等多元手段進行集中和個別解答，輔以推送拓展資料或鏈接。另外，針對未能按時參加網絡課程或參與度較低的學生，教師重點跟蹤，以線下溝通交流的方式，了解學生的心聲，解決學生的難題，充分調動學生學習的積極性。

3.教學評價

教學評價是指對教學效果進行的價值判斷，對教師的教學活動和學生的學習行為具有重要的導向和調節作用[4]。本課程采用過程性評價與總結性評價相結合的方式，對學生的學習進展與行為變化方面進行全面化、全程化的評價。其中過程性評價約占50%，主要包括學生課程簽到、觀看視頻的時長記錄數據情況、課堂參與情況，提交作業、隨堂測試、學生互評成績等各項學習活動，借助超星網絡學習平臺大數據分析技術，實現過程性評價的科學性與有效性，也為教師反思總結、了解個體差異、改進課堂教學設計提供必要的依據。總結性評價約占50%，主要考查學生面試技能掌握與應用的情況，教師制定科學的量化考核標準，使用釘釘軟件的會議模式創建模擬考試的情景，全程錄制視頻，實現在線綜合考核。

四、結束語

經過一個學期線上教學實踐的開展，筆者對參加“模擬 面試”課程學習的226名學生進行了在線學習問卷調查，旨在了解“錄播+直播”線上混合式教學的效果。經統計發現，大部分學生認可甚至喜歡這種線上混合式教學，認為比單一使用某一種授課形式對他們的吸引力大，學習效率也更高;學生較好地掌握了就業求職的知識與技能，并且其自主學習、問題解決的能力也得到了一定的發展與提高。在教學實踐過程中我們也認識到了存在的問題，如教師在線教育技術能力不足、網絡課程建設工作量大，學生易出現學習倦怠、自律性較差等問題。進入后疫情時代，在線教學將從“新鮮感”走向“新常態”[5]，教師的信息素養和在線教學設計能力、集體協作教學能力，學生的自主學習管理能力與在線學習適應力的提升還有待我們進一步的探索和實踐。

參考文獻：

[1]延期開學后，孩子“宅家”咋學習？教育部：利用網絡平臺“停課不停學”[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s5147/202002/t20200203_417488.html.

[2]教育部新聞發布會“介紹疫情期間大中小學在線教育有關情況和下一步工作考慮”[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/fbh/live/2020/51987/.

[3]謝幼如，邱藝，黃瑜玲等.疫情防控期間“停課不停學”在線教學方式的特征、問題與創新[J].電化教育研究，2020，（3）：22-27.

[4]王云，崔彩霞，王麗琴.基于Moodle平臺的PBL教學模式研究[J].電化教育研究，2014，（9）：98-101.

[5]王家源，林煥新，梁丹等.抗疫常態化，在線教學質量如何再提高[N].中國教育報，2020-05-08（1）.

作者簡介：

崔彩霞（1988年1月-），女，漢族，山西臨汾人，碩士研究生，研究方向為民航客艙安全理論、信息技術與課程整合。